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文檔簡介

考勤制度(doc) 1考勤制度 1、機關(guān)干部職工上下班實行簽到簽退制度,簽到簽退工作由辦公室專人負責(zé),簽到簽退時間以縣政府規(guī)定的作息時間為準(zhǔn)。 2、機關(guān)干部職工必須自行簽到簽退,嚴(yán)禁他人代簽、補簽。 超過上班時間簽到的為遲到,未按規(guī)定批準(zhǔn)提前離崗的為早退,工作時間內(nèi)未簽到的為曠勤。 抽查時不在按脫崗處理。 3、機關(guān)干部職工參加會議、培訓(xùn)、出差、下鄉(xiāng)等,須提前告知辦公室登記,并在去向板上標(biāo)明;因參加臨時會議、緊急出差或完成其它臨時性重要工作任務(wù)不能在規(guī)定時間內(nèi)簽到的,由其本人將去向在規(guī)定的簽到時間內(nèi)告知辦公室,辦公室做好記載,視為正常簽到上班,否則視為曠工。 4、機關(guān)干部職工因事因病不能簽到上班的,須按規(guī)定書面請假,并及時告知辦公室做好記載。 5、嚴(yán)格簽到簽退管理,簽到表按規(guī)定的上班時間后推5分鐘、簽退表于簽退結(jié)束后及時歸檔,簽退應(yīng)在下班時間后推20分鐘內(nèi)結(jié)束。 6、督察股每季度公布一次考勤情況,每半年和年底匯總一次,作為年終年度考核評優(yōu)、評先的重要依據(jù)之一。 7、凡召開會議或組織集體活動,實行會議簽到制度。 因事2不能參加會議或集體活動的必須事先按規(guī)定請假。 遲到、早退、無故不參加會議或集體活動者,一律按缺勤處理。 3請銷假制度 1、機關(guān)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,按照管理權(quán)限事前請假,事后及時銷假。 2、機關(guān)工作人員如需請病事假的,由本人事先提出申請,填寫請假單,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,交到辦公室備案。 請假理由不充分者不予批假,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上崗按曠工處理。 3、主要領(lǐng)導(dǎo)外出需向上一級機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)請假,副職領(lǐng)導(dǎo)干部請假由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 4、股室負責(zé)人請假1天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假1天(含1天)以上,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 5、一般工作人員請假1天由本股(室)負責(zé)人批準(zhǔn),請假2天以上由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 6、因病因事較長時間內(nèi)不能上班的,要履行相關(guān)審批手續(xù),其工資待遇按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4學(xué)習(xí)制度 1、認真參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),講究學(xué)習(xí)方法,注重學(xué)習(xí)效果,努力提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。 2、中心組學(xué)習(xí)每月至少1次,全體機關(guān)人員集中學(xué)習(xí)每月至少兩次,學(xué)習(xí)時間可串不可占。 3、參加集中學(xué)習(xí)時做到不遲到,不早退,不無故缺席。 4、集中學(xué)習(xí)時要認真聽講,不閑談、不吸煙、不在學(xué)習(xí)現(xiàn)場接打電話,不外出辦事,不會客,討論時要認真思考,積極發(fā)言。 5、積極自學(xué),制定個人學(xué)習(xí)計劃,加強政治、業(yè)務(wù)、新知識學(xué)習(xí),注重自我能力素質(zhì)提升。 6、規(guī)范使用集中學(xué)習(xí)筆記和自學(xué)筆記。 筆記字?jǐn)?shù)和撰寫心得體會文章數(shù)量要達到年初學(xué)習(xí)計劃規(guī)定要求。 7、由辦公室制定集中學(xué)習(xí)計劃,并組織對機關(guān)學(xué)習(xí)情況進行不定期檢查,每年至少組織一次全員考試。 5節(jié)假日值班制度 1、建立領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員值班制度。 2、機關(guān)工作人員必須服從值班安排,值班期間值班人員不遲到,不離崗,盡職盡責(zé),確保電話暢通,及時妥善處理有關(guān)事宜。 