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文檔簡介
1、亞馬遜后臺各個按鈕 功能操作詳解 亞馬遜后臺各個按鈕功能操作詳解 inventory INVENTORY ORDERS AD- Manage Inventor:/ F Manage FBA Inventory ling Add a Product Low 1 Low c Add Prod lids vis Upload lnventorjp Rap oris f) J g n Manage FEA Shipments - * Manage Inventory管理庫存界面 Manage FBA Inventory 管理 FBA 庫存界面 Add a Product 上傳產(chǎn)品界面 Add Prod
2、ucts via Upload批量上傳界面 Inventory Report庫存報告 Manage FBA Shipments 管理FBA運(yùn)輸狀態(tài)界 面 值得注意的是,在Inventory Report這個界面中可以下載整個店鋪的庫存報告 IriYeiiEafy ReparEs 賁TlW Ih-WE-; i A*;bTw Umti LriQa: Aipat Wai Udi i# Wj# 4 +luhv 的護(hù)fTl|FT 占 j J - N II !ui Vl !h H 門JJ y|u h-4it W-K-ilffHEii. 袒砂jWMd二厲 ttr-f:.T rtlELT Orders ORD
3、ERS ADVERTISING Manage Orders是訂單管理 Manage Orders Order Reports Upload Order Related Files i.lanage Returns Order Reports 訂單報告 Upload Order Related Files批量處理訂單(主 要是訂單確認(rèn)) Manage Returns退貨管理 值得一提的是,在沒有利用 ERP軟件處理訂單而是在亞馬遜后臺處理訂單的時候,在訂單量較大的情況 下多是要用批量操作來確認(rèn)訂單的,操作界面如下圖 Up oad Order Rjelated Files 口帯昨it tMk 1.
4、 jl【Mr E 1崗崗用 ti亡. L iketHTF Tur:Shipping CmlrMtwi Fie 碎|Mfg OHftitfiai 旳)oriwttt SMmnEaN mimtlia r丄冊伽 UcvhM kMpW 1制BQ 前 TM購 之亡艸 如購 鶴H (1帥MCcll rrti肚.地(STtf jfdii謝陰unhtr.TTt北占唧utXt Jibri 戚阿m Kt 7M1血Di HWL L UMad Tmr 別 rwiq CrmliimiilKn file Re 阿 inHiAin iixi 5hv 呼 DifmjtDn fifeT-sTTr? L fcfii-w Ak-a
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6、pvl|R MBttW L :iiiru44P-ait-Ab-裁動需岸 0Mi|!ariiip*- *k-Kiwyw*a 楓戸審 A?er-3B 口*叩 bwdgrrL i 11 M wlirrunl nd 3山 Ho Lnd set? Select i targeting type AHlAUMLiC UriAMigi自詼主.成去區(qū)洞 11.: i E4- :i.i -JJ. .5lt-rHn,凈財:44Q ”1 ijl t :i.kj 7 irft= ITuBTii 1 JU C馭i dljwTib止* p i4C叩L M fl*陰r=減汀 的 ti ”|仔;i i: U-n 間 嚴(yán)-d
7、日:分 LH(tl Df hr g 紅*耳也臼比颶丁 : 1幵釘 Snmt Nm Cm PERFORMANCE Customer Sstisfadion Feedback A-to-zGuaran1ee Claims Chargebacr Claims Performance f-iotiftcations Customer Satisfaction顧客滿意度數(shù)據(jù) Feedback 顧客對店鋪的評價 A-to-Z Guarantee Claims A-Z 投訴索賠 Chargeback Claims顧客銀行卡拒付 Performance Notifications 系統(tǒng)通知 Account h
8、ealth,賬戶健康指數(shù)的六大指標(biāo),seller rating 詳解 其中,顧客滿意度即店鋪績效的表現(xiàn)的界面如下圖: CuslcMMr仙闡曲伽 hpamtrf AWInlvAsriw1 FwdhaA.Harifli * Ai -lr i h Q Q匚頁上卜_哩誦:g pEIJX 止.廠鮒沖 felpAiHkiHii VwB|a nami :l;_ 13 W.R JFTWHT 創(chuàng)Mil RM Mi1 Jrfttph棗宦議電卞打 3*X15 IIm|CK J.I D片電啰WM l*Y : ifclRTw護(hù)亦 Ebaibiv爼和宅護(hù)喟楫苜他 抽計i陽程已酗 llFfif-Rnun 5h心護(hù)部矗證配i
9、t科前屈沖 fpJHEtS Lj- iT t ?ii 711- bdit ItHillJunwn r -rAm; LW tliMi lUUiQ Trend 耳*n 11 M 中 Z Tf 評 q 7.5.1 nnt- i HT) 肝 IE MS. X4LI *r* 243 Z R 吃 Jj; t*厲 J M同 NaVbII-m-赴 4 I - JE Mta CO 獨(dú)iJC LM 2U 此外,賬戶健康狀態(tài)的組成部分是下圖6部分組成,其中影響力最大的是Order Defect Rate即訂單缺 陷率,而影響訂單缺陷率的重要指標(biāo)為店鋪差評和A-Z投訴,在ORD指標(biāo)1%時即店鋪狀態(tài)正常;如 果ODR超標(biāo),即大于1%時,則會影響店鋪績效表現(xiàn),嚴(yán)重時可能還會導(dǎo)致被亞馬遜對你的店鋪進(jìn)行審 查,如果重新審核沒有通過,會被移除銷售權(quán)限。所以建議一定要處理好店鋪差評和A-Z,只有賬戶安全 了,才是最基本的銷售前提,沒有了賬戶,何談在亞馬遜銷售呢! I MTIM! Wl! !. MrinBHBT Inh
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