人力四級過關(guān)必做習(xí)題集之人力資源開發(fā)與管理(精解).docx

第五章人力資源開發(fā)與管理一、單項選擇題120世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓梅奧提出了( )假說。 A社會人 B經(jīng)濟(jì)人 c管理人 D復(fù)雜人 【答案】A 【解析】美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓梅奧是“社會人”假說的代表人物。20世紀(jì)二三十年 代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系方面的試驗研 究。根據(jù)試驗結(jié)果，提出了他的“人群關(guān)系理論”，作為“社會人”假說的基本理論。2( )不符合人本管理思想。 A完善人 B開發(fā)人 C發(fā)展人D約束人 【答案】D 【解析】人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。人本管理應(yīng)遵循以下原則：人 的管理是第一位的；滿足人的需要，實施激勵；優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、 發(fā)展人；以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)；和諧的人際關(guān)系； 員工個人與組織共同發(fā)展。3對人力資本的理解不正確的是( )。 A人力資本是活的資本 B人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi) C人力資本是有形資本 D人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系 【答案】C 【解析】人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體 現(xiàn)出來。4( )不屬于人力資本投資支出的形式。 A教育支出 B管理費用 C培訓(xùn)支出D流動支出 【答案】B 【解析】人力資本投資支出分為三類：實際支出或直接支出包括學(xué)雜費(教育投 資)、流動支出(遷移)、培訓(xùn)支出(企業(yè)、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方 面的支出等；放棄的收入或時間支出；心理損失。5下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是( )。 A通過人力投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高 B用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會獲得較高的回報 C投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會成本則不能收回 D從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時，就不會進(jìn)行人力投資 【答案】B 【解析】用人單位進(jìn)行人力投資與收到的回報是沒有相應(yīng)關(guān)系的。投資和回報不成正比的 情況也會存在。6員工激勵的特點不包括( )。 A任何一種激勵方法都不是萬能的 B激勵不一定達(dá)到滿意效果 C員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間 D激勵一般會產(chǎn)生直接反應(yīng) 【答案】D 【解析】員工激勵具有以下幾個特點：激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達(dá)到 滿意的效果；要使員工對激勵做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時間；任何一種刺 激方法都不是萬能的，沒有一種刺激方法能在各種場合和任何時間下都適用。7( )是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。(200B年5月三級真題) A崗位調(diào)查 B崗位評價 C崗位分析D崗位分類分級 【答案】C 【解析】企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的 重要前提。B對員工而言，績效管理不具有的功能是( )。(200B年5月二級真題) A互相溝通 B互相激勵 C互相促進(jìn)D互相競爭 【答案】D 【解析】對員工而言，績效管理具有相互溝通、規(guī)范行為、激勵斗志、提升素質(zhì)、展示才 能、促進(jìn)發(fā)展等多種功能。9( )是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。(2007年5月三級真題) A人的發(fā)展 B社會發(fā)展 C企業(yè)發(fā)展 D組織發(fā)展 【答案】A 【解析】人力資源開發(fā)總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動所爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài)， 是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)； 開發(fā)并有效運用人的潛能是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。10人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括( )。(2007年11月三級真題) A目標(biāo)制定的整體性 B目標(biāo)實施的整體性 C各個目標(biāo)問不孤立 D目標(biāo)設(shè)計的針對性 【答案】D 【解析】人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：目標(biāo)制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目 標(biāo)，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同 層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機(jī)整體；目標(biāo)實施 的整體性。實施整體性開發(fā)目標(biāo)，涉及教育部門、勞動人事部門、企事業(yè)單位等方面的 體制創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌，又要分工落實，充分調(diào)動社會各方面 的力量，齊心協(xié)力實現(xiàn)目標(biāo)。11職業(yè)教育不包括( )。(200B年5月三級真題) A就業(yè)前的職業(yè)教育 B農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 C就業(yè)后的職業(yè)教育 D城市職業(yè)技術(shù)教育 【答案】D 【解析】職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培 養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教 育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。12( )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 A法律手段 B行政手段 C科技手段 D經(jīng)濟(jì)手段 【答案】C 【解析】管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目 標(biāo)管理手段等。13關(guān)于動機(jī)與需要的關(guān)系，下列描述不正確的有( )。 A人的動機(jī)產(chǎn)生于人的需要 B動機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力 C需要來源于動機(jī) D動機(jī)是對需要的滿足程度 【答案】c14人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與( )配置兩個方面。 