3、值班人員要認真熱情做好假期來訪接待和登記工作,如有重大緊急情況,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 4、按照值班要求,做好值班交接工作。 6會議制度 1、會議一經(jīng)確定后,承辦人員按照會議名稱、內(nèi)容、時間、參會人員范圍、會議日程、會議要求、會議地點等內(nèi)容擬發(fā)會議通知,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由辦公室(承辦人)發(fā)出會議通知。 2、如會議議題臨時調(diào)整或時間變動,辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求及時通知與會人員,保證會議順利進行。 3、召開的綜合性會議,會議材料由分管領(lǐng)導(dǎo)做好會議材料撰寫分工;各部門召開的會議由承辦人員負責(zé)撰寫會議材料;辦公室根據(jù)分工負責(zé)材料的打印、分發(fā)。 4、會議地點確定后,由辦公室負責(zé)聯(lián)系落實,并根據(jù)會議內(nèi)容布置會場。 會場布置應(yīng)體現(xiàn)莊嚴(yán)、大方、樸素的原則。 5、會議室內(nèi)衛(wèi)生、飲用水等由辦公室負責(zé),會議期間嚴(yán)禁吸煙,會前負責(zé)擺放好桌椅、座牌等,會后及時清理打掃會議室。 6、大型會議需要擺放座次的,負責(zé)會務(wù)的工作人員要在會前準(zhǔn)備好桌牌,認真核對姓名,按照順序依次擺放。 7、召開會議前,辦公室人員做好會場分工,分別負責(zé)會前簽到和維持會場秩序。 負責(zé)簽到工作人員準(zhǔn)備好會議簽到簿,做好會議簽到記錄,并做好遲到人員、未到會人員、提前退場人員清點記錄。 8、參加會議者應(yīng)提前到會,依據(jù)安排入座,會前主動關(guān)閉7手機或調(diào)到振動、靜音狀態(tài)。 因特殊情況不能參會,要事先請假。 9、參會人員在開會時應(yīng)認真專注,做好會議記錄,不交頭接耳,不打瞌睡、不接打電話、不翻閱與會議無關(guān)資料或做其它無關(guān)事宜,不得中途私自離場。 8接待制度 1、接待工作主要由辦公室負責(zé),對口股室配合,遵循熱情、周到、安全、規(guī)范、簡潔的原則。 2、對待上級工作檢查、調(diào)研指導(dǎo)等,要第一時間做好溝通及相關(guān)準(zhǔn)備工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的意見,嚴(yán)格遵守接待標(biāo)準(zhǔn)。 3、在制定接待方案過程中,要根據(jù)實際工作需要做好日程安排,隨時征求上級部門意見。 4、接待工作結(jié)束后,要征求工作意見,并將接待工作情況歸納為文字材料,做好相關(guān)記錄。 9公文處理制度為了及時、準(zhǔn)確地處理好各類公文的收、發(fā),做好上傳下達,提高辦事效率,特制訂如下制度 1、收文()配備兼職文書一人,每天負責(zé)簽收上級文件。 ()對上級和同級來文,設(shè)立收文登記簿,由辦公室文書在收文登記簿上標(biāo)明發(fā)文機關(guān)、文件名稱、文件編號。 ()對各類來文,均由辦公室文書及時填寫文件閱辦單,由辦公室主任簽署閱處意見后,辦公室文書人員,按辦公室主任簽署的閱處意見,登記文件去向,然后呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)股室辦理。 ()文件傳閱辦理完畢,由辦公室文書人員將文件按分類的原則存放保管。 ()若相關(guān)股室需要借閱文件原件,文書人員應(yīng)堅持借閱人在收文登記簿上簽字,以便查找下落。 需復(fù)印文件的,要經(jīng)辦公室主任同意后方可復(fù)印。 密件不準(zhǔn)復(fù)印。 2、發(fā)文()凡局黨組會或局長辦公會作出的決定,需要下發(fā)的文件,由局辦公室擬文,由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 各股室文件由各股室擬定,由分管領(lǐng)導(dǎo)審定并簽署意見后,由擬文股室在局辦公室登記文件編號,再交辦公室排版并打印文件清樣。 ()文件清樣打出后,由擬文股室校對無誤后,交辦公10室打印成正式文件蓋章后,再由擬文股室裝訂并分發(fā)。 (3)擬文股室應(yīng)將相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批的原稿連同下發(fā)的正式文件2份,一并交辦公室文書管理員存檔。 3、歸檔()年終,局辦公室文書應(yīng)將一年來的文件,按檔案管理規(guī)定分類,分類統(tǒng)一保管。 ()將收文登記簿和發(fā)文登記簿歸檔,妥善保管備查。 11印章管理制度 1、印章由指定專人保管、監(jiān)用。 使用印章時,須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 2、對字跡潦草、詞句含糊、內(nèi)容錯誤的函件,監(jiān)印者不予蓋章,待抄清或修改后再行用印。 