2014年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案上午加下午

目錄2014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午真題 . 22014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午答案 . 152014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題 . 162014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析答案 . 2012014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午真題1.根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件(2012 年修定版)規(guī)定，對于申請一級資質(zhì)的企業(yè)來說，需要滿足的綜合條件是()。A.取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)二級資質(zhì)的時(shí)間不少于兩年B.擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)C.企業(yè)主業(yè)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于 85%D.企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于 8000 萬元2. ()不是當(dāng)前我國信息系統(tǒng)服務(wù)管理主要內(nèi)容。A.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理B.信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理C.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理D.信息化和工業(yè)化融合咨詢服務(wù)管理3.企業(yè)在信息化過程中，要形成高水平、穩(wěn)定的信息化人才隊(duì)伍，建立和完善信息化人才激勵機(jī)制。這一做法符合信息化發(fā)展過程中的(A.效益原則B.“一把手”原則C.中長期與短期建設(shè)相結(jié)合的原則D.以人為本的原則)。4.()不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。A.智能交通監(jiān)控平臺B.TCP/IP 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議C.WEB 服務(wù)器D.中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付平臺5.目前，在電子商務(wù)交易過程中支付方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四種電子商務(wù)支付模式：支付網(wǎng)關(guān)模式、網(wǎng)上銀行模式、第三方支付模式和手機(jī)支付模式。()不屬于第三方支付模式。A.拉卡拉B.支付寶C.余額寶D.財(cái)付通6.電子商務(wù)物流又稱網(wǎng)上物流，是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)造性推動物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式。通過互聯(lián)網(wǎng)，物流公司能夠被更大范圍內(nèi)的貨主客戶主動找到，能夠在全國乃至世界范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。()不是當(dāng)前電子商務(wù)的常用物流模式。A.聯(lián)合物流模式B.第三方物流模式C.第二方物流模式2D.物流一體化模式7.“十二五”期間，電子政務(wù)促進(jìn)行政體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的作用更加顯著，其發(fā)展目標(biāo)不包括()。A. 電子政務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展不斷深化B. 應(yīng)用發(fā)展取得重大進(jìn)展C.初步形成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系D.政府公共服務(wù)和管理應(yīng)用成效明顯8.從電子政務(wù)的實(shí)施對象和應(yīng)用范疇角度，、可將電子政務(wù)分為四種類型。其中，電子工商審批及證照辦理屬于()。A.政府對政府的電子政務(wù)(G2G)B.政府對企業(yè)的電子政務(wù)(G2B)C.政府對公眾的電子政務(wù)(G2C)D.政府對公務(wù)員的電子政務(wù)(G2E)9.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中“三管”是指()。A.整體管理、范圍管理和安全管理B.范圍管理、進(jìn)度管理和合同管理C.進(jìn)度管理、合同管理和信息管理D.合同管理、信息管理和安全管理10. 以下關(guān)于軟件測試的敘述中，()是不正確的。A.軟件測試是為了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識別產(chǎn)品的缺陷和問題而進(jìn)行的活動B.測試不僅是檢查預(yù)防措施是否有效的主要手段，而且是識別由于某種原因預(yù)防措施無效而產(chǎn)生錯誤的主要手段C.軟件測試按照測試階段劃分，可分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試D.測試是在編碼測試階段完成后才開始的活動11.信息系統(tǒng)通過試運(yùn)行，系統(tǒng)的各種問題都已經(jīng)暴露在用戶面前，這時(shí)通?？梢钥紤]進(jìn)入()階段。A.系統(tǒng)驗(yàn)收B.系統(tǒng)維護(hù)C.系統(tǒng)運(yùn)營D.系統(tǒng)試運(yùn)行12.在信息系統(tǒng)工程總體規(guī)劃過程中，軟件架構(gòu)包括多種形式。在(理放在服務(wù)器端，而應(yīng)用處理和表現(xiàn)層放在客戶端。A.文件服務(wù)器架構(gòu)B.客戶/服務(wù)器兩層架構(gòu)C.客戶/服務(wù)器 N 層架構(gòu)D.