五金制品企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)案例(崗位績(jī)效制)(精).doc

第二章 五金制品企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)案例【客戶背景】某公司成立于1986年，最初只是一家普通的國有企業(yè)，產(chǎn)品僅限于國內(nèi)銷售。經(jīng)過幾次改革，目前該公司已成為亞洲最大的花園工具制造商，企業(yè)規(guī)模也由原來的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的幾百人，但企業(yè)的管理尤其是人力資源管理仍沿用國企的老一套，管理方式已不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求?！粳F(xiàn)狀分析】通過深入調(diào)查研究，柏明頓公司發(fā)現(xiàn)該公司在薪酬體系及人力資源管理方面存在如下問題：由于薪酬等級(jí)過少導(dǎo)致員工晉升渠道很窄，很多員工已經(jīng)幾年沒有漲過工資。由于國企中的論資排輩做法導(dǎo)致同工不同酬的現(xiàn)象普遍存在，使得員工對(duì)薪酬的內(nèi)部公平感比較低。人力資源管理方面的其他問題：公司很多部門未設(shè)置流程關(guān)系，即使有了少部分的流程關(guān)系，但每個(gè)環(huán)節(jié)銜接不嚴(yán)密，操作辦法不具體；輔助職能部門不能為業(yè)務(wù)部門提供強(qiáng)有力的支撐；缺乏科學(xué)的績(jī)效管理體系。【解決方案】建立績(jī)效型薪酬體系，在進(jìn)行薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)時(shí)以多等多級(jí)的方式考慮員工的晉級(jí)加薪渠道。薪酬設(shè)計(jì)以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，并考慮員工個(gè)人的能力和特征，如學(xué)歷、工齡、職稱等。人力資源管理其他配套解決方案：明確各部門的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程；設(shè)計(jì)部門及崗位績(jī)效考核指標(biāo)，強(qiáng)化輔助職能部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的支撐作用；建立績(jī)效管理體系并與薪酬掛鉤?！緦?shí)施效果】以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的績(jī)效型薪酬設(shè)計(jì)，滿足了員工的晉級(jí)加薪需求，平衡了新老員工之間的利益，提升了員工對(duì)于薪酬的公平感和滿意度，員工的工作積極性和熱情有了很大的提升；新流程的實(shí)施很順利，部門之間需配合的事項(xiàng)能及時(shí)完成。一年后，該公司的年產(chǎn)值即比上一年增加了50以上。薪酬管理制度一、總則1、目的(1建立一種以崗位為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效考核為核心的正向激勵(lì)機(jī)制；(2把員工的薪資收入與崗位責(zé)任、工作績(jī)效密切結(jié)合起來；(3實(shí)現(xiàn)薪資管理與分配的制度化、規(guī)范化。2、適用范圍(1本制度適用于本公司以下人員：總監(jiān)、總裁助理、部門經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)等管理人員；財(cái)務(wù)、秘書、文員等行政服務(wù)性人員；各類技術(shù)人員和非日薪制的品檢人員；保安、食堂工、司機(jī)、倉管等后勤服務(wù)性人員；非計(jì)件工資的作業(yè)人員。(2以下人員僅適用于工齡工資和福利津貼部分：日薪工資人員；計(jì)件工資的作業(yè)人員。(3本制度不適用于本公司以下人員：總裁、副總裁；非公司直屬的外聯(lián)人員。3、管理職責(zé)(1總裁根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出本制度的制訂與修正原則，以及本公司收入分配的原則方案；組織討論并批準(zhǔn)本制度的實(shí)施。