3、機關(guān)工作人員因私事必須由本單位出具證明而使用公章時,須填寫用印登記表,并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 4、監(jiān)印人必須按領(lǐng)導(dǎo)批示親手蓋印。 用印要符合要求,做到端正、清晰、規(guī)范。 5、因工作需要必須采取代章辦理的,要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審查、批準(zhǔn),并在落款的后邊注明“代”字。 12公文起草印發(fā)制度 1、按照中央、省、市、縣有關(guān)精簡文件的規(guī)定,認真做好精簡公文工作,嚴(yán)格公文送審程序,提高公文質(zhì)量和辦文效率,實現(xiàn)公文制發(fā)科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。 2、認真做好公文處理工作,包括登記、收文、編號等,嚴(yán)格填寫發(fā)文請批單,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級審簽后方可送印。 3、核改文稿要把好行文關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、會簽關(guān)、審批關(guān)。 領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,核稿人員認真校對后方可付印。 4、行文經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核稿后由主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室負責(zé)存檔。 13辦公用品和設(shè)備的購置和管理制度 1、機關(guān)的辦公用品和設(shè)備,由辦公室負責(zé)統(tǒng)一管理和分配,各股室未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得自行占用或轉(zhuǎn)借。 2、由各股室向辦公室提出辦公用品采購需求計劃,由辦公室填制辦公用品計劃表并報主要領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可購置,并由辦公室驗收入庫,登記后方可領(lǐng)取。 3、建立日常辦公用品的登記、管理、使用情況登記簿。 由辦公室按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)實際所需發(fā)放,實行定額管理。 辦公室負責(zé)辦公用品的發(fā)放、登記工作。 4、機關(guān)工作人員使用的電腦、檔案柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備由個人負責(zé)保管。 辦公室內(nèi)的打印機、沙發(fā)等公用設(shè)備、物品由本室指定人員管理。 建立保管臺帳,如有損壞或故障需要維修,由辦公室統(tǒng)一聯(lián)系維修。 5、機關(guān)所有辦公用品和設(shè)備要妥善保管,不得私自轉(zhuǎn)借其他單位或個人使用。 6、辦公使用的印刷品,除特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可自行聯(lián)系印刷外,其余一律由辦公室統(tǒng)一印刷。 7、辦公用品原則上按照以舊換新原則領(lǐng)用。 8、各項費用開支一律實行先審批后開支的原則,對未經(jīng)批準(zhǔn)自行決定購置的物品一律不予報銷。 各股室不得對外聯(lián)系與財14務(wù)開支有關(guān)的事宜,違者一切開支均由責(zé)任人自己負責(zé)。 15車輛管理制度 1、全局的各種機動車輛均由局辦公室統(tǒng)一管理,駕駛?cè)藛T要服從領(lǐng)導(dǎo)分配、調(diào)用。 各中隊車輛由分管中隊的副局長和中隊長負責(zé)調(diào)動使用,駕駛員實行定車、定人,對自己所駕車輛無權(quán)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、互換車輛及出人情車。 2、車輛保養(yǎng)和維修。 車輛小修一般由本中隊自行負責(zé)。 如有特殊情況,請示局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。 3、駕駛員對所駕駛車輛,應(yīng)按照“三查”,即出車前檢查,行駛中檢查,收車后檢查,發(fā)現(xiàn)故障和隱患及時排除。 4、車輛用油均由我局統(tǒng)一解決。 5、中隊的機動車輛是執(zhí)行任務(wù)的專用車輛,中隊下屬任何人無權(quán)調(diào)動,私自動用公車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處理,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用車,發(fā)生交通事故,后果自負。 6、下班后,各種車輛應(yīng)及時入庫。 