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1、 2017 年 10 月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試企業(yè)管理概論試卷 (課程代碼 00144)一、單項(xiàng)選擇題:本大題共 20小題,每小題 1分,共 20分。1按照平等互利的原則,印度塔塔汽車公司與中國某汽車制造商以契約的形式在中國境內(nèi)共同開辦汽車零配件的生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)應(yīng)屬于a個(gè)體企業(yè)b中外合資經(jīng)營企業(yè)d中外合作經(jīng)營企業(yè)c外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)21990年,克萊斯勒為實(shí)現(xiàn)與零部件供應(yīng)商的緊密合作,發(fā)起了旨在降低供應(yīng)成本的score項(xiàng)目,與供應(yīng)商結(jié)成縱向聯(lián)盟關(guān)系,實(shí)現(xiàn)利潤共享,顛覆了多年來美國汽車工業(yè)中生產(chǎn)商與供應(yīng)商之間水火不容的敵對(duì)關(guān)系,這屬于a后競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟c非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟b競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟d前競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟3

2、從時(shí)間維度延伸上看,管理活動(dòng)的重點(diǎn)由解決眼前的技術(shù)問題轉(zhuǎn)向解決事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題,這反映的企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是a人本化b整體化c戰(zhàn)略化d網(wǎng)絡(luò)化420世紀(jì) 20年代初,由通用汽車公司總經(jīng)理斯隆首先提出把企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)按產(chǎn)品或地區(qū)加以劃分,成立若干個(gè)經(jīng)營單位,每個(gè)經(jīng)營單位在財(cái)務(wù)上向總公司負(fù)責(zé),內(nèi)部實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)指的是a直線結(jié)構(gòu)b事業(yè)部結(jié)構(gòu)d矩陣結(jié)構(gòu)c直線職能結(jié)構(gòu)5.“我們生產(chǎn)凝聚力”已經(jīng)成為某水泥企業(yè)全體成員的最高理想和追求,是企業(yè)向世人的莊重宣言,它反映的是企業(yè)文化中的a企業(yè)最高目標(biāo)c經(jīng)營管理風(fēng)格b企業(yè)精神d企業(yè)道德6.某企業(yè)人力資源部以書面文件的方式對(duì)各個(gè)崗位

3、的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作職責(zé)以及任職人員的資格要求等做了系統(tǒng)描述,該文件被稱為a職業(yè)發(fā)展規(guī)劃c績效考核指標(biāo)b職務(wù)說明書d人員配置規(guī)劃7.以提高在職員工觀察能力、分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于a能力培訓(xùn) b專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)c.工作方法改進(jìn)培 d態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)8.通過對(duì)不同時(shí)期自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的對(duì)比分析,某企業(yè)可以采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡或合作的行動(dòng)方略,戰(zhàn)勝對(duì)手或者實(shí)現(xiàn)雙贏,這體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點(diǎn)中的a全局性c綱領(lǐng)性b競(jìng)合性d相對(duì)穩(wěn)定性9.1993年美國學(xué)者邁克爾哈默和詹姆斯錢皮明確提出了企業(yè)再造的戰(zhàn)略理論,以下屬于其主要觀點(diǎn)的是a知識(shí)是企業(yè)的經(jīng)營資源b“雙贏”、“多贏”將成為 21

4、世紀(jì)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式c核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合d企業(yè)對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行根本改造10.在微波爐行業(yè),g電器公司的 l品牌占據(jù)了一半以上的市場(chǎng)份額,且近年來市場(chǎng)需求增長相對(duì)穩(wěn)定,可謂財(cái)源滾滾。據(jù)此判斷,l品牌處于波士頓矩陣圖中的區(qū)域是 a野貓區(qū)b明星區(qū)c現(xiàn)金牛區(qū) d瘦狗區(qū)11.某公司出售了其手機(jī)制造業(yè)務(wù),將注意力聚焦在網(wǎng)絡(luò)、電子地圖業(yè)務(wù)以及技術(shù)開發(fā)三大領(lǐng)域。該公司采取的戰(zhàn)略是a發(fā)展型戰(zhàn)略c緊縮型戰(zhàn)略b穩(wěn)定型戰(zhàn)略d多樣化戰(zhàn)略12某集團(tuán)公司極為重視資金管理與人力資源建設(shè),要求各分公司財(cái)務(wù)與人事部門制定三年發(fā)展戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略屬于a總體戰(zhàn)略c職能戰(zhàn)略b經(jīng)營單位戰(zhàn)略d營銷戰(zhàn)略13近年來,

