



全文預(yù)覽已結(jié)束
下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
P5.兩類生產(chǎn)運(yùn)作的區(qū)別:根據(jù)各類社會(huì)組織的生產(chǎn)特征不同,可以歸納為兩種類型的生產(chǎn)運(yùn)作:制造性生產(chǎn)和服務(wù)性運(yùn)作。 基本區(qū)別:1.產(chǎn)品的物理性質(zhì)不同。制造性生產(chǎn)所提供的產(chǎn)品是有形的、可觸的、耐久的;而服務(wù)性運(yùn)作所提供的服務(wù)是無形的、 不可觸的,壽命較短。2.資本的密集程度不同。制造性生產(chǎn)多是資本密集型的,而服務(wù)性運(yùn)作相對(duì)來說通常是勞動(dòng)密集型的。 這使得從總體上看,服務(wù)業(yè)的進(jìn)入壁壘、自動(dòng)化程度以及生產(chǎn)率水平都遠(yuǎn)低于制造 業(yè)。3.與顧客的接觸程度不同; 4.企業(yè)輻射的范圍不同5.績效的評(píng)估方法不同。P7.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件要素是指構(gòu)成生產(chǎn)動(dòng)作系統(tǒng)主體框架的那些要素。主要包括1。生產(chǎn)技術(shù);2。生產(chǎn)設(shè)施;3.生產(chǎn)能力;4.生產(chǎn)系統(tǒng)的集成。P8.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的軟件要素是指在生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中支持和控制系統(tǒng)運(yùn)行的要素。主要包括1.人員組織;2.生產(chǎn)計(jì)劃;3.生產(chǎn)庫存;4.質(zhì)量管理。P9.為了創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù),所有的組織都要發(fā)揮三種職能:市場(chǎng)營銷;生產(chǎn)運(yùn)作;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。P11.流程型生產(chǎn)與加工裝配型生產(chǎn)的比較特征流程型生產(chǎn)加工裝配型生產(chǎn)用戶數(shù)量較少較多產(chǎn)品品種數(shù)較少較多產(chǎn)品差別有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品有較多用戶要求的產(chǎn)品營銷特點(diǎn)依靠產(chǎn)品的價(jià)格和可獲性領(lǐng)先產(chǎn)品的特點(diǎn)資本/勞力/材料密集資本密集勞力、材料密集自動(dòng)化程度較高較低設(shè)備布置的性質(zhì)流水式生產(chǎn)批量或流水生產(chǎn)設(shè)備布置的柔性較低較高生產(chǎn)能力可明確規(guī)定模糊的擴(kuò)充能力的周期較長較短對(duì)設(shè)備可靠性要求高較低維修的性質(zhì)停產(chǎn)檢修多數(shù)為局?jǐn)?shù)修理原材料品種數(shù)較少較多能源消耗較高較低在制品庫存較低較高副產(chǎn)品較多較少P13.存貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)的主要區(qū)別項(xiàng)目存貨型生產(chǎn)訂貨型生產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn),無標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,大量的變型產(chǎn)品與新產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的需求可以預(yù)測(cè)難以預(yù)測(cè)價(jià)格事先確定訂貨時(shí)確定交貨期不重要,由成品庫隨時(shí)供貨很重要,訂貨時(shí)決定設(shè)備多采用專用高效設(shè)備多采用通用設(shè)備人員專業(yè)化人員多種操作技能人員P15.三種生產(chǎn)類型的主要區(qū)別類型大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件生產(chǎn)品種少較多很多產(chǎn)量大中小設(shè)備專用部分通用通用生產(chǎn)周期短長短不一長成本低中高追求目標(biāo)連續(xù)性均衡性柔性P20.生產(chǎn)管理的基本問題始終是提高質(zhì)量、降低成本和保證交貨P36.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的構(gòu)架?;緲?gòu)架有三部分組成。一競(jìng)爭(zhēng)力排序:現(xiàn)代生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力被歸納為以下五個(gè)方面。1.成本。2.靈活性。3.質(zhì)量。4.交貨。5.服務(wù)。二競(jìng)爭(zhēng)績效目標(biāo):是指與選 定的優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)力相一致的生產(chǎn)績效目標(biāo),用一套指標(biāo)體系度量。不僅包括成本指標(biāo),還包括時(shí)間指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)等。