（精選）加油站演講稿范文（4篇）

1、加油站演講稿范文（4篇）祝你成功！加油站演講稿范文（4篇） 加油站演講稿1 我是去年進站的，經(jīng)嚴格培訓后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。進站一年多了，在我當班期間，從沒發(fā)生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥”說我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢想。母親是這個站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務(wù)?！澳愫茫慵佣嗌儆汀钡鹊鹊牡亩Y貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這

2、樣，別人會說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)?！钡沂冀K不這樣認為，什么事也要有個認識的過程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當然了，也有遇到難纏人的時候，著實讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽第一。不過，要是方法對頭了，顧客也能理解。加油站是石化對外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好懷，直接影響到整個公司的形象，在這個平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當然加柴油了，快點，快點，問什么，麻煩，加壹佰的?！眱蓚€指頭夾著的壹佰圓在我

3、眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點頭暈，怎么是這種態(tài)度？(加油機為雙槍，一汽一柴)我沉著應戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢?！罢埧?，你的油已加完，請”話還沒說完，車已駛出了好遠。我接著招呼下一輛車，正在這時，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個熟悉的身影。噢，哪不是那個“醉漢”嗎？我心里一陣高興他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，

4、對他加油時的無理，真想罵他個噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動，影響的有可能是整個加油站的形象。兩年的時光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機。 加油站演講稿2 尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：大家好！今年歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學習，從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化

5、氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優(yōu)勢。一、個人競聘優(yōu)勢一）有很強的溝通能力日常工作中，服務(wù)好新用戶的前提下，本人擁有很強的溝通能力。二）良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來，至今為止。三）安全教育方面為了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功。一）穩(wěn)定客戶。同行業(yè)加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭，所以，要做好以下工作：推行容美茶水服務(wù)，落實五項便民措施。形成

6、員工與顧客濃濃茶水情。長期會員，建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。幫助聯(lián)系修車，發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。中油脫銷時抓好服務(wù)，抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。準確掌握對方銷售節(jié)奏，解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。二）強化服務(wù)。及時導入現(xiàn)代營銷理念，市場競爭如此激烈的今天。以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細則。三）抓規(guī)范化服務(wù)。規(guī)范化服務(wù)的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。作為這次的積極參與者，

7、各位領(lǐng)導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。 加油站演講稿3 尊敬的各位領(lǐng)導、各位站長、員工代表：大家好！陽春四月，萬物復蘇，濃濃的春意溫暖著我們中石化員工的心，春意盎然的加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)”為活動主題，以全員營銷為基礎(chǔ)，實施品牌服務(wù)，努力構(gòu)建和諧的營銷環(huán)境，不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，一是營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計劃，改善服務(wù)環(huán)境”

8、等橫幅，員工著統(tǒng)一整潔的服裝，身佩綬帶，運用加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點”做好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)，突出現(xiàn)場微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù)，拉近與顧客的關(guān)系。二是改善加油站服務(wù)環(huán)境，完善、強化加油站服務(wù)功能，加油站最少要為顧客提供六項服務(wù)，高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項以上服務(wù)項目。三是創(chuàng)造安全的消費環(huán)境，嚴格執(zhí)行卸油流程十步法、銷售企業(yè)安全禁令中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定，禮貌勸阻顧客在站內(nèi)的不安全行為，提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機等不安全行為。在活動期間，一是抓領(lǐng)導：為使活動開展切實取得實效，片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導小組，明確活動的

9、主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求，精心部署，狠抓落實，強化責任意識，確保活動順利開展。二是抓主題：服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)。三是抓督導：片區(qū)活動領(lǐng)導小組，加強宣傳督導，確?；顒尤〉脤嵭?。四是抓成效：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，規(guī)范服務(wù)禮儀，做到員工服飾整潔，儀表端莊，使用文明用語，倡導文明行為。五是抓現(xiàn)場：通過活動，營造心情舒暢的消費環(huán)境，改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門窗及其它服務(wù)設(shè)施的清潔衛(wèi)生，使物品擺放美觀，使用方便，保證廁所清潔衛(wèi)生。增強企業(yè)的市場競爭能力，提高大客戶對中石化企業(yè)的信任感，提升企業(yè)的社會形象。同時，要挖掘、樹立典范，總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)的先進經(jīng)

10、驗。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，靠實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的尊重和支持，還要學習先進加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，取長補短，樹立趕超意識，在“比、學、趕、幫、超”的氛圍中，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的水平。謝謝大家！ 加油站演講稿4 尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、在座的朋友們：大家好！今天我的演講的題目是牢記使命，從嚴管理。十年前，我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊伍中來，從最初的加油員到領(lǐng)班、站長助理，再到競聘成為萬噸級加油站站長，每一滴油見證了我的成長，每一次交接班見證了我對崗位的堅守，每一輛南來北往的車輛，見證了我無悔青春的綻放！長期以來，我始終堅持“信譽第一、顧客至上”的服務(wù)宗旨，堅持“牢記使命，從嚴

11、管理”的服務(wù)理念，全心全意地執(zhí)行細節(jié)管理，以扎實的工作作風、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領(lǐng)導和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續(xù)三年被評為“先進加油站”，成為名符其實的“王牌加油站”。從嚴管理，絕不是空穴來風，更不是走走形式，而是需要實實在在的行動，在日常工作中要及時查隱患補漏洞，只有消除一處安全隱患，才有可能防范一次事故。今年3月10日晚6許，一部車號為閩cxxxx的小轎車開進了停車區(qū)a區(qū)，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對勁，怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙，仔細一看差點沒嚇死，原來是車子發(fā)生了自燃，火勢還有越

12、來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開進來，著火了！”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事后粗心的.司機還說：“就聞到有點燒焦的味道，可是卻沒有想到是自己的車子著火了。從嚴管理，就要從每一個細節(jié)做起。從自身出發(fā)，按規(guī)章制度辦事，強化執(zhí)行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時也要強化客戶ic卡的管理，嚴禁虛開發(fā)票。有一天，一位司機在我們站加油后，在結(jié)賬的時候他要求開多開發(fā)票，并暗示會付小費，“對不起師傅”，負責結(jié)賬的員工小張微笑著說“我們公司有嚴格規(guī)定，禁止虛開、套開發(fā)票”?！澳銈冞@也太死板了，你開給我，以后我都到你這加

13、油”，司機仍然不依不饒。“生意我們是要做，但是我不能靠違法違規(guī)，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”，結(jié)賬員斬釘截鐵的拒絕了！誰成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機，幾天后又返了回來，原來他是安慶至晉江線路的客車老板，經(jīng)營著20輛客運車，那一次他就是專門為了選擇定點加油站來調(diào)查的，他非常滿意的說，“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇，你們這個點，我選定了！”從嚴管理，更應該從操作規(guī)程，不斷推進加油站規(guī)范化建設(shè)入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口，顧客在站里消費，不僅想購買滿意的油品，也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細化管理吸引客戶，發(fā)展客戶，加油站開展“加油八步法”強化培訓，剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應，羞于開口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能夠熟練掌握為止?，F(xiàn)在，員工工作時都會想著“八步法”，嚴格遵守加油員服務(wù)流程，規(guī)范操作，盡心盡力地為顧客服務(wù)，大大提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會時間，組織全體員工學習“銷售七技巧”，鼓勵員工在工作中大膽進行開口營銷，促進油品銷售。隨著人員服務(wù)意識和質(zhì)量的提高，該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務(wù)理念強化了，口碑也樹起來了