書名人力資源管理師(1X).doc

書名：人力資源管理師（1+X）書號：M01-5329ISBN：7-5045-5329-8定價：￥43.00出版日期：2006-03-15內(nèi)容簡介：本教材由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓指導中心依據(jù)上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細目人力資源管理師（二級）組織編寫。本教材較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當前最新的實用知識，對提高人力資源管理從業(yè)人員的基本素質(zhì)，使其掌握人力資源管理師的核心內(nèi)容有直接的幫助和指導作用。本教材內(nèi)容包括六篇。人力資源規(guī)劃：戰(zhàn)略、組織變革與企業(yè)制度，人力資源規(guī)劃的制定和實施，工作分析與工作再設(shè)計，人力資源會計；招聘與配置：招聘準備，招聘實施，員工離職管理，人員調(diào)配與晉升；培訓與開發(fā)：現(xiàn)代人力資源培訓與開發(fā)，培訓與開發(fā)的模式與方法，培訓與開發(fā)制度及規(guī)劃的制定，培訓效果評價，職業(yè)生涯管理；績效管理：績效管理概述，績效考評方法，績效考評結(jié)果與應(yīng)用；薪酬福利管理：薪酬管理，薪酬調(diào)查與設(shè)計，福利與社會保險；勞動關(guān)系管理：勞動爭議處理，工傷與工傷保險，集體合同。本教材可作為人力資源管理師（二級）職業(yè)技能培訓與鑒定考核教材，也可供全國中、高等職業(yè)院校師生使用，或作為相關(guān)從業(yè)人員進行崗位培訓、就業(yè)培訓的教材，以及公司、企業(yè)人力資源管理人員提高自身管理水平和管理技能的參考讀物。 總序： 序言： 前言： 章節(jié)目錄：第一篇人力資源規(guī)劃 第一章戰(zhàn)略、組織變革與企業(yè)制度（3） 第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略（3） 第二節(jié)組織變革與企業(yè)制度（11） 第二章人力資源規(guī)劃的制定和實施（25） 第一節(jié)人力資源規(guī)劃的影響因素與制定程序（25） 第二節(jié)人力資源供求預測（30） 第三節(jié)人力資源供求平衡（45） 第四節(jié)人力資源規(guī)劃的實施（48） 第三章工作分析與工作再設(shè)計（51） 第一節(jié)工作分析（51） 第二節(jié)工作再設(shè)計（61） 第四章人力資源會計（73） 第一節(jié)人力資源會計概述（73） 第二節(jié)人力資源成本（76） 第三節(jié)人力資源成本核算方法（79） 第四節(jié)人力資源成本核算程序（84） 第五節(jié)人力資源成本核算的具體形式（86） 第二篇招聘與配置 第五章招聘準備（101） 第一節(jié)崗位勝任力分析（101） 第二節(jié)招聘策略（109） 第三節(jié)招聘來源和渠道的分析與選擇（119） 第六章招聘實施（129） 第一節(jié)人員選拔的主要方法及其應(yīng)用（129） 第二節(jié)招聘風險的控制（156） 第七章員工調(diào)配與晉升（165） 第一節(jié)員工調(diào)配（165） 第二節(jié)員工晉升（169） 第八章員工離職管理（177） 第一節(jié)員工離職問題的處理（177） 第二節(jié)降低員工流失率的策略（183） 第三篇培訓與開發(fā) 第九章現(xiàn)代人力資源培訓與開發(fā)（189） 第一節(jié)人力資源培訓與開發(fā)的新趨勢（189） 第二節(jié)人力資源培訓與開發(fā)系統(tǒng)（192） 第十章培訓與開發(fā)的模式和方法（197） 第一節(jié)培訓與開發(fā)的模式（197） 第二節(jié)培訓與開發(fā)的方法（200） 第十一章培訓與開發(fā)制度及規(guī)劃的制定（208） 第一節(jié)培訓與開發(fā)制度的制定（208） 第二節(jié)制定培訓與開發(fā)的規(guī)劃和計劃（213） 第三節(jié)培訓需求分析（219） 第十二章培訓效果評估（223） 第一節(jié)培訓成果的轉(zhuǎn)化（223） 第二節(jié)培訓效果評估的內(nèi)容與層次（224） 第三節(jié)培訓效果評估報告的撰寫（227） 第十三章職業(yè)生涯管理（233） 第一節(jié)職業(yè)生涯管理的基本概念（233） 第二節(jié)職業(yè)發(fā)展模式和管理程序（236） 第四篇績效管理 第十四章績效管理概述（241） 第一節(jié)績效管理的概念（241） 第二節(jié)績效管理的組織實施（256） 第十五章績效考評方法（273） 第一節(jié)比較法（273） 第二節(jié)量表法（276） 