最新內(nèi)勤工作總結(jié)(優(yōu)選匯編)

1、作為公司后勤部門員工， 說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)能夠拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼， 微不足道。 但我只是想說(shuō)： 我每一天在那里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是能夠馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每一天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情， 其實(shí)是最難的。常會(huì)有人這么問(wèn)我： “阿輝， 我看你們總是很忙， 你到底在忙些什么呢”我總是尷尬的不明白如何回答是好。我也常常問(wèn)自我究竟我的工作是什么 ! 但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自我，給自我一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一向在做的事有

2、：一、工作資料1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件 ; 按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù); 文體旅游局文件的傳達(dá)。2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 ; 公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。 配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、 調(diào)配和實(shí)物管理工作。 切實(shí)做好公司車

3、輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。6、公司的統(tǒng)計(jì)工作; 公司媒體廣告宣傳 ; 公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在那里也異常期望公司員工能體諒一下我們， 畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的， 也還有其他工作要做， 能修的能立即處理的我們必須會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定， 可是一些毛病、 頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧， 其他的一些也都是日常工作， 習(xí)慣就好，在那里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。二、問(wèn)心無(wú)愧記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)

4、說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì)，這也正常，我覺(jué)得。有則改之，無(wú)則加勉， 認(rèn)真對(duì)待自我的工作， 問(wèn)心無(wú)愧就好。 年中的總結(jié)我們辦公室沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較， 沒(méi)有更為直觀的圖文并茂。 可是應(yīng)對(duì)此刻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)， 我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益， 僅有加倍努力把本職工作做好， 為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。 所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。 2015年，我應(yīng)當(dāng)還是會(huì)繼續(xù)著每一天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話：認(rèn)真工作，享受生活。最終，祝愿大家工作順

5、利，萬(wàn)事如意，家庭健康?；仡櫼荒陙?lái)， 我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下， 在本部門干部、 職工的共同努力下， 經(jīng)過(guò)其它部門的共同協(xié)作， 我們?cè)诠ぷ魃先〉昧吮仨毜某煽?jī)， 在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表此刻以下幾個(gè)方面：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議， 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作我部門現(xiàn)有小車六部， 主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車， 同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來(lái)，車

6、輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得， 一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育， 增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)， 克服安全管理中思想麻痹、 得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。 二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度， 做到疲勞不駕車， 酒后不駕車， 對(duì)車輛勤檢查， 勤保養(yǎng)， 勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車，確保安全行車。三、做好職工的房改工作職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多， 今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作 . 住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的進(jìn)取性

7、。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)， 我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系， 做了很多細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格， 2020年 x 月份最終申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金xxxx 。四、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神， 作為公司的后勤管理部門， 在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作， 做到細(xì)打細(xì)算， 勤儉節(jié)儉。 雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支， 降本增效， 我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)儉開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如，2020年x月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的 x 匹空調(diào)

8、， xx 每臺(tái)，比同檔次的低xx ，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)儉費(fèi)用一萬(wàn)多元。 今年我們重新裝修招待所， 改善住宿環(huán)境， 使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、 飯店的念頭， 為公司減少一筆費(fèi)用支 出。我公司職工飯?zhí)米?x 月 xx 日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，此刻運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常， 到達(dá)了預(yù)期的目的。 既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支， 又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情景來(lái)看，平均每月可節(jié)儉費(fèi)用開(kāi)支xx 。全年共計(jì)節(jié)儉費(fèi)用開(kāi)支約x 。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。各部門電話費(fèi)一向采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支. 我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支xxx ，話費(fèi)嚴(yán)重超支

9、。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。x 月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司 x 百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)， 虛擬網(wǎng)的開(kāi)通， 使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支xxx 元，全年共計(jì)節(jié)儉費(fèi)用開(kāi)支 xxxx ，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。五、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)立禮貌小區(qū)職工的住房實(shí)改后， 加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要， 我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)