16衛(wèi)生管理制度 1、機關(guān)工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺遵守衛(wèi)生制度,創(chuàng)建整潔、舒適的工作環(huán)境。 每天提前到崗清掃室內(nèi)衛(wèi)生,自覺維護和保持良好的衛(wèi)生狀況。 2、各辦公室內(nèi)要做到門窗潔凈,物品放置有序,布局合理美觀,墻壁頂棚窗臺無灰塵蛛網(wǎng)、地面無塵土雜物。 不得亂貼、亂掛、亂畫。 3、個人桌面物品要及時清理、,保持整潔有序;嚴(yán)禁在公共辦公區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔果皮紙屑,嚴(yán)禁向窗外扔雜物。 4、車輛按照要求停放于指定區(qū)域,不得亂停亂放。 17安全保衛(wèi)制度 1、各辦公室負責(zé)人是本室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,要對本室內(nèi)工作人員加強教育引導(dǎo),明確安全要求,加強安保工作。 2、妥善保管室內(nèi)物品,離開辦公室時要隨手關(guān)門、鎖門。 3、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險品帶入辦公區(qū),嚴(yán)禁在消防通道、樓道內(nèi)堆放物品。 嚴(yán)禁私自安裝電氣設(shè)備和私自拉設(shè)臨時電源線路。 4、下班時要關(guān)閉電源,鎖好門窗,防范發(fā)生火災(zāi)和財物被盜。 18財務(wù)管理制度 1、局機關(guān)工作人員必須遵循增收節(jié)支、精打細算、勤儉辦事的原則,嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和財經(jīng)紀(jì)律。 2、財務(wù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行會計法、審計法等有關(guān)法律法規(guī),堅持原則,堅守制度,處理好每一筆財務(wù)帳目,理好財、管好錢、做好帳。 3、財務(wù)人員要做到日清月結(jié),每月向主要領(lǐng)導(dǎo)報送一次上月財務(wù)收支情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 4、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,錢帳物分離,即管物不管錢帳,管帳不管錢物,管錢不管帳物。 5、嚴(yán)格財經(jīng)手續(xù)。 費用發(fā)票一律使用正式發(fā)票,經(jīng)手、證明、審批人三者齊全方可報銷,否則,財務(wù)人員有權(quán)拒付和不入帳。 6、因公出差、下鄉(xiāng)按財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定如實填報,填寫報銷表要詳細寫明起止時間、地點、金額。 凡未經(jīng)單位安排,自行外出的,其一切開支自負。 外出出差必須報經(jīng)局長同意后方可出行,否則,作曠工缺勤處理,一切費用自負。 7、局機關(guān)干職工外出出差等公務(wù)需提前借款的,必須經(jīng)分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借支,并在回局后及時辦理核銷手續(xù)。 其他個人非公務(wù)一律不得借款。 198、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 現(xiàn)金管理按照結(jié)算、存入、支撥、轉(zhuǎn)借的要求,做到手續(xù)清楚,公私分明,存放可靠。 現(xiàn)金管理人員不得公款私存,否則,按違紀(jì)論處。 庫存現(xiàn)金不得過夜,否則,由于保管不當(dāng),出現(xiàn)短款、丟失或失盜等現(xiàn)象,責(zé)任自負。 9、局機關(guān)所用小件辦公用品及其它需用品由辦公室統(tǒng)一購買,個人不得擅自購買,否則,費用自負。 20重大事項決策制度為了貫徹“民主集中制”的原則,規(guī)范本單位重大事項決策行為,充分體現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策、依法決策,特制定本制度。 1、黨組集體討論決策重大事項必須堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則。 行政領(lǐng)導(dǎo)集體討論決策重大事項實行民主集中制原則指導(dǎo)下的行政首長負責(zé)制,堅持充分發(fā)揚民主、會議集體議事、局長最后決定的決策原則。 2、黨組會討論決策的重大事項范圍 (1)縣委、縣政府重大決策、部署、指示的貫徹意見; (2)按干部管理權(quán)限,涉及干部的推薦、提名、任免、調(diào)整、錄(聘)用、考核、獎懲等問題; (3)大額度資金使用; (4)按有關(guān)規(guī)定應(yīng)由黨組集體決定的其它重大事項。 