三行動(dòng)方案:是指為了發(fā)展優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)而采取的行動(dòng)措施,包括各種現(xiàn)代的管理方法和管理技術(shù)。P43. 企業(yè)外部因素有哪些內(nèi)容:1.客戶需求;2.技術(shù);3.資源條件;4.法律因素;5.社會(huì)因素。6.競(jìng)爭(zhēng)狀況。P45.生產(chǎn)運(yùn)作的特殊能力及其表現(xiàn)形式:生產(chǎn)運(yùn)作的特殊能力是指企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作領(lǐng)域中所擁有的, 并且有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性或能力。特殊能力應(yīng)支持生產(chǎn)運(yùn)作宗旨。特殊能力有多種形式。就生產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)來說, 特殊能力可以是最低的成本、最高的質(zhì)量、最好的交貨服務(wù)、最大的靈活性等。就生產(chǎn)動(dòng)作的資源而言, 它可以是以人力為導(dǎo)向的資源,也可以是獨(dú)占原材料資源、也可以是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有最好的技術(shù)資源等等。 然而資源上的特殊能力應(yīng)轉(zhuǎn)化為客戶的認(rèn)同和對(duì)公司戰(zhàn)略的實(shí)施。P71. 質(zhì)量管理的新觀念1.系統(tǒng)思考的觀念;2.反省工作方法的觀念;3.設(shè)身處地為他人的觀念。P77. 質(zhì)量成本可分為四類:內(nèi)部損失成本,外部損失成本,鑒定成本和預(yù)防成本。 P93. 從質(zhì)量波動(dòng)的性質(zhì)分析,可以將引起質(zhì)量波動(dòng)的原因分為偶然性原因和系統(tǒng)性原因。1. 偶然性原因:偶然性原因是一種不可避免的原因,經(jīng)常對(duì)質(zhì)量變異起著細(xì)微的作用,這種原因的出現(xiàn)帶有隨機(jī)性,其測(cè)度十分困難,因此不易消除。2. 系統(tǒng)性原因:是一種可以避免的原因。在生產(chǎn)制造過程中,出現(xiàn)這種因素,實(shí)際上生產(chǎn)過程已經(jīng)處于失控狀態(tài)。因此,這種原因?qū)|(zhì)量變異影響程度大,但容易識(shí)別,可以消除。偶然性因素和系統(tǒng)性原因也是相對(duì)而言的,在不同的客觀環(huán)境下,兩者是可以互相轉(zhuǎn)化的。例如,科技的進(jìn)步可以識(shí)別一些材料的細(xì)微不均勻性,那么這種可以測(cè)度的差異超過一定限度就被認(rèn)為是系統(tǒng)性原因,視為異常,不再是正常的偶然性原因了。于是便可以在識(shí)別后加以糾正。這當(dāng)然要根據(jù)實(shí)際需要而劃分兩者的界限。P102. 工序能力等級(jí)表(略)P119. 散布圖:在判別兩個(gè)變量之間是否存在相互關(guān)聯(lián)方面很有用。直方圖:在掌握觀測(cè)值的分布方面很有用??刂茍D: 可被用來檢驗(yàn)工序以判斷其產(chǎn)品特性值分布是否是隨機(jī)的。帕累托分析:是指注意力集中在最重要問題的一種方法。因果分析圖: 提供了一種判斷引起某一問題原因的系統(tǒng)方法。也叫魚刺圖或石川圖。P125. 5W2H方法:類型5W2H說明對(duì)策主題做什么?要做的是什么?該項(xiàng)任務(wù)能取消嗎?取消不必要的任務(wù)目的為什么做?為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的?澄清目的位置在何處做?在哪兒做這項(xiàng)工作?必須在那兒做嗎?順序何時(shí)做?什么時(shí)間是做這項(xiàng)工作的最佳時(shí)間?必須在那個(gè)時(shí)間做嗎?改變順序或組合人員誰來做?誰來做這項(xiàng)工作?應(yīng)該讓別人做嗎?為什么是我做?方法怎么做?如何做這項(xiàng)工作?這是最好的方法?還有其他方法?簡(jiǎn)化任務(wù)成本花費(fèi)多少?現(xiàn)在的花費(fèi)是多少?改進(jìn)后將花費(fèi)多少?選擇一種改進(jìn)方法P149.主要原材料消耗定額的制定工藝消耗定額和材料供應(yīng)定額的聯(lián)系表現(xiàn)在后者是以前者作為基礎(chǔ)的,是在前者數(shù)額的基礎(chǔ)上按一定的比例加上非工藝性損耗 。兩者的區(qū)別表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:1.構(gòu)成 不同。前者只包括產(chǎn)品的凈重和工藝性損耗兩部分,而后者還包括了不可避免的那部分非工藝性損耗,共三部分。2.作用不同。前者用于企業(yè)內(nèi)部限額領(lǐng)料、發(fā)料、考核,后者是企業(yè)向外采購物資的依據(jù)。3.管理不同。前者由企業(yè)工藝技術(shù)部門制定和管理,后者由企業(yè)物資部門負(fù)責(zé)制定和管理。P161. 工作測(cè)量的方法 1.直接測(cè)量法是對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的作業(yè)情況進(jìn)行直接觀測(cè)的技術(shù),主要有以下三種:工作日寫實(shí)。