【寫作范文3篇】銷售員試用期轉正工作總結與計劃.doc

【寫作范文3篇】銷售員試用期轉正工作總結與計劃 下面提供的文章可用于工作中寫作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地方可留言以便進行改進。 關于底圖如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁眉便可刪除或替換圖片。 目錄1.銷售員試用期轉正工作總結與計劃2.陶瓷營銷工作計劃模板3.20xx年春理化教研組工作計劃銷售員試用期轉正工作總結與計劃班主任工作計劃|個人工作計劃|幼兒園工作計劃|健康教育工作計劃|學生會工作計劃|工作總結與計劃在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。 以下是我在這幾個月中所學到的 (一)心態(tài)方面做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。 不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。 沒有淡的市場，只有淡的心。 賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。 決不讓上一個單子影響到自己的心情。 時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。 自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。 堅持不懈，持之以恒。 對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。 加強團隊合作意識，和同事互幫互助。 （二）銷售技巧方面接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。 在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。 談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用FABE法則F（Features）指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。 產品名稱？產地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。 A（Advantages）優(yōu)勢。 列出這個產品獨特的地方來。 可以直接，間接去稱述。 例如更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更B（Benefits）能給消費者帶來什么好處。 這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。 E（Evidence）佐證。 通過現(xiàn)場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。 所有材料應該具有足夠的客觀性、性、可靠性、可證實性。 認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。 任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。 熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。 客戶信息要及時跟進，做好客戶關系 (三)轉正后計劃努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。 每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。 絕不放棄和公司共同成長的機會。 陶瓷營銷工作計劃模板工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。 機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。 工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。 景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。 這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。 這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。 青翠欲滴的青花瓷。 青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。 彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。 方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再復蓋白釉，入窯經高溫焙燒而成。 青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。 青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥以及當時流行民間的列國志、水滸傳、三國演義等故事畫。 連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。 一、制定營銷計劃方案的目的為使產品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費者對產品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷計劃方案。 二、當前營銷狀況分析1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。 2.產品內涵需要有新意3.市場上陶瓷產品不斷增加，競爭加劇。 4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質量的陶瓷文化，陶瓷市場仍然較大。 三、機會和問題分析1.機會陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。 2.威脅陶瓷市場競爭加劇3.優(yōu)勢“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高4.劣勢宣傳力度不夠大 四、營銷目標總目標提高消費者對產品的接觸率，提高產品在陶瓷市場上的市場占有率。 社會效益目標擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。 五、營銷策略1.產品策略產品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產品作為地位象征的產品賣出。 2.價格策略價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。 