3、局長辦公會討論決策的重大事項范圍 (1)縣政府重要文件、會議精神和指示的貫徹落實意見; (2)研究制定行政重要文件,審議報請縣政府或上級部門審定的重大事項; (3)研究處置重大突發(fā)性事件; (4)討論需要由局長辦公會決策的其它重大事項。 214、黨組會、局長辦公會決策重大事項的程序 (1)確定議題。 會議議題由黨組書記(局長)確定。 (2)準(zhǔn)備材料。 會議所需文件、材料及音像資料等,由辦公室提前準(zhǔn)備。 (3)醞釀意見。 會議召開的時間、議題一般應(yīng)提前2天通知到與會人員。 會議有關(guān)材料于會前送達。 各與會人員要認真熟悉材料,醞釀意見,做好發(fā)言準(zhǔn)備。 (4)充分討論。 會議由黨組書記(局長)主持。 議題由分管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)股室負責(zé)人作簡要說明,與會人員應(yīng)就議題充分討論并發(fā)表明確的意見。 討論時,會議主持人應(yīng)在聽取其他與會人員的意見后再表明自己的意見。 未到會成員的意見,可用書面形式在會上表達。 (5)逐項表決。 會議實行逐項表決。 議題經(jīng)充分討論后,意見比較一致時,可進行表決;持贊成與反對意見的人數(shù)接近時,除緊急情況外,可暫緩表決。 (6)作出決策。 黨組會按少數(shù)服從多數(shù)的原則,形成會議決議。 局長辦公會由局長參考表決結(jié)果作出最后決定。 (7)形成紀(jì)要。 決策重大問題,應(yīng)指定專人負責(zé)會議記錄,必要時負責(zé)成會議紀(jì)要。 會議紀(jì)要經(jīng)黨組書記(局長)簽發(fā)后印發(fā)。 22機關(guān)工作制度機關(guān)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行職責(zé),合理安排各項工作,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。 1、工作時間著裝要端莊得體、整潔大方,不得穿拖鞋、鞋拖、響底兒鞋、短褲、超過短裙、背心、文化衫和過薄、過艷、過露(透)、無袖或形狀奇特的服裝;發(fā)型發(fā)色要適宜,梳理要整齊。 男同志不得遞光頭、留長發(fā)、漂染彩發(fā),女同志發(fā)型不得怪異前衛(wèi)、留寸頭、漂染艷麗彩發(fā)。 辦公時不載墨鏡或有色眼鏡。 保持良好的精神風(fēng)貌,塑造良好的個人形象和機關(guān)形象。 2、工作時間應(yīng)佩帶胸牌,將崗位標(biāo)識牌置放于辦公桌上醒目位置,表明身份職責(zé)。 對前來聯(lián)系工作的各級各單位人員和群眾接待要熱情,態(tài)度要和藹,說話要和氣,嚴(yán)禁用生硬態(tài)度對待服務(wù)對象,嚴(yán)禁與服務(wù)對象高聲爭吵或相互謾罵。 3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、一次性告知等服務(wù)制度;依法依規(guī)處理工作事宜,無特殊情況不得超級請示處理。 4、務(wù)必以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度做好各項工作,要講求工作效率,做到不拖延、不積壓、不貽誤、不卡要,雷厲風(fēng)行、廉潔高效。 杜絕“中梗阻”、“基層板結(jié)”問題,各項工作必須按時23間要求認真完成,上級需要的各種報表、數(shù)據(jù)、總結(jié)材料等必須在規(guī)定時間內(nèi)上報,不得有誤。 5、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,工作時間不準(zhǔn)吃早餐、零食,不準(zhǔn)打牌下棋、打麻將、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)購、玩游戲、看電影、炒股票、飲酒、串崗,不準(zhǔn)帶小孩、干私活或從事其它與工作無關(guān)的活動,不得在辦公場所大聲喧嘩,不得用辦公電話辦私事、嘮私嗑,保持良好的工作秩序。 6、機關(guān)人員在公務(wù)活動中遵守法律、法規(guī),必須依法行政,為政清廉,辦事公道正派,嚴(yán)禁吃請受賄,堅決糾正“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),徹底轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。 24執(zhí)法人員“十不準(zhǔn)” 1、不準(zhǔn)單人進行執(zhí)法監(jiān)察工作。 2、執(zhí)法過程中不準(zhǔn)出言不遜,謾罵被執(zhí)法對象。 3、對于抗拒執(zhí)法的個人不準(zhǔn)動用武力。 4、執(zhí)法監(jiān)察過程中,執(zhí)法人員必須持證上崗。 5、不準(zhǔn)吃、拿、卡、要。 6、不準(zhǔn)說情、送禮、徇私舞弊。 7、不準(zhǔn)損壞公物和國家財產(chǎn)。 8、在禁煙場所中執(zhí)法人員不準(zhǔn)吸煙。 