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文檔簡(jiǎn)介

1、管理思想的演變讀后感本書由中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社出版,是近幾年引進(jìn)的比較成功的全面系統(tǒng)介紹國(guó)外管理思想演變的一本著作。作者丹尼爾a雷恩博士是這方面的權(quán)威,曾任俄克拉何馬大學(xué)哈里巴斯企業(yè)史文獻(xiàn)收藏館館長(zhǎng)。他還擔(dān)任過美國(guó)南方管理協(xié)會(huì)主席和管理學(xué)院管理史研究部主任,并曾在佛羅里達(dá)州立大學(xué)執(zhí)教。鑒于管理思想從林里長(zhǎng)期以來龍蛇混雜的局面,作者以自己多年的管理從教及學(xué)術(shù)研究經(jīng)驗(yàn),對(duì)從古至今的管理思想進(jìn)行了梳理總結(jié)。該書的問世,在當(dāng)今管理學(xué)書籍市場(chǎng)各類良莠不齊的理論著作泛濫的情形下,歷經(jīng)時(shí)間的洗煉,已成為深受各類讀者喜愛的管理思想領(lǐng)域的權(quán)威著作。作者在對(duì)管理思想從早期到現(xiàn)代的總結(jié)整理中,首先對(duì)每一時(shí)代的管理思想

2、的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景進(jìn)行了簡(jiǎn)要說明。并且本書從開始到結(jié)束,都始終以這一綜合背景為平臺(tái)來探討各類文化、經(jīng)濟(jì)體制和政治價(jià)值影響力下的管理理論,此外,對(duì)人性特點(diǎn)的在不同時(shí)代的挖掘及演進(jìn)的關(guān)注,也直接影響著各個(gè)時(shí)代的管理學(xué)家對(duì)管理的理論和實(shí)踐認(rèn)識(shí)。綜觀全書,我們能認(rèn)識(shí)到,管理活動(dòng)最初起源于人類的實(shí)踐活動(dòng),在早期生產(chǎn)力水平極低的情況下,人們狩獵采集食物的生活過程中就已經(jīng)有了集體合作。保存至今的古代宏大建筑和勞動(dòng)分工情況下制作出來的精美的工藝品也表明了早在數(shù)千年前古人就已經(jīng)掌握了豐富的管理技能。至工業(yè)革命,大蕭條,二次大戰(zhàn),及新一輪經(jīng)濟(jì)騰飛再至當(dāng)今的信息化時(shí)代下的知識(shí)經(jīng)濟(jì),隨著整個(gè)社會(huì)中對(duì)人的主體地位的

3、關(guān)注,對(duì)人和組織關(guān)系的深入研究,管理學(xué)理論也相應(yīng)發(fā)生著以下演變:早期帶有蒙昧和殘酷色調(diào)的關(guān)注利潤(rùn)而忽視人的個(gè)體的地位理論學(xué)說;到工業(yè)革命后的關(guān)注員工技能、員工效率以及工人罷工沖擊下勞資雙方關(guān)系的改善;到重視非生產(chǎn)性因素,關(guān)注人性的心理及情感需要(當(dāng)然,這種轉(zhuǎn)變的深層前提仍然是資本方為了企業(yè)的利潤(rùn)的提高);到對(duì)管理的一般理論的提出和總結(jié);到關(guān)注個(gè)人與組織的和諧關(guān)系為主,根據(jù)各自的特質(zhì)將二者進(jìn)行有效結(jié)合,形成一種適合外部環(huán)境的組織文化;再到隨著其他學(xué)科的引入,計(jì)量、統(tǒng)籌學(xué)直至計(jì)算機(jī)技術(shù)的采用,技術(shù)手段的提高越來越不是問題,而是整個(gè)管理過程中人際關(guān)系的整合,員工思想和學(xué)習(xí)能力的開發(fā),以及管理過程的各

4、個(gè)階段的有序化、可衡量性及可預(yù)測(cè)性。從今日管理學(xué)學(xué)習(xí)者的角度去直觀管理學(xué),管理必然包括個(gè)人、組織、管理過程和方法。本書的貢獻(xiàn)就在于作者對(duì)管理學(xué)對(duì)這幾大因素在上百年來從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從直觀經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)實(shí)踐和系統(tǒng)總結(jié)的演進(jìn)進(jìn)行了簡(jiǎn)明易懂的概括和說明。然而這并不意味著早期提出的理論相較于今天就不再有適用性,管理學(xué)的進(jìn)步本質(zhì)上是對(duì)人性研究和人性管理方法研究的進(jìn)步,而人性特點(diǎn)的最大特征就是穩(wěn)定性,昨天的某些管理理論今日依然閃爍著耀眼的光芒,可供我們借鑒和用來進(jìn)行思想碰撞,以產(chǎn)生新的靈感。下面,具體的說一些在我讀完該書后,對(duì)作者所描述的一些管理大師的思想的認(rèn)識(shí):泰羅:美國(guó)財(cái)富雜志編輯湯姆.a.斯圖爾特在199

