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銀行職業(yè)道德建設(shè)主題演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好!我叫XX,今天非常榮幸的站在這里與大家共同交流學(xué)習(xí),我的 心中充滿了感激,我感到無比的驕傲,還有興奮,感謝富民村鎮(zhèn)銀行給了我們這個機(jī)遇,是各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個施展個人才華的舞臺,我從內(nèi)心感到無比 的驕傲和興奮,在此,請讓我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!下面我演 講的題目是提升銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn) 。我認(rèn)為要從以下 幾個方面來加強(qiáng)。一、嚴(yán)格要求全體職工認(rèn)真對照銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守等行業(yè)行為規(guī) 范的標(biāo)準(zhǔn),自覺加強(qiáng)良好道德情操和職業(yè)操守的自我培養(yǎng),加強(qiáng)自律,端正自身 職業(yè)行為。在富民村鎮(zhèn)銀行各科室及柜面全面推行規(guī)范化服務(wù)活動。各部門領(lǐng)導(dǎo) 將進(jìn)行不定期檢查,并把檢查情況通報(bào)全行。二、進(jìn)一步加強(qiáng)了職工職業(yè)道德和職業(yè)操守教育的長效機(jī)制建設(shè),加大了制 度建設(shè)力度, 用短期活動促進(jìn)長效機(jī)制的建立, 進(jìn)一步健全完善了加強(qiáng)職業(yè)操守、 規(guī)范職業(yè)行為的相關(guān)規(guī)章制度和社會監(jiān)督機(jī)制。一是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,為開展 文明規(guī)范服務(wù)工作提供精神保障。 我們牢固樹立以人為本的理念, 通過落實(shí)培訓(xùn) 學(xué)習(xí)制度,從思想認(rèn)識、意識觀念和業(yè)務(wù)技能等方面,加強(qiáng)對員工的教育學(xué)習(xí),對 從業(yè)人員職業(yè)操守、金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作技能,以及有關(guān)金融業(yè)務(wù)知識為主 要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,采取辦班培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、演講 比賽等多種方式落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃。 同時(shí),還加強(qiáng)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格 考勤考核,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)與員工競崗、輪崗相結(jié)合,提高質(zhì)量和效果。二是建立協(xié)調(diào) 機(jī)制,為開展文明規(guī)范服務(wù)提供資源保障。首先我們建立健全了部門協(xié)調(diào)配合制 度,明確組織構(gòu)架、任務(wù)區(qū)分和協(xié)調(diào)配合方式;其次建立健全了目標(biāo)責(zé)任制,明確 職能職責(zé)和考核辦法。三是建立考核機(jī)制,為開展文明規(guī)范服務(wù)提供動力保障。 把開展文明規(guī)范服務(wù)工作納入年度考核內(nèi)容,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,與業(yè)務(wù)工作 同布置、同安排、同檢查、同考核、同獎懲,以確保文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、 規(guī)范化,并深入持久地開展。三、將職業(yè)操守宣傳教育活動同“文明服務(wù)月”活動、“思想作風(fēng)整頓”活 動等相結(jié)合,整體推動,相互聯(lián)動,進(jìn)一步建立健全和完善了富民村鎮(zhèn)銀行文明 服務(wù)規(guī)范和職工職業(yè)道德建設(shè)體系。四、建立健全內(nèi)控制度,強(qiáng)化經(jīng)營管理,加大對違規(guī)的懲處力度,使各類案發(fā)勢頭得到了 有效控制。但是,案件形勢依然嚴(yán)峻,嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)仍時(shí)有發(fā)生,根本原因是員工合規(guī)意識 差,有章不循,有令不止,制度執(zhí)行不力。既然找到了癥結(jié)所在,我們就應(yīng)該不斷改進(jìn)工作 作風(fēng),嚴(yán)于律己、杜絕違規(guī)操作行為,真正做到“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”。 首先, 我認(rèn)為銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵循誠實(shí)信用、 守法合規(guī)的基本原則。 “人無信不立”, 首先, 我認(rèn)為銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵循誠實(shí)信用、 守法合規(guī)的基本原則。 說明了我們做人做事誠實(shí)信用的重要性;“無規(guī)矩不成方圓”,說明了守法合規(guī)的重要性。 對于金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員來說, 誠實(shí)信用和守法合規(guī)尤為重要。 為什么邯鄲市農(nóng)業(yè)銀行會發(fā)生 5100 萬的驚天大案?這就與其兩名管庫員任曉峰、馬向景的職業(yè)操守有很大關(guān)系。如果他 們堅(jiān)持了誠實(shí)守信、 守法合規(guī)的原則就不會利用職務(wù)之便伙同作案了。 我們初來聯(lián)社培訓(xùn)時(shí), 一位老師就對我們說:以后你們每天都要和錢打交道,數(shù)錢時(shí)就不要當(dāng)成錢來數(shù),一個月就 只有一天可以,就是發(fā)工資的那天。雖然這是玩笑話,卻很有道理。 