10、教育。搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作， 抓好職工精神的禮貌建設(shè)， 進(jìn)取配合市政府開(kāi)展的“ xx ”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)， 做好新、 舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作， 開(kāi)展創(chuàng)立禮貌 小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。總結(jié)一年來(lái)的工作情景， 成績(jī)是肯定的。 但還存在不足之外。 一是還不夠深 入基層、 深入群眾， 對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題， 沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方 法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改善。明年的工作思路：1. 繼續(xù)做好職工的房改工作， 下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公 積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。2. 加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全

11、。3. 繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。后面還有多篇內(nèi)勤工作總結(jié)！辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。 作為綜合辦公室的工作人員， 自我清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐， 在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。 我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、 人力資源檔案管理、 勞資管理、 會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等， 應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多工作， 自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自我應(yīng)當(dāng)注意的，至今基本能做到事事有著落。由于制

12、造廠綜合辦公室是xx年7月才組建的部門，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的， 需要做很多基本資料的收集和整理， 由于對(duì)這些工作的不熟悉， 對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉， 剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路， 經(jīng)常是事倍功半。 為了能盡快的掌握方法、 提高辦事效率， 我發(fā)揮自我人際交往方面的優(yōu)勢(shì)， 多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)， 力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程， 能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)本事。 在辦公室的文字工作方面， 由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的。 同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、 整理和會(huì)議紀(jì)要提煉， 認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、

13、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情景。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫忙，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平由于感到自我工作的重要性， 而自我的學(xué)識(shí)、 本事和閱歷還存在必須的距離，所以總不敢掉以輕心， 總在學(xué)習(xí)， 向書(shū)本學(xué)習(xí)、 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)， 向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的提高。 經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、 不斷積累， 已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)， 能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題， 在組織管理本事、 綜合分析本事、 協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面， 經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高， 保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行， 能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)， 熱

14、愛(ài)本職工作， 認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。 進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)， 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累， 在工作上取得了一些成效， 但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索， 以致工作起來(lái)不能游刃有余， 工作效率有待進(jìn)一步提高 ; 第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三，自我的理論水平還達(dá)不到工作的要求。在新的一年里， 自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、 工作水平， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，

15、尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。時(shí)間過(guò)得真快，加入 xx 工作已經(jīng)三年了。十分榮幸和慶幸自我能夠成為 xx的一員， 要感激的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定， 同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫忙和支持。 給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、 認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)， 并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。 三年的前臺(tái)接待工作， 對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自我克服了害羞的心里， 戰(zhàn)勝了自我羞于開(kāi)口的膽怯思想， 激勵(lì)和鼓勵(lì)著自我我能夠。下頭對(duì)我三年的工作情景作如下匯報(bào)：一、完成情景作為公司的內(nèi)勤人員， 自我認(rèn)為就像是個(gè)管家， 一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的

16、人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，進(jìn)取的完成了以下本職工作：主要工作資料：1. 負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理；2. 負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查；3. 協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；4. 各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管；5. 協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料；6. 負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；7. 負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購(gòu)買和預(yù)訂；8. 前臺(tái)接待工作。9. 公司年報(bào)刊雜志的訂閱。簡(jiǎn)述工作情景1. 前臺(tái)接待工作。能夠進(jìn)取主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位客人，并時(shí)刻提醒

17、自我，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平； 采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面： 作到了貨比三家的原則， 大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話 - 把公司當(dāng)作自我的家一樣對(duì)待。2. 豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作本事。在工作期間，不斷的給自我充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的 2020 年的工商年檢，參與了公司的 iso9001 質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事。3. 工作態(tài)度： 能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作， 投入認(rèn)真， 始終以公司為重，只要公司需要加班， 絕無(wú)任何借口推辭， 能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。二、工作職責(zé)內(nèi)勤

18、工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作， 內(nèi)勤位輕責(zé)重， 在完成自我分內(nèi)工作的同時(shí)， 既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作， 又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。 一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、 高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度， 熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作， 具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)， 任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛晕业膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：1. 一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)。作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員， 要以節(jié)儉成本為先， 花最少的錢， 買最好的東西，不吃回扣， 不私自占用公款； 為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)， 必須要在取得物資申購(gòu)單的情景下， 方可采購(gòu)， 或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外