9、在公共場所中不準(zhǔn)大聲喧嘩和吵鬧。 10、工作時間內(nèi),禁止飲酒、賭博或進行各種娛樂活動。 25著裝規(guī)定 1、綜合執(zhí)法局所發(fā)服裝為執(zhí)行公務(wù)用裝,上班時間必須著裝整齊上崗。 2、著裝必須做到風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞懷、歪戴帽子。 3、嚴(yán)禁走路吃東西、吸煙。 不得勾肩搭背、嘻笑打鬧,在公共場所講究禮節(jié)、禮貌。 4、男同志不得留胡須、長發(fā)、女同志不得濃妝艷抹。 5、不同季節(jié)按局里統(tǒng)一規(guī)定換裝,不得混穿。 6、不得著裝離開本轄區(qū)。 嚴(yán)禁著裝到餐飲、娛樂場所進行活動。 7、本人服裝和標(biāo)志不得轉(zhuǎn)借他人。 26首問責(zé)任制 1、實行首問責(zé)任制,是指第一位接到來電或接待來訪的處室工作人員即首問責(zé)任人,對前來要求了解政務(wù)、反映情況、辦理公務(wù)、履行協(xié)作職能或其他公共服務(wù)事項的辦事人員,熱情接待、認真辦理或引導(dǎo)、跟蹤辦理有關(guān)事項的責(zé)任制度。 2、首問責(zé)任人應(yīng)本著熱情主動、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時高效的原則履行責(zé)任。 3、屬于首問責(zé)任人所在科室職責(zé)范圍的事項,要按有關(guān)規(guī)定及時接洽,能馬上辦理的立即辦理,不能馬上辦理或不能辦理的,應(yīng)告知辦理時限或耐心說明情況;不屬于首問責(zé)任人所在科室職責(zé)范圍的事項,首問責(zé)任人應(yīng)明確地告知承辦處室電話或直接將辦事人員引導(dǎo)至承辦科室;對不屬于本部門職能范圍的辦理事項,首問責(zé)任人要耐心解釋,并告知具體負責(zé)部門和聯(lián)系方式,盡可能給予指導(dǎo)和幫助。 4、以科室為單位建立來電來訪登記冊或備忘錄,對要求辦理的事項和辦事人員聯(lián)系方式等情況進行登記,在有關(guān)科室辦理或解決問題過程中,首問責(zé)任人應(yīng)負責(zé)跟蹤督辦。 5、各科室主要負責(zé)人是本科室落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人,既要以身作則,帶頭執(zhí)行,又要把落實本制度作為本科室27的一項重要工作,加強經(jīng)常性思想教育和監(jiān)督檢查。 28限時辦結(jié)制 1、遵循準(zhǔn)時、規(guī)范、高效、負責(zé)、便民的原則,有關(guān)科室必須認真對待和辦理各種限時辦結(jié)的行政事項。 2、限時辦結(jié)范圍包含各類行政審批(包括行政許可項目和非行政許可項目)和備案事項;局務(wù)會研究決定的事項,來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項以及其他需要及時辦理的事項。 3、對行政審批、行政復(fù)議、行政處罰等行政管理事項,以及對人民群眾來信來訪、舉報和投訴的答復(fù),法律、法規(guī)和政策有明確辦理時限規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時限辦理。 法律、法規(guī)和政策沒有明確辦理時限規(guī)定的有關(guān)科室要分類確定辦理時限,向局辦公室備案,能夠縮短時限辦理,應(yīng)當(dāng)及時辦理;特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,及時向服務(wù)對象說明原因。 4、局有關(guān)科室處理各類行政事項時,要將辦結(jié)時間、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序以及需要提交的材料和申請書示范文本等,按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定向社會公告。 應(yīng)當(dāng)以依法及時、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)、讓辦事人員滿意,讓人民群眾滿意為原則。 5、對能夠縮短時間、當(dāng)場辦理的事項,應(yīng)當(dāng)及時辦理。 對緊急事項,應(yīng)當(dāng)急事急辦,隨到隨辦。 對不需要進行審批或者確認登記的事項,或者不屬于本部門職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時限內(nèi)告知服務(wù)對象。 29一次性告知制 1、一次性告知制是指承辦人對管理和服務(wù)對象要求辦理的事項,應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料,按照規(guī)定即時辦理手續(xù)、材料不齊全或者不符合法定形式的,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)一次性向相服務(wù)對象,告知辦事程序和需要提交的全部材料的工作制度。 