其次,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵循專業(yè)勝任、勤勉盡職的基本原則。 其次,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵循專業(yè)勝任、勤勉盡職的基本原則。在來聯(lián)社上班之前, 我們在XX進(jìn)行了一個月的崗前培訓(xùn), 就是為了培養(yǎng)我們崗位所需的專業(yè)知識、 資格和能力, 以便更快地走上工作崗位。知識的更新速度非???,我們要不斷地學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能和自 身素質(zhì), 做到與時(shí)俱進(jìn), 才能更好地開展工作。 現(xiàn)在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會很多, 我們應(yīng)好好把握。 “活到老學(xué)到老”決不應(yīng)該只是一句空話。 對待工作應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職、“干一行愛一行”,只要我們在崗位上一天就要做好 一天的工作, 哪怕是最后一天。 工作中無小事。 每一件事都值得我們?nèi)プ觯?值得我們?nèi)パ芯俊?即使是最普通的事,我們也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠,相反,我們應(yīng)該付出熱情和努力, 多關(guān)注怎樣把工作做到最好,全力以赴、盡職盡責(zé)完成任務(wù),養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。 工作需要一種積極主動的精神??陀^條件受制于人并不足懼,重要的是,我們有選擇的 自由,可以對現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng),為生命負(fù)責(zé),為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會,做一個真正“操之 在我”的人。你不能控制生命的長度,但你可以控制生命的寬度和深度;你不能左右天氣, 但你可以改變心情;你不能改變?nèi)菝?,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能控制別人,但你可以掌握 自己;你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天;你不能要求結(jié)果,但你可以掌握過程;你不能 樣樣順利,但你可以事事盡力。 我們不只是為工作而工作,也是為自己而工作。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能 拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。能力 比金錢重要萬倍,因?yàn)樗粫z失也不會被偷。無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察 力,決非一開始就擁有,而是在長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。 再次,銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易應(yīng)具備的職業(yè)操守中, 再次,銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易應(yīng)具備的職業(yè)操守中,我認(rèn)為禮貌服務(wù)和 公平對待客戶很重要。 當(dāng)客戶走進(jìn)我們農(nóng)信社的營業(yè)大廳或我們?nèi)e的銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí), 都 公平對待客戶很重要。 希望得到熱情周到的服務(wù)。 人們在評價(jià)銀行服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候, 首先想到的就是其從業(yè)人員的 服務(wù)態(tài)度。我有一次親身經(jīng)歷,至今記憶猶新。因?yàn)槲壹依锸亲龈笔成獾模瑤啄晗聛硎盏?了很多小額面值的殘損人民幣,我一張張地粘好就拿到建行去換。當(dāng)時(shí)排隊(duì)的人很多,雖然 我排在了前面但考慮到營業(yè)員數(shù)這些殘損幣會很費(fèi)時(shí), 自己拿那么多爛錢在人前也有些難為 情,就站到了旁邊讓后面的人先辦理,等到他們都辦理完了我才上前。那位營業(yè)員很熱心, 沒有半點(diǎn)鄙視和埋怨的言語和表情。沒想到后面又來了人,嫌我占用的時(shí)間太久,就要求營 業(yè)員先辦理她的存款業(yè)務(wù)。沒想到營業(yè)員說大家都是來辦理業(yè)務(wù)的,應(yīng)該有先后順序,兌換 殘損幣也是我們的工作。對不起,請排好隊(duì)!當(dāng)時(shí),我非常感動,起初怕遭白眼的擔(dān)心完全 消失了。感謝那位營業(yè)員!如果您也有類似的經(jīng)歷,會不會覺得我們農(nóng)信社員工更應(yīng)該提高 服務(wù)質(zhì)量呢? 在聯(lián)社培訓(xùn)時(shí), 服務(wù)禮儀老師講的幾點(diǎn)也讓我印象深刻。 她說, 我們在辦理柜員業(yè)務(wù)時(shí), 切忌問對方“你聽懂了嗎?”這就將自己置于一個很高的位置,而應(yīng)該說“我說清楚了 嗎?”一下就能拉進(jìn)你和客戶的距離。 有一種說法是“客戶是我們的衣食父母”, 我們有什 么理由對衣食父母大吼大叫、態(tài)度惡劣呢? 第四,銀行業(yè)從業(yè)人員與同事交往中應(yīng)具備尊重同事、團(tuán)結(jié)合作的職業(yè)操守, 第四,銀行業(yè)從業(yè)人員與同事交往中應(yīng)具備尊重同事、團(tuán)結(jié)合作的職業(yè)操守,更應(yīng)該 懷有一顆感恩的心。 人與人之間應(yīng)該相互尊重, 千萬不要覺得自己能力強(qiáng)素質(zhì)高就可以目空 懷有一顆感恩的心。 一切。對于領(lǐng)導(dǎo)我們可能會有起碼的尊重,但對于清潔工、保安和食堂的工作人員呢?他們 為我們服務(wù),我們也應(yīng)該禮貌地說聲謝謝吧! 在工作中,團(tuán)結(jié)合作不可或缺。 生而為人,要感謝大眾的恩惠,感謝父母的恩惠, 感謝師長的恩惠,感謝國家的恩惠;沒有大眾助益,沒有父母養(yǎng)育,沒有師長教誨,沒有國 家愛護(hù), 我們何能存于天地之間?