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文檔簡介

第四章 圖書館業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度 一、讀者入館規(guī)章制度1進(jìn)入圖書館,主動出示讀者借閱證。2注意儀表著裝,不準(zhǔn)穿褲衩、背心、拖鞋或鐵釘鞋進(jìn)館。3保持館內(nèi)安靜,不得喧嘩。4維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)攜帶食品進(jìn)館;非指定區(qū)域,禁止吸煙;不準(zhǔn)隨地吐痰;不準(zhǔn)亂丟果皮、紙屑等。5愛護(hù)書刊資料,不準(zhǔn)在書刊資料上涂寫、撕頁等,不準(zhǔn)竊取書刊資料。6愛護(hù)公共設(shè)施,不準(zhǔn)污損墻壁、裝飾,不準(zhǔn)刻劃、損壞閱覽室桌椅。7愛護(hù)館內(nèi)儀器、設(shè)備,嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用計算機(jī)及其它設(shè)備。8講究文明禮貌,使用文明用語,禁止一切不文明行為。9自覺遵守開、閉館時間,注意人身及財產(chǎn)安全。10違反本館有關(guān)管理制度的,應(yīng)虛心接受批評教育,自覺接受處理。二、樣本閱覽室管理制度1本室對全體讀者開放。2本室圖書僅供讀者室內(nèi)閱覽。3讀者從書架上選取圖書,閱覽后應(yīng)將圖書上架,歸還原位。 4讀者應(yīng)愛護(hù)本室圖書,輕取輕放,毀壞、污損圖書及家具、設(shè)備的均須按章處理。5新書入室,工作人員須認(rèn)真與采編部典藏人員作好驗收、核對工作,做到種類準(zhǔn)確無誤,并做好記錄。6. 新書要在當(dāng)日內(nèi)上架,做到歸類準(zhǔn)確、排列整齊。7. 工作人員要認(rèn)真做好參考咨詢工作與讀者閱覽統(tǒng)計工作。8. 讀者須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,管理人員及時清掃、整理,共同保持本室明凈、整潔的借閱環(huán)境。9. 做好通風(fēng)、防潮、防霉、防火工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取措施并向部門主任報告。10做好上下班的交接工作,下班時要把計算機(jī)正常退出系統(tǒng),關(guān)好電源及窗戶,關(guān)門落鎖,確保安全。三、電子閱覽室管理制度1本室憑一卡通進(jìn)入,對讀者開放。2進(jìn)入本室請穿好鞋套,以保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。3上機(jī)讀者,只能在使用權(quán)限內(nèi)上機(jī)操作。4本室禁止使用外帶存儲介質(zhì)。5請按正常程序啟動計算機(jī),若發(fā)現(xiàn)異?;蚬收?,應(yīng)由管理人員處理;禁止擅自拔動各種設(shè)備的接頭、開關(guān)和亂敲鍵盤等。6禁止讀者串位或聚在一起高聲談?wù)?、說笑,保持室內(nèi)肅靜和良好的秩序。7嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上傳播違法、違紀(jì)信息,違者將受到相應(yīng)懲處。8保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不得亂丟廢棄物,禁止往地面灑水。9離開本室前,須按正常程序退出系統(tǒng)、關(guān)機(jī)。10管理人員應(yīng)指導(dǎo)讀者上機(jī),發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時排除。11管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真為讀者辦好注冊、續(xù)費等手續(xù)。12管理人員須經(jīng)常清掃機(jī)器、桌面、地面衛(wèi)生,注意防塵、防水,保持整潔明凈。13管理人員做好交接班工作,并認(rèn)真做好記錄。14下班前應(yīng)逐機(jī)檢查,關(guān)好電源、門窗,鎖好門鎖,確保安全。四、古籍閱覽室規(guī)章制度1古籍閱覽室是本館保衛(wèi)、消防工作的重點部門。2本室文獻(xiàn)原則上一律不外借,只在室內(nèi)提供查閱,如有特殊要求,須經(jīng)館長批準(zhǔn)后方可外借。3讀者查閱文獻(xiàn)資料時,要輕拿輕放輕翻,嚴(yán)禁折頁、圈點,盡可能減少復(fù)印。