人力資源開發(fā)與管理(完整)ppt課件

選擇，1，課程開始前寫的單詞，選擇，2，為什么學(xué)習(xí)人力資源管理，建立人力資源相關(guān)概念；了解人力資源管理相關(guān)知識(shí)、方法和理論體系。通過對人力資源各個(gè)方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)和想法集成到解決方案案例中，學(xué)習(xí)如何提高知識(shí)質(zhì)量，形成知識(shí)資本，進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)能力和職業(yè)能力的提高。選擇，3，如何做好人才管理，學(xué)習(xí)態(tài)度：認(rèn)真積極等；學(xué)習(xí)重點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)系統(tǒng)、人力資源管理中的問題識(shí)別、分析和解決方法等；學(xué)習(xí)方法：課堂學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)等；學(xué)習(xí)習(xí)慣：閱讀習(xí)慣、思維總結(jié)習(xí)慣等；效率方式：20/80原則、目標(biāo)管理、計(jì)劃原則、重點(diǎn)戰(zhàn)略等。精選、4、人力資源管理過程階段和目標(biāo)-1、人力資源管理過程階段分為人力資源管理概述、工作分析和工作設(shè)計(jì)、人力資源計(jì)劃等三章的整體人力資源管理過程。第二階段包括招聘、績效評估和管理、薪金、初步培訓(xùn)和員工培訓(xùn)和職業(yè)設(shè)計(jì)5章。選擇，5，人力資源管理課程階段和目標(biāo)-2，人力資源管理課程的總目標(biāo)通過人力資源管理課程的教學(xué)、講座和研究討論，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、知識(shí)質(zhì)量和職業(yè)能力創(chuàng)造條件。選擇，6，人力資源管理課程階段和目標(biāo)-3，第一階段目標(biāo)：1，幫助學(xué)生理解人力資源及其管理的含義擴(kuò)展，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)；2、幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)、應(yīng)用、研究人力資源及其管理的系統(tǒng)思維方法。選擇，7，人力資源管理課程階段和目標(biāo)-4，2階段目標(biāo)：1，通過對人力資源管理各個(gè)方面的教育、學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步了解人力資源管理系統(tǒng)思想方法學(xué)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)；2、通過說明討論人力資源管理的知識(shí)要點(diǎn)、基本原則、經(jīng)典理論和一般方法，向?qū)W生傳授深入、系統(tǒng)地理解人力資源管理的知識(shí)、原理、理論和方法的技術(shù)。人事管理課程階段和目標(biāo)-5，選編，9，參考書和參考資料，主要教材：人力資源管理教程，張一芝，北京大學(xué)出版社輔助教材：人力資源管理，劉桂平，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社人力資源管理（第二版），Chen 人力資源管理概述工作分析和工作設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃員工招聘和招聘績效評估和管理報(bào)酬設(shè)計(jì)和管理員工預(yù)培訓(xùn)和教育員工職業(yè)計(jì)劃，本課程教學(xué)內(nèi)容，第1部分：基本部分，第2部分：獲取部分，第4部分：開發(fā)部分，第3部分：利用部分，選擇，11 第一章人力資源管理簡介，人力資源管理相關(guān)概念人力資源管理目標(biāo)和任務(wù)人力資源管理角色和意義人力資源和管理系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)方法影響人力資源管理狀態(tài)、環(huán)境和演化人力資源管理工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素人力資源管理原則和理論人力資源管理相關(guān)方法，選擇，13，1.1人力資源管理相關(guān)概念，人力資源的定義和特性人力資源管理的定義， 類別和特性人力資本的定義和特性人力資源管理和人力資源管理的比較，精選，14，1 . 1 . 1 . 1人力資源的定義和特性，人力資源(P2)是有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力促進(jìn)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量。人力資源總數(shù)=人力資源總數(shù)人力資源平均質(zhì)量數(shù)量：員工總質(zhì)量：文化水平人均教育年限有三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)技術(shù)水平工人的技術(shù)水平；勞動(dòng)熱情勞動(dòng)態(tài)度指標(biāo)，如對工作的滿意度、對工作的努力程度、對工作的責(zé)任、與他人合作等。選擇，15，1 . 1 . 1 . 