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文檔簡介
客戶經(jīng)理競聘演講第一篇:助理各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,很高興能有機會參加這次競聘演講會,首先作一個自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年26歲,在中xxxxx工作,大專文化,20XX年參加工作至今,目前的崗位是綜合柜員。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我、接受批評,希望靠能力而不是運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。首先我先談?wù)勎业母偲竷?yōu)勢:第一、我是一個工作有熱情、有活力、做事執(zhí)著、認真,具有良好人際協(xié)調(diào)和溝通能力的人,并且興趣廣泛,思想活躍,接受新事物能力較強。具備一種敢于接受挑戰(zhàn)的信念和銳意進取的精神,這將有利于開拓工作新局面。第二、隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對于助理客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:助理客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的助理客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。促進我行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。如果我能夠走上助理客戶經(jīng)理的崗位我將會:1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作實踐中不斷磨礪自己,使自己成為一個“多面手”,以適應(yīng)工作崗位的要求?,F(xiàn)在中行業(yè)務(wù)條線的內(nèi)容比較多,這就要求我們要時刻保旺盛的學(xué)習(xí)力,以補充新的知識和技能。2、保持良好的職業(yè)操守,不逆程序操作,不超權(quán)限辦理業(yè)務(wù),銀行工作是一個充滿誘惑的地方,這要求我們時刻保持高的道德標(biāo)準, “地雷區(qū)不能闖,高壓線不能碰”,使自己的職業(yè)生涯少一點坎坷,多一些坦途。3、科學(xué)的服務(wù)理念,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務(wù)特點,我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所發(fā)展,有所創(chuàng)新。我將在今后的工作實踐中,不斷摸索,不斷分析,不斷總結(jié),集思廣益,為我行工作的開展提出建設(shè)性的意見和合理化的建議。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!第二篇:建行建行各位領(lǐng)導(dǎo):下午好,我叫xx,今年畢業(yè)于xx大學(xué)xx士專業(yè),來自xx支行,今天競聘的是公司客戶經(jīng)理崗,建行。今年六月畢業(yè)后,我就在xx支行做普通柜員,每周六,做個人業(yè)務(wù)顧問。我的個人優(yōu)勢有三點:1、熱愛金融事業(yè),走出校門后,我就來到了建行,建行是我夢想的起點,工作才有五個月,但在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心培養(yǎng)和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,青春激揚,光華綻放,雖然我的事業(yè)剛起步,但我深信我的事業(yè)就在這里,就在建行的這片沃土上,我將與建行同發(fā)展,共成長,熱愛工作,勤勉執(zhí)著,無私奉獻,為建行貢獻一份力量。2、工作積極認真,剛?cè)胄?,專業(yè)知識的匱乏令我不知道如何面對工作,但我通過細心觀察學(xué)習(xí),積極詢問師傅和同事,基礎(chǔ)的柜面業(yè)務(wù)很快就上手了。要學(xué)習(xí)的東西很多,我準備了一本工作筆記本,隨時將不會的業(yè)務(wù)流程和注意點記下,并一有空就復(fù)習(xí)操作,一個月,我就基本能夠上柜操作辦理業(yè)務(wù),不光儲蓄業(yè)務(wù),對公類的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)也學(xué)會了,演講稿建行。3、法律專業(yè)知識的儲備,我的專業(yè)是法律碩士,對民商法,公司法,經(jīng)濟法等較為熟悉,去年我高分通過了國家司法考試,取得了法律從業(yè)資格證書。對公業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,規(guī)避風(fēng)險就是控制成本,也是效益的創(chuàng)造,相信我的法律專業(yè)知識的儲備能夠更好的服務(wù)于工作,避免客戶形成呆賬壞賬或帶來訴訟,給我行造成虧損。假如我有機會從事客戶經(jīng)理崗位,我將從以下幾個方面開展工作:1、加強營銷能力,提升業(yè)績水平。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,要做好客戶信息的收集整理分析等。2、嚴謹認真,做好客戶管理,維護客戶關(guān)系,利用好ocrm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu)特點,做好差異化,個性化管理。實時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,挖掘客戶潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)。同時做好貸款管理的不良的清收工作,防范金融風(fēng)險。3、提升自身業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)充電,打鐵還須自身硬,我將認真學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的各個方面,盡快掌握我行的公司業(yè)務(wù)和信貸等知識,學(xué)習(xí)金融政策和相關(guān)法律法規(guī),為出色的完成工作奠定基礎(chǔ)。五個月的柜面工作讓我快速成長,但我想挑戰(zhàn)更高峰,公司客戶經(jīng)理崗位是一個極具挑戰(zhàn)性的崗位,我選擇站在這里競聘,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去拼博。謝謝! 建行第三篇:建行建行各位領(lǐng)導(dǎo):下午好,我叫xx,今年畢業(yè)于xx大學(xué)xx士專業(yè),來自xx支行,今天競聘的是公司客戶經(jīng)理崗。今年六月畢業(yè)后,我就在xx支行做普通柜員,每周六,做個人業(yè)務(wù)顧問。我的個人優(yōu)勢有三點:1、熱愛金融事業(yè),走出校門后,我就來到了建行,建行是我夢想的起點,工作才有五個月,但在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心培養(yǎng)和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,青春激揚,光華綻放,雖然我的事業(yè)剛起步,但我深信我的事業(yè)就在這里,就在建行的這片沃土上,我將與建行同發(fā)展,共成長,熱愛工作,勤勉執(zhí)著,無私奉獻,為建行貢獻一份力量。