騰訊雇主品牌提升項目品牌之路(匯報)PPT課件

1 騰訊雇主品牌提升項目騰訊雇主品牌之路 匯報 2 1 雇主品牌的價值2 騰訊雇主品牌之路和自己比 和外部比3 騰訊雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀4 前期項目工作5 獨特價值主張6 詮釋 一句話 一段話 一套PPT 7 傳播方式8 可能的問題和資源需求 3 雇主品牌的價值 企業(yè)的三種品牌 企業(yè)品牌 雇主品牌 產(chǎn)品品牌 企業(yè)品牌是公司的長期可持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn) 產(chǎn)品品牌是公司當(dāng)期業(yè)績的支撐 雇主品牌是將產(chǎn)品品牌有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的介質(zhì) 更是企業(yè)將品牌的知名度和美譽(yù)度相平衡的關(guān)鍵 4 雇主品牌的價值 最佳雇主的特點 公司實力 知名度較高 其產(chǎn)品和服務(wù)在市場上有很強(qiáng)的競爭力企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)企業(yè)具有遠(yuǎn)見卓識和有個人魅力的企業(yè)家 管理水平 擁有較為完善的管理制度和科學(xué)的管理工具崗位分析與評估 任職標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)績承諾制等 人力資源 人力資源戰(zhàn)略貫穿企業(yè)經(jīng)營過程關(guān)注人力資源的系統(tǒng)構(gòu)建注重校園招聘和高端人才吸引 企業(yè)文化 對人才的尊重是最佳雇主文化的基本點具有獨特企業(yè)文化 輸出產(chǎn)品的同時輸出文化 5 雇主品牌的價值 創(chuàng)造良好的雇主品牌 是人力資源管理發(fā)展的最根本趨勢 倫敦商學(xué)院教授查爾斯 漢迪說 今后 我們將不再 尋找工作 而是要 尋找雇主 引才 留才 保障 產(chǎn)能 雇主品牌的價值 幫公司吸引最好的雇員是一種將公司推銷給雇員的方式優(yōu)秀人才的蓄水池良好的美譽(yù)度更具吸引力 標(biāo)竿作用 留住核心員工增強(qiáng)員工忠誠度為人才創(chuàng)造一種體驗價值真正實現(xiàn)人才與企業(yè)的同步成長 為企業(yè)在產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象品牌的發(fā)展上提供優(yōu)秀人才保證保障企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的能力減少雇傭雙方適配的風(fēng)險 降低招聘成本乃至薪酬成本降低員工流失帶來的成本增加企業(yè)的無形資產(chǎn) 6 騰訊雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀 2002年 2005年 2006 2007 2009 第一次開展校園招聘 首次提出TOP10精英學(xué)生計劃 內(nèi)部形成標(biāo)準(zhǔn)版本執(zhí)行手冊 提出 在一個好玩的地方實現(xiàn)夢想 的雇主口號 獲得廣泛關(guān)注 實習(xí)生 夏令營 校園招聘等工作全年運營 實施騰飛計劃 加強(qiáng)對優(yōu)秀學(xué)生的雇主品牌滲透專業(yè)的執(zhí)行經(jīng)理角色出現(xiàn) 2008 大平臺 大作為雇主品牌口號提出 全年騰飛計劃實施 長期跟蹤優(yōu)秀學(xué)生 雇主品牌工作正式立項 從覆蓋范圍和傳播方式等方面走向?qū)I(yè)化大平臺 大作為 快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方09年鎖定5 1項目 摸索與文化積淀 校招策略逐步成熟 雇主品牌概念化 7 騰訊雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀 優(yōu)勢和缺失 8 騰訊雇主品牌發(fā)展之路 摸索與積淀階段 自然形成階段 品牌外延階段 雇主品牌概念化階段 品牌推廣體系化階段 2002 2006 2007 