A因人定崗 B按能配崗 c能力組合 D能力大小 【答案】c 【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配置指 根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組合配置指因 為個體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才能完成， 這就需要創(chuàng)新主體組成團(tuán)隊或集體，發(fā)揮比原來單一個體資本加總更大的能量。15( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。(2007年5月三級真題) A創(chuàng)新能力開發(fā)體系 B創(chuàng)新能力激勵體系 C創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系 D創(chuàng)新能力配置體系 【答案】c 【解析】人力資源創(chuàng)新能力的運營體系可分為三個部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力 激勵體系和創(chuàng)新能力配置體系。16在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于( )。(2007年5月三級真題) A主動開發(fā)型 B以事為中心 C被動反應(yīng)型 D以人為中心 【答案】A 【解析】在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo) 意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來，有計劃、有目 標(biāo)地開展工作。17現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)( )。(2007年11月三級真題) A以事為中心 B以企業(yè)為中心 C以人為中心D以社會為中心 【答案】c 【解析】現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理， 重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作。1B( )是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一。 A物質(zhì)性 B戰(zhàn)略性 C可用性 D有限性 【答案】B 【解析】現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決，更注重人力資源的整 體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù) 性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一。19現(xiàn)代人力資源管理從( )看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動態(tài)性和組 織的整體開發(fā)。(2003年ll月三級真題) A管理內(nèi)容上 B管理形式上 c管理策略上D管理方式上 【答案】B 【解析】在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理；現(xiàn)代人力資源管理屬于動 態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。20在( )上，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主處理數(shù)據(jù)，而現(xiàn)代人力資源管理， 更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。 A管理手段 B管理方式 c管理技術(shù) D管理形式 【答案】A 【解析】在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一，以人工為主，13常的信息檢索、 報表制作、統(tǒng)計分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時、準(zhǔn)確，并浪費人力、物力和財力； 現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機(jī) 自動生成結(jié)果，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。21從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是( )。(2007年5月二級真題) A靜態(tài)管理 B動態(tài)管理 C權(quán)變管理 D權(quán)威管理 【答案】B 【解析】現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。對員工不僅安排工作，還要 根據(jù)組織目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的 崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。22現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括( )。(2007年ll月二級真題) A定編定崗定員定額 B員工的績效管理 C員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D員工的技能開發(fā) 【答案】C 【解析】現(xiàn)代人力資源管理學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績效管理和 員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。23( )是現(xiàn)代人力資源管理的特征。(2003年6月四級真題) A進(jìn)行靜態(tài)管理 B照章辦事，強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性 c以“事”為中心D處于決策層的地位 【答案】D 【解析】在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與 決策；現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計劃與決策，為單位最重 要的高層決策部門之一。24在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 A照規(guī)章辦事 B追求科學(xué)性和藝術(shù)性 c以事為中心D追求精確性與科學(xué)性 【答案】B 【解析】在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資源管 理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué) 手段。25在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是( )。 A戰(zhàn)術(shù)性管理 B戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的管理 C戰(zhàn)略性管理 D側(cè)重當(dāng)前人事工作的管理 【答案】B 【解析】在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，就事論事， 屬于戰(zhàn)術(shù)性管理；現(xiàn)代人力資源管理，更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。根據(jù) 組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。26在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取( )。 A科學(xué)化管理 B制度控制 C人性化管理 D權(quán)變管理 【答案】c 【解析】在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代 人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，以人為本，多激勵，少懲 罰；多表揚(yáng)，少批評；多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個人的特長，體現(xiàn)每個人的價值。二、多項選擇題1目前，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有( )。 