4對于特別珍貴的文獻(xiàn)資料,工作人員要注意保護(hù),讀者查閱時應(yīng)陪同在旁。5管理人員要隨時檢查藏書破損情況,建立破損書檔案,有計劃地進(jìn)行裝裱修復(fù)。6凡外借的書要嚴(yán)格履行手續(xù),并按期追還歸室。7保持室內(nèi)清潔,隨時清掃。8嚴(yán)禁在室內(nèi)存放易燃、易爆及個人物品,嚴(yán)禁使用明火、電熱器等。9管理人員下班前必須斷電,關(guān)好門窗,鎖好門鎖,確保安全。 五、期刊閱覽部規(guī)章制度(通則)1本室實行全開架式管理,對校內(nèi)讀者開放。2讀者入室簽名,領(lǐng)取代書板。管理人員須做好讀者閱覽統(tǒng)計工作。3讀者入室,自行取閱,一次限取1本,閱讀后按代書板的位置放回原處,過刊按類歸位,不得亂放。4. 本室期刊僅供室內(nèi)閱覽,讀者可押讀者證借出復(fù)印,復(fù)印完畢后立即歸還;教學(xué)、科研人員確有特殊需要的,經(jīng)館長同意后,可辦手續(xù)借出期刊,借期不超過一周。擅自將期刊帶出室外的,按盜竊論處。5. 除紙、筆等學(xué)習(xí)用品外,不得攜帶其它書刊、書包、文件夾及其它違反安全規(guī)定的物件入室。6. 愛護(hù)期刊資料,不得污損、撕毀、圈點;愛護(hù)館內(nèi)設(shè)施。如有違反,按章處理。7讀者須講究衛(wèi)生,管理人員應(yīng)及時清掃,整理書架,共同保持整潔的閱讀環(huán)境。8管理人員負(fù)責(zé)本室期刊的登記、整理上架、年度清理裝訂、加工等一系列工作。新期刊及裝訂回館期刊,應(yīng)盡快上架,供讀者利用。9管理人員應(yīng)耐心解答讀者咨詢,主動為教學(xué)、科研人員查找文獻(xiàn)資料服務(wù)。10做好上下班交接工作,下班時關(guān)好電源及窗戶,關(guān)門落鎖,確保安全。六、流通服務(wù)部規(guī)章制度(一)借還書制度1. 為了充分發(fā)揮館藏圖書效益,對讀者可借圖書冊數(shù)和期限作如下規(guī)定:學(xué)生讀者每次可借圖書冊數(shù)為5本,借期30天,可續(xù)借一次,續(xù)借期30天;教工讀者,每次可借圖書冊數(shù)為10本,借期90天,可續(xù)借一次,續(xù)借期60天。2. 讀者首先須將本人的借閱證交工作人員驗審,驗審無誤后方可借閱。所選圖書與借閱證由工作人員在計算機(jī)上辦理外借手續(xù)后交給讀者,讀者將書在消磁器上消磁后,方可帶出本室。3. 未辦借書手續(xù)而攜書出門者,一律按盜竊論處。4. 所借圖書,讀者應(yīng)當(dāng)面檢查有無污損或是否缺少館藏標(biāo)記(如條形碼等),如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即向工作人員說明,進(jìn)行技術(shù)處理。否則,圖書一旦借出,所有責(zé)任均由讀者自負(fù)。5. 工作人員對所還圖書應(yīng)當(dāng)面進(jìn)行狀況檢查,并在還書處的計算機(jī)上辦理還書手續(xù),如發(fā)現(xiàn)問題或違章情況,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。辦理借閱及超罰款手續(xù),原則上應(yīng)去計算機(jī)上完成,特殊情況應(yīng)當(dāng)面在記錄本上登記并由讀者簽名。6. 不辦理當(dāng)日借出圖書的還書手續(xù),所借圖書需一周后方可辦理還書手續(xù)。7. 借書處工作人員有責(zé)任根據(jù)本館其他業(yè)務(wù)部門的請求,對違反本館借閱制度的讀者做違章處理;其他業(yè)務(wù)部門在對違章讀者按規(guī)定處理后,應(yīng)及時通知借書處工作人員辦理解除讀者違章手續(xù)。8. 書刊資料是國家信息的重要資源,必須倍加愛護(hù),不得批注、圈點、折疊、涂抹、污損、剪裁、撕毀、印描、遺失。(二)書庫管理制度1. 本室實行全開架管理,對校內(nèi)讀者開放。2讀者出示本人“一卡通”領(lǐng)取代書板一個,出庫時將代書板放回原處。3. 讀者入室,自行取閱圖書,圖書歸架時不得亂放。4本室所有圖書均可外借,但擅自將圖書帶出室外的,按盜竊論處。5不得攜帶其它書刊、書包、文件夾及其它違反安全規(guī)定的物件入室。6讀者借還書時應(yīng)自覺排隊。7. 遵守開、閉館時間,出現(xiàn)特殊情況時要聽從工作人員安排。8讀者須講究衛(wèi)生,管理人員應(yīng)及時清掃,整理書架,共同保持整潔的閱讀環(huán)境。9新書入庫,管理人員須認(rèn)真與采編部典藏人員做好驗收、核對工作,并應(yīng)在一周內(nèi)上架,供讀者利用。