(2人力資源部負(fù)責(zé)組織本制度的修訂和實(shí)施過程中的解釋，負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督；負(fù)責(zé)依各部門上報(bào)的考勤、考核等資料，計(jì)算員工工資與獎(jiǎng)金；擬訂薪資年度預(yù)算，提出員工薪資調(diào)整議案。(3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)人力資源部提交的員工工資表進(jìn)行復(fù)核、扣項(xiàng)并最終發(fā)放薪資。二、薪資結(jié)構(gòu)1、薪資劃分(1根據(jù)公司的性質(zhì)，本公司的薪酬體系采用以崗位標(biāo)準(zhǔn)工資為主體結(jié)構(gòu)的薪酬制度。(2基于激勵(lì)的需要，將薪酬體系劃分成固定工資與浮動(dòng)工資兩大部分。固定工資包括崗位工資、學(xué)歷工資、工齡工資以及福利津貼：浮動(dòng)工資包括績(jī)效工資、加班工資以及年終獎(jiǎng)金。(3基于崗位價(jià)值設(shè)定的是崗位標(biāo)準(zhǔn)工資(由崗位工資和績(jī)效工資構(gòu)成；基于個(gè)人價(jià)值設(shè)定的有補(bǔ)償性工資(包括學(xué)歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼和獎(jiǎng)勵(lì)工資(即年終獎(jiǎng)金。(4崗位工資、績(jī)效工資、學(xué)歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼共六個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成月薪資總額。2、崗位標(biāo)準(zhǔn)工資(1崗位標(biāo)準(zhǔn)工資是基于本公司的性質(zhì)并考慮人員發(fā)展因素設(shè)立的崗位標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬。(2崗位標(biāo)準(zhǔn)工資=崗位工資(60+績(jī)效工資基準(zhǔn)(40(3崗位標(biāo)準(zhǔn)工資分A、B、C、D、E、F共6等。A為最高等，分10級(jí)：BE等，每等分12級(jí)；F為最低等，分14級(jí)。薪資級(jí)別中1級(jí)為最高級(jí)別，數(shù)字越大，級(jí)別越低(見附件1標(biāo)準(zhǔn)工資薪等薪級(jí)表。3、績(jī)效工資(1績(jī)效工資體現(xiàn)員工在某一考核期內(nèi)的工作成績(jī)，以員工考核評(píng)估確定的等級(jí)結(jié)果為依據(jù)，確定績(jī)效工資額。(2績(jī)效工資分A、B、C、D、E共5等，A為最高等，C為績(jī)效工資基準(zhǔn)，E為最低等。(3績(jī)效工資等級(jí)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(設(shè)績(jī)效工資基準(zhǔn)為N：(4在績(jī)效考核實(shí)施前，統(tǒng)一按C等績(jī)效工資與崗位工資構(gòu)成的崗位標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行定薪。(5績(jī)效工資額由員工在考核期內(nèi)的考核評(píng)估結(jié)果(分A、B、C、D、E五等定，考核評(píng)估結(jié)果由考核得分按照規(guī)定的等級(jí)分布比例(見下表強(qiáng)制確定，具體規(guī)定見能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表(附件3。設(shè)全公司參與績(jī)效考核的人數(shù)為150人。則：A等績(jī)效有15人，為得分排在前面的15位；B等績(jī)效有30人，為得分排在第1645位；C等績(jī)效有60人，為得分排在第46105位；D等績(jī)效有30人，為得分排在第106135位；E等績(jī)效有15人，為得分排在后面的15位。4、工齡工資(1公司為了激勵(lì)長(zhǎng)期為本公司工作的員工而設(shè)立工齡工資。(2工齡是指進(jìn)入本公司連續(xù)工作的年限。