




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、銀行年度思想工作總結(jié)范銀行年度思想工作總結(jié)范文銀行年度思想工作總結(jié)范文篇一逝者如斯夫,不舍晝夜,2015轉(zhuǎn)瞬已逝。在這一年里,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo), 有同事的支持和幫助,也有攻堅(jiān)克難后的喜悅和欣慰。為了 給2016年的工作打下好的基礎(chǔ), 現(xiàn)將全年的工作進(jìn)行總結(jié)。在單位嚴(yán)格要求自己,顧全大局,服從分工,認(rèn)真對待 每一項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作按時完成,切實(shí)履行崗位職責(zé)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對風(fēng)險(xiǎn)做到零容忍。更多的實(shí)踐讓 我對老業(yè)務(wù)的操作更加熟練,也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時, 認(rèn)真主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其來到新網(wǎng)點(diǎn)后,有機(jī)會接觸到很 多不太熟悉的出國留學(xué)網(wǎng)業(yè)務(wù),在大家的幫助和指導(dǎo)下,學(xué) 到了很多相關(guān)知識。對
2、待客戶以用戶滿意為宗旨,努力為客 戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)歷了各種負(fù)雜情境,心理素 質(zhì)有所提高,遇事沉著冷靜,掌握了更多好的溝通技巧。i經(jīng)過這一年的歷練,我得到很多方面的進(jìn)步,但也暴露 出一些不足,有待提高,具體有以下幾個方面,學(xué)習(xí)的積極 主動性還不夠,學(xué)習(xí)的連續(xù)性存在不足,還沒有全部取得與 崗位相關(guān)的資格證書;創(chuàng)新意識薄弱,不能有效的結(jié)合自身專 業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ;對公業(yè)務(wù)知識相對匱乏;溝 通方面可以做得更好。在新的一年,我將有針對性的彌補(bǔ)自己的不足,取得更 大的進(jìn)步。繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,不斷探索、開拓創(chuàng)新、 盡職盡責(zé)、盡心盡力,吸取他人之所長、克已之短,自己成 長的同時,
3、一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之 力。銀行年度思想工作總結(jié)范文篇二本人于年月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極 參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵 守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安 排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學(xué)所學(xué) 的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深, 下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高 自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央的決
4、策,擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn) 識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行 領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才 發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè) 中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服 務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個金融業(yè)競 爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切 實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地2015年銀行員工工作總結(jié)5篇2015年銀行員工工作總結(jié) 5篇。在業(yè)務(wù)上,我也取得
5、了巨大的收獲,在學(xué)校的時候,對 銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀 層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè) 務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。 在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流 程,對個人金融業(yè)務(wù)的 DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操 作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé) 任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦 法。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力
6、,能夠及時對客戶 服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及 客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難??傊?,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在 書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正 了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了 我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、 創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范, 求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有 了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎(chǔ)2015年銀行員工工作總結(jié) 5篇工作總結(jié)。好的
7、開始是 成功的一半,相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,我會以 更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層 鍛煉工作。(2015年專項(xiàng)整治工作總結(jié))第2篇:2015年建設(shè)銀行員個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育 幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上 能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì) 為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的 提前
8、下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最 準(zhǔn)確的單位信息資料, 并對全部資料在人民銀行帳戶二期系 統(tǒng)中做好登記。銀行年度思想工作總結(jié)范文篇三20xx年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下, 同事的 支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步, 對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱 辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,更有意志品格的磨礪。 如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收 獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:一、2013年工作情況(一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好 行內(nèi)文案
9、工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫 徹落實(shí),協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和 接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象, 無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉 止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室 領(lǐng)導(dǎo)完成中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位、市級巾幗文明崗、四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行的創(chuàng)建工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們 所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要
10、,唯一 的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在 2012年董事長倡導(dǎo)地四個一讀書 活動基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工 作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通 過學(xué)習(xí)做最好的銀行職員一書,自己的思想素質(zhì)、道德 品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的不足之處1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠,對金融知識、 社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強(qiáng)??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí) 的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。3、經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工 作理解不透,有時會犯想當(dāng)然的錯誤,在工作壓力大時也會 有急躁情緒。三、改
11、進(jìn)措施及2016年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟(jì)知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推 薦書目的學(xué)習(xí),積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識, 并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性,不斷提升個人思 想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭 2016年通過剩余兩門從業(yè)資格考試, 并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。2、提高創(chuàng)新能力,加強(qiáng)主觀能動性。時刻鍛煉自己的 聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意 集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智 慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、 研究問題、解決問題, 在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。3、積極主動,當(dāng)好五員。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),在 第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極 了解、掌握各方面動態(tài)、 信
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 基于數(shù)字孿生的智慧化辦公室管理平臺建設(shè)研究
- 提升教育領(lǐng)導(dǎo)力的七大技巧
- 文學(xué)批評的多樣性探索試題及答案
- 技術(shù)驅(qū)動下的在線教育平臺升級與維護(hù)
- 2025年廣播媒體融合發(fā)展模式創(chuàng)新與效果實(shí)證研究
- 利用大數(shù)據(jù)提升特教學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和體驗(yàn)
- 探索醫(yī)療教育中的數(shù)字化視傳應(yīng)用
- 商業(yè)視角下的數(shù)字健康數(shù)據(jù)隱私管理
- 綠色建材項(xiàng)目運(yùn)營管理手冊(范文參考)
- 探索調(diào)味品企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與策略
- 《五人制足球競賽規(guī)則》知識培訓(xùn)
- 2024年青海省中考一模語文試題
- 電器安裝維修服務(wù)合同
- 中信證券公司融資融券業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)
- 2023版煤礦安全管理人員考試題庫及解析
- DBJ04T 289-2020 建筑工程施工安全資料管理標(biāo)準(zhǔn)
- 互聯(lián)網(wǎng)金融(同濟(jì)大學(xué))知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋同濟(jì)大學(xué)
- 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋浙江大學(xué)
- 整體施工勞務(wù)服務(wù)方案
- 2024年中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí):中點(diǎn)模型專項(xiàng)練習(xí)
- 2025年上半年陜西西安市事業(yè)單位招聘高層次及緊缺特殊專業(yè)人才690人重點(diǎn)基礎(chǔ)提升(共500題)附帶答案詳解-1
評論
0/150
提交評論