2、對于服務(wù)對象申請辦理的事項,承辦人要當(dāng)場確定是否受理,對申請人提交的申請材料進行形式審查。 審查的內(nèi)容有: (一)申請事項是否屬本單位職權(quán)范圍; (二)申請事項是否屬于依法需要取得行政許可的事項; (三)申請人是否按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定提交不符合規(guī)定數(shù)量、種類的申請材料; (四)申請人提供的行政許可申請材料是否符合規(guī)定的格式; (五)其他事項(如申請人是否屬于不得提出行政許可申請的人;申請人提供的材料是否有明顯的計算、書面填寫錯誤以及類似錯誤等); 3、經(jīng)辦人員在接待過程中,凡屬于本人職責(zé)權(quán)限內(nèi)的工作,必須按程序認真辦理,并將辦理結(jié)果及時告知辦事人;凡不屬于本人職責(zé)權(quán)限內(nèi)的工作,應(yīng)主動協(xié)調(diào)或引導(dǎo)。 4、經(jīng)辦人員對辦事人負有一次性告知的義務(wù),對手續(xù)、材料不完備或未按規(guī)定程序、受理時限辦理的,應(yīng)一次性告知需要30補辦的手續(xù)、材料或辦理程序、受理時限。 5、一次性告知可以采用口頭形式,如果辦事人要求以書面形式告知的,經(jīng)辦人可根據(jù)實際情況將其要求的有關(guān)事項一次性書面告知。 31責(zé)任追究制 1、實行責(zé)任追究制,是指對違反機關(guān)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制及其他規(guī)章制度等規(guī)定,故意不履行或不正確履行崗位職責(zé)而造成不良后果的局機關(guān)工作人員實行責(zé)任追究的制度。 2、責(zé)任追究遵循實事求是、客觀公正、有錯必糾和教育與懲處相結(jié)合的原則。 3、責(zé)任追究主要依據(jù)中華人民共和國公務(wù)員法、行政機關(guān)公務(wù)員處分條例等法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。 局領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任按有關(guān)規(guī)定由上級機關(guān)予以追究;其他部門工作人員的行政責(zé)任由局黨組和督察股予以追究。 4、工作人員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以責(zé)任追究(一)不認真執(zhí)行首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制有關(guān)規(guī)定造成不良后果的(二)工作人員不遵守有關(guān)規(guī)章制度,上班時間擅自離崗串崗、遲到早退或電腦炒股、聊天、玩游戲的;(三)工作人員不認真履行崗位職責(zé),不作為、慢作為、亂作為,影響工作大局的;(四)對重大或緊急事項,不及時上報、請示或妥善處理的;(五)牽頭科室不履行牽頭職責(zé),配合科室不予以及時配合,造成工作延誤的;32(六)其他違反公務(wù)員紀(jì)律或有關(guān)法律法規(guī)的行為。 5、崗位責(zé)任人的失職責(zé)任,情節(jié)較輕的,予以告誡;情節(jié)較重且造成不良影響和后果的,取消評優(yōu)評先資格,并給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重且造成惡劣影響和后果的,予以通報批評,并調(diào)離現(xiàn)工作崗位,給予記過、記大過、降級、撤職直至辭退處分。 以上處分可單獨或合并執(zhí)行。 6、在對責(zé)任人員作出處理前,查辦部門應(yīng)當(dāng)聽取責(zé)任人的意見,保障其陳述和申辯的權(quán)利。 7、查辦工作人員若不認真履行職責(zé),徇私舞弊、濫用職權(quán),將按此規(guī)定進行責(zé)任追究。 33pqAKU*5f pAKU*5fpAKU*5fpAKU*5fpAKU&5fpAS$3dnx IS$2dnxIS$2dnxIS$2dnxHS$2dnxHS$2dnxH S$2dnxHS$2ca lvFP#0alvFP#0alvFP#0alvFP#0akvFP#0ak vFP#0akvFP#0akvFPZod3%TI yoe3%TIyoe3%TIyoe3%TIyoe3%TJyoe3%TJyoe3%TJyoe4%TJLAqg6*VLBqg6*VLBqg6*VLBqg6(VLBqg6(VLBqg6(VLBqg6(VLBrg6YNDt i8-YNDtj8-YNDtj8-YNDtj8-YNDtj8-YODtj8-YODt j8-YODtj0#QGvlb0#Q Gvlb1#QGvlb1#QGvlb1#QGvl b1#QGwlb1#QG wlb1#QGwynd3%SIynd3%SIyo 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