(3薪等薪級(jí)E4的崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)為每年20元；薪等薪級(jí)E5的崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)為每年10元。(4自入職月份開始計(jì)算，滿一年后的次月起開始享有工齡工資。(5工齡工資最高年限為5年。5、學(xué)歷工資(1學(xué)歷以國家承認(rèn)的學(xué)歷為準(zhǔn)；一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)學(xué)歷時(shí)，只取其中最高的一個(gè)學(xué)歷，按規(guī)定發(fā)放學(xué)歷工資。(2員工試用期滿后第一個(gè)月起開始享有學(xué)歷工資。6、加班補(bǔ)貼(1員工加班須由本部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)批準(zhǔn)的加班需提前報(bào)人力資源部辦理加班手續(xù)，未按規(guī)定辦理的人員不計(jì)付加班補(bǔ)貼。(2員工加班分延時(shí)加班、休息日加班與法定假日加班。(3延時(shí)加班工資僅適用于車間主任、生產(chǎn)班長(zhǎng)、機(jī)修工、電工、線切割工、模夾具制作員、IPQC、IQC組長(zhǎng)、倉管員、叉車司機(jī)、搬運(yùn)班長(zhǎng)、制版員。時(shí)加班補(bǔ)貼按3元/小時(shí)計(jì)算。(4休息日加班的，當(dāng)月盡量安排補(bǔ)休；當(dāng)月不能補(bǔ)休的，則計(jì)算加班補(bǔ)貼。休息日加班補(bǔ)貼按6元小時(shí)計(jì)算。(5法定假日包括元旦1天、勞動(dòng)節(jié)3天、國慶節(jié)3天、春節(jié)3天，每年共10天。如公司放假時(shí)間超出國家規(guī)定則按休息日論處。法定假日加班補(bǔ)貼按9元/小時(shí)計(jì)算。7、福利津貼(1社會(huì)保險(xiǎn)津貼公司根據(jù)國家規(guī)定為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一按照600元/月的標(biāo)準(zhǔn)購買，社會(huì)保險(xiǎn)總額為員工月薪資總額的18：公司承擔(dān)10，員工自負(fù)8。（需要修改）(2假期津貼全公司員工統(tǒng)一享受國家的法定節(jié)假日，不扣工資。滿1年工齡的員工均可享受公司當(dāng)年統(tǒng)一年假，不扣工資。以上假期津貼，日薪人員按20元/天計(jì)付，計(jì)件作業(yè)人員除不扣崗位工資外，按如下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付假期津貼。(3住房津貼：原則上公司提供住宿，水電費(fèi)自負(fù)(工人宿舍除外。如因公司的原因不能提供住宿，則給予經(jīng)理級(jí)以上人員100元月的住房津貼。(4伙食津貼：公司免費(fèi)提供經(jīng)理或經(jīng)理級(jí)以上人員的午餐，其他人員按3元天的標(biāo)準(zhǔn)在就餐時(shí)給予伙食津貼。(5特殊環(huán)境津貼：基于員工的工作環(huán)境對(duì)身體健康的影響程度不同，給予其相應(yīng)津貼：8、年終獎(jiǎng)金公司對(duì)于降低成本或增長(zhǎng)年度營業(yè)目標(biāo)或?qū)ν晟乒竟芾碜鞒鐾怀鲐暙I(xiàn)的人員，在年底以貨幣形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。9、薪資扣除項(xiàng)目個(gè)人所得稅、代扣社保費(fèi)、住宿水電費(fèi)(工人宿舍除外、罰款及其他代扣應(yīng)扣事項(xiàng)。10、補(bǔ)雜員工薪資發(fā)放如有錯(cuò)漏，將在下月薪資“補(bǔ)雜”項(xiàng)中補(bǔ)發(fā)。三、定薪1、新進(jìn)員工定薪(1新員工的錄用：公司對(duì)新招聘的崗位人員試用期滿后，若其基本條件符合任職資格者，擇優(yōu)錄用。