5、某電腦公司在開發(fā)運(yùn)算速度更快、處理能力更強(qiáng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)方面取得很大進(jìn)展。該公司采用的這種技術(shù)開發(fā)途徑屬于a獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)c緊縮型的技術(shù)開發(fā)b延伸型的技術(shù)開發(fā)d總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)14某木材加工廠將原木浸泡、清洗、去皮、刻線全部集中在一個(gè)大桶中,由不同工種工人順次加工完成,這屬于生產(chǎn)單位組織中的a工藝專業(yè)化c技術(shù)專業(yè)化b對(duì)象專業(yè)化d人員專業(yè)化15平均無故障工作時(shí)間、精度保持時(shí)間等指標(biāo)反映耐用產(chǎn)品質(zhì)量特性中的a產(chǎn)品性能b產(chǎn)品壽命c(diǎn)產(chǎn)品可靠性d產(chǎn)品安全性16以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品。這種市場(chǎng)營銷觀指的是a生產(chǎn)觀念c推銷觀念b產(chǎn)品觀念d社會(huì)營銷觀念17s公司曾推出一款兒童用隨

6、身聽,其外殼色彩絢麗,采用堅(jiān)硬的塑料做成,不易摔裂。該公司采用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)志是a地理因素c心理因素b行為因素d人口因素18某紡織企業(yè)的“鐵馬,品牌內(nèi)衣,多年來受到國內(nèi)中等收入階層消費(fèi)者的認(rèn)同,是市場(chǎng)上的名牌產(chǎn)品。基于這種情況,該企業(yè)最有可能采用的名牌價(jià)位戰(zhàn)略是a高價(jià)位戰(zhàn)略c低價(jià)位戰(zhàn)略b價(jià)格引路戰(zhàn)略d中價(jià)位戰(zhàn)略19我國鋼鐵產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)不合理,鋼鐵企業(yè)必須調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。這種情況下,某鋼鐵公司在確定新的投資方案時(shí),應(yīng)該選用a外延型投資方案c兼顧型投資方案b數(shù)量型投資方案d內(nèi)涵型投資方案20在經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化也呈現(xiàn)

7、出新的趨勢(shì),對(duì)此表述正確的是a標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)b標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷縮小d用靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)c國際競(jìng)爭(zhēng)存在非標(biāo)準(zhǔn)障礙二、多項(xiàng)選擇題:本大題共 5小題,每小題 2分,共 10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分。21按企業(yè)使用的主要經(jīng)營資源劃分,企業(yè)可以分為a多元發(fā)展型b勞動(dòng)密集型c資金密集型d技術(shù)密集型e知識(shí)密集型 22價(jià)值工程的特點(diǎn)有a以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)b對(duì)功能進(jìn)行分析c系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系d努力方向是降低價(jià)值,即降低功能對(duì)成本的比值e需要由多方協(xié)作,有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行23設(shè)備綜合管理的主要特點(diǎn)有a追求設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最經(jīng)

8、濟(jì)c對(duì)設(shè)備的“一生”進(jìn)行全程管理24適時(shí)生產(chǎn)方式(jit)的具體目標(biāo)有b關(guān)注設(shè)備的購買價(jià)格d實(shí)行全方位管理e實(shí)行全員參與的管理a消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi)b庫存最少,追求零庫存c質(zhì)量完美,追求零缺陷d多品種、小批量,直至生產(chǎn)批量為一個(gè)產(chǎn)品25質(zhì)量管理體系的組成部分包括e百分之百地準(zhǔn)時(shí)供貨服務(wù)a過程b組織結(jié)構(gòu)c工作程序d資源 e人員三、名詞解釋題:本大題共 3小題,每小題 3分,共 9分。26虛擬企業(yè)27企業(yè)使命28市場(chǎng)營銷組合四、計(jì)算題:本大題共 2小題,每小題 9分,共 18分。計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。29某企業(yè) 2016年銷貨成本為 408萬元,賒銷收入凈額為 540萬元,平均應(yīng)收賬款余額為

9、 30萬元,年初存貨為 48萬元,存貨周轉(zhuǎn)率為 8次。計(jì)算:2016年該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、平均存貨、年末存貨。30某企業(yè)生產(chǎn) a型機(jī)床,預(yù)計(jì) 2017年產(chǎn)量為 800臺(tái),2012-2016年的產(chǎn)量與成本的相關(guān)資料如下表所示:五、簡(jiǎn)答題:本大題共 3小題。每小題 5分,共 15分。31簡(jiǎn)述企業(yè)人員使用的原則。32簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志。33簡(jiǎn)述企業(yè)信息工作的主要內(nèi)容。六、論述題:本題 l3分。34請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,論述企業(yè)組織變革的方向。七、案例分析題:本題 15分。35案例背景:iphone依托蘋果公司的品牌、自己的 ios操作系統(tǒng)和超一流的工業(yè)設(shè)計(jì),迅速占領(lǐng)全球智能手機(jī)市場(chǎng), 成為世界人人共知的手機(jī)名牌2011年 8月,國內(nèi)的小米科技公司也推出基于安卓系統(tǒng)的小米智能手機(jī)。該公司通過官網(wǎng)進(jìn)行無店鋪式銷售,基于微博、網(wǎng)絡(luò)論壇等開展市場(chǎng)宣傳與營銷情報(bào)搜集,再加上有效的饑餓營銷

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