品質(zhì)管理獎懲制度

1、品質(zhì)管理獎懲制度文件編號XS-QM-01版本1.0制定日期2021.12.01文件名稱品質(zhì)治理獎懲制度頁碼1/61.0目的：為加大公司質(zhì)量治理，完善質(zhì)量責任制，標準質(zhì)量事故的報告、調(diào)查 和處理工作，提升產(chǎn)品品質(zhì)，鼓舞優(yōu)秀職員，減少人為缺失，提升公司的 信譽和聲譽，實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標，為用戶提供中意的產(chǎn)品和效勞， 特制定本規(guī)定。2.0范疇：適用于公司所屬各部門及個人。3.0權責：3.1廠 部：負責所有產(chǎn)品質(zhì)量事故處理的核準。3.2品管部：負責所有質(zhì)量產(chǎn)品事故的判定和質(zhì)量事故處理的擬定。4.0定義：4.1質(zhì)量事故分類：生產(chǎn)作業(yè)流程、工藝錯誤；生產(chǎn)指揮錯誤；違反工藝紀律；操作不認真負責；檢驗員

2、漏檢錯檢；人為導致設備故障、外表儀器失準；材料混雜或發(fā)錯；運輸保管不善；治理不善或弄虛作假，以次充好.注：凡設計、工藝、生產(chǎn)制造運輸、儲存、檢驗和原材料采購等 過程中，因以下緣故造成成品批報廢、成批返修或降價處理、退貨、索賠， 對用戶造成不行阻礙或阻礙生產(chǎn)打算和質(zhì)量指標完成的稱為質(zhì)量事故。健身器材文件編號XS-QM-01版本1.0制定日期2021.12.01文件名稱品質(zhì)治理獎懲制度頁碼2/64.2質(zhì)量事故等級:質(zhì)量事故等級講明A特大質(zhì)量事故是直截了當經(jīng)濟缺失5000元以上含5000元，或給公司聲 譽造成極其惡劣阻礙的質(zhì)量事故B重大質(zhì)量事故a、造成直截了當經(jīng)濟缺失?1000元且缺乏5000元的；

3、b、因質(zhì)量咨詢題造成顧客索賠，并有可能終止合作關系的； C、嚴峻阻礙本公司形象的。C嚴峻質(zhì)量事故a、造成直截了當經(jīng)濟缺失?100元且缺乏1000元的；b、因質(zhì)量咨詢題造成顧客退貨或拒收的；C、對本公司整體形象造成嚴峻不良阻礙的。D一樣質(zhì)量事故的a、造成直截了當經(jīng)濟缺失v 100元的；b、因質(zhì)量咨詢題造成顧客投訴或拒收的； C、對本公司整體形象造成不良阻礙的。注：直截了當經(jīng)濟缺失指：返柜、返箱、返修費用、報廢金額、空運補貨費用等4.3質(zhì)量事故處分：行政處分：包括通報批判、警告、嚴峻警告、降級、留職觀看、辭退、交司法機關追究法律責任；處分：1對顯現(xiàn)特大質(zhì)量事故者，責任人行政上給予警告以上處分，罰款

4、500-1000元，部門領導處以罰款100-300元或給予行政處分。2對顯現(xiàn)重大質(zhì)量事故者，責任人行政上給予警告以上處分，罰款100-300元，部門領導處以罰款50-100元或給予行政處分。3對顯現(xiàn)嚴峻質(zhì)量事故者，責任人給予通報批判或警告處分，罰款50-100元，部門領導處以罰款30-100元或給予行政處分。4對顯現(xiàn)一樣質(zhì)量事故者，由品管部現(xiàn)場獎罰責任人 講明：關于質(zhì)量事故的責任者，將按照造成事故的歸類和在事故中所 承當?shù)呢熑伪壤o予不同程度的處分，其處分的方法為以上全部或其中之。健身器材文件編號XS-QM-01版本1.0制定日期2021.12.01文件名稱品質(zhì)治理獎懲制度頁碼3/65.0內(nèi)容

