教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營銷策略.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場營銷策略1、 廣告營銷：以市場需求為向?qū)?，利用持續(xù)性，多方位的廣告宣傳，尤其是一些特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)如家長會(huì)、開學(xué)典禮、新生報(bào)到等，使客戶群體知道我們，了解我們。具體手段如下：1) 宣傳單頁：定期到學(xué)校門口和附近小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域大量派發(fā)單頁，使附近學(xué)校和小區(qū)知道我公司和我公司的業(yè)務(wù)范圍。2) 海報(bào)張貼：在重點(diǎn)區(qū)域張貼海報(bào)，并定期更新海報(bào)內(nèi)容。海報(bào)內(nèi)容與公司當(dāng)前主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)掛鉤，使得我們的客戶群體可以了解到公司最新的活動(dòng)情況。3) 懸掛條幅：重點(diǎn)可視區(qū)域懸掛條幅，條幅內(nèi)容簡單明了，直奔主題，突出重點(diǎn)，以醒目為主。4) 媒體廣告：在周邊發(fā)行量較大的報(bào)紙上做廣告，報(bào)紙中夾宣傳頁，做到廣告入戶，增加知名度。5) 展板廣告：制作目視展板，內(nèi)容為公司簡介，業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)特色，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，教育資源，教育成果，學(xué)員風(fēng)采，公司通知公告，使到訪的客戶可以對公司的基本情況有直觀的了解。2、 電話營銷：建立電話營銷團(tuán)隊(duì)，并作為招生的重要手段。對潛在客戶進(jìn)行持續(xù)的電話營銷，明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的銷售目標(biāo)，分工到人，責(zé)任到人。銷售指標(biāo)落實(shí)到團(tuán)隊(duì)個(gè)人，按照5%的提成率計(jì)入薪資待遇，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性。3、 活動(dòng)營銷：針對不同需求群體，開展多方位的促銷宣傳；以會(huì)議、講座、公開課等形式展開營銷。4、 咨詢營銷：采用定點(diǎn)咨詢或流動(dòng)咨詢、個(gè)體咨詢或集體咨詢、直接或簡介咨詢的方式收集信息，宣傳業(yè)務(wù)。5、 客戶資源營銷：利用現(xiàn)有客戶資源，建立前后推拉模式，開發(fā)新客戶，留住老客戶，老客戶再帶動(dòng)新客戶。發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)老學(xué)員和家長介紹新客戶，對介紹成功者要給予服務(wù)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。6、 管理服務(wù)營銷：為每一個(gè)學(xué)員都建立一份成長檔案，記錄基本信息，入學(xué)狀態(tài)，明確雙方的責(zé)任和分工，針對性的咨詢服務(wù)方案，以及后續(xù)的跟蹤記錄，定期進(jìn)行客戶回訪并記錄在檔案中。此舉作為我公司特色化服務(wù)中重要的一環(huán)，可以有效提升服務(wù)質(zhì)量和客戶資源維護(hù)質(zhì)量。7、 合作營銷：與學(xué)校、社區(qū)展開合作，搜集潛在客戶信息，推廣公司的免費(fèi)公益活動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大公司品牌