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文檔簡介
1、網(wǎng)店?duì)I銷策劃書一、背景小芳在東莞一條繁華的街道上有一個(gè)店面,銷售高檔女式服裝, 利潤可觀,但是因?yàn)橐驮谀喜哪信笥呀Y(jié)婚,她面臨著事業(yè)和愛情 之間的選擇,二者她必須舍棄一個(gè)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng) 上購物的興起,小芳有了另外一個(gè)選擇,能夠讓她事業(yè)和愛情雙豐收, 那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是,說起來容易,做起來難,在網(wǎng)上 開店雖然好,但是因?yàn)闆]有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗(yàn),小芳顯得有些猶豫,怕 做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力 量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的,所以我能夠給她做一些指導(dǎo)。下面 是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導(dǎo),小芳的 事業(yè)一定能夠更上一層樓
2、。二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因 素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進(jìn)貨, 銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一 份完整的,可執(zhí)行性強(qiáng)的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的就是 指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境能夠從以下幾個(gè)方面來分析:個(gè)人情況:1. 人力資源2. 個(gè)人實(shí)力3. 客戶資源4. 其他社會(huì)環(huán)境:1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2. 物流環(huán)境3. 網(wǎng)絡(luò)信用4. 市場環(huán)境5. 其他首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中的個(gè)人情況 .Ø 人力
3、資源狀況。小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè),所以是主要的人力資源。 我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時(shí)間較多,也能夠幫忙打理店鋪。再加上南 昌有很多所大學(xué),我們能夠在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租一個(gè)店面,這要 如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通水平比較強(qiáng)的在校大 學(xué)生做兼職,在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候能夠緩解一下人力資源不足的局面。 所以人力資源這個(gè)塊還是沒有多大問題的。Ø 個(gè)人實(shí)力狀況。小芳干服裝這個(gè)行已經(jīng)六年了,對這個(gè)行比較熟悉。當(dāng)初就是因 為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進(jìn)貨這個(gè) 方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者,小芳在東莞這個(gè)繁華 的大都市打拼了六年,也積
4、累很可觀的一筆資金,完全能夠滿足開網(wǎng) 店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。所以在這個(gè)塊沒有問題。不過,因?yàn)樾》奸L期忙于自己的店面,很少有時(shí)間接觸電腦知識 的學(xué)習(xí),所以小芳的電腦知識很匱乏,對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不 通,網(wǎng)絡(luò)市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是 制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的一個(gè)難題??蛻糍Y源客戶資源是小芳開網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼,以前在東莞開實(shí)體店 的時(shí)候,因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,所以 積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了,但小芳能夠肯 定的是,還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的 信心。進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道,也能夠稱為自
5、己的客戶。以前進(jìn) 貨的商家,現(xiàn)在仍然能夠繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道 的麻煩,而且因?yàn)槭抢项櫩停谶M(jìn)貨價(jià)格方面能夠得到比較多的優(yōu)惠, 這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢。其他方面小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是一個(gè)令人頭痛的問題。如 果運(yùn)到南昌來,則要支付一大筆運(yùn)費(fèi)。如果就地處理,一是要花比較 長的時(shí)間,而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問題將在后面的策 劃中解決。接著,分析一下小芳在網(wǎng)上開店的社會(huì)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧很多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如 雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另 一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安 全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客,網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對網(wǎng)點(diǎn) 的建設(shè)造成威脅。物流環(huán)境現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖
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