新招聘的人員試用期為13個(gè)月，試用期間的薪資級(jí)別為該崗位正式薪資級(jí)別往下調(diào)15級(jí)；試用期薪資=下調(diào)后的崗位標(biāo)準(zhǔn)工資+無浮動(dòng)的績(jī)效工資+學(xué)歷工資+福利津貼；試用期滿并經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后，按正式員工計(jì)算薪資。(2對(duì)于較優(yōu)秀或特別稀缺的人才，可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格給予破格定級(jí)，但必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。(3若應(yīng)聘者提出的薪資要求比下調(diào)5級(jí)后的崗位正式薪資級(jí)別低，則按應(yīng)聘者提出的薪資要求定薪；若應(yīng)聘者提出的薪資要求在上下兩個(gè)級(jí)別之間，由人力資源部事先對(duì)其解釋理由，再將其歸入某一具體級(jí)別內(nèi)。(4新進(jìn)員工入職薪資確定的崗位權(quán)限見下表：2、內(nèi)部員工定薪(1規(guī)范定薪：根據(jù)員工的個(gè)人表現(xiàn)，按照崗位標(biāo)準(zhǔn)工資可上下浮動(dòng)5個(gè)薪級(jí)確定現(xiàn)有人員的薪資等級(jí)。(2人員調(diào)整：每年1月份，各部門根據(jù)上一年的人員績(jī)效考核成績(jī)以及新一年的工作目標(biāo)、任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，對(duì)于被優(yōu)化出來的人員及新一年的人員缺口，以書面形式提交到人力資源部。(3對(duì)勝任崗位工作的人員，根據(jù)勝任程度按崗位標(biāo)準(zhǔn)工資對(duì)套表(附件2中規(guī)定的崗位標(biāo)準(zhǔn)工資上下浮動(dòng)5個(gè)薪級(jí)(可跨薪等確定薪資等級(jí)。(4對(duì)不勝任本崗位工作的人員，而本部門、班組又沒有其他崗位合適的，原則上作為待崗處理。待崗時(shí)間至勞動(dòng)合同期滿，待崗期間只發(fā)放基本生活費(fèi)500元/月；勞動(dòng)合同期內(nèi)有空缺崗位的，待崗人員可申請(qǐng)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗，在同等條件下，優(yōu)先錄用。3、例外處理(1對(duì)于在崗位標(biāo)準(zhǔn)工資對(duì)套表中未明確規(guī)定相應(yīng)等級(jí)的崗位，根據(jù)其工作性質(zhì)參照同類別、同級(jí)別的崗位處理。(2特殊人員的崗位等級(jí)可由總裁特別確定，或?qū)⑵涓哂谡Ｐ劫Y等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的部分以特殊津貼形式發(fā)放。四、薪資調(diào)整1、個(gè)人薪資調(diào)整(1薪等薪級(jí)調(diào)整說明升級(jí)：按照從低到高的順序依次提高，當(dāng)需要跨等調(diào)級(jí)時(shí)，則調(diào)為上一等中比起調(diào)級(jí)高的對(duì)應(yīng)級(jí)；降級(jí)：按照從高到低的順序依次降低，當(dāng)需要跨等調(diào)級(jí)日寸，則調(diào)為下一等中比起調(diào)級(jí)低的對(duì)應(yīng)級(jí)；升等：直接升入上一等中比本等級(jí)高的對(duì)應(yīng)級(jí)；降等：直接降入下一等中比本等級(jí)低的對(duì)應(yīng)級(jí)。(2崗位或職稱無變動(dòng)的個(gè)人薪資等級(jí)調(diào)整(每年12月調(diào)整，次年1月實(shí)施：以每年12次考核為準(zhǔn)，若未完成12次考核，則按未完成考核次數(shù)的對(duì)應(yīng)比例減少績(jī)效等級(jí)數(shù)。如全年只考核10次，則下表?xiàng)l件欄中的“8”改成“7”，“3”改成“2”。(3由于崗位或職稱變化的個(gè)人薪資調(diào)整：(4薪資調(diào)整后的計(jì)算方式：每月15日以后生效的，當(dāng)月按原等級(jí)計(jì)算；15之前生效的，當(dāng)月按新等級(jí)計(jì)算。