測(cè)時(shí)。工作抽樣。2.間接測(cè)量法是根據(jù)事先編制的操作單位(或動(dòng)素)的基本時(shí)間資料或經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)數(shù)值,合成為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法。主要有以下兩類:1.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 。2.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法。P163.企業(yè)員工報(bào)酬的確定有兩個(gè)基準(zhǔn):基于時(shí)間的報(bào)酬和基于產(chǎn)出的報(bào)酬。(1)基于時(shí)間的報(bào)酬。大多數(shù)員工依據(jù)他們的工作時(shí)間獲取報(bào)酬。(2)基于產(chǎn)出的報(bào)酬,是把工人的報(bào)酬同其產(chǎn)量(或件數(shù))直接掛鉤。兩種報(bào)酬的優(yōu)缺點(diǎn):管理層工人基于時(shí)間的報(bào)酬優(yōu)點(diǎn)1 勞工費(fèi)用穩(wěn)定報(bào)酬穩(wěn)定2 易于管理生產(chǎn)的壓力少于生產(chǎn)機(jī)制下的壓力3 簡(jiǎn)化報(bào)酬的計(jì)算4 產(chǎn)出穩(wěn)定基于時(shí)間的報(bào)酬缺點(diǎn)沒有讓工人提高產(chǎn)出的激勵(lì)對(duì)額外的付出無報(bào)酬基于產(chǎn)出的報(bào)酬優(yōu)點(diǎn)低單位成本報(bào)酬與付出相關(guān)更多產(chǎn)出有掙更多錢的機(jī)會(huì)基于產(chǎn)出的報(bào)酬缺點(diǎn)工資計(jì)算復(fù)雜報(bào)酬波動(dòng)需要計(jì)算產(chǎn)出工人因?yàn)椴豢煽匾蛩兀ㄈ鐧C(jī)器故障)被罰款質(zhì)量可能受影響難以考慮工資的上漲因素與進(jìn)度安排有關(guān)的問題增多P204. 并行工程為”集成地并行地設(shè)計(jì)產(chǎn)品及相關(guān)各種過程(包括制造過程和支持過程)的系統(tǒng)方法。這種方法要求產(chǎn)品開發(fā)人員從一開始就考慮產(chǎn)品整個(gè)生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢處理的所有因素,包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計(jì)劃和用戶的要求等。P206. 并行工程的意義:在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)準(zhǔn)備階段,設(shè)計(jì)出優(yōu)良的產(chǎn)品 ,并規(guī)劃好整個(gè)生產(chǎn)過程,對(duì)降低產(chǎn)品成本有極大的意義。另外,并行工程采用仿真技術(shù),模擬產(chǎn)品的工作過程,對(duì)其“軟樣品“進(jìn)行信真試驗(yàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì),從而就省去了以往的從設(shè)計(jì)到制作實(shí)物樣品的反復(fù)過程,也有可能減少試制的費(fèi)用。順序工程和并行工程的比較并行工程順序工程產(chǎn)品質(zhì)量較好設(shè)計(jì)和制造之間溝通不足,致使產(chǎn)品質(zhì)量無法達(dá)到最優(yōu)在生產(chǎn)前即已注意到產(chǎn)品的制造問題生產(chǎn)成本由于產(chǎn)品的易制造性提高,生產(chǎn)成本較低新產(chǎn)品開發(fā)成本較低,但制造成本可能較高設(shè)計(jì)成本較高,但可由較低生產(chǎn)成本和較短的投產(chǎn)周期的效益來彌補(bǔ)生產(chǎn)柔性適于小批量、多品種生產(chǎn)適于大批量、單一品種生產(chǎn)適于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品適于低技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新較快速推出新產(chǎn)品,能從產(chǎn)品開發(fā)中學(xué)習(xí)及時(shí)修正的方法及創(chuàng)新意識(shí),新產(chǎn)品投放市場(chǎng)快,競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)不易獲得最新技術(shù)以及市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),不利于產(chǎn)品創(chuàng)新P262. 大量生產(chǎn)方式成功運(yùn)作的條件約束:1.輸入一定要穩(wěn)定;2.生產(chǎn)過程本身一定要穩(wěn)定;3.產(chǎn)量要穩(wěn)定;4.產(chǎn)品生命周期要長。P263.當(dāng)今世界,大量生產(chǎn)方式面臨的挑戰(zhàn):1.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)與顧客多樣化需求相矛盾;2.高度專業(yè)化的剛性化生產(chǎn)與快速的需求變動(dòng)相矛盾。3.