wlan項(xiàng)目故障排查及日常維護(hù)

1、wlanwlan項(xiàng)目故障排查及日常維護(hù)項(xiàng)目故障排查及日常維護(hù)issue 2.0日期：杭州華三通信技術(shù)有限公司 版權(quán)所有，未經(jīng)授權(quán)不得使用與傳播n 掌握掌握wlan項(xiàng)目故障處理方法項(xiàng)目故障處理方法n 了解無(wú)線(xiàn)控制器日常維護(hù)命令了解無(wú)線(xiàn)控制器日常維護(hù)命令課程目標(biāo)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本課程，您應(yīng)該能夠：學(xué)習(xí)完本課程，您應(yīng)該能夠：n wlan項(xiàng)目故障處理方法項(xiàng)目故障處理方法n 無(wú)線(xiàn)控制器日常維護(hù)命令無(wú)線(xiàn)控制器日常維護(hù)命令目錄目錄4n wlan故障總體上分為如下兩種故障總體上分為如下兩種 能上網(wǎng)但信號(hào)不好 不能上網(wǎng)n 首先定位故障，根據(jù)故障原因進(jìn)行排除首先定位故障，根據(jù)故障原因進(jìn)行排除wlan故障分類(lèi)故障分類(lèi)

2、5n 信號(hào)不好的因素信號(hào)不好的因素 查看是否存在干擾源 （選擇最優(yōu)信道） 查看是否因?yàn)榈匦我蛩貙?dǎo)致 （方案設(shè)計(jì)初期盡量避免） 查看天饋系統(tǒng)是否工作正常 （聯(lián)系施工隊(duì)整改）信號(hào)不好的處理方法信號(hào)不好的處理方法6n ap已注冊(cè)已注冊(cè) ac上沒(méi)有配置業(yè)務(wù)vlan （查看ac配置） 此vlan沒(méi)透?jìng)鞯絙as上 （查看交換模塊配置） bas上沒(méi)做數(shù)據(jù) （查看bas配置） n ap未注冊(cè)未注冊(cè)不能上網(wǎng)的處理方法不能上網(wǎng)的處理方法7n ap可以獲取可以獲取ip地址地址 序列號(hào)輸入錯(cuò)誤 （核實(shí)序列號(hào)） 在錯(cuò)誤的ac上進(jìn)行注冊(cè) （檢查ac配置） n ap不能獲取不能獲取ip地址地址ap未注冊(cè)的處理方法未注冊(cè)的處

3、理方法8n 設(shè)備線(xiàn)路問(wèn)題設(shè)備線(xiàn)路問(wèn)題 交換機(jī)上連線(xiàn)路問(wèn)題 （ping交換機(jī)的管理地址） ap上連線(xiàn)路問(wèn)題 （將pc替換ap進(jìn)行測(cè)試） ap未上電 （現(xiàn)場(chǎng)觀察）n 配置問(wèn)題配置問(wèn)題 可能dhcp server或dhcp relay配置不正確（檢查ac、bas配置）ap不能獲取不能獲取ip地址的處理方法地址的處理方法9n 排查設(shè)備是否上電、線(xiàn)路是否正常等硬排查設(shè)備是否上電、線(xiàn)路是否正常等硬件原因件原因n 逐級(jí)檢查配置，排查軟件原因逐級(jí)檢查配置，排查軟件原因故障處理小結(jié)故障處理小結(jié)n wlan項(xiàng)目故障處理方法項(xiàng)目故障處理方法n 無(wú)線(xiàn)控制器日常維護(hù)命令無(wú)線(xiàn)控制器日常維護(hù)命令目錄目錄11設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限設(shè)置

4、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限luser-interface vty 0 4 進(jìn)入到進(jìn)入到vty虛終端視圖，對(duì)虛終端視圖，對(duì)telnet用戶(hù)的管理進(jìn)行配置用戶(hù)的管理進(jìn)行配置l authentication-mode scheme 定義虛終端的定義虛終端的telnet訪(fǎng)問(wèn)模式為用戶(hù)名加密碼認(rèn)證訪(fǎng)問(wèn)模式為用戶(hù)名加密碼認(rèn)證llocal-user admin 創(chuàng)建用戶(hù)創(chuàng)建用戶(hù)admin，并進(jìn)入其視圖，并進(jìn)入其視圖l password simple h3c 定義該用戶(hù)密碼為定義該用戶(hù)密碼為h3cl service-type telnet terminal 定義該用戶(hù)類(lèi)型為定義該用戶(hù)類(lèi)型為telnet和和terminall l

