國(guó)美企業(yè)文化大綱（最終版）（一）

美電器企業(yè)文化 人力資源部周學(xué)斌 2009年 8月 團(tuán)架構(gòu) 鵬潤(rùn)集團(tuán) 鵬潤(rùn)房地產(chǎn)集團(tuán) 鵬潤(rùn)投資集團(tuán) 國(guó)美電器隸屬于鵬潤(rùn)集團(tuán) 商者無(wú)域 相融共生 美發(fā)展史 第一步 起步（ 19871993） 第二步 連鎖經(jīng)營(yíng)的探索（ 19931999） 第三步 全國(guó)擴(kuò)張（ 1999今） 第四步 走向國(guó)際（ 2003 今） 一步 起步（ 19871993） 改寫(xiě)了中國(guó)商業(yè)的歷史 民營(yíng)商業(yè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 987年國(guó)美 電器在北京開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店。 國(guó)美大事記 美史上第一次中縫廣告 成了全新的商業(yè)模式 連鎖經(jīng)營(yíng) 專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng) 第二步 連鎖經(jīng)營(yíng)的探索 （ 19931999） 993年 統(tǒng)一使用 “國(guó)美電器 ”名稱(chēng) 確立連鎖經(jīng)營(yíng)的模式 國(guó)美大事記 三步 全國(guó)擴(kuò)張（ 1999今） 打破了中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)格局 最早最成功的實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng) 999年 天津、上海連鎖店開(kāi)業(yè)， 開(kāi)始全國(guó)擴(kuò)張之路 。 國(guó)美大事記 軍津門(mén) 跨區(qū)域連鎖 登陸上海 戰(zhàn)略架構(gòu)形成 挺進(jìn)西南 同日開(kāi)兩地 開(kāi)辟西北 謀定西北重鎮(zhèn) 闖入沈陽(yáng) 東北大布局 占領(lǐng)廣深 構(gòu)筑華南網(wǎng) 落子南京 鋪就連鎖網(wǎng) 第三步 全國(guó)擴(kuò)張（ 1999今） 軍津門(mén) 跨區(qū)域連鎖 開(kāi)業(yè)時(shí)間： 1999年 7月 10日 開(kāi)業(yè)地點(diǎn)：六緯路店 ， 王蘭莊店 開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)：開(kāi)業(yè)當(dāng)天兩店日銷(xiāo)售額達(dá)到 120萬(wàn)元 。 收獲：成功突破天津十大商場(chǎng)的聯(lián)合抵制，迄今為止已成功占據(jù)天津市場(chǎng)半壁江山 陸上海 戰(zhàn)略架構(gòu)形成 開(kāi)業(yè)時(shí)間： 1999年 12月 25日 開(kāi)業(yè)當(dāng)天三家新開(kāi)門(mén)店銷(xiāo)售不錯(cuò)，但之后的銷(xiāo)售卻不甚理想，此后國(guó)美集中人力、物力、財(cái)力猛攻上海。 到 2000年下半年，九家分店月銷(xiāo)售額就超過(guò)億元。由此實(shí)現(xiàn)了京、津、滬連鎖的架構(gòu)。 收獲：贏得了競(jìng)爭(zhēng)比較充分、消費(fèi)比較理智的市場(chǎng)的認(rèn)可 進(jìn)西南 同日開(kāi)兩地 成都國(guó)美 開(kāi)業(yè)時(shí)間： 2000年 12月 9日 開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)：開(kāi)業(yè)當(dāng)天日銷(xiāo)售額 320萬(wàn)元 重慶國(guó)美 開(kāi)業(yè)時(shí)間： 2000年 12月 9日 開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)：開(kāi)業(yè)當(dāng)天日銷(xiāo)售額 230萬(wàn)元 。 收獲：占領(lǐng)消費(fèi)潛力巨大的西南大市場(chǎng) 。 辟西北 謀定西北重鎮(zhèn) 西安國(guó)美 開(kāi)業(yè)時(shí)間： 2001年 5月 1日 開(kāi)業(yè)地點(diǎn)：兩店同日開(kāi)業(yè) 開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)：開(kāi)業(yè)當(dāng)天兩店日銷(xiāo)售額達(dá)到 500多萬(wàn)元 。 收獲：建立了西北根據(jù)地 入沈陽(yáng) 東北大布局 背景：與 “ 價(jià)格協(xié)會(huì) ” 的較量 開(kāi)業(yè)時(shí)間： 2001年 8月 11日 開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)：前三天銷(xiāo)售額達(dá) 1000萬(wàn)元 收獲：成功進(jìn)入了東北市場(chǎng)，積累了應(yīng)對(duì)極端困難情況的寶貴經(jīng)驗(yàn)。 