A經(jīng)濟(jì)人 B社會人 C管理人D復(fù)雜人 E自我實現(xiàn)人 【答案】ABDE2下列各項屬于人性特征的是( )。 A能動性 B社會性 C整體性 D多樣性 E固定性 【答案】ABC 【解析】人性在自然界和社會經(jīng)濟(jì)活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：能動性； 社會性；整體性；兩面性；可變性；個體差異性。3。人本管理原則包括( )。(200B年5月三級真題) A人的管理第一 B和諧人際關(guān)系 C員工和組織共同發(fā)展 D滿足社會需要 E構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu) 【答案】ABCE 【解析】企業(yè)進(jìn)行以人為本的管理，必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)、要求或原則，具體包括：人 的管理第一；滿足人的需要，實施激勵；優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人； 以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)；和諧的人際關(guān)系；員工個人 與組織共同發(fā)展。4( )能夠影響私人投資收益率。 A個體偏好及資本化能力 B資本市場平均報酬率 C貨幣時問價值及收益期限D(zhuǎn)勞動力市場的工資水平 E國家政策 【答案】ABCDE 5人本管理中人的需要是( )。 A社會的人的需要 B企業(yè)投資者的需要 C企業(yè)全體員l的需要 D企業(yè)獲取的需要 E企業(yè)人的智力需要 f答案】ABC6下列對人力資本理解正確的是( )。(2007年5月二級真題) A人力資本具有創(chuàng)造性 B人力資本具有時效性 c人力資本具有累積性 D人力資本具有收益性 E人力資本具有個體差異性 【答案】ABCDE 【解析】人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征： 人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；人力資本以一種無形的形式存在， 必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來；人力資本具有時效性；人力資本具有收益性，其 對經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本；人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；人力資本具有 累積性；人力資本具有個體差異性。7人力資本投資的特性有( )。(2007年11月三級真題) A收益形式單一化B動態(tài)性 c誰投資，誰收益D連續(xù)性 E收益形式多樣化 【答案】BDE 【解析】人力資本投資的特性有：連續(xù)性、動態(tài)性；主體和客體具有同一性；投資 者與收益者的不完全一致性；收益形式多樣化。B人力資本投資支出包括( )。(2007年5月三級真題) A實際支H B心理損失 C直接支出 D間接支出 E時問支出 【答案】ABCE 【解析】人力資本投資支出分為三類：實際支出或直接支出；放棄工勺q9ix或時問支 出；心理損失。9人的發(fā)展特征包括( )。 A充分發(fā)展的可能性 B階段性 C發(fā)展方向的多樣性 D長期性 E發(fā)展結(jié)果的差異性 【答案】ACE 【解析】人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性；發(fā)展方向的多樣性，個體與生 俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要 求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。10人力資源理論體系包括( )。(200B年5月二級真題) A心理開發(fā) B生理開發(fā) C倫理開發(fā) D技能開發(fā) E環(huán)境開發(fā) 【答案】ABCDE 【解析】人力資源開發(fā)以提高效率為核心，工3,-N掘潛力為宗旨，以立體開發(fā)為特征，形 成一個相對獨立的理論體系。這一理論體系包括了人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫 理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。11( )是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。 A人的發(fā)展 B有效運用人的潛能 C企業(yè)發(fā)展 D有效開發(fā)人的潛能 E社會發(fā)展 【答案】BD 【解析】人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作 用而進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動。而使人的潛能得 到開發(fā)和有效運用是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。12( )屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。 A溫度 B濕度 C情感D噪聲 E輻射 【答案】ABDE 【解析】人力資源的生理開發(fā)要研究溫度、濕度、氣壓、毒物、噪聲、振動、輻射等環(huán) 境的生理效應(yīng)，以便采取有效措施，加以防護(hù)。13管理開發(fā)的基本手段包括( )。 A法律手段 B行政手段 C經(jīng)濟(jì)手段D宣傳教育手段 E目標(biāo)管理手段 【答案】ABCDE 【解析】人力資源的管理開發(fā)是實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管 理的可靠保障。管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手 段和目標(biāo)管理手段等。14人力資源開發(fā)的主體層次有( )。 A個體的自我開發(fā)B家庭開發(fā) C學(xué)校開發(fā)D企業(yè)或單位的開發(fā) E國家開發(fā) 【答案】ABCD 【解析】人力資源開發(fā)的主體層次有個體的自我開發(fā)，家庭開發(fā)，學(xué)校開發(fā)，企業(yè)或單 位的開發(fā)和政府開發(fā)。15( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。 A動態(tài)優(yōu)勢原理 B同素異構(gòu)原理 C互補(bǔ)增值原理D激勵強(qiáng)化原理 E公平競爭原理 【答案】ABCDE 【解析】現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制； 能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機(jī)制；互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置 運行與調(diào)節(jié)機(jī)制；效率優(yōu)先、激勵強(qiáng)化原理，員工酬勞與激勵機(jī)制；公平競爭、相 互促進(jìn)原理，員工競爭與約束機(jī)制；動態(tài)優(yōu)勢原理，員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事 調(diào)整機(jī)制。16( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。 A完整全面地看待人的因素 B因人而異 c員工與企業(yè)共命運D因人設(shè)崗 E公正平等地對待人 【答案】ABCE 【解析】現(xiàn)代人力資源管理的原則：完整全面地看待人的因素；使員工認(rèn)識到工作 的意義及員工與企業(yè)的利益休戚相關(guān)；肯定個人的尊嚴(yán)，公正待人，對人彬彬有禮； 鼓勵員工自立自強(qiáng)；不斷加強(qiáng)員工之間的溝通，隨時向員工提供有關(guān)信息；不要 高估自己而低估下屬的能力；領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的計劃、決策和意圖，要用簡潔的語言 向下屬解釋清楚；因人而異，隨機(jī)制宜，適時適度，有理有利有節(jié)。17( )屬于員工的基本特征。 A生理性行為與生理性需要 B社會性行為與社會