基于 Web 的架構(gòu)3)中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處13.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(Database Management System)是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件。用示建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫，簡稱 DBMS。其中供用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的追加、刪除、更新、查詢的功能屬于() 。A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)操作C.數(shù)據(jù)的組織、存儲和管理D.數(shù)據(jù)庫的維護(hù)14.根據(jù) GB/T11457-2006信息技術(shù)軟件工程術(shù)語的規(guī)定，()是計(jì)算機(jī)程序中的一個(gè)點(diǎn)，在此點(diǎn)檢驗(yàn)或記錄程序的狀態(tài)、狀況或結(jié)果。A.里程碑B.基線C.斷點(diǎn)D.檢查點(diǎn)15. 根據(jù) GB/T16680-1996軟件文檔管理指南的規(guī)定，文檔也是要分質(zhì)量等級的，適合于同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序的文檔被稱為(A.最低限度文檔B.內(nèi)部文檔C.工作文檔D.正式文檔)。16.依據(jù)中華人民共和國招投標(biāo)法，（）必須進(jìn)行招標(biāo)。A.政府部門為大型項(xiàng)目選擇可行性研究服務(wù)提供方B.政府部門為涉及搶險(xiǎn)救災(zāi)項(xiàng)目選擇承建方C.為國際組織援助的項(xiàng)目選擇承建方D.為私有企業(yè)投資的信息管理系統(tǒng)選擇承建方17.政府采購的主要采購方式是（A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.詢價(jià)D.競爭性談判）。18.（）是以太網(wǎng)技術(shù)的典型特征。A.采用雙絞線作為傳輸介質(zhì)B.使用以太網(wǎng)集線器C.載波監(jiān)聽多路訪問沖突檢測D.星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)19. IPV6 協(xié)議規(guī)定，一個(gè) IP 地址的長度是（A.32B.64C.1284）位。D.25620. 微信是一種常用的單時(shí)通信工具，主要采用了（A.UDP 通信協(xié)議B.非對等通信模式D.對稱中心結(jié)構(gòu)D.有中央節(jié)點(diǎn)的集中控制）。21. Web2.0 指的是一個(gè)利用 Web 的平臺，由用戶主導(dǎo)生成內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式。（不屬于 Web2.0 技術(shù)。A.微博B.相冊C.百科全書(wiki)D.論壇22. 根據(jù) EIA/T IA 568A 標(biāo)準(zhǔn)，綜合布線系統(tǒng)分為 6 個(gè)子系統(tǒng)，這 6 個(gè)子系統(tǒng)是（）。A.建筑群子系統(tǒng)、建筑間子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)B.建筑間子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)C.建筑群子系統(tǒng)、建筑間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)D.建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)23.在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，（址和域名之間的轉(zhuǎn)換。A.DHCP 服務(wù)器B.身份驗(yàn)證服務(wù)器C.郵件服務(wù)器D.DNS 服務(wù)器）組織成域?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)命名系統(tǒng)，負(fù)責(zé) IP 地24. IIS 不支持（A .WWWB.FTPC.E-mailD.Gopher）服務(wù)。25.以下關(guān)于入侵檢測設(shè)備的敘述中，（）是不正確的。A.不產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流量B.使用在盡可能靠近攻擊源的地方.C.使用在盡可能接近受保護(hù)資源的地方D.必須跨接在鏈路上526.代理服務(wù)器防火墻主要使用代理技術(shù)來阻斷內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的通信，達(dá)到隱蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的目的。以下關(guān)于代理服務(wù)器防火墻的敘述中，（A.僅“可以信賴的”代理服務(wù)才允許通過B.由于已經(jīng)設(shè)立代理，因此任何外部服務(wù)都可以訪問C.允許內(nèi)部主機(jī)使用代理服務(wù)器訪問 InternetD.不允許外部主機(jī)連接到內(nèi)部安全網(wǎng)絡(luò)）是不正確的。27.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目區(qū)別于其它項(xiàng)目的特點(diǎn)是（A.每個(gè)項(xiàng)目都有始有終B.每個(gè)項(xiàng)目都是不同的C.漸進(jìn)明細(xì)D.需求復(fù)雜多變，需求變更控制復(fù)雜）。28.（）不屬于信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。A.OA 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目B.ERP 系統(tǒng)施工項(xiàng)目C.財(cái)務(wù)管理軟件銷售項(xiàng)目D.校園一卡通工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目29.項(xiàng)目的臨時(shí)性是指（）。A.每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，項(xiàng)目是一次性的B.