第三節(jié)關(guān)鍵績效指標（278） 第四節(jié)360度績效考評法（283） 第五節(jié)平衡計分卡（290） 第六節(jié)績效考評誤差的糾正與選擇考評方法的原則（297） 第十六章績效考評結(jié)果與應(yīng)用（306） 第一節(jié)制定績效改進計劃（306） 第二節(jié)績效改進計劃的實施過程（309） 第三節(jié)對績效改進計劃完成情況的評價（309） 第四節(jié)績效考評結(jié)果與薪酬（309） 第五篇薪酬福利管理 第十七章薪酬管理（315） 第一節(jié)薪酬體系（315） 第二節(jié)薪酬制度與給付方式（318） 第三節(jié)薪酬預算管理（324） 第十八章薪酬調(diào)查與設(shè)計（336） 第一節(jié)薪酬調(diào)查（336） 第二節(jié)薪酬設(shè)計（339） 第十九章福利與社會保險（345） 第一節(jié)福利制度（345） 第二節(jié)社會保險（351） 第六篇勞動關(guān)系管理 第二十章勞動爭議處理（359） 第一節(jié)勞動爭議概述（359） 第二節(jié)勞動爭議調(diào)解（362） 第三節(jié)勞動爭議仲裁（365） 第二十一章工傷與工傷保險（377） 第一節(jié)工傷與工傷保險概述（377） 第二節(jié)工傷保險適用與工傷認定（380） 第三節(jié)工傷保險待遇（386） 第二十二章集體合同（391） 第一節(jié)集體合同概述（391） 第二節(jié)集體合同的訂立和生效（395） 第三節(jié)集體合同的履行、變更、解除和終止（400） 第四節(jié)集體合同爭議處理（402） 附錄一工傷保險條例（405） 附錄二上海市工傷保險實施辦法（415） 附錄三中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例（427） 附錄四最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（432） 附錄五集體合同規(guī)定（435）書名：助理人力資源管理師（1+X）書號：M01-5085ISBN：7-5045-5085-X作者：張文賢字數(shù)：635 千字定價：￥39.00出版日期：2005-11-25內(nèi)容簡介：本教材由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓指導中心依據(jù)上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細目助理人力資源管理師（三級）組織編寫。本教材較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當前最新的實用知識，對提高人力資源管理從業(yè)人員基本素質(zhì)，掌握助理人力資源管理師的核心內(nèi)容有直接的幫助和指導作用。本教材內(nèi)容包括六篇：人力資源規(guī)劃，包括組織理論與組織設(shè)計、工作分析、人力資源管理信息系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃的制定和實施、人力資源成本；招聘與配置，包括招聘準備、面試的實施與技巧、心理測驗及其應(yīng)用、招聘實施、勞務(wù)外派與引進、員工信息的管理；培訓與開發(fā)，包括企業(yè)培訓概述、培訓管理、職業(yè)生涯規(guī)劃；績效管理，包括績效管理概述、績效考評、績效反饋與應(yīng)用；薪酬福利管理，包括薪酬福利概述、薪酬的組成、工資制度、薪酬設(shè)計、福利；勞動關(guān)系管理，包括勞動關(guān)系管理制度、工作時間和休息時間、勞動合同、職業(yè)安全衛(wèi)生。本教材可作為助理人力資源管理師（三級）職業(yè)技能培訓與鑒定考核教材、MBA教學用書，也可供全國高等職業(yè)學校學生學習、掌握最新的相關(guān)專業(yè)知識與技術(shù)，進行崗位培訓、就業(yè)培訓使用，或作為公司、企業(yè)管理人員提高自身管理水平的參考讀物。 總序： 序言： 章節(jié)目錄：第一篇人力資源規(guī)劃 第一章組織理論與組織設(shè)計（3） 第一節(jié)組織理論（3） 第二節(jié)組織設(shè)計（13） 第三節(jié)組織診斷（20） 第二章工作分析（28） 第一節(jié)工作分析概述（28） 第二節(jié)崗位調(diào)查（30） 第三節(jié)工作分析方法（37） 第四節(jié)崗位分類（44） 第三章人力資源管理信息系統(tǒng)（51） 第一節(jié)eHR概述（51） 第二節(jié)eHR的建立（54） 第四章人力資源規(guī)劃的制定和實施（63） 第一節(jié)人力資源規(guī)劃內(nèi)容和步驟（63） 第二節(jié)人力資源配置和儲備（66） 第三節(jié)評價標準和實施（68） 