生產(chǎn)的單調(diào)化與員工的豐富化要求相矛盾;4.僵化的層次結(jié)構(gòu)與靈敏的快速響應(yīng)要求相矛盾。5.大量生產(chǎn)方式無法解決質(zhì)量、成本、交貨期三者之間的矛盾。P274. 企業(yè)流程再造的涵義:定義為:為了在衡量績效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善,從根本上重新思考、徹底改造企業(yè)流程。其中,衡量績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。四個(gè)關(guān)鍵詞:1.根本,即企業(yè)流程需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念。2.徹底,即企業(yè)再造是一次徹底的變革。3.顯著,即企業(yè)通過再造工程可望取得顯著的進(jìn)步。4.流程,即企業(yè)再造從重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程著手。企業(yè)流程再造特性:1.企業(yè)流程再造的出發(fā)點(diǎn)是顧客,而不是上司;2.企業(yè)流程再造的對(duì)象是業(yè)務(wù)流程,而不是組織結(jié)構(gòu);3.企業(yè)流程再造需要應(yīng)用信息技術(shù),但它并不等于自動(dòng)化;4.企業(yè)流程再造適用于各類企業(yè),不只適用于困境企業(yè)。P315. 精益生產(chǎn)方式的含義:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品種能盡量滿足顧客的要求,而通過其對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中采用的杜絕一切浪費(fèi)的(人力、物力、時(shí)間、空間)方法與手段滿足顧客對(duì)價(jià)格的要求。精益生產(chǎn)方式的特征可以總結(jié)為:以用戶為“上帝”,以“人”為中心,以“精簡(jiǎn)”生產(chǎn)過程為手段,以產(chǎn)品的“零缺陷”為最終目標(biāo)。P194 第16題C=(50-20)/(10-5)=2當(dāng)產(chǎn)品的年產(chǎn)量低于2時(shí),用B方案當(dāng)產(chǎn)品的年產(chǎn)量高于2時(shí),用A方案P194 第17題年費(fèi)法資本回收系數(shù):0.1358716000*0.13587=217312000*0.13587=1630(2173+2700)=4873(1630+3400)=5030選用甲設(shè)備好,比乙設(shè)備每年便宜157元現(xiàn)值法現(xiàn)值系數(shù):7.362700*7.36=198723440*7.36=2531819872+16000=3587225318+12000=3731837318-35872=1446甲方案好,10年內(nèi)全部支出比乙少1446元P195 第18
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 天津市河?xùn)|區(qū)2024-2025學(xué)年物理八年級(jí)第一學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)試題含解析
- 廣西玉林陸川縣聯(lián)考2024年數(shù)學(xué)七上期末調(diào)研模擬試題含解析
- 綠色能源背景下生物質(zhì)活性炭市場(chǎng)拓展策略
- 領(lǐng)導(dǎo)在航空航天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工中的指導(dǎo)講話
- 中國生物質(zhì)能太空站發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
- 公交公司運(yùn)營部工作總結(jié)
- 美妝品牌行業(yè)綠色發(fā)展路徑實(shí)踐案例分享
- 企業(yè)內(nèi)部審制度及實(shí)施策略
- 時(shí)尚達(dá)人推 薦的設(shè)計(jì)師羽絨服品牌
- 公共管理擔(dān)當(dāng)有為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì)范文
- 實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊(cè)
- AQ/T 1118-2021 礦山救援培訓(xùn)大綱及考核規(guī)范(正式版)
- 2024屆甘南市語文八年級(jí)第二學(xué)期期末聯(lián)考試題含解析
- 無人機(jī)航空測(cè)繪與后期制作 課件 第十二課時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)飛行流程
- 2024年梅州市大埔縣重點(diǎn)中學(xué)小升初語文入學(xué)考試卷含答案
- (正式版)JBT 14449-2024 起重機(jī)械焊接工藝評(píng)定
- 2022-2023學(xué)年北京市東城區(qū)高二(下)期末化學(xué)試卷(含解析)
- 防溺水老師培訓(xùn)課件
- 《植物生長與環(huán)境》課程標(biāo)準(zhǔn)(含課程思政)
- 鐵路行車組織(高職)全套教學(xué)課件
- 注塑標(biāo)準(zhǔn)成型條件表電子表格模板
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論