項(xiàng)目可能有不同的客戶、不同的用戶。不同的需求、不同的產(chǎn)品、不同的時(shí)間、不同的成本和質(zhì)量C.系統(tǒng)集成商不僅向客戶提供產(chǎn)品，更重要的是根據(jù)其要求提供不同的解決方案D.項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的30.某負(fù)責(zé)人在編制項(xiàng)目的詳細(xì)可行性研究報(bào)告時(shí)，列出的提綱如下，按照詳細(xì)可行性研究報(bào)告內(nèi)容要求，該報(bào)告中缺少的內(nèi)容（）。項(xiàng)且概述 需求確定 現(xiàn)有資源、設(shè)施情況分析設(shè)計(jì)(初步)技術(shù)方法 投資估算和資金籌措計(jì)劃項(xiàng)目組織、人力資源、培訓(xùn)計(jì)劃 合作方法A.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃B.項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù)C.項(xiàng)目涉及的國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、水平和趨勢D.項(xiàng)目的國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)31.在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編寫、提交和獲得批準(zhǔn)之前，首先要進(jìn)行初步可行性研究。初步可行性研究的目的是（）。A.分析項(xiàng)目是否有前途，從而決定是否應(yīng)該繼續(xù)深入調(diào)查研究B.確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)C.編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購、施工以及機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置的依據(jù)D.對多個(gè)項(xiàng)目方案擇優(yōu)選擇632.某招標(biāo)文件包括：招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求、投標(biāo)人員資格審查標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。該招標(biāo)文件還缺少（）。A.評標(biāo)組構(gòu)成B.擬簽訂合同的主要條款C.特定的生產(chǎn)供應(yīng)者D.是否要求投標(biāo)人組成聯(lián)合體共同投標(biāo)33.以下關(guān)于評標(biāo)過程和方法的敘述中，（）是不正確的。A.在評標(biāo)時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)最低評標(biāo)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)底或缺乏競爭性等情況時(shí)，應(yīng)廢除全部投標(biāo)B.在評標(biāo)時(shí)，先進(jìn)行初步評標(biāo)，只有在初評中確定為基本合格的投標(biāo)，才有資格進(jìn)入詳細(xì)評定和比較階段C. 評標(biāo)工作結(jié)束后，評標(biāo)委員會要編寫評標(biāo)報(bào)告，上報(bào)采購主管部門D.如果在投標(biāo)前沒有進(jìn)行資格預(yù)審，在評標(biāo)后則需要對最低評標(biāo)價(jià)的投標(biāo)商進(jìn)行資格后審。如果審定結(jié)果認(rèn)為他有資格、有能力承擔(dān)合同任務(wù)，則應(yīng)把合同授與他34.項(xiàng)目承建方的項(xiàng)目論證需要從五個(gè)方面展開，其中不包括（）。A.承建方技術(shù)可行性分析B.承建方人力及其他資源配置能力可行性分析C.承建方綜合能力分析D.項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析35.某公司要開發(fā)一款電子行車記錄儀，成立了產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，發(fā)布了項(xiàng)目章程，其中不應(yīng)包括（）。A.開發(fā)電子行車記錄儀的背景、目的及可行性B.業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求C.詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃和投資預(yù)算D.任命的項(xiàng)目經(jīng)理和他的權(quán)限級別36.項(xiàng)目計(jì)劃的編制是一個(gè)逐步的過程。以下關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃編制的敘述中，（）是正確的。A.項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程是漸進(jìn)明細(xì)、逐步細(xì)化的過程B.一般進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)寫在項(xiàng)目主計(jì)劃中，而其他方面的計(jì)劃，如范圍、質(zhì)量、成本等應(yīng)單獨(dú)編制成子計(jì)劃C.項(xiàng)目計(jì)劃只供項(xiàng)目組內(nèi)部使用，因此客戶不必參與項(xiàng)目計(jì)劃的編制D.項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目計(jì)劃有最高管理權(quán)限，可隨時(shí)修改項(xiàng)目計(jì)劃37.項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其中一般不包括（A.項(xiàng)目評估審計(jì)B.團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移C.項(xiàng)目總結(jié)D.項(xiàng)目驗(yàn)收7）。38.在制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃過程中，（）可以根據(jù)有限的資源對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，是一種結(jié)合了確定性與隨機(jī)性的一種方法。