5、：5.1質(zhì)量事故的報告:公司實行質(zhì)量事故報告制度。各單位在發(fā)生質(zhì)量事故后，品管部 應填寫?質(zhì)量事故處理報告?，并報逐級上報。凡發(fā)生造成人員平安或財產(chǎn)缺失等涉及的質(zhì)量事故時，按照平安 事故的治理程序上報。同時應將事故中涉及有關質(zhì)量事故的咨詢題上報公 司品管部和廠部。任何部門和個人對已發(fā)生的質(zhì)量事故，不得隱瞞不報、虛報或有 意拖延報告，違者給予記大過處分。5.2質(zhì)量事故的調(diào)查：5.2.1 一樣質(zhì)量事故及質(zhì)量咨詢題，由發(fā)生事故的部門進行初步調(diào)查， 填寫質(zhì)量事故報告，報品管部。重大質(zhì)量事故，由公司成立調(diào)查組對事故進行調(diào)查，并寫出調(diào)查 報告及處理意見，報公司廠部領導。特大質(zhì)量事故，由企業(yè)成立聯(lián)合調(diào)查機構(gòu)

6、負責全權處理并按照有關規(guī)定對事故進行調(diào)查。質(zhì)量事故調(diào)查工作必須堅持實事求是原那么。事故調(diào)查組要查明事故發(fā)生的緣故、性質(zhì)、過程、經(jīng)濟缺失情形,確定事故責任，提出事故糾正和預防措施建議，按規(guī)定要求寫出事故調(diào)查 報告。526調(diào)查人員向發(fā)生質(zhì)量事故的部門及有關人員了解與事故有關的情 形，索取有關材料，任何部門和個人不得阻止，違者給予記大過處分。5.3質(zhì)量事故的處理：顯現(xiàn)質(zhì)量事故時，及時通知車間主任或品質(zhì)治理部，同時逐級 上報并按最終批復調(diào)查處理532車間主任、品質(zhì)主管按照本制度的規(guī)定判定，是否構(gòu)成質(zhì)量事故； 如已構(gòu)成質(zhì)量事故，車間主任或品質(zhì)主管應組織有關人員對事故進行分析： 明確責任，找出緣故和制定預

7、防措施。如事故責任不是車間，那么品管部填 寫信息傳遞反響單，并傳有關部門處理。533不管事故的大小，都應按“四不放過事故緣故分析不清不放過， 事故責任者和職工沒有受到教育不放過，沒有采取切實可行的防范措施不 放過，責任者未受到處理不放過的原那么進行處理。由品管部按照本處理規(guī)定填寫好處理意見，轉(zhuǎn)交公司領導簽署意 見；再轉(zhuǎn)交行政部門依據(jù)領導簽署意見，公示質(zhì)量事故處理報告。對質(zhì)量事故有關責任領導和要緊責任者還必須按照公司治理人員 考核方法對其業(yè)績進行考核，凡涉及責任的當事人和領導者以及連帶責任 的人員，其績效考核工資，待質(zhì)量事故認定后按承當責任大小給予處分。對發(fā)生質(zhì)量事故或顯現(xiàn)質(zhì)量咨詢題而隱瞞不報者

8、，一旦查出，將 加倍處分。健身器材文件編號XS-QM-01版本1.0制定日期2021.12.01文件名稱品質(zhì)治理獎懲制度頁碼4/65.4質(zhì)量責任：流程專門處分細那么1屢次送檢不合格連續(xù)三次，每次 3個輕微不合格點以上者，生產(chǎn)人員應負有不自檢或自檢不到位責任，處分 20元。 2 批量品質(zhì)專門，每批次按缺失本錢 30%價值處分，由具體責任 人按責任劃分分攤。 3 未接到派產(chǎn)通知擅自加工生產(chǎn)的，或者不嚴格按照派產(chǎn)單及圖 紙要求生產(chǎn)的，罰款 50 元；造成批量不良由加工者負 80%責任，班組長負 20%責任，每批次按缺失本錢價值的 30%處分。 4 未經(jīng)品管部檢驗人員確認，擅自把產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序或入庫