目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。 價格計劃對市場份額的影響1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢2.產品一般具有一定的市場彈性3.應用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準確判斷 六、定價合理化陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”。 現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。 我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。 七、提高營業(yè)員的整體素質一個陶瓷經營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié)。 作為一個陶瓷營業(yè)員，首先要有好的文化素質，會一兩門外語，要掌握有關陶瓷的專業(yè)知識，包括陶瓷的種類、質量標準、特點等。 營業(yè)員是直接與顧客打交道，關系到陶瓷店是否能夠產生效益的關鍵。 八、建立規(guī)范的財務制度經營必須建立規(guī)范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。 九、建立嚴格的營業(yè)制度作為經營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂 (一)早上800準時上崗搞好店內衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。 (二)830分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。 售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。 (三)營業(yè)過程中做到 1、微笑服務、舉止端莊; 2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭; 3、交遞商品時，文明禮貌; 4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。 十、做好廣告、促銷工作廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。 條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。 促銷應該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里一。 一、解放思想“POOM”主體營銷“POOM”主體營銷是通過特定的即時調研對市場進行深入探究后，精準，迅速地將產品規(guī)劃、產品開發(fā)、網站建設、網店運營，品牌推廣，產品分銷等一系列電子商務內容進行有機結合的整合營銷模型。 “POOM”包含四個層面的內容探究市場(probingmarketing)、線下營銷(offlinemarketing)線上營銷(onlinemarketing)，移動營銷(mobilemarketing)。 (1)探究市場1.企業(yè)發(fā)展企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等2.消費需求用戶使用行為、用戶購買考慮因素等3.產品研發(fā)4p營銷調研、SWOT分析4.渠道下沉5w1h研究5.宣傳推廣媒介市場調研等6.公關維護輿情監(jiān)測分析、口碑傳播效果評估等7.滿意度顧客滿意度調研 (2)線下營銷1.報紙雜志2.電視3.電臺廣播4.戶外廣告5.公關活動 (3)線上營銷有絡維護員、網上咨詢服務、網上交易等 (4)移動營銷充分利用電話或手機銷售，向移動公司變相買取一些客戶的信息。 相目標群體發(fā)送短信或電話服務。 春理化教研組工作計劃 一、指導思想本學期，本教研組將仍依據(jù)學校的教學工作計劃，立足本校教學發(fā)展的實際，密切配合學校教務處和教研室認真完成各項工作。 立足課堂教學，積極開展教研活動，不斷提高課堂教學效率。 以校本教研為本，既關注學生發(fā)展，又關注教師發(fā)展，進一步促進教育教學的發(fā)展進步，以新型的教育觀，構建和諧民主的師生關系，營造良好的課堂氛圍。 以角色轉換實現(xiàn)教師的教學方式和學生的學習行為的轉變，培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)。 加強組內合作，構建高效課堂，創(chuàng)建和諧氛圍，同時繼續(xù)學習教育教學的新理論，把課堂教學改革作為教研組工作重點，發(fā)揚團結合作務實創(chuàng)新的精神，師生共同發(fā)展，與時俱進。 聚焦課堂教學，改進課堂教學模式，徹底轉變思想，從而提高教學質量，提高教學效率 二、工作目標及措施 1、制定科學的教研計劃，精心組織實施。 要求集體備課應廣泛搜集信息，認真研究、確立切合實際的主題，周密設計安排。 計劃要有明確的目的(問題)、科學合理的措施，操作性強、符合實際，精心組織，全員參與準備，扎實推進，確保教研的時效性，實效性，促進教育教學的穩(wěn)步提高。 在教研中扎實研究教材，教法、學生、學法，達成共識，統(tǒng)一行動。 2、加強平時的交流研討。 將其作為一種教研的長效機制貫穿于教學的自始至終，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢和團隊協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢。 3、教學的常規(guī)管理及要求 (1)加強集體備課。 無論物理、化學學科，都必須做到精心備課，深入挖掘教材，吃透課標和考綱，做到“五明確”明確教材的重點難點、明確教材的知識結構、明確教材的能力要求、明確教材編寫意圖、明確各章節(jié)知識的前后聯(lián)系。 做到既備教法，又備學法，教法應靈活多樣并具有可操作性，學法要具有針對性和指導。 (2)上課，優(yōu)化課堂教學，改進和創(chuàng)新教學方法，努力提高教學效益，要堅持推進課堂教學改革，反對“填鴨式”的滿堂灌。 千方百計開展學生實驗和實驗的探究性教學，培養(yǎng)學生的動手實踐，觀察分析等的能力，使學生逐步養(yǎng)成自主、探究、合作的學習習慣。 重視培養(yǎng)學生科學的思維能力和學習方法。 注重研究和運用科學的教學組織形式和教學手段，學習和借鑒先進的教學經驗，不斷改進和創(chuàng)新教學方法，努力提高教學效益。 (3)作業(yè)，作業(yè)的布置和設計要適量，要有坡度，要尊重學生的實際，批閱及時，要有評分和評語，評語要富有鼓勵性講評及時，分析講解要有針對性各學科應根據(jù)自己的實際情況。 教研組每月將對本組學科的學生作業(yè)進行一次抽查，以便督促課堂教學的落實和學生學習跟蹤情況。 (4)輔導，形式要多樣(集體輔導、個別輔導，人盯人等措施);要耐心細致;針對性要強，尤其要注重對學困生的轉化工作;充分發(fā)揮課代表和學習小組的作用，采取有效措施督促落實，同時，認真組織九年級物