領(lǐng)廣深 構(gòu)筑華南網(wǎng) 廣州國(guó)美： 時(shí)間： 2002年 10月 19日 業(yè)績(jī)：?jiǎn)蔚戤?dāng)日銷(xiāo)售額達(dá) 910萬(wàn)元。 深圳國(guó)美 時(shí)間： 2002年 11月 30日 業(yè)績(jī)：?jiǎn)蔚耆珍N(xiāo)售額高達(dá) 1080萬(wàn)元。 收獲：完成華南基本布局，形成全國(guó) 性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 子南京 鋪就連鎖網(wǎng) 南京國(guó)美： 時(shí)間： 2005年 7月 23日 業(yè)績(jī)： 單店當(dāng)日銷(xiāo)售額 2300萬(wàn) 收獲：收官之作，標(biāo)志中國(guó)一級(jí)城市網(wǎng)點(diǎn)布局順利竣工，開(kāi)始全面進(jìn)軍二級(jí)市場(chǎng)。 美電器 盛大開(kāi)業(yè) 美電器 火爆銷(xiāo)售 四步 走向國(guó)際（ 2003 今） 讓世界認(rèn)識(shí)國(guó)美，認(rèn)識(shí)更多的中國(guó)品牌 003年 在香港的第一家門(mén)店 旺角店開(kāi)業(yè)，開(kāi)始探索國(guó)際化發(fā)展 。 國(guó)美大事記 006年 3月 18日國(guó)美電器澳門(mén)首家門(mén)店開(kāi)業(yè) 國(guó)美大事記 004年 中國(guó)鵬潤(rùn)集團(tuán)有限公司收購(gòu)國(guó)美電器有限公司控制性股權(quán)， 國(guó)美電器成功上市。 國(guó)美大事記 國(guó)美大事記 005年國(guó)美在全國(guó)掀起并購(gòu)狂潮，先后成功收購(gòu) 黑天鵝 電器、易好家和中商家電、金太陽(yáng)，開(kāi)始從一級(jí)市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三級(jí)市場(chǎng)，國(guó)美多品牌戰(zhàn)略發(fā)揮巨大威力。 國(guó)美大事記 工隊(duì)伍 員工總數(shù)：約 14萬(wàn)人 今天的國(guó)美 美愿景 基本理念 核心價(jià)值 經(jīng)營(yíng)之道 組織準(zhǔn)則 人才理念 國(guó)美精神 國(guó)美天條 國(guó)美象征 國(guó)美使命 打造金牌服務(wù) ,鑄就低價(jià)長(zhǎng)城 市場(chǎng)地位 運(yùn)營(yíng)效率 顧客滿(mǎn)意度 三個(gè) 美核心價(jià)值 企業(yè)利益高于一切 敬業(yè)感恩 誠(chéng)信正直 知行合一 立規(guī)興業(yè) 追求卓越 經(jīng)營(yíng)之道 創(chuàng)新 動(dòng)力之源 開(kāi)放 活力之本 合作 成功之道 競(jìng)爭(zhēng) 立足之本 組織準(zhǔn)則 戰(zhàn)略指引 效率為先 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 權(quán)責(zé)對(duì)等 人才理念 品德為先 文化認(rèn)同 選賢用能 公平競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)績(jī)導(dǎo)向 獎(jiǎng)懲分明 團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同成長(zhǎng) 國(guó)美精神 待客如友、快樂(lè)服務(wù) 言行必果、敢于負(fù)責(zé) 創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精 國(guó)美天條 失職 作假 泄密 隱瞞 不廉潔 不執(zhí)行 不守紀(jì) 搞幫派 做兼職 象征著國(guó)美企業(yè)文化的品格 是所有國(guó)美人的精神圖騰 喜歡鷹的自尊、自強(qiáng)和不屈不撓的性格，它具有敏銳的眼光，迅猛的行動(dòng)力和獨(dú)有的創(chuàng)造力，只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，便有一擊中的信心。 黃總寄語(yǔ) 韌不拔 不懼險(xiǎn)阻 高瞻遠(yuǎn)矚 志向遠(yuǎn)大 目光敏銳 行動(dòng)迅猛 渴望創(chuàng)新 勇于變革 國(guó)美象征 國(guó)美人 謝大家！ 41 1987年 鷹 美電器”這一名稱(chēng)？ 1993年 商者無(wú)域 相融共生 成就品質(zhì)生活 答出 3個(gè)即可） 國(guó)美使命 國(guó)美愿景 核心價(jià)值 經(jīng)營(yíng)之道 組織準(zhǔn)則 人才理念 國(guó)美精神 國(guó)美天條 國(guó)美象征 在 2015年前成為備受尊重的世界家電