我也要衷心感謝瀘縣聯(lián)社, 給我提供了一份這么好的工作! 感謝所有關(guān)心、支持、幫助過我的人!我也要感謝傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男膽B(tài);感 謝欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見識;感謝鞭打我的人,因?yàn)樗宋业亩栊?;感謝遺 棄我的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了我的自立;感謝絆倒我的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力;感謝斥責(zé)我 的人,因?yàn)樗L了我的智慧;感謝所有使我堅(jiān)定并成就了我的人! 在我們以后的工作中, 肯定會遇到這樣那樣的困難, 送給大家一句話, 希望和大家共勉。 “古 之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志”,這是蘇軾說的,我衷心地祝愿大家 在以后的工作和生活中,以頑強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝困難,堅(jiān)守職業(yè)操守,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,為 信合事業(yè)譜寫絢麗的新篇章! 參加工作之后進(jìn)入信用社成為一名普通員工要也遵守自己制定員工守則這 次在全國頒布實(shí)施統(tǒng)一員工職業(yè)操守意義非常深刻它是員工從業(yè)履職基本規(guī) 范和基本行為準(zhǔn)則完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)防范意識、實(shí)行 人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合基礎(chǔ)上制定這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖 突進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理提升員工良好社會公信力樹立信用社良好社會形象有著 積極促進(jìn)作用通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行員工職業(yè)操守規(guī)范員工從業(yè)行為、教 育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)需要;積 極貫徹員工職業(yè)操守不僅有利于提高全行員工整體素質(zhì)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)而 且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)長效機(jī)制夯實(shí)管理基礎(chǔ)培育健康和諧企業(yè)文 化樹立和保持信用社良好形象有著深遠(yuǎn)意義 這次頒布員工職業(yè)操守定位準(zhǔn)確概念清楚重點(diǎn)突出進(jìn)一步規(guī)范了員 工從業(yè)履職應(yīng)遵循職業(yè)操守明確了員工職業(yè)行為底線和界限是我們信用社從業(yè) 履職的基本準(zhǔn)則和基本要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工職業(yè)操守對于提高全行員工的 整體素質(zhì)樹立和保持信用社良好的形象構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī) 制具有十分重要意義在新形勢下廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要只有加強(qiáng) 員工職業(yè)操守建設(shè)提升員工的思想境界才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精 神使員工更加熱愛本職工作努力鉆研業(yè)務(wù)自覺遵紀(jì)守法才能確保信用社的改革 順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展 一、 加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是信用社改革發(fā)展的需要也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要 求員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉信用社的改革和發(fā)展需要一支具備良好職 業(yè)操守的員工隊(duì)伍迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍如果我們 嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為工作態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高始終堅(jiān)持忠于職守、誠實(shí)守信;依法合 規(guī)遵章守紀(jì);廉潔從業(yè)親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競爭;以人為本情趣健康我們就 會贏得廣大顧客的信任和支持促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展同時(shí)也增強(qiáng)了信用社的知名 度樹立了信用社新形象各項(xiàng)工作的開展就會事半功倍因此只有加強(qiáng)員工職業(yè)操 守建設(shè)才能提升員工的思想境界激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無私奉獻(xiàn)精神 使員工更加熱愛本職工作努力鉆研業(yè)務(wù)遵紀(jì)守法始終站在改革的前列確保信用 社改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展 通過學(xué)習(xí)指引倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度誠實(shí)守信、遵章 守紀(jì)的行為規(guī)范廉潔從業(yè)、 勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念是員
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