2、工作積極認真,剛?cè)胄?,專業(yè)知識的匱乏令我不知道如何面對工作,但我通過細心觀察學(xué)習(xí),積極詢問師傅和同事,基礎(chǔ)的柜面業(yè)務(wù)很快就上手了。要學(xué)習(xí)的東西很多,我準備了一本工作筆記本,隨時將不會的業(yè)務(wù)流程和注意點記下,并一有空就復(fù)習(xí)操作,一個月,我就基本能夠上柜操作辦理業(yè)務(wù),不光儲蓄業(yè)務(wù),對公類的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)也學(xué)會了。3、法律專業(yè)知識的儲備,我的專業(yè)是法律碩士,對民商法,公司法,經(jīng)濟法等較為熟悉,去年我高分通過了國家司法考試,取得了法律從業(yè)資格證書。對公業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,規(guī)避風(fēng)險就是控制成本,也是效益的創(chuàng)造,相信我的法律專業(yè)知識的儲備能夠更好的服務(wù)于工作,避免客戶形成呆賬壞賬或帶來訴訟,給我行造成虧損。假如我有機會從事客戶經(jīng)理崗位,我將從以下幾個方面開展工作:1、加強營銷能力,提升業(yè)績水平。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,要做好客戶信息的收集整理分析等。2、嚴謹認真,做好客戶管理,維護客戶關(guān)系,利用好ocrm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu)特點,做好差異化,個性化管理。實時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,挖掘客戶潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)。同時做好貸款管理的不良的清收工作,防范金融風(fēng)險。3、提升自身業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)充電,打鐵還須自身硬,我將認真學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的各個方面,盡快掌握我行的公司業(yè)務(wù)和信貸等知識,學(xué)習(xí)金融政策和相關(guān)法律法規(guī),為出色的完成工作奠定基礎(chǔ)。五個月的柜面工作讓我快速成長,但我想挑戰(zhàn)更高峰,公司客戶經(jīng)理崗位是一個極具挑戰(zhàn)性的崗位,我選擇站在這里競聘,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去拼博。謝謝!第四篇:助理各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我叫xx,很高興參加這次營業(yè)主管及經(jīng)理助理的競聘,這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。自20XX年入行以來,我先后從事過票據(jù)交換、會計結(jié)算、資金調(diào)撥、住房信貸及住房公積金管理,個人金融業(yè)務(wù)等工作。今年十月分之前在xx分理處任會計一職,由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我輪崗到專柜。在建行工作的十年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實地,不斷充實自我、完善自我,曾多次被行里評為“先進工作者”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進個人”。今天,我競聘經(jīng)理助理一職。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我、接受批評,希望靠能力為自己的職業(yè)生涯添上一筆。首先我先談?wù)勎业母偲竷?yōu)勢:第一、我是一個工作有熱情、有活力、做事執(zhí)著、認真,具有良好人際協(xié)調(diào)和溝通能力的人,興趣廣泛,思想活躍,有較強的接受新事物的能力,具備敢于接受挑戰(zhàn)的信念和銳意進取的精神,這將有利于開拓工作新局面。有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯。經(jīng)理助理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的經(jīng)理助理。第二、隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名助理客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對于助理客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:助理客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。 個人客戶經(jīng)理在我行個人金融業(yè)務(wù)的市場發(fā)展和客戶服務(wù)中,扮演著“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品,提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場的重要職能。雖然我已在個人客戶經(jīng)理崗位從事多年,積累了一定的經(jīng)驗,但是隨著市場和客戶需求的變化,個人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能,不斷提升專業(yè)水平和理財能力,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),我愿意繼續(xù)在自己所熱愛的客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘著、收獲著、成長著,努力成為建行一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理。做為一名合格的助理客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,促進我行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。2、積極主動營銷、挖掘客戶源。3、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。4、加強客戶關(guān)系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為建行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。在長期的作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。