19、。 對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，經(jīng)過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符， 帳庫(kù)一致。 并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。 每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查。2. 確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材， 力求作到定期檢查， 定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)， 已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。3. 及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理， 做到類別

20、清楚、 目錄 齊全、排列有序，便于供給文件查找和使用。應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人， 跟蹤審批文件， 及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度， 并把情景盡可能的反饋給發(fā)件人。4. 嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí)， 愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施， 熱情服務(wù)于大家。 以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以堅(jiān)持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作進(jìn)取主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需?？偨Y(jié)三年來(lái)的工作， 盡管有了必須的提高和成績(jī)， 但在一些方面還存在著不足。 比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多， 個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練， 與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多， 需要在以后的工作

21、實(shí)踐中不斷完善自我， 鞭策自我。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。眼下， 正值辭舊迎新之際， 一年一度的“工作總結(jié)”又開(kāi)始粉墨登場(chǎng)了。 于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”， 經(jīng)過(guò)“秀才”們的濃墨重彩， 總結(jié)一年來(lái)所干的工作，這本無(wú)可厚非，實(shí)屬正常。但認(rèn)為，“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽(tīng)的說(shuō)，必須有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，客觀地評(píng)說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，這“年終總結(jié)”必須要杜絕“三忌”。一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來(lái)干了哪些工作，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自我也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分 量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

22、話得失。總之“有則改之，無(wú)則加勉”，切不要夸大政 績(jī)，欺上瞞下。二忌避重就輕。 一些部門、 單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”， 對(duì)成績(jī)大肆渲染，小事說(shuō)成大事，芝麻說(shuō)成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說(shuō)了一大堆，好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí)，總是輕描淡寫(xiě)，幾句話一帶而過(guò)，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。所以“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。三忌長(zhǎng)篇大作。 一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為， 總結(jié)寫(xiě)得好， 說(shuō)明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、 大話、 瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中， 令人有華而不實(shí)的

23、感覺(jué)。同時(shí)資料空洞， 東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、 物力和財(cái)力， 助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。所以，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。時(shí)間過(guò)得真快， 轉(zhuǎn)眼 2020年即將結(jié)束， 迎來(lái)的是 2020年新的開(kāi)始， 在這期間回顧 2020 年 1 10 月份的工作，主要有以下幾條：、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)勤的工作1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)（原輔料區(qū)、陰涼庫(kù)）危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及 陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；2. 責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù) 工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。二、配合車間生產(chǎn)1. 生產(chǎn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間

24、、液體車間、注射劑車間、原料藥車 間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄；2. 配合以上各車間的領(lǐng)料工作， 及時(shí)填寫(xiě)貨位卡， 分類帳， 核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等， 做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。三、配合gmp勺認(rèn)證1 .配合做好了各車間gmfu證所需很多的調(diào)帳工作；2 .完成了倉(cāng)庫(kù)gmpi證期間的很多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了 然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致；3 . 配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作1. 做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；2. 每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；3. 化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工

25、作；4. 分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。五、配合其他的工作1. 負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；2. 負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、 分料、 領(lǐng)料工作及相關(guān)記 錄，并做好個(gè)人工作計(jì)劃；3. 負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、 分料、 領(lǐng)料工作及相關(guān) 記錄；4. 配合化驗(yàn)中心的取樣工作；5. 每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作；6. 配合成品保管員做好出庫(kù)、 退貨、 搬運(yùn)工作， 輔助包材保管員做好日常工在這一年中， 經(jīng)過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下， 辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納， 如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指 正。一、 20*

26、 年工作總結(jié)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 在工作中， 緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。 進(jìn)取參加公司的團(tuán)體活動(dòng)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目， 堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)， 認(rèn)真記錄每一天的工作資料， 使自我的素質(zhì)有了很大的提高， 為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作供給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。 同時(shí)。正視自我的不足并進(jìn)取補(bǔ)正， 重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、 傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用， 來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。一年來(lái)， 認(rèn)真履行崗位