A.關(guān)鍵鏈方法B.專家評估方法C.假設(shè)情景方法D.資源平衡方法39.某公司與客戶簽訂了一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同，對于項(xiàng)目的范圍和完成時(shí)間做出了明確的規(guī)定。在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)按照估算的活動時(shí)間和資源編制的進(jìn)度計(jì)劃無法滿足合同工期，為了達(dá)到合同要求，項(xiàng)目經(jīng)理不宜采用的方法是（A.趕工B.并行施工C.增加資源投入D.縮小項(xiàng)目范圍）。40.（）一般不屬于項(xiàng)目范圍管理活動。A.制訂初步的范圍說明書B.范圍定義C.創(chuàng)建 WBSD.范圍確認(rèn)41.某項(xiàng)目經(jīng)理在生成 WBS 時(shí)，按照（實(shí)施準(zhǔn)備、測試和驗(yàn)收”等幾個(gè)過程。A.子項(xiàng)目B.工作任務(wù)C.生命周期D.可交付物42.以下關(guān)于項(xiàng)目范圍確認(rèn)的敘述中，（）方法將項(xiàng)目分解為“需求分析、方案設(shè)計(jì)、）是正確的。A.范圍確認(rèn)工作只針對項(xiàng)目產(chǎn)品的接受和移交B.范圍確認(rèn)的結(jié)果是接受或拒絕項(xiàng)目交付物C.范圍確認(rèn)的目的是核實(shí)項(xiàng)目范圍說明書及 WBS 和 WBS 字典是否正確D.合同項(xiàng)目進(jìn)行范圍確認(rèn)活動時(shí)應(yīng)邀請客戶參加43.系統(tǒng)集成公司 A 為保險(xiǎn)公司 B 開發(fā)非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，項(xiàng)目開發(fā)過程中客戶常常提出一些新的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務(wù)流程上的更改。以下項(xiàng)目經(jīng)理的做法中，（）是正確的。A.對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項(xiàng)目經(jīng)理后直接更改，不用保存變更記錄B.對于修改業(yè)務(wù)流程這樣的要求，項(xiàng)目經(jīng)理可以單獨(dú)批準(zhǔn)C.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮客戶需求方面的變更對進(jìn)度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較大影響并決定變更，需要修訂相應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃及其子計(jì)劃D.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進(jìn)行變更844.企業(yè)管理費(fèi)屬于信息工程項(xiàng)目投資的（）。A.工程前期費(fèi)B.直接費(fèi)用C.間接費(fèi)用D.措施費(fèi)45.項(xiàng)目的成本估算要經(jīng)過識別并分析成本的構(gòu)成科目、估算每一科目的成本大小、分析成本估算結(jié)果三個(gè)步驟。在第一個(gè)步驟中無法形成的是（）。A.低成本的替代方案B.會計(jì)科目表C.項(xiàng)目資源矩陣D.項(xiàng)目資源數(shù)據(jù)表46.在進(jìn)行成本估算時(shí)，將工作的計(jì)劃數(shù)量與單位數(shù)量的歷史成本相乘得到估算成本的方法稱為（）。A.自下而上估算法B.類比估算法C.參數(shù)估算法D.質(zhì)量成本估算法47.項(xiàng)目成本控制是指（）。A.對成本費(fèi)用的趨勢及可能達(dá)到的水平所作的分析和推斷B.預(yù)先規(guī)定計(jì)劃期內(nèi)項(xiàng)目施工的耗費(fèi)和成本要達(dá)到的水平C.確定各個(gè)成本項(xiàng)目內(nèi)比預(yù)計(jì)要達(dá)到的降低額和降低率D.在項(xiàng)目施工過程串，對形成成本的要素進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制48、49.某項(xiàng)目計(jì)劃成本為 400 萬元，計(jì)劃工期為 4 年，項(xiàng)目進(jìn)行到兩年時(shí)，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)預(yù)算成本為 200 萬元，實(shí)際成本為 100 萬元，掙值為 50 萬元，則項(xiàng)目成本偏差為(1)萬元，項(xiàng)目進(jìn)度偏差為(2)萬元。(1)A.150(2)A.150B.-50B.50C.-150C.-150D.50D.-5050.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)可以采取的方式有（）。A.培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練，認(rèn)可和獎勵B.沖突管理、觀察和對話、績效評估C.沖突管理、觀察幫對話、認(rèn)可和獎勵D.談判、采購、虛擬團(tuán)隊(duì)51.以下關(guān)于合同變更的敘述中，（）是不正確的。A.合同變更一般處理程序如下：變更的提出、變更請求的審查、變更的批準(zhǔn)、變更的實(shí)施9B.變更申請可以以口頭形式提出，變更評估必須采取書面方式C.對于任何變更的評估都應(yīng)該有變更影響分析D.合同變更的處理由合同變更羥制系統(tǒng)來完成52.如果承建單位項(xiàng)目經(jīng)理由于工作失誤導(dǎo)致采購的設(shè)備不能按期到貨，施工合同沒有按期完成，則建設(shè)單位可以要求（）承擔(dān)責(zé)任。A.承建單位B.監(jiān)理單位C.設(shè)備供應(yīng)商D.項(xiàng)目經(jīng)理53.由于員工對一些新技術(shù)的使用缺乏經(jīng)驗(yàn)，而導(dǎo)致項(xiàng)目偏離軌跡，那么項(xiàng)目發(fā)起人可以通過（）來減少這一風(fēng)險(xiǎn)。A.啟動風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃B.從應(yīng)急儲備中撥出一部分資金，雇傭外部的顧問，為項(xiàng)目成員使用新技術(shù)提供培訓(xùn)和咨詢C.