1人力資源的定義和特性，人力資源的特性活資源(主觀能動(dòng)性)使用過程的時(shí)效性開發(fā)過程的持續(xù)閑置過程的消耗性可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源同時(shí)表現(xiàn)為投資品和產(chǎn)出，即生產(chǎn)力和消費(fèi)性的兩重性和可再生性、社會(huì)性等組織和安排，使人力、物力始終保持最優(yōu)比例(量的管理)，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和調(diào)整，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性(質(zhì)的管理)，使人充分發(fā)揮自己的才能，使事物適合人、人、人、人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 在企業(yè)中，人力資源管理可以被視為將企業(yè)中的人作為核心資源的人事管理的更新方式。人員管理支持組織的人員管理，重點(diǎn)是在員工受雇于公司的整個(gè)過程中構(gòu)建、維護(hù)和開發(fā)特定系統(tǒng)，如招聘、選拔、報(bào)酬、評估、培訓(xùn)、解雇。選擇，17，1.1.2人力資源管理的定義，類別和特性，人力資源管理的類別：-人與事的匹配；-人的需要與職務(wù)補(bǔ)償?shù)钠ヅ洌?人與人的合作與協(xié)調(diào)；-協(xié)調(diào)任務(wù)和任務(wù)。選擇，18，1.1.2人力資源管理的定義、類別和特性，人力資源管理的特點(diǎn)：以人為中心的管理原則是賦予人力資源的主導(dǎo)權(quán)，因?yàn)槿耸腔畹挠袡C(jī)體，有自己的思維、感情和要求，在員工理解中，尊重人性，激勵(lì)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。靈活管理的人力資源是異類資源，人與人之間存在性格、興趣、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)、文化背景等差異，因此對人的管理不能僵化，要因人而異。團(tuán)隊(duì)管理人員是人在一個(gè)組織環(huán)境中生存的社會(huì)資源。一個(gè)人的行為會(huì)影響很多人，而企業(yè)要有不同人的共同合作才能有競爭力，所以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，這就叫做人力資源管理的基本原則。選擇，19，1.1.3人力資本的定義和特征，人力資本(從三個(gè)角度定義)第一，從內(nèi)容上把人力資本定義為勞動(dòng)者的知識(shí)、技能、體力的綜合；二是在形式上認(rèn)為人力資本是人們對教育、職業(yè)培訓(xùn)、健康、移民等的投資形成的資本。第三，從“人力”和“資本”兩個(gè)方面綜合定義人力資本。“作為當(dāng)前和未來產(chǎn)出和收益流的來源，資本是有價(jià)值的庫存。人力資本是體現(xiàn)在人身上的技術(shù)和生產(chǎn)知識(shí)的存儲(chǔ)量”。嚴(yán)格，20，1.1.3人力資本的定義和特征，人力資本的特征人力資本是生產(chǎn)性資本。生產(chǎn)過程中不可缺少的生產(chǎn)要素，是重要的生產(chǎn)資源。人力資本是稀缺資源，稀缺資源。人力資本是通過投資獲得的。人力資本形成的主要途徑是教育、在職教育、醫(yī)療等，這些活動(dòng)需要投資。人力資本可能會(huì)損失，貶值，甚至可能會(huì)損失。人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)會(huì)因技術(shù)發(fā)展或外部條件的變化而降低生產(chǎn)功能，因此人的生命力會(huì)隨著人的壽命周期而逐漸減少或消亡。人力資本是公理。人力資本投資的主要目的是獲取利益，人力資本是其所有者獲取利益的手段。嚴(yán)選，21，1.1.4人事管理與人力資源管理的比較，人事管理：在20世紀(jì)上半葉泰勒代表的科學(xué)管理理論和組織行動(dòng)理論的指導(dǎo)下，形成了現(xiàn)代人事管理理論的基本框架。在此期間人事管理的基本意義是為了完成組織的任務(wù)，特別管理組織內(nèi)人與事之間的關(guān)系，使人與事最佳匹配，同時(shí)應(yīng)用激勵(lì)來提高員工的積極性和積極性。傳統(tǒng)的人事管理活動(dòng)有三大類別。一種是記錄和保存有關(guān)員工出入、工資晉升、職務(wù)晉升、職務(wù)變動(dòng)和獎(jiǎng)懲等情況的信息的個(gè)人文件管理。二是員工招聘、選拔、工資支付等具體工作；第三，工作分析、工作準(zhǔn)備、績效評價(jià)系統(tǒng)和方法開發(fā)、薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理、人事規(guī)則和規(guī)章指定、員工培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃和組織等工作。嚴(yán)善，22，1.1.4人力資源管理與人力資源管理比較，人力資源管理與人力資源管理比較分析：嚴(yán)善，23，1.1.4人力資源管理與人力資源管理比較，嚴(yán)善，24，1.1.4人力資源管理與人力資源管理比較分析比較分析啟示：企業(yè)人力資源在某一階段將特征轉(zhuǎn)化為指標(biāo)，其他企業(yè)人力資源管理比較分析，嚴(yán)選，25，1.2人力資源管理的目標(biāo)和挑戰(zhàn)，人力資源管理的目標(biāo)人力資源管理的挑戰(zhàn)，嚴(yán)選，26，1.2.1人力資源管理的目標(biāo)，人力資源管理的廣泛目標(biāo)是充分利用組織的所有資源，最大限度地提高組織的生產(chǎn)力水平。人事管理的狹窄目標(biāo)是幫助各部門的直屬經(jīng)理更有效地管理員工。特別是人力資源部門通過人力資源政策的制定、解釋、建議和服務(wù)，充分發(fā)揮有效技術(shù)，充分發(fā)揮價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念(社會(huì)價(jià)值/大眾價(jià)值/個(gè)人價(jià)值等)和現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)因素(任用/信任/晉升情況/工資制度/補(bǔ)償制度/處罰制度/參與度/福利情況)，嚴(yán)格執(zhí)行，27，1.2.2人力資源管理工作，建立/維護(hù)一致的人事指導(dǎo)和系統(tǒng)；改善理想的組織氛圍，鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造力。