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文檔簡介
1、網(wǎng)店營銷策劃書一、背景小芳在東莞一條繁華的街道上有一個店面,銷售高檔女式服裝, 利潤可觀,但是因為要和在南昌的男朋友結(jié)婚,她面臨著事業(yè)和愛情 之間的選擇,二者她必須舍棄一個。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng) 上購物的興起,小芳有了另外一個選擇,能夠讓她事業(yè)和愛情雙豐收, 那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是,說起來容易,做起來難,在網(wǎng)上 開店雖然好,但是因為沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗,小芳顯得有些猶豫,怕 做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻一份力 量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的,所以我能夠給她做一些指導(dǎo)。下面 是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導(dǎo),小芳的 事業(yè)一定能夠更上一層樓
2、。二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因 素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進貨, 銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一 份完整的,可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的就是 指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境能夠從以下幾個方面來分析:個人情況:1. 人力資源2. 個人實力3. 客戶資源4. 其他社會環(huán)境:1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2. 物流環(huán)境3. 網(wǎng)絡(luò)信用4. 市場環(huán)境5. 其他首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中的個人情況 .Ø 人力
3、資源狀況。小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè),所以是主要的人力資源。 我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時間較多,也能夠幫忙打理店鋪。再加上南 昌有很多所大學(xué),我們能夠在離學(xué)校近一點的地方租一個店面,這要 如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通水平比較強的在校大 學(xué)生做兼職,在業(yè)務(wù)量大的時候能夠緩解一下人力資源不足的局面。 所以人力資源這個塊還是沒有多大問題的。Ø 個人實力狀況。小芳干服裝這個行已經(jīng)六年了,對這個行比較熟悉。當(dāng)初就是因 為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這個 方面的經(jīng)驗才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華 的大都市打拼了六年,也積
4、累很可觀的一筆資金,完全能夠滿足開網(wǎng) 店的資金需要。社會經(jīng)驗也比較足。所以在這個塊沒有問題。不過,因為小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識 的學(xué)習(xí),所以小芳的電腦知識很匱乏,對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不 通,網(wǎng)絡(luò)市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是 制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的一個難題。客戶資源客戶資源是小芳開網(wǎng)店一個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店 的時候,因為商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,所以 積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了,但小芳能夠肯 定的是,還是會有很多以前的顧客會經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的 信心。進貨方面小芳也有很多的渠道,也能夠稱為自
5、己的客戶。以前進 貨的商家,現(xiàn)在仍然能夠繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道 的麻煩,而且因為是老顧客,在進貨價格方面能夠得到比較多的優(yōu)惠, 這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。其他方面小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是一個令人頭痛的問題。如 果運到南昌來,則要支付一大筆運費。如果就地處理,一是要花比較 長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險。這個問題將在后面的策 劃中解決。接著,分析一下小芳在網(wǎng)上開店的社會環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧很多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如 雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另 一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安 全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客,網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會對網(wǎng)點 的建設(shè)造成威脅。物流環(huán)境現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖
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