5、evel 3 定義該用戶(hù)級(jí)別為定義該用戶(hù)級(jí)別為3級(jí)級(jí)12wlan ac相關(guān)維護(hù)命令介紹相關(guān)維護(hù)命令介紹-1l dis version 查看軟件版本查看軟件版本 l h3c comware platform softwarel comware software, version 5.20, release 2109p05l copyright (c) 2004-2009 hangzhou h3c tech. co., ltd. all rights reserved.l lsq1wcmb0 uptime is 0 week, 0 day, 19 hours, 39 minutesl lsq1wc

6、mb0 with 1 bcm mips 1125h 600mhz processor l 1024m bytes ddrl 261m bytes cfcard memoryl config register points to cfcardl hardware version is ver.dl cpld version is 008l basic bootrom version is 1.12l extend bootrom version is 1.13l subslot 0lsq1wcmb0 hardware version is ver.d13wlan ac相關(guān)維護(hù)命令介紹相關(guān)維護(hù)命令

7、介紹-2l dis device 查看板卡狀態(tài)查看板卡狀態(tài)slot no. brd type brd status subslot num sft ver patch 0 lsq1srpb master 0 s7500e-6305p02 none 1 none absent 0 none none 2 lsq1gp24tsc normal 0 s7500e-6305p02 none 3 none absent 0 none none 4 none absent 0 none none 5 none absent 0 none none 6 none absent 0 none none 7 l

8、sq1wcmb0 normal 0 s7500e-6305p02 n14wlan ac相關(guān)維護(hù)命令介紹相關(guān)維護(hù)命令介紹-3l dis cpu 查看基本性能參數(shù)查看基本性能參數(shù) unit cpu usage: 1% in last 5 seconds 1% in last 1 minute 1% in last 5 minutesl dis memory system total memory(bytes): 533579904 total used memory(bytes): 87239756 used rate: 16%l dis environment system temperatur

9、e information (degree centigrade): - slotno temperature lower limit upper limit 1 35 0 86 15wlan ac相關(guān)維護(hù)命令介紹相關(guān)維護(hù)命令介紹-4l dis wlan client 查看在線(xiàn)客戶(hù)端查看在線(xiàn)客戶(hù)端 total number of clients : 15 total number of clients connected : 15 client information- mac address bssid aid state ps mode qos mode- 000e-354a-9b35 0

10、023-8903-dc00 2 running active wmm 0015-af70-d627 0023-8903-8360 1 running active wmm 0016-6f8a-5323 0023-8903-dc20 1 running active wmm l dis wlan client verb 查看在線(xiàn)用戶(hù)的詳細(xì)信息查看在線(xiàn)用戶(hù)的詳細(xì)信息16wlan ac相關(guān)維護(hù)命令介紹相關(guān)維護(hù)命令介紹-5l dis wlan ap all 查看查看ap注冊(cè)信息注冊(cè)信息total number of aps configured : 230total number of configu

11、red aps connected : 186total number of auto aps connected : 0 ap profiles-ap name apid state model serial-id-ccdasha_11f 1 run/m wa1208e-gp 210235a32mc093008352 ccdasha_13f 2 run/m wa1208e-gp 210235a32mc093008350 ccdasha_15f 3 run/m wa1208e-gp 210235a32mc093008336 ccdasha_3f 4 run/m wa1208e-gp 21023

12、5a32mc093008348 ccdasha_5f 5 run/m wa1208e-gp 210235a32mc093008337 l dis wlan ap name ccdasha_11f 17wlan ac相關(guān)維護(hù)命令介紹相關(guān)維護(hù)命令介紹-6ldis dhcp server ip-in-use all 查看地址池分配出去的地址查看地址池分配出去的地址global pool: ip address client-identifier/ lease expiration type hardware address 10.191.0.180 3030-3233-2e38-3930- sep 4 2009 14:41:19 auto:committed 332e