開發(fā)積極的組織團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，提倡合作精神。建立靈活的組織績效評估、薪酬管理和教育開發(fā)系統(tǒng)，幫助員工充分發(fā)揮潛能，營造可持續(xù)的企業(yè)文化，維護(hù)和完成員工團(tuán)隊(duì)。選擇，28，1.3人力資源管理的作用和重要性，人力資源管理對組織的重要性人力資源管理對普通員工的重要性，選擇，29，1.3.1人力資源管理的作用，在人力資源獲取、利用、開發(fā)等方面提高組織績效水平，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)競爭力；最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和自身的潛能。進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃、人員評價(jià)、工作設(shè)計(jì)和其他業(yè)務(wù)工作，使人們充分利用自己的才能，實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)娜耸?、適當(dāng)?shù)奈恢闷ヅ?。通過進(jìn)行有效的績效評價(jià)、薪酬激勵(lì)、教育計(jì)劃開發(fā)等人力資源基本工作，使個(gè)人和組織能夠共同發(fā)展。嚴(yán)格管理，30，1.3.2人力資源管理的重要性，人力資源管理對組織的意義有效的人力資源管理有助于實(shí)現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)；有效的人力資源管理有助于提高企業(yè)的整體績效。有效的人力資源管理有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。有效的人力資源管理有助于降低企業(yè)成本。有效的人力資源管理有助于改善組織的整體結(jié)構(gòu)框架。，1.3.2人力資源管理的重要性，人力資源管理對組織生存和可持續(xù)發(fā)展的重要性：選擇，32，1.3.2人力資源管理的重要性，人力資源管理對管理者的意義進(jìn)行合理的工作分析和設(shè)計(jì)，確保人與事之間的協(xié)調(diào)；高效的組織組織招聘活動(dòng)，節(jié)省時(shí)間，降低成本，尋找合適的人才。建立有效的績效管理和薪酬管理系統(tǒng)，引導(dǎo)員工積極努力工作，提高員工工作滿意度，降低員工流動(dòng)率。充分教育員工，提高組織所有部門和工作團(tuán)隊(duì)的性能，使組織員工得到平等合理的待遇。選擇，33，1.3.3人力資源管理的重要性，人力資源管理對普通員工的重要性：人力資源管理可以規(guī)范和約束員工的工作方式；人力資源管理可以提高員工的滿意度，激勵(lì)員工的行動(dòng)動(dòng)機(jī)。人力資源管理可以實(shí)現(xiàn)員工的工作目標(biāo)。人力資源管理可以實(shí)現(xiàn)員工的生活目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。人力資源管理可以提高員工的工作績效。選擇，34，1.4人力資源和管理系統(tǒng)思想方法學(xué)，一維：資源價(jià)值維二維：功能目標(biāo)維三維：知識(shí)業(yè)務(wù)鏈接維四維：戰(zhàn)略優(yōu)勢維人力資源管理四維系統(tǒng)思想方法學(xué)的樹模型，選擇，35，1.4.1一維：1 36，1.4.1 1:資源價(jià)值維度，個(gè)人，組織，資本，資源，能力，價(jià)值，價(jià)格，企業(yè)層社會(huì)水平，資源，能力，資本， (前提)選拔：“掌握”功能是指尋找和打開人力資源渠道，將優(yōu)秀人才吸引到企業(yè)中，選拔適合企業(yè)的人，安排到適當(dāng)?shù)穆毼簧稀?前提條件)培訓(xùn)人員，持續(xù)培訓(xùn)員工，開發(fā)員工潛力，使員工掌握當(dāng)前和未來工作所需的知識(shí)、能力和技能的培訓(xùn)：“開發(fā)”功能。(蘇丹)就業(yè)：“激勵(lì)、控制和調(diào)整”功能、動(dòng)機(jī)意味著指導(dǎo)和改變員工的態(tài)度和行為，讓在職人員充分利用?？刂坪驼{(diào)整是指通過科學(xué)、合理的員工績效評價(jià)和質(zhì)量評價(jià)等，對員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理流程，如晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、辭職、解雇等。(核心)維護(hù)者：“維護(hù)、整合”功能、維護(hù)意味著為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保持員工的積極性，滿足現(xiàn)有員工，在企業(yè)工作。整合是指為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略而制定的各種人力資源管理政策在管理實(shí)踐過程中保持一致和成批調(diào)整，同時(shí)涵蓋人員配置的整合、文化、價(jià)值等概念。(保護(hù)，調(diào)整)，選擇，38，1.4.3三維：知識(shí)業(yè)務(wù)鏈接維，人力資源管理相關(guān)知識(shí)分類：按人力資源管理業(yè)務(wù)屬性進(jìn)行差異分類：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)：人力資源戰(zhàn)略，人力資源計(jì)劃基本業(yè)務(wù)：工作分析和工作評估，人力資源系統(tǒng)，人力資源管理信息系統(tǒng)基本功能的業(yè)務(wù)：人力資源計(jì)劃、工作分析和工作評估、勞動(dòng)關(guān)系管理功能的業(yè)務(wù)：員工招聘利用此功