27、職責(zé)， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。 一如既往， 堅(jiān)持不懈， 除極特殊原因外（ 時(shí)間變更、氣候原因 ） ，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、 工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)每一天布置的工作并努力做好， 如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，團(tuán)體活動(dòng)的安排和布置等。 三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。 工作的同時(shí)， 也發(fā)現(xiàn)了自我的不足， 如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。 謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際， 不遲

28、到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào); 待人處事要有禮貌， 對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容 ; 嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律， 工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情; 思想進(jìn)取向上，努力維護(hù)公司形象， 以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自我， 努力使自我從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 同時(shí)，要進(jìn)取學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法， 以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣， 做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。總之，一年來(lái)，我做了必須的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，

29、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。20* 年的工作思路1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高本事上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自我的首要任務(wù)， 樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念， 養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)， 勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷提高。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現(xiàn)自我。 遇到困難不低頭， 不逞一時(shí)之勇， 用行動(dòng)自我的信心和本事， 要明白：天下事有難易乎為之，則難者亦易矣 ; 不為，則易者亦難矣。2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀， 增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感， 認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)， 不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃?/p>

30、不掃，何以掃天下凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記職責(zé)，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。堅(jiān)持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以， 也不因一時(shí)失意而妄自菲薄， 堅(jiān)持一顆平常的心， 微笑應(yīng)對(duì)每一天 ; 胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾進(jìn)取的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我必須加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活， 我已經(jīng)基本適應(yīng)了那里的一切， 并且深深地愛(ài)上這份工作， 期望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我必須不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話： 一是感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，

31、二是感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培， 期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。多謝。2020年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)本事，充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、 雜， 一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理， 提升服務(wù)水平為 指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，

32、 能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情景的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、 保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。 月月盤點(diǎn)， 對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、 清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理， 處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理， 做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。 在后勤工作中得到了同事的支持和配合。經(jīng)過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了 2020 年的后勤和倉(cāng)管工作。二、車輛管理及維護(hù)今年我們改革了用車制度， 統(tǒng)一調(diào)度管理， 做到出車有， 歸車有記錄等工作流程； 同時(shí)， 車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程， 排除了公車私用等情景的發(fā) 生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全職責(zé)書(shū)，

33、保證出車安全， 遵守交通規(guī)則。 在保證工作正常運(yùn)行的情景下， 加強(qiáng)車輛管理， 做好車輛的正常保養(yǎng) 及維修，為我院工作的開(kāi)展供給了較好的服務(wù)。三、做好全院衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、 人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、 分類、 干凈的清洗、 晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員， 進(jìn)行了安全防衛(wèi)、 防電、 防火、 防水培訓(xùn)， 強(qiáng)化安全意識(shí)， 做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)在辦公室主要是配合辦

34、公室主任完成院內(nèi)日常工作， 做好文員統(tǒng)計(jì)工作， 較 好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。 在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)， 活 躍員工文化生活，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明禮貌提議，展 示我院進(jìn)取向上的精神面貌。五、平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能， 所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)， 我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)， 用心把這方面工作做的更好。 我相信經(jīng)過(guò)我 們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，必須會(huì)在這些方面有所提高和做出成績(jī)。六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在

35、x-x 月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到 x 月份就暫停了。鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，經(jīng)過(guò)了解，有一些患者是經(jīng)過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。 掛到高處易看到， 不易被破壞的地方， 多為村民的屋山頭， 做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。 同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)， 也在做與人應(yīng)對(duì)面的宣傳工作， 所到之處， 都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象， 做到村村有我院廣告牌和宣傳。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)， 那就是要不斷學(xué)習(xí)， 更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)， 有職責(zé)心地踏踏實(shí)實(shí)工作， 不能只限于自身周圍的小圈子， 要著眼大局， 著眼今后的發(fā)展。

36、 向其他同事學(xué)習(xí)， 取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高。新的一年里， 我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作， 明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作， 搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿地完成了 2020 年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到進(jìn)取作用。我于 20xx 年 xx 月份任職銷售內(nèi)勤崗位， 在任職期間， 我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下， 我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中， 成為這大家庭的一員， 在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)， 綜