9、、 出貨的，對責任人處分 100 元/次。如引發(fā)下工序質(zhì)量咨詢題或客戶投訴的， 追加處分 100 元。5倉庫人員必須先確認產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗合格，禁止接收不合格或狀 態(tài)不清晰的產(chǎn)品，違規(guī)同意此類產(chǎn)品者，對責任人處分 50 元。未經(jīng)品管人 員檢驗合格、承諾的產(chǎn)品，禁止出貨，否那么對責任人處分50 元。6在各工序加工的過程中操作者損壞或報廢品超出規(guī)定的標準折 合材料價格 100 元以上，由車間主任折合運算并提交報告，按所有已產(chǎn)生 的本錢價格 50%賠償。私自藏匿、銷毀報廢品，一經(jīng)查實，除按所有已產(chǎn) 生的本錢價格賠償外，另處分 50 元。7裝車發(fā)貨前，職員必須在出貨檢驗員在場的情形下，對產(chǎn)品進 行組裝、

10、性能調(diào)試、清潔、貼標識、包裝等。 OQC 對零件、結(jié)構(gòu)、外觀和 性能確認 OK 后，蓋“合格章后才能裝車發(fā)貨。8客戶驗貨品質(zhì)專門，不良率大于 5%，對檢驗員處分 100 元，如 不良屬于外觀咨詢題或品檢員已反響并要求選擇 /返修的不良，加工單位責 任人負同等責任。9對有意將不良品混入良品中的行為者， 一次性處分 100 元，情節(jié)嚴 峻的辭退處理。對未征得品管人員同意的情形下，私自撕下或涂抹品檢人員已粘的狀態(tài)標識如合格標簽、PASS印章、不合格標簽等，處以罰款50元/次。品管人員在正常工作中作出的正確判定，如不被及時執(zhí)行，或遭到辱 罵、毆打等人身攻擊的，視情形給予肇事者罰款 100元不等，情形專

11、門嚴 峻的經(jīng)品管部報總經(jīng)理審批給予肇事者開除處分，并賠償受害人醫(yī)療費用 及其他缺失。542品質(zhì)專門處分細那么：1品管部在以下情形應承當?shù)呢熑危?.1因來料檢驗失誤無法檢驗的工程除外造成批量材料不合格而生 產(chǎn)出不合格品，IQC處分50元，半成品來料以行業(yè)通用抽樣打算抽樣檢驗。1.2首檢判定失誤，造成產(chǎn)品不合格時，PQC處分50元。1.3首檢正確，生產(chǎn)過程產(chǎn)生不良，PQC要對巡檢不力負責一小時 內(nèi)生產(chǎn)完成的產(chǎn)品除外處分50元。1.4產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶市場書面投訴，但未退貨及返修的每單OQC處罰30元，未經(jīng)檢驗的按非法加工或轉(zhuǎn)序處理。1.5產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶重大投訴或退貨，每單 OQC處分100元，未經(jīng)

12、 檢驗的按非法加工或轉(zhuǎn)序處理。健身器材文件編號XS-QM-01版本1.0制定日期2021.12.01文件名稱品質(zhì)治理獎懲制度頁碼5/62工程部在以下情形應承當?shù)呢熑?2.1圖紙文件，有關技術工藝為加工/檢驗的唯獨參照依據(jù)，圖紙/工藝 的制訂人/審核人必須對文件的正確性負責，如因圖紙不完整，工藝制定/審核而導致產(chǎn)品品質(zhì)事故客戶緣故/樣品除外，被其它部門及時覺察，造 成經(jīng)濟缺失100元以下的處分責任工程師20元/審核工程師10元。100元 以上到1000元以下，責任工程師賠償本錢缺失 20%審核工程師承當10%, 1000以上由品管部調(diào)查緣故報總經(jīng)辦核準后，據(jù)情處理。2.2對客戶要求和本廠技術數(shù)據(jù)

13、、圖紙的更換，必須有工程部書面的設 計變更通知單或經(jīng)技術人員簽字確認，文控部門應與使用部門進行新舊文 件的交換，如有因交換不及時或不完全而造成產(chǎn)出不符合新要求的產(chǎn)品， 對文控及有關責任人處分50元，對負有跟進責任的有關工程師處分 50元, 造成重大缺失的由品管部調(diào)查緣故報廠部最高主管。2.3 對生產(chǎn) /檢驗過程中覺察的圖紙、工藝咨詢題，工程部應以書面方 式，最遲在一個工作日內(nèi)解決給予明確答復，超過時限未予回復的，對工 程部有關工程師處分 20 元。2.4 為保證數(shù)控加工產(chǎn)品品質(zhì)， 工程部必須保證展開圖一次正確率 樣 品除外，每錯一單，對有關工程師處分 50 元。2.5 客戶有關產(chǎn)品的設計臨時更