2008 2009 2010 2010 2012 2013 價值主張 大平臺 大作為 快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方 5 1項目鎖定校招及高端招聘渠道的流程規(guī)范和體系傳播 在目標(biāo)群體中形成口碑聚焦 校招策略形成 并逐步標(biāo)準(zhǔn)化 摸索雇主口號和招聘特點 校招執(zhí)行手冊形成 實習(xí)生 夏令營 校園招聘等工作全年運營 鎖定優(yōu)秀學(xué)生 騰飛計劃 校招的專業(yè)執(zhí)行經(jīng)理角色 加大公眾受眾的價值主張傳播 結(jié)合高校關(guān)系的升華和招聘機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作關(guān)系的形成 內(nèi)化管理行為及人力資源體系的提升與優(yōu)化 內(nèi)部員工滿意度的持續(xù)提升 在社會價值和在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域公益教育培養(yǎng)方式的拓展 騰訊技術(shù)創(chuàng)新大賽的品牌影響力僅次ACM 并以此大批吸引和提前鎖定技術(shù)及產(chǎn)品類優(yōu)秀學(xué)生 全球知名的雇主品牌形象的樹立 9 騰訊雇主品牌發(fā)展之路 基本功 雇主品牌 雇主品牌形象 雇主品牌定位 雇主品牌認(rèn)同 組織管理識別 內(nèi)部忠誠度 員工績效體現(xiàn) 外部品牌推廣 內(nèi)部品牌落實 外功 內(nèi)功 焦點人群印象 員工眼中形象 人才市場有效的競爭力 10 前期的項目工作 提煉騰訊獨特價值主張 1 挖掘和明確騰訊公司獨特的人才要求 2 確定目標(biāo)人才的關(guān)鍵需求 3 建立獨特的人才價值主張 4 找到落實價值主張的旗幟元素 被調(diào)研對象 10位已入職騰飛學(xué)生10位拒簽騰飛學(xué)生20人次獵頭機(jī)構(gòu)46位司內(nèi)核心員工調(diào)研問題聚焦在以下方面 1 騰訊相比其他公司來講 我們的差異性的優(yōu)勢點是哪些2 這些核心人群對心目中的企業(yè)的核心需求是哪些3 核心人群對騰訊最大的認(rèn)同點是哪些4 對騰訊最不認(rèn)同的點是哪些 11 前期項目工作 不同公司獨特價值主張展示 公司 美國西南航空公司 自由從我開始 價值主張 花旗銀行 一份沒有不可能的事業(yè) 松下電器 人才常興 企業(yè)長青 麥肯錫 為著名機(jī)構(gòu)提供智慧的精英俱樂部 安利 健康 積極 美麗 快樂 李寧 以體育精神取勝國際市場 波特曼麗嘉 讓紳士淑女成功 萬科 職業(yè)經(jīng)理人的搖籃 12 對人的獨特的價值主張及詮釋 13 騰訊對人的獨特價值主張 大平臺 大作為快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方快樂創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方一句話 一段話 文章 一套PPT大平臺 海量用戶 全業(yè)務(wù) 發(fā)展空間 技術(shù)領(lǐng)先 公司的穩(wěn)健成長 為海量用戶提供一站式的在線生活服務(wù)大作為 個人成長空間 施展才能的基礎(chǔ) 站在巨人肩膀 讓員工擁有無限施展才能的巨大空間分享 合作 大家庭的氛圍 提供給用戶快樂體驗快速成長成為行業(yè)精英的黃埔軍校 14 如何理解這個 大 字 1 大 的含義體現(xiàn)在了騰訊四大影響力平臺優(yōu)勢和地位 擁有2 3億活躍帳戶的即時通訊服務(wù)QQ 中國流量第一的互聯(lián)網(wǎng)門戶QQ com 5700萬活躍賬戶數(shù)的QQ個人空間 271萬最高同時在線用戶數(shù)的QQ游戲平臺 2 大 的含義還體現(xiàn)在了由整合 互動而迸發(fā)出的力量 如同蝴蝶效應(yīng)和多米諾骨牌一樣 我們相信QQ效應(yīng)同樣可以制造強(qiáng)大的影響力 15 大平臺 大作為快樂創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方一句話 一段話 文章 一套PPT 16 價值主張的傳播方式討論 17 接觸點 傳播 