第五章人力資源成本（73） 第一節(jié)人力資源成本確認（73） 第二節(jié)人力資源成本核算計量（75） 第二篇招聘與配置 第六章招聘準備（91） 第一節(jié)招聘與配置的原則和原理（91） 第二節(jié)制定招聘流程（97） 第三節(jié)招聘廣告（105） 第四節(jié)個人簡歷的篩選和工作申請表格的設(shè)計（112） 第五節(jié)招聘渠道的選擇（122） 第六節(jié)校園招聘（132） 第七章面試的實施與技巧（142） 第一節(jié)面試的概念及測評內(nèi)容（142） 第二節(jié)面試前的準備（144） 第三節(jié)面試中的環(huán)境布置（148） 第四節(jié)面試過程（149） 第五節(jié)面試的形式與提問技巧（151） 第六節(jié)面試結(jié)果處理（155） 第八章心理測驗及其應(yīng)用（158） 第一節(jié)心理測驗簡介（158） 第二節(jié)心理測驗的技術(shù)指標（161） 第三節(jié)心理測驗的方法和主要內(nèi)容（164） 第四節(jié)心理測驗在招聘中的應(yīng)用（169） 第五節(jié)如何正確對待心理測驗（173） 第九章招聘實施（176） 第一節(jié)招聘時應(yīng)注意的問題（176） 第二節(jié)員工的錄用（178） 第三節(jié)員工的入職與離職（183） 第十章勞務(wù)外派與引進（206） 第十一章員工信息的管理（211） 第一節(jié)員工信息管理的內(nèi)容（211） 第二節(jié)員工信息的收集與整理（212） 第三篇培訓與開發(fā) 第十二章企業(yè)培訓概述（217） 第一節(jié)企業(yè)培訓的概念（217） 第二節(jié)培訓制度的建立（219） 第十三章培訓管理（226） 第一節(jié)培訓需求分析（226） 第二節(jié)培訓經(jīng)費預算（231） 第三節(jié)培訓機構(gòu)的選擇（233） 第四節(jié)培訓計劃與實施（234） 第五節(jié)培訓效果評估（240） 第十四章職業(yè)生涯規(guī)劃（247） 第一節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃概述（247） 第二節(jié)職業(yè)發(fā)展與管理（249） 第三節(jié)影響職業(yè)選擇的因素（252） 第四篇績效管理 第十五章績效管理概述（259） 第一節(jié)績效管理的定義（259） 第二節(jié)績效計劃（266） 第三節(jié)績效實施（272） 第十六章績效考評（275） 第一節(jié)績效考評內(nèi)容（275） 第二節(jié)績效考評的主體（281） 第三節(jié)績效考評的周期與流程（283） 第四節(jié)績效考評方法（286） 第五節(jié)績效考評中常見問題處理（301） 第十七章績效反饋與應(yīng)用（307） 第一節(jié)績效反饋（307） 第二節(jié)績效結(jié)果的應(yīng)用（315） 第五篇薪酬福利管理 第十八章薪酬福利概述（321） 第一節(jié)基本理論（321） 第二節(jié)薪酬的概念（324） 第三節(jié)薪酬的功能及影響因素（325） 第四節(jié)薪酬管理的含義和內(nèi)容（327） 第十九章薪酬的組成（329） 第一節(jié)基本工資（329） 第二節(jié)獎金（333） 第三節(jié)津貼和補貼（337） 第二十章工資制度（340） 第一節(jié)崗位技能工資制（341） 第二節(jié)崗位薪點工資制（344） 第三節(jié)結(jié)構(gòu)工資制（346） 第四節(jié)談判工資（349） 第二十一章薪酬設(shè)計（352） 第一節(jié)薪酬設(shè)計的思路（352） 第二節(jié)薪酬設(shè)計的步驟（353） 第三節(jié)崗位評價（357） 第四節(jié)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計（359） 第五節(jié)工資分級（362） 第六節(jié)薪酬方案的實施與修正（363） 第七節(jié)對薪酬設(shè)計的幾點建議（365） 第二十二章福利（368） 第一節(jié)福利的概念（368） 第二節(jié)福利的類型（370） 第三節(jié)彈性福利制度（371） 第六篇勞動關(guān)系管理 第二十三章勞動關(guān)系管理制度（377） 第一節(jié)勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容（377） 第二節(jié)勞動關(guān)系管理制度的制定程序（379） 第二十四章工作時間和休息時間（380） 第一節(jié)工作時間的相關(guān)規(guī)定（380） 第二節(jié)休息與休假（383） 第二十五章勞動合同（386） 第一節(jié)勞動合同概述（386