37、合服務(wù)的工作， 具有協(xié)調(diào)左右， 聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書(shū)處理，綜合情景，填寫(xiě)報(bào)表，起草文件等日常程序化工作， 又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 作為銷售內(nèi)勤， 我深知崗位既是重要的又是瑣碎的， 需要耐心的， 同時(shí)， 還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際本事。 文件的整理、合同的簽署、 回款進(jìn)度、 出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的， 應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)， 要有頭有尾， 自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)， 這半年來(lái)我基本上做到了事事有著落。二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)， 徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí)， 總結(jié)到了五勤， 經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐，

38、我感觸頗深， 在工作中堅(jiān)持做到五勤， 就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。一是眼勤，每一天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過(guò)眼云煙，毫 無(wú)印象。要熟悉情景，看出問(wèn)題。二是手勤，在工作上進(jìn)取主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問(wèn)題，數(shù)據(jù), 都要根據(jù)需要分別記錄。三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情景、 細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問(wèn)，勤打聽(tīng)，勤催辦。四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情景，互相支持配合好各項(xiàng)工作。五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注 意摸索、積累和總結(jié)?？偠灾?，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。三、應(yīng)對(duì)困難在工作中難免遇到

39、各式各樣的問(wèn)題和困難， 在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的 本質(zhì)，然后找出方法去解決問(wèn)題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難 度系數(shù)，而是用進(jìn)取的態(tài)度去應(yīng)對(duì)困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問(wèn)題， 有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是 一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自我的綜合工作本事，得到了很 大的提高。四、今后努力的方向：這半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存 在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻：第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示 工作之余，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。范文大全第二

40、，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也 要多了解，做到心中有數(shù)。第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng) 導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心， 高度的職責(zé)感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài) 度，具有較高的業(yè)務(wù)本事，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的 知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境 界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。2020年x月，我有幸來(lái)到xx公司工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫忙下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，我

41、很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，再回首中，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改善。已經(jīng)年底了，此刻我將這三個(gè)月來(lái)的工作情景作一簡(jiǎn)單總結(jié)。一、在思想上，立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)工作，堅(jiān)決擁護(hù)企業(yè)中的各項(xiàng)方針政策同時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的資料，同時(shí)，體會(huì)到了董事長(zhǎng)所說(shuō)的想要自我過(guò)得好， 就要讓身邊的人過(guò)得好， 僅有身邊的人都是過(guò)得好了， 自我才能真正的過(guò)得好， 領(lǐng)悟企業(yè)文化精神， 經(jīng)過(guò)各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)形勢(shì)及發(fā)展形勢(shì)。使自我的思想和行動(dòng)與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇， 也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各

42、方面本事的機(jī)會(huì)。 在工作初期， 我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況， 學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度， 熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，進(jìn)取鍛煉自我的工作本事， 力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變， 以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。二、在工作上，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行我的職責(zé)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。踏實(shí)工作，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作不斷增長(zhǎng)， 工作本事和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。 我主要從事的是辦公室的日常工作

43、。 對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域， 我清醒地認(rèn)識(shí)到， 辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作， 我強(qiáng)化工作意識(shí)， 注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。 在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下， 我要認(rèn)真做到了事事有著落、 件件 有落實(shí)。三個(gè)月來(lái)， 在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也進(jìn)取主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存

44、在不少問(wèn)題，主要表此刻1. 初到公司， 無(wú)論從業(yè)務(wù)本事， 還是從思想上都存在許多的不足， 感覺(jué)上是 每一天疲于應(yīng)付工作。 盡管如此， 可是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、 部門領(lǐng)導(dǎo) 的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2. 缺乏創(chuàng)新精神。 不能進(jìn)取主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智， 而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自我不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。3. 工作很不扎實(shí)， 不能與時(shí)俱進(jìn)。 作為一名剛剛踏入貴公司的一員， 身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的

45、毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 主動(dòng)學(xué)習(xí)。 身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 提高政治思想素質(zhì)和工作水平， 樹(shù)立良好的職業(yè)道德， 作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高工作意識(shí)，改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員， 我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則， 熱情、 主動(dòng)地做好自我的本職工作，為前來(lái)辦事的人員供給滿意的服務(wù)。期望 xx 公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作