對項(xiàng)目利害關(guān)系者的承受水平進(jìn)行修訂，以適應(yīng)這一突發(fā)狀況D.對這一問題進(jìn)行記錄、界定，并與相關(guān)人員進(jìn)行必要的溝通54.某公司經(jīng)過 SWOT(Strength 優(yōu)勢、Weakness 劣勢、Opportunity 機(jī)會、Threat 威脅)分析后形成的表格如下，依據(jù)其中 號區(qū)域的內(nèi)容而制定的戰(zhàn)略而屬于（）。A.抓住機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢的戰(zhàn)略B.利用機(jī)會、克服弱點(diǎn)的戰(zhàn)略C.利用優(yōu)勢、減少威脅的戰(zhàn)略D.彌補(bǔ)缺點(diǎn)：規(guī)避威脅的戰(zhàn)略55.識別風(fēng)險(xiǎn)就是確定風(fēng)險(xiǎn)的來源、確定風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件和描述風(fēng)險(xiǎn)特征等方面工作的總稱。（）是指造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物。A.風(fēng)險(xiǎn)事件B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.風(fēng)險(xiǎn)因素D.風(fēng)險(xiǎn)危害56.軟件風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件開發(fā)過程中面臨的一些不確定性和可能造成的損失。軟件風(fēng)險(xiǎn)大致可以分為三類：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。下列敘述中，（A.軟件的開發(fā)時(shí)間可能會超出預(yù)期時(shí)間B.采用的開發(fā)技術(shù)過于先進(jìn)，技術(shù)本身尚不穩(wěn)定C.軟件開發(fā)過程中需求一直未能穩(wěn)定下來D.軟件開發(fā)過程沒有得到預(yù)算或人員上的保證10）屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。57.在應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的基本措施中，（）屬于消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。A.改變項(xiàng)目計(jì)劃，以排除風(fēng)險(xiǎn)或條件，或者保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)，使其不受影響，或?qū)κ艿酵{的一些目標(biāo)放松要求B.為項(xiàng)目分配更多的有能力的資源，以便縮短完成時(shí)間或?qū)崿F(xiàn)超過最初預(yù)期的高質(zhì)量C.將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目的利益獲取機(jī)會的第三方D.通過提高風(fēng)險(xiǎn)的概率或其積極影響，識別并最大程度發(fā)揮這些風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動因素，致力于改變機(jī)會的“大小”58.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容中不包括（A.信息的傳遞方式B.項(xiàng)目問題的解決C.更新溝通管理計(jì)劃的方法D.項(xiàng)目干系人溝通要求）。59.項(xiàng)目經(jīng)理小張想要與客戶就合同變更事宜進(jìn)行溝通，他應(yīng)該采取（合適。A.口頭、非正式B.書面、非正式C.口頭、正式D.書面、正式）溝通方式比較60.對項(xiàng)目干系人管理的主要目標(biāo)是（）。A.調(diào)查項(xiàng)目干系人的需求和期望，以了解項(xiàng)目干系人的目標(biāo)、目的和溝通層次B.充分理解項(xiàng)目干系人的需求以便充分與干系人合作，以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)C.使用溝通管理計(jì)劃中為每個(gè)項(xiàng)目干系人確定的溝通方式討論、解決問題D.促進(jìn)干系人對項(xiàng)目的理解與支持，使干系人了解項(xiàng)目的進(jìn)展和有可能帶來的影響61.某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理需采購第三方軟件插件，在編制詢價(jià)計(jì)劃時(shí)，由于待采購軟件插件比較專業(yè)，為了更加明確采購需求，該項(xiàng)目經(jīng)理需要使用的文件為（）。A.供應(yīng)商意見書B.方案邀請書C.投標(biāo)邀請書D.報(bào)價(jià)邀請書62.某項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，在詳細(xì)了解了項(xiàng)目所需要采購的產(chǎn)品和服務(wù)后，制訂了包含如下所示的采購說明書模板讓采購人員填寫。該工作說明書中缺少了（11）。A.擬采購產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)格說明B.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量要求D.工作方式63.根據(jù) GB/T16680-1996軟件文檔管理指南的規(guī)定,項(xiàng)目文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔三類。（）屬于開發(fā)文檔類。A.可行性研究報(bào)告B.職責(zé)定義C.軟件支持手冊D.參考手冊和用戶指南64.建立配置管理方案首先要組建配置管理方案構(gòu)造小組，該小組包括四類成員，其中設(shè)計(jì)人員、編碼人員、測試人員均屬于（）。A.小組負(fù)責(zé)人B.技術(shù)支持專家C.配置管理技術(shù)專家D.配置管理系統(tǒng)用戶代表65.某軟件集成公司承接了一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，需求分析師張工在公司剛完成的類似項(xiàng)目的需求規(guī)格說明書 V3.0 版本上，增加了新項(xiàng)目的需求，擬準(zhǔn)備和用戶開會討論確認(rèn)，此時(shí)需求規(guī)格說明書的版本是（）。