14、換的， 有關工程師接收后要及時通知文控或生產(chǎn)、品管部門因延遲或沒傳遞到有關部門造成品質(zhì)咨詢題，引起客 戶重大投訴，處分責任工程師 200 元。3生產(chǎn)部在以下情形下應承當?shù)呢熑危?.1 發(fā)生輕微品質(zhì)專門， 者批判教育，不予處分 。3.2 發(fā)生一樣品質(zhì)專門，3.3 發(fā)生嚴峻品質(zhì)專門， 管部門負責人負連帶責任。對責任人一次性處分對責任人一次性處分 對責任人一次性處分1030元第一次犯錯30 50 元，并通報批判。50200元，直截了當主3.4 發(fā)生特大品質(zhì)專門，那么按照客戶的重要性，對直截了當責任人處分 200500 元。各責任部門負責人加重處分。3.5 為預防批量不良品發(fā)生，加工產(chǎn)品須報首件檢驗，

15、如未報或首檢不 合格而擅自生產(chǎn)造成品質(zhì)事故，生產(chǎn)部門承當全部責任，并核查責任人處 罰 100 元。3.6 在 QC 判定不合格，或巡檢是覺察不合格，生產(chǎn)人員必須及時返工 修復，如未返工修復并強行將不良品轉(zhuǎn)入下工序生產(chǎn)，對責任者處分 100 元。3.7 裝配完成后報告檢驗， QC 判定批量不合格時，對作業(yè)員不自檢行 為處分 10 元/批次，班組長處以 20 元/批次。3.8 任何產(chǎn)品在任何工序均需由 QC 檢驗并有簽字確認， 不經(jīng)檢驗的產(chǎn) 品流出，對責任人處分 100 元，如發(fā)生重大品質(zhì)事故視情形報總經(jīng)理處理。3.9 生產(chǎn)部無權對任何產(chǎn)品專門放行， 特急產(chǎn)品需有特采評審小組確認 放行，小組至少有

16、技術 /品管部門人員參加，否那么對擅自決定特采放行責任 人處分 100 元。3.10生產(chǎn)部未按工程部設計、工藝加工，造成品質(zhì)事故，由生產(chǎn)部有 關責任人負責，并處分金100元。健身器材文件編號XS-QM-01版本1.0制定日期2021.12.01文件名稱品質(zhì)治理獎懲制度頁碼6/65.5獎勵條例職員建議和挽救各種品質(zhì)專門的行為，經(jīng)核實后一次性獎勵30元職員覺察對品質(zhì)有重大阻礙、或潛在阻礙的工藝流程錯誤，并提 出有效的改善方案，按照“提案改善作業(yè)執(zhí)行后幸免了重大品質(zhì)事故的。 經(jīng)核實后一次性獎勵100元。職員品管檢驗人員除外如覺察上工序產(chǎn)品漏檢，誤檢或重大 品質(zhì)缺陷，并及時禁止匯報者，經(jīng)核實后視情節(jié)獎

17、勵10 50元，如挽救缺失的金額龐大，品管部上報總經(jīng)辦另行獎勵。品管檢驗人員一個月內(nèi)無錯檢/漏檢，無下工序或客戶投訴，并按 時完成各種報表和數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工作的；獎勵該檢驗員200元。職員工藝人員除外在生產(chǎn)前覺察設計圖紙/工模夾具等設計缺 陷，及時禁止并改善者，經(jīng)核實后獎勵10100元。5.6設置品質(zhì)獎項品質(zhì)奉獻獎：每月評選1 3名對品質(zhì)操縱/品質(zhì)改善/品質(zhì)隱患提出合理化建議及可 實施方案的，并經(jīng)評判后認定為品質(zhì)提升做出奉獻的職員，每人獎勵100元，由各部門提出，品管部核實后提報廠長批準。品質(zhì)先進獎：每月評選 3 名，在產(chǎn)品實現(xiàn)進程中無任何品質(zhì)專門，并具有專門強品 質(zhì)意識和品質(zhì)責任心，并主動帶著其他職員提升品質(zhì)意識，獎勵 100 元， 由各部門提出，品管部后報