46、的機(jī)會(huì)。我會(huì)再接再厲鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，提高工作本事，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。20xx 年終工作總結(jié)不知不覺(jué)中，我已加入 xxx 經(jīng)近一年了。我十分榮幸和慶幸自我能夠成為 xx 員。在那里，我首先要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定， 同時(shí)也十分感激各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。 xxx 個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)， 并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。 在這一年的工作過(guò)程中，對(duì)我自身的改變和影響很大， 從中也讓我學(xué)到了許多， 懂得了許多。 下頭我對(duì)這一年的工作情景作一總結(jié)。一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，

47、 我深知本崗位的重要性， 內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。 對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)， 有需必幫， 我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)取的完成了以下本職工作：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)與 xx 廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。二、簡(jiǎn)述工作情景1、 在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中， 能夠進(jìn)取主動(dòng)全心全意的對(duì)待

48、每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我，始終堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作本事，不斷的給自我充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x 臺(tái)，并于 20xx年 xx 月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序， 提高工作效率， 爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。 結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員， 無(wú)論在哪個(gè)崗位， 都應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、 高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實(shí)履行自我的崗位職

49、責(zé)， 與此同時(shí)， 更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神， 將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作， 盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了必須的提高和取得了必須的成績(jī)， 但自身在許多方面還存在著不足。 對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我， 由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問(wèn)題研究不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。 在以后的工作中要求自我做到五勤： 眼勤、 手勤、 嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自我。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。20xx 年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印！我于 20xx 年 x月份進(jìn)入 xx 公司

50、，在職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下， 我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中， 成為這大家庭的一員， 在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變， 在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將20xx 年的工作總結(jié)如下。一、內(nèi)勤日常工作作為 xx 公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的安排、記錄及

51、跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情景， 使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。5、各種促銷活動(dòng)情景了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng) 收貨款額度）。7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅 費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、 對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、 數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管， 不得 丟失或向外泄密。11、 同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔， 銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、 登記

52、、 分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入， 對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱， 不能十分清晰的向客戶解釋， 對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。 在與客戶的溝經(jīng)過(guò)程中， 過(guò)分的依靠和相信客戶， 以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。 20xx年的到來(lái)， 在做好本職工作的基礎(chǔ)之上， 對(duì)上述存在的問(wèn)題， 我個(gè)人也要盡自我所能，多掌握一些技術(shù)上頭的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自我的辨別本事， 在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上， 能更多的為公司利益著想。 三部門組織上頭的

53、一些小提議在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù)， 而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員， 建立一支具有凝聚力， 合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 在明年的工作中建立一個(gè)和諧， 具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題， 銷售人員出差， 見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性， 對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售

54、人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)， 在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議， 業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。 4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)； 并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)， 公司的指導(dǎo)方針， 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)， 建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。三、總結(jié)一年來(lái)， 經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸

55、索， 收獲很大， 不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。 做了一年的銷售內(nèi)勤工作了， 有的時(shí)候也覺(jué)得自我有些經(jīng)驗(yàn)， 或是由著自我的確定來(lái)處理事情不夠仔細(xì)， 所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題， 也犯了不少錯(cuò)誤，事后才明白自我的社會(huì)閱歷缺乏， 或是處理方法不當(dāng)， 我決心在今后的工作中要多提高自我的素質(zhì)與休養(yǎng)， 多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)， 才能夠超越此刻的自我， 爭(zhēng)取更大的提高！20xx 年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。 20xx 年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。 經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作， 已經(jīng)熟悉了自我崗位工作的重要點(diǎn)， 對(duì)辦公室工

56、作已經(jīng)游刃有余， 正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候， 接到這樣的通知， 要到完全不了解的崗位上去， 對(duì)我也是一種考驗(yàn)， 當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候， 情緒一落千丈。 經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)， 我毅然決定自信的應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。 從陌生到熟悉從不懂到了解， 經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練， 讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。 在一些文件的整理、 買賣合同的簽署、 招投標(biāo)文件的修改、 用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件， 應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和潛力的提高剛開(kāi)始理解銷