(5個(gè)人薪資調(diào)整的崗位權(quán)限見下表：2、全公司普調(diào)(1薪資普調(diào)：指公司根據(jù)每年同行業(yè)的薪酬調(diào)查情況以及國家物價(jià)上漲指數(shù)而對(duì)公司薪酬體系全部或部分內(nèi)容進(jìn)行的調(diào)整。(2即使全年個(gè)人績(jī)效考核特別優(yōu)異，但有下列情況者，無資格參與薪資普調(diào)：病假、事假、工傷假、產(chǎn)假、自我申請(qǐng)脫產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)修累計(jì)超過一個(gè)月者；該年度受到重大行政處罰或記大過一次以上者；加薪實(shí)施日前離職者。五、薪資計(jì)算、審批與發(fā)放1、薪資計(jì)算(1薪資計(jì)算項(xiàng)目員工月薪資總額=崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+學(xué)歷工資+加班補(bǔ)貼+各種福利津貼+補(bǔ)雜一應(yīng)扣款項(xiàng)(2考勤管理薪資計(jì)算的考勤期間為自然月；在每月的前3個(gè)工作日內(nèi)，勞資專員把人員考勤情況以書面形式通知各部門經(jīng)理確認(rèn)；考勤確認(rèn)的時(shí)間不得超過1天，勞資專員在每月第5個(gè)工作日前回收考勤確認(rèn)表。(3計(jì)件工資的計(jì)算每月的前5個(gè)工作日為各部門計(jì)算計(jì)件工資的時(shí)間，必須在第6個(gè)工作日將計(jì)算好的計(jì)件工資表提交到人力資源部；每月第6至第10個(gè)工作日為勞資專員匯總、計(jì)算計(jì)件工資的時(shí)間。(4績(jī)效工資的計(jì)算每月頭5個(gè)工作日為各部門績(jī)效考核評(píng)估時(shí)間，并于第6個(gè)工作日匯總到人力資源部；每月第6至第10個(gè)工作日為人力資源專員匯總績(jī)效考核結(jié)果并確定績(jī)效工資等級(jí)的時(shí)間；每月第13至第15個(gè)工作日為勞資專員計(jì)算工資并制成工資表的時(shí)間。(5薪資計(jì)算時(shí)，各項(xiàng)目一律以元為單位計(jì)算，若有小數(shù)產(chǎn)生，一律四舍五入。2、工資表審批(1薪資必須由總裁或總裁的特別授權(quán)人批準(zhǔn)后方能發(fā)放，以下稱工資批準(zhǔn)人。(2勞資專員完成薪資計(jì)算并形成工資表、薪資匯總表后，制成支付憑證一并提交人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，然后交工資批準(zhǔn)人審批，審批完畢后交財(cái)務(wù)部出納員。(3所有中間審核人、批準(zhǔn)人的工作完成時(shí)間最長(zhǎng)不得超過2個(gè)工作日。(4如每月27日前工資批準(zhǔn)人因出差不在公司，工資表由財(cái)務(wù)部審核后征得工資批準(zhǔn)人同意可先行發(fā)放，待批準(zhǔn)人返回后補(bǔ)簽。3、薪資發(fā)放(1薪資發(fā)放日期：每月30日發(fā)放上月薪資，如遇周末節(jié)假日，則順延發(fā)放，如提前發(fā)放，必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。(2員工領(lǐng)取薪資或錢折時(shí)，必須由本人攜帶廠牌親自領(lǐng)取。(3本公司員工原則上不允許代領(lǐng)薪資，如確因緊急事項(xiàng)需代領(lǐng)薪資時(shí)必須出示經(jīng)人力資源部經(jīng)理確認(rèn)的委托書，財(cái)務(wù)部必須回收并妥善保存委托書以備需要時(shí)查閱。(4因計(jì)算錯(cuò)誤等造成薪資超領(lǐng)時(shí)，員工必須在發(fā)現(xiàn)后立即歸還，否則，公司可在下月發(fā)薪資時(shí)按超額部分的雙倍在薪資中直接扣除。(5年終獎(jiǎng)金發(fā)放日期為每年春節(jié)前。六、說明員工對(duì)薪資產(chǎn)生異議時(shí)可以提出書面申請(qǐng)，行使薪資請(qǐng)求權(quán)，但自發(fā)生之日起一年內(nèi)未行使的則視為棄權(quán)。本制度中涉及的標(biāo)準(zhǔn)工資薪等薪級(jí)表、崗位標(biāo)準(zhǔn)工資對(duì)套表只由人力資源部保存，并作為薪酬體系操作標(biāo)準(zhǔn)，其他部門經(jīng)理因需要可