A.V0.1B.V3.1C.V1.0D.V3.011266.六西格瑪管理方法的核心是將所有的工作作為一種流程，采取量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而提高客戶滿意度。具體的改進(jìn)流程為（）。A.確定 測量 分析 改進(jìn) 控制B.測量 分析 確定 改進(jìn) 控制C.測量 分析 改進(jìn) 確定 控制D.控制 測量 分析 改進(jìn) 確定67.在制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中，（）運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法幫助項(xiàng)目確定影響特定變量的因素，經(jīng)常用于項(xiàng)目產(chǎn)品的分析。A.基準(zhǔn)比較B.質(zhì)量成本分析C.流程圖D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)68.在項(xiàng)目實(shí)施期間的某次周例會上，項(xiàng)目經(jīng)理向大家通報(bào)了項(xiàng)目目前的進(jìn)度。根據(jù)以下表格，目前的進(jìn)度（）。A.提前計(jì)劃 7%B.落后計(jì)劃 15%C.落后計(jì)劃 7%D.提前計(jì)劃 15%69.李某購買了一張有注冊商標(biāo)的應(yīng)用軟件光盤，則李某享有（A.注冊商標(biāo)專用權(quán)B.該光盤的所有權(quán)C.該軟件的著作權(quán)D.該軟件的復(fù)制權(quán)）。70.在進(jìn)行項(xiàng)目文檔及配置管理時(shí)，引入“基線”這一概念的目的是（A.保證成果的完整與正確B.合理分配權(quán)限C.保證成果相互依賴性D.合理控制變更71.Software engineering is the study and application of engineering to the （13）。）, developmentand maintenance of software.A.researchB.managementC.assemblyD.design72. ATM (Asynchronous Transfer Mode) technology combines connection oriented mechanismand （） mechanism.A.circuit switchingB.packet switchingC.message switchingD.voice switching73.A schedule is commonly used in project planning and project portfolio management. （）on a schedule may be closely related to the work breakdown structure (WBS)terminal elements,the statement of work, or a contract data requirements list.A.EssencesB.ElementsC.PurposesD.Issues74.（） management includes negotiating the terms and conditions in contracts and ensuringcompliance with. the terms and conditions, as well as documenting and agreeing on any changesor amendments that may arise during its implementation or execution.A.ContractB.DocumentC.CommunicationD.Risk75.The Perform Integrated Change Control process is conducted from project inception throughcompletion and is the ultimate responsibility of the （A.Chang control boardB.Project management officeC.Project managerD.Configuration management officer14）.2014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午答案1、ADDAC11、ABBCC21、DDDCB31、ABACC41、BDCCA51、BABAB61、ABADACCBDDCACCABDCAAABADACDBCADABDBADCBD71、DBBAC152014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題【試題一】（15 分）下表是某項(xiàng)目的工程數(shù)據(jù)，根據(jù)各個(gè)問題中給出的要求和說明，完成問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。問題 1 （4 分）請指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，并計(jì)算該項(xiàng)目完成至少需要多少周？假設(shè)現(xiàn)在由于外部條件的限制，E 活動結(jié)束 3 周后 G 活動才能開始；F 活動開始 5 周后 H 活動才可以開始，那么項(xiàng)目需要多長時(shí)間才能完成？問題 2 （5 分）分別計(jì)算在沒有外部條件限制和問題 1 中涉及的外部條件的限制下，活動 B 和 G 的總時(shí)差和自由時(shí)差。問題 3 （6 分）假設(shè)項(xiàng)目預(yù)算為 280 萬元，項(xiàng)目的所有活動經(jīng)費(fèi)按照活動每周平均分布，并與具體的項(xiàng)目無關(guān)，則項(xiàng)目的第一周預(yù)算是多少？項(xiàng)目按照約束條件執(zhí)行到第 10 周結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目共花費(fèi) 200萬元，共完成了 A、B、C、E、F 5 項(xiàng)活動，請計(jì)算此時(shí)項(xiàng)目的 PV、EV、CPI 和 SPI?！驹囶}二】（18 分）甲公司是一家通信技術(shù)運(yùn)營公司。經(jīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部開會討論，決定開發(fā)新一代通信管理支持系統(tǒng)，以提升現(xiàn)有系統(tǒng)綜合性能，滿足未來幾年通信業(yè)務(wù)高速發(fā)展需要。