雇主品牌需要定向傳播尋找到內(nèi)外部的 接觸點 在 接觸點 上進(jìn)行合理傳播是最有效的傳播方式 18 1 4 3 2 19 全面的雇主品牌培訓(xùn) 使HR在面試和吸引讓你猜方面成為雇主品牌的傳教士 更加高效和專業(yè)的面試流程和方法設(shè)計 體現(xiàn)專業(yè)化 專業(yè)的接待規(guī)范 并能傳遞雇主品牌宣傳資料 等候時填寫的表格制作成為雇主品牌宣傳資料 要把面試延誤帶來的負(fù)面情緒變成一種娛樂體驗 如可以用延誤時間換取禮品 在面試官培訓(xùn)中加入雇主品牌專題 培訓(xùn)面試官在面試中的職業(yè)化素養(yǎng) 定期收集優(yōu)秀和不合格的面試案例進(jìn)行分享 專業(yè)的面試通知培訓(xùn) 包括利用雇主品牌吸引候選人來面試 20 建立專業(yè)的自有招聘網(wǎng)站 在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行主題突出的雇主品牌宣傳計劃 普遍推薦前給出統(tǒng)一的宣傳材料 對于 意見領(lǐng)袖 進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn) 適當(dāng)方式向家長傳遞公司雇主品牌信息 如寄送喜報等 體驗之旅 長期的關(guān)系維護(hù) 并建立數(shù)據(jù)庫 定期傳送公司信息 針對校園招聘的面試官培訓(xùn) 推動實施雛鷹計劃 針對校園招聘的專業(yè)雇主品牌培訓(xùn) 流程和相關(guān)資料考慮雇主品牌傳播需求 21 09年的傳播項目 社會招聘招聘網(wǎng)站升級項目細(xì)節(jié)體驗改善項目校園招聘體驗之旅實習(xí)生計劃夏令營校園招聘 22 09年5 1項目 23 高校體驗之旅項目中的展示方式 項目介紹 體驗之旅3月13 15日于上海分公司舉行 全國19所重點院校計算機(jī)系主管教學(xué)代表及重點實驗室指導(dǎo)老師30位出席活動 重點由 校企深度座談 校友互動 分公司參觀 市區(qū)參觀交流 4個主要活動組成 通過這4項活動的開展 高校代表與騰訊建立了信任合作基礎(chǔ) 并深入了解騰訊企業(yè)雇主品牌及技術(shù)實力 同時 騰訊也借由項目傳遞了對優(yōu)秀人才需求及校企合作的規(guī)劃與展望 關(guān)鍵活動 騰訊的技術(shù)實力與對人才的價值主張講座 目標(biāo)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn) 騰訊應(yīng)屆生選擇標(biāo)準(zhǔn) 明確化 在司校友對學(xué)校的感言 第一期校友報告 出臺 價值體現(xiàn) 對高校的影響力和傳播的有序和持續(xù) 24 實習(xí)生項目中的展示方式 項目介紹 精英招聘 提前鎖定目標(biāo)高校的優(yōu)秀生源 通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒雍Y選出 精英學(xué)生 定向吸引和邀請其到公司實習(xí) 優(yōu)中選優(yōu) 最終完成優(yōu)秀人才的儲備 招聘城市 上海 北京 廣州 武漢 成都覆蓋BU B2 B3 B4 R O2人數(shù) 需求數(shù)140 150 offer發(fā)放數(shù)180 200之間關(guān)鍵活動 騰訊價值主張 大平臺 大作為 快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方 推出 騰訊對應(yīng)屆生的選擇標(biāo)準(zhǔn)的明確展示 提前鎖定精英學(xué)生的pool 結(jié)合 創(chuàng)新大賽 項目進(jìn)行的產(chǎn)品經(jīng)理類招聘流程的跑通 體現(xiàn)出 價值主張的傳播 提前鎖定優(yōu)秀應(yīng)屆生的招聘模式的形成 25 技術(shù)創(chuàng)新大賽項目中的展示方式 項目介紹 關(guān)鍵活動 過程輔導(dǎo)與專家座談賽前賽中賽后宣傳方案頒獎儀式策劃體現(xiàn)出 價值主張在公眾面的形象展示 26 夏令營項目中的展示方式 項目介紹 關(guān)鍵活動 體現(xiàn)出 27 校招項目中的展示方式 項目介紹 關(guān)鍵活動 校招面試標(biāo)準(zhǔn)和流程校招宣講規(guī)