如果我能夠走上助理客戶經(jīng)理的崗位我將會:1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作實踐中不斷磨礪自己,使自己成為一個“多面手”,以適應(yīng)工作崗位的要求?,F(xiàn)在中行業(yè)務(wù)條線的內(nèi)容比較多,這就要求我們要時刻保旺盛的學(xué)習(xí)力,以補充新的知識和技能。2、保持良好的職業(yè)操守,不逆程序操作,不超權(quán)限辦理業(yè)務(wù),銀行工作是一個充滿誘惑的地方,這要求我們時刻保持高的道德標(biāo)準, “地雷區(qū)不能闖,高壓線不能碰”,使自己的職業(yè)生涯少一點坎坷,多一些坦途。3、科學(xué)的服務(wù)理念,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務(wù)特點,我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護。用心抓住細節(jié),用心感動客戶,重點向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸??蛻艄ぷ骶S護到位,就會提高客戶的忠誠度和滿意度。在工作中,始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標(biāo),進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng)新維護活動形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù),不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所發(fā)展,有所創(chuàng)新。我將在今后的工作實踐中,不斷摸索,不斷分析,不斷總結(jié),集思廣益,為我行工作的開展提出建設(shè)性的意見和合理化的建議。專業(yè)理財,努力提升客戶價值。我將充分利用自己所學(xué)到的專業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務(wù)。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,以及客戶的風(fēng)險偏好,為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財富,輕松實現(xiàn)理財目標(biāo)和生活目標(biāo)。隨著理財金賬戶客戶服務(wù)全面升級活動的展開,不斷豐富理財金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容,進一步提升理財金賬戶服務(wù)品質(zhì),讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價值。三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),積極拓展個人金融業(yè)務(wù)市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供金融咨詢和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點積極對客戶加以引導(dǎo),協(xié)助客戶進行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶提供或推薦我行組合型的負債、資產(chǎn)、投資、結(jié)算和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過多年來的實踐經(jīng)驗,我意識到,理財?shù)年P(guān)鍵是“了解客戶需要什么?”“對客戶而言,服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶離開我們是因為服務(wù)不到位。”“金融服務(wù)銷售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務(wù),跟蹤服務(wù)才是重點?!蓖ㄟ^與客戶良好的溝通與合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,通過老客戶推薦新客戶,發(fā)揮“口碑”效應(yīng),不斷擴大市場份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ),不斷提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。四、認真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟法規(guī),銀行制度的學(xué)習(xí),增強自己的法制觀念和制度觀念,嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項規(guī)定,清醒地認識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提,在實際業(yè)務(wù)操作中,明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦,哪些業(yè)務(wù)不該辦,堅決不碰高壓線,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。五、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。六、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家第五篇:銀行書首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同事們對我的理解、信任和支持。自20XX年入行以來,本人先后從事儲蓄、會計、信用卡、理財?shù)裙ぷ?,多年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了很多做人做事的經(jīng)驗,為進一步提高自己,為浦發(fā)銀行貢獻更多的光和熱,今天我競聘客戶經(jīng)理一職。參加今天的應(yīng)聘,我覺得我有以下優(yōu)勢:1、扎實的金融業(yè)務(wù)功底、過硬的業(yè)務(wù)技能以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我自身最大的優(yōu)勢,我相信通過自己的努力,可使得客戶更熟悉我們浦發(fā)銀行的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品;2、有較強的工作責(zé)任心和進取心,對待工作認真負責(zé),并且動作熟練,肯吃苦耐勞,有極強的工作適應(yīng)能力;3、用心服務(wù),在營業(yè)部工作期間,多次被評為“服務(wù)之星”,我相信我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將貫穿以后工作的每個環(huán)節(jié);4、原招商銀行工作時,我曾從事理財經(jīng)理一職,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系.如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:一、用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準來
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