戰(zhàn)略規(guī)劃部按照以下步驟啟動該項(xiàng)目：（1）起草立項(xiàng)申請，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）總經(jīng)理批準(zhǔn)后，戰(zhàn)略規(guī)劃部開展了初步的項(xiàng)目可行性研究工作，主要從國家政策導(dǎo)向、成本估算等方面進(jìn)行了粗略的調(diào)研。（3）戰(zhàn)略規(guī)劃部依據(jù)初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，認(rèn)為該項(xiàng)目符合國家政策導(dǎo)向，肯定要上馬。公司立即成立了建設(shè)方項(xiàng)目工作小組，計(jì)劃以公開招標(biāo)的方式選擇承建方。乙公司成立時(shí)間不足兩年，研發(fā)隊(duì)伍能力較強(qiáng)，也有為其它通信公司開發(fā)過軟件產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。乙公司得知甲公司的招標(biāo)信息后，馬上組織人員開始投標(biāo)工作。該項(xiàng)目的投標(biāo)工作由軟件研發(fā)部的鄭工負(fù)責(zé)。鄭工是公司的軟件工程師，具有豐富的軟件代碼編寫經(jīng)驗(yàn)。鄭工從技術(shù)角度分析認(rèn)為項(xiàng)目可行，獨(dú)立編制完成了投標(biāo)文件。開標(biāo)后，甲公司認(rèn)為乙公司具有類似項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，選定乙公司中標(biāo)，但在后續(xù)合同談判過程中，甲、乙雙方在項(xiàng)目進(jìn)度延期16活動緊后活動工期/周AC E5BC F1CD3DG H4EG5FH2G-3H-5違約金、項(xiàng)目邊界，交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面存在較大分歧。甲公司代表認(rèn)為項(xiàng)目范圍在投標(biāo)文件中有明確說明，且乙公司在投標(biāo)文件中也已經(jīng)默認(rèn)；交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是他們公司專家給定的，不能更改。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部當(dāng)初做的初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告內(nèi)容不全面，缺少定量的描述，比如實(shí)施進(jìn)度等。乙公司代表認(rèn)為，甲公司合同中要求的進(jìn)度延期違約金數(shù)額太高，擔(dān)心一旦項(xiàng)目交付延期，損失將會非常大；該項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明顯高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很難達(dá)到。此時(shí)，距中標(biāo)通知時(shí)間超過一個(gè)月，雙方仍因?yàn)橐陨戏制缥催_(dá)成一致，合同也未簽訂，最終甲公司與另外一家投標(biāo)公司簽訂了系統(tǒng)集成技術(shù)合同。問題 1 （6 分）結(jié)合案例，試分析甲公司（建設(shè)方）在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)存在哪些問題。問題 2 （6 分）結(jié)合案例，試分析乙公司（承建方）在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)存在哪些問題。問題 3 （6 分）從候選答案中選擇 6 個(gè)正確選項(xiàng)（每選對一個(gè)得 1 分，選項(xiàng)超過 6 個(gè)該題得 0 分），將選項(xiàng)編號填入答案紙對應(yīng)欄內(nèi)。結(jié)合案例，屬于系統(tǒng)集成類技術(shù)合同包含的內(nèi)容有_。候選答案：A 名詞和術(shù)語的解釋B范圍和要求C成本率D技術(shù)情報(bào)和資料的保密要求E技術(shù)成果的歸屬和收益的分成辦法F開發(fā)工具來源G驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法H項(xiàng)目經(jīng)理的資格要求I 項(xiàng)目名稱【試題三】（22 分）某信息系統(tǒng)開發(fā)公司承擔(dān)了某企業(yè)的 ERP 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理老楊帶領(lǐng)著一支 6 人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)。由于工期短、任務(wù)重，老楊向公司申請?jiān)黾尤藛T，公司招聘了 2 名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生小陳和小王補(bǔ)充到該團(tuán)隊(duì)中。老楊安排編程能力強(qiáng)的小陳與技術(shù)骨干老張共同開發(fā)某程序模塊，而安排編程技術(shù)弱的小王負(fù)責(zé)版本控制工作。在項(xiàng)目開發(fā)初期，小陳由于不熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，需要經(jīng)常更改他和老張共同編寫的源代碼文件，但是他不知道哪個(gè)是最新版本，也不知道老張最近改動了哪些地方。一次由于小王的計(jì)算機(jī)中了病毒，造成部分程序和文檔丟失，項(xiàng)目組不得不連續(xù)一周加班進(jìn)行重新返工。此后，老楊吸取教訓(xùn)，要求小王每天下班前把所有最新版本程序和文檔備份到 2 臺不同的服務(wù)器上。一段時(shí)間后，項(xiàng)目組在模塊聯(lián)調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)基礎(chǔ)功能模塊存在重大 BUG，需要調(diào)取之前的備份進(jìn)行重新開發(fā)?？墒切⊥醢l(fā)現(xiàn)，這樣一來，這個(gè)備份版本之后的所有備份版本要么失去意義，要么就必須全部進(jìn)行相應(yīng)的修改。項(xiàng)目工期過半，團(tuán)隊(duì)中的小李突然離職，老楊在他走后發(fā)現(xiàn)找不到小李所負(fù)責(zé)模塊的最新版本源代碼了。