5、7年說:泰羅主義的精華不只是苦干,不斷重復(fù)的和狹窄的工作種類。這個(gè)人的過人之處在于他極力主張管理工作不僅要使用鞭子,更要運(yùn)用知識(shí);承擔(dān)復(fù)雜的工作,應(yīng)用智慧,找出能更簡(jiǎn)單、更快捷、更出色地完成它的方法。拋棄泰羅是很時(shí)髦的事,但更重要的是,要記住科學(xué)管理不僅在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率上,而且在保護(hù)勞動(dòng)者的尊嚴(yán)上都是一個(gè)很大的飛躍。仔細(xì)閱讀泰羅的著作,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),片面的理解泰羅的管理方法,而認(rèn)為只是加重了工人的工作強(qiáng)度是不公平的。因?yàn)樘┝_的也許看上去有些苛刻的要求還同樣放置于資本方身上,這其實(shí)是泰羅要求勞資雙方一種全新理念的確立。在他那個(gè)時(shí)代普及這種理念是不現(xiàn)實(shí)的,但其影響力卻非常深遠(yuǎn),直至今天大多數(shù)企業(yè)仍將

6、其作為企業(yè)文化及人際關(guān)系調(diào)整的基本前提。馬克斯.韋伯:他主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的、理想的行政組織體系。韋伯認(rèn)為這是對(duì)個(gè)人進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理手段,是達(dá)到目標(biāo)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最有效形式,而且在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性方面優(yōu)于其他組織。他的這一套思想體現(xiàn)在其著作社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論之中。韋伯的影響就在于在他跳出了其他管理學(xué)者僅是關(guān)注個(gè)人的能動(dòng)性,而使人們更深入的了解了組織的作用和提供了一種更新的研究視角。梅奧:20年代末產(chǎn)生了全世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大危機(jī),在美國(guó),羅斯福政府從宏觀上對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)施管制,管理學(xué)者們則開始從微觀上研究硬件以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。以梅奧為首的美國(guó)國(guó)

7、家研究委員會(huì)與西方電氣公司合作進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)(1924-1932),得出結(jié)論職工是社會(huì)人,而非經(jīng)濟(jì)人,企業(yè)中存在著非正式組織,新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度,存在“霍桑效應(yīng)”等。這引起了管理學(xué)者對(duì)人的行為的興趣,從而促進(jìn)了行為科學(xué)理論的發(fā)展,該理論主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為與組織行為,重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(效果)的影響作用。行為科學(xué)理論在這一時(shí)期頗為盛行,該時(shí)期具有代表性的、到今天依然非常著名的理論成果包括:1. 馬斯洛的需求層次理論:即人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求等五個(gè)層次,當(dāng)某一層次的需求滿

8、足之后,該需求就不再具有激勵(lì)作用。在任何時(shí)候,主管人員都必須隨機(jī)制宜地對(duì)待人們的各種需求。2. 赫茨伯格的雙因素理論:把影響人員行為績(jī)效的因素分為保健因素與激勵(lì)因素,前者指得到后則沒有不滿,得不到則產(chǎn)生不滿的因素,后者指得到后則感到滿意,得不到則沒有不滿的因素。主管人員必須抓住能促使職工滿意的因素。彼得.德魯克:彼得.德魯克是一位著作頗豐的管理學(xué)大師,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。他認(rèn)為使組織避免失敗的關(guān)鍵在于其創(chuàng)新精神,即發(fā)現(xiàn)新的或更好的產(chǎn)品,為新舊產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)者或用途,用更具競(jìng)爭(zhēng)力的方式生產(chǎn)、定價(jià)、分銷產(chǎn)品或服務(wù)。德魯克最先發(fā)表了組織目標(biāo)這一概念并創(chuàng)造了“目標(biāo)管理”(mbo)這一詞匯。德魯克認(rèn)為管理者的工作是以完成達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的任務(wù)為基礎(chǔ),管理者應(yīng)該受他所要完成的目標(biāo)的指揮和控制,而不是受制于老板。目標(biāo)管理將取代驅(qū)使管理,控制應(yīng)該是自我控制而不是來自上級(jí)的控制。針對(duì)當(dāng)時(shí)學(xué)院派研究盛行的情況,他和他的學(xué)生提出管理要尤其重視實(shí)踐,這對(duì)當(dāng)時(shí)整個(gè)學(xué)術(shù)界擺脫合理化都起到了提醒的作用。在回顧了管理思想的過去后,在本書的最后,雷恩博士根據(jù)當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)的變化預(yù)測(cè)了未來管理思想的發(fā)展趨勢(shì)。從管理的一般理論而言,計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)展為

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