七、網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1各部門使用的計算機(jī)設(shè)備要實行專人負(fù)責(zé)管理,責(zé)任到人。2一旦計算機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)立即報告技術(shù)支持部,以便及時處理,保證業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。如故障較為嚴(yán)重,還應(yīng)做好詳細(xì)記錄。3禁止館外人員操作計算機(jī)(電子閱覽室除外),非職責(zé)內(nèi)人員未經(jīng)許可不得上機(jī)操作4工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,不得隨意設(shè)置各種終端參數(shù)。5必須按照正常程序進(jìn)行開、關(guān)機(jī),下班前應(yīng)關(guān)閉所有的電源開關(guān)。6計算機(jī)主機(jī)及鍵盤附近不得放置水杯、餐具、飲料等物品,對計算機(jī)要定期除塵,保持清潔。7不得隨意移動計算機(jī),不許任意插拔聯(lián)機(jī)電源或信號線插頭。8館內(nèi)設(shè)備的調(diào)整,必須經(jīng)館長同意后方可進(jìn)行,不得擅自更換或作其它用處。9未經(jīng)館長同意,不準(zhǔn)將館內(nèi)所有的軟件和數(shù)據(jù)復(fù)制給外單位人員。10系統(tǒng)維護(hù)人員在對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時,應(yīng)首先做好數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全;要定期對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行病毒和有害數(shù)據(jù)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)立即予以清除。11落實防火、防盜、防雷等安全保護(hù)措施,保持機(jī)房良好的運行環(huán)境,做到布線合理、規(guī)范,物品存放有序。12. 不得利用本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息,對反動、黃色的站點應(yīng)予以屏蔽;積極配合上級有關(guān)部門對網(wǎng)上違法活動進(jìn)行查處。八、書刊遺失賠償?shù)扔嘘P(guān)規(guī)定1讀者在書籍借閱期內(nèi),可在一樓公共檢索室自行辦理續(xù)借手續(xù)一次。書籍若過期不還的,每本書收取延期費0.1元/天。2還書時若發(fā)現(xiàn)在無蓋章證明的情況下,條形碼被撕毀,每張罰款5元;書中有撕頁、劃記等現(xiàn)象的,每處罰款0.5元,若損壞嚴(yán)重,則按圖書遺失處理。3圖書遺失,需賠償相同書籍的同種版本;所賠書刊未經(jīng)加工的,則收取加工成本費(磁條、條碼等)3元,或按書套價的3-8倍賠償。賠償倍數(shù)具體為:出版時間為1950-1980年的為5倍,1981-1990年的為4倍,1991年至今的為3倍。復(fù)本量1本為套價的8倍,2-10本為4倍,11-100本為3倍;兩種情況并存時,則采取就高不就低的賠償原則。4遺失雜志和報紙合訂本,按合訂總價加裝訂加工費(3.5元)賠償;如有撕毀、劃記等損壞現(xiàn)象,則遵照圖書損壞的處罰條例處理。遺失或人為損壞光盤、軟盤、磁帶等非紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的,則按原價的3倍賠償。5讀者遺失書刊賠償后,如找到原書刊或相同書刊,可立即來館辦公室辦理還書退款手續(xù),屬后種情況者,需另交加工及成本費3元。九、圖書館復(fù)印機(jī)管理制度1為方便讀者復(fù)印各類資料,圖書館設(shè)有復(fù)印機(jī)。2復(fù)印機(jī)實行專人管理,所需紙張及耗材由辦公室統(tǒng)一購買、發(fā)放,雙方登記簽字。3讀者復(fù)印資料,實行有償服務(wù),收取成本費。4教職工復(fù)印資料原則上不實行記賬,請按規(guī)定交納費用。5館內(nèi)各業(yè)務(wù)部門因工作需要要復(fù)印資料的,需部門主任到辦公室領(lǐng)取復(fù)印申請單,由辦公室登記后方可進(jìn)行。6除專職管理

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