只好安排其他人員對該模塊進(jìn)行重新開發(fā)。17整個(gè)項(xiàng)目在經(jīng)歷了重重困難，進(jìn)度延誤了 2 個(gè)月后終于勉強(qiáng)上線試運(yùn)行。可是很快用戶就反應(yīng)系統(tǒng)無法正常工作。老楊帶領(lǐng)所有團(tuán)隊(duì)成員在現(xiàn)場花費(fèi)了 1 天的時(shí)間終于找出問題所在，原來是 2 臺備份服務(wù)器上的版本號出來混亂，將測試版本中的程序打包到了發(fā)布版中。問題 1（5 分）在（1）（5）中填寫恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。為了控制變更，軟件配置管理中引入_（1）_這一概念。根據(jù)這個(gè)定義，在軟件的開發(fā)流程中把所有需加以控制的配置項(xiàng)分為兩類，其中，_(2)_配置項(xiàng)包括項(xiàng)目的各類計(jì)劃和報(bào)告等。配置項(xiàng)應(yīng)該按照一定的目錄結(jié)構(gòu)保存到_(3)_中。所有配置項(xiàng)的操作權(quán)限由_(4)_進(jìn)行嚴(yán)格管理，其中_(5)_配置項(xiàng)向軟件開發(fā)人員開放讀取的權(quán)限。（1）（5）供選擇的答案：A.版本B 基線C 配置項(xiàng)D 非基線E 受控庫F 靜態(tài)庫G 配置庫H.CMO I. PM J. CCB問題 2（4 分）結(jié)合案例，請分析為什么要進(jìn)行配置項(xiàng)的版本控制？問題 3（5 分）簡述配置項(xiàng)的版本控制流程。問題 4（8 分）針對該項(xiàng)目在配置管理方面存在的問題，結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，為老楊提出一些改進(jìn)措施。【試題四】（20 分）某信息系統(tǒng)集成公司，根據(jù)市場需要從 2013 年初開始進(jìn)入信息系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域。公司為了加強(qiáng)管理，提高運(yùn)營服務(wù)能力，企業(yè)通過了 GB/T24405.1-2009 ISO20000-1:2005 認(rèn)證。2013 年 12 月該公司與政府部門就某智能交通管理信息系統(tǒng)運(yùn)營簽訂了一份商業(yè)合同，并附有一份服務(wù)級別協(xié)議（SLA），該級別協(xié)議部分內(nèi)容如下：（1）系統(tǒng)運(yùn)維要求內(nèi)容：檢查、維修、監(jiān)控服務(wù)等級：7*24 小時(shí)服務(wù)可用性要求：全年累計(jì)中斷不超過 20 分鐘（2）服務(wù)器維修數(shù)量：1 臺內(nèi)容：檢查、維修、監(jiān)控服務(wù)等級：7*24 小時(shí)此外，對一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)等也進(jìn)行了規(guī)定。公司為了確保該項(xiàng)目達(dá)到 SLA 要求，任命了有運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的小王為項(xiàng)目經(jīng)理，并在運(yùn)維現(xiàn)場建立了備件庫、服務(wù)臺，并配備了 3 名一線運(yùn)維工程師 3 班輪流駐場服務(wù)。公司要求運(yùn)維團(tuán)隊(duì)要充分利用這些資源，爭取服務(wù)級別達(dá)成率不低于 95%，滿意度不低于 95%。項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段后，小王根據(jù)企業(yè)和客戶要求，建立了運(yùn)維程序和運(yùn)維方案，為了完成 SLA 和公司下達(dá)的指標(biāo)，小王建立了嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，利用企業(yè)的打卡系統(tǒng)，把運(yùn)維人員也納入18打卡考核。但在第一季度報(bào)告時(shí)，客戶就指出，系統(tǒng)經(jīng)常中斷、打服務(wù)電話也經(jīng)常沒人接，滿意度調(diào)查結(jié)果也只有 65%。問題 1（9 分）根據(jù)題目說明，請歸納該項(xiàng)目的范圍說明書應(yīng)包括哪些具體內(nèi)容。問題 2（7 分）圍繞題干中列舉的現(xiàn)象，請指出造成滿意度低的原因。問題 3 （4 分）在（1）（4）中填寫恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。客戶接受運(yùn)維服務(wù)季度報(bào)告的過程屬于范圍_（1）_。滿意度調(diào)查屬于質(zhì)量_（2）_。運(yùn)維企業(yè)管理要符合信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第 1 部分通用要求，除了要加強(qiáng)人員、資源、流程管理外，還要強(qiáng)化_（3）_管理。服務(wù)臺屬于_（4）_（1）（2）供選擇的答案：A控制B確認(rèn)C評審D審計(jì)（3）（4）供選擇的答案：A知識庫B流程工具C技術(shù)D資源192014 年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析答案【試題一】問題 1關(guān)鍵路徑為 ACDH，項(xiàng)目完成至少需要 17 周。在有外部限制條件的情況下，項(xiàng)目需要 17 周才能完成。（E 活動結(jié)束 3 周后 G 活動才能開始，G 延遲 1 周開始，G 有 2 周浮動時(shí)間，不影響項(xiàng)目工期；F 活動開始 5 周后 H 活動才可以開始，不會影響到 H 的正常開始）問題 2沒有外部條件的限制下：B 的總時(shí)差為 4，自由時(shí)差為 0G 的總時(shí)差為 2，自由時(shí)差為 2問題 1 中涉及的外部條件的限制下：B 的總時(shí)差為 4，自由時(shí)差為 0G 的總時(shí)差為 1，自由時(shí)差為 1問題 3第一周預(yù)算為 20 萬。 平均每個(gè)活動 1 周的花費(fèi)為 280/28=10 萬，第一周兩個(gè)活動并行，因此花費(fèi) 20 萬）PV=180 萬 (A+B+C+1/2*D+E+F=50+10+30+1/2*40+50+20=180)EV=160 萬 (A+B+C+E+F=50+10+30+50+20=160)CPI=EV/AC=160/200=0.8SPI=EV/PV=160/180=0.89【試題二】問題 1甲方在立項(xiàng)管理中存在問題如下：1.立項(xiàng)