新手總結(jié)外貿(mào)跟單流程

1、新手總結(jié)外貿(mào)跟單流程看了外貿(mào)論壇很多帖子，我也來(lái)分享一下。我公司是一家小型外貿(mào)公司，主要經(jīng)營(yíng)海鮮食品的出口，有三家合 作的工廠(chǎng)?？蛻?hù)不多，主要集中在美國(guó)。整個(gè)跟單的流程 順序總結(jié)如下:1合同：平時(shí)與客戶(hù)的聯(lián)系都由老板自己掌握。由于客戶(hù)比較少，訂單量大，老板出于某種較為敏感的通病, 不允許任何員工直接與客戶(hù)聯(lián)系。我們接到老板的通知后, 根據(jù)客戶(hù)的要求，制作銷(xiāo)售合同，合同的內(nèi)容包括進(jìn)出口 雙方的聯(lián)系方式、品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、價(jià)格、起運(yùn) 港、目的港、發(fā)貨日期、付款方式、對(duì)產(chǎn)品的一些加工要 求等，雙方簽字回傳，一單合同就這樣成立了。2布產(chǎn)：合同確定了之后，及時(shí)下計(jì)劃到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。對(duì)于每種產(chǎn)品，客

2、戶(hù)都有相應(yīng)的加工要求，要吩咐工 廠(chǎng)按照客戶(hù)的要求進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)于部分細(xì)節(jié)需謹(jǐn)慎對(duì)待, 避免出現(xiàn)差錯(cuò)，造成不必要的麻煩。同時(shí)，要及時(shí)跟蹤貨 物的生產(chǎn)進(jìn)程并反饋，確定貨物的完成日期及具體的出貨 日期。對(duì)于出貨日期較趕的柜子，及時(shí)催促工廠(chǎng)抓緊生產(chǎn) 進(jìn)程。3定包裝：包裝是比較煩瑣的一項(xiàng)工作。每個(gè)客戶(hù)都 有自己不同的品牌，不同的品牌有不同的產(chǎn)品，同一個(gè)產(chǎn) 品因?yàn)橐?guī)格不同，包裝也就不盡相同。這主要體現(xiàn)在外箱、 內(nèi)袋的圖案、字符、規(guī)格、所用的材料、大小、厚度等等。 與我司合作的包裝工廠(chǎng)，主要有兩家，一家是制作外箱的, 一家是制作內(nèi)袋。在下訂單給他們的時(shí)候，注意計(jì)算好數(shù) 量、對(duì)準(zhǔn)好圖案、規(guī)格和大小等信息，同時(shí)跟

3、進(jìn)生產(chǎn)情況, 及時(shí)將包裝送達(dá)工廠(chǎng)，保證工廠(chǎng)能如期進(jìn)行生產(chǎn)。4 訂艙：出貨日期確定之后，向貨代下訂艙單。對(duì)于 計(jì)劃內(nèi)的出貨，一般是提前一周預(yù)定下周艙位。其中必須 考慮到客戶(hù)規(guī)定的每一水船必須不超過(guò)多少個(gè)柜，以及到 港的時(shí)間的規(guī)定等因素。同時(shí)，公司幾個(gè)客戶(hù)經(jīng)常走的幾 個(gè)目的港、船期以及eta、etd等信息必須做到心里有數(shù)。 對(duì)于海鮮產(chǎn)品，一般使用凍柜托運(yùn)。對(duì)于船公司的租柜和 還柜時(shí)間、制冷費(fèi)用、壓夜、退柜等信息心里必須有底， 避免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。5 報(bào)關(guān)報(bào)檢：報(bào)關(guān)報(bào)檢由工廠(chǎng)去落實(shí)，一般是要提前 向商檢局遞送報(bào)檢資料，資料由我司提供過(guò)去，工廠(chǎng)再自 己制作相應(yīng)的單據(jù)去報(bào)關(guān)報(bào)檢。對(duì)于退稅產(chǎn)品的報(bào)關(guān)報(bào)檢

4、 單據(jù)和整個(gè)流程我弄到目前還很雜亂，以后還需要再繼續(xù) 去理清楚。6. 出貨當(dāng)天：出貨當(dāng)天從貨代公司拿到司機(jī)資料、柜 號(hào)、船名等資料，傳真給工廠(chǎng)，工廠(chǎng)校對(duì)好柜號(hào)裝貨。貨 物裝好后，工廠(chǎng)傳真裝貨明細(xì)單過(guò)來(lái)，其中包含所裝的貨 物數(shù)量、規(guī)格以及生產(chǎn)批號(hào)。（我方根據(jù)生產(chǎn)批號(hào)制作codelis t,屆時(shí)一并寄給客戶(hù)，我也不明白客戶(hù)要這種去 干什么用。）7. 單據(jù)：首先是提單。提單作為貨權(quán)的憑證，顯得非 常重要。先是制作提單補(bǔ)料給貨代，貨代公司在開(kāi)船后2-3 天內(nèi)制作提單正本過(guò)來(lái)。其次是相關(guān)的發(fā)票、裝箱單、產(chǎn) 地證等單據(jù)。單證的制作有個(gè)固定的模式，只是需要將重 點(diǎn)內(nèi)容更改一下就行。但在這個(gè)過(guò)程中，需要非常地

5、細(xì)心 謹(jǐn)慎，一份單據(jù)檢查了又檢查，看了又看，校對(duì)每個(gè)單詞、 每個(gè)數(shù)字，就怕出現(xiàn)錯(cuò)誤，到時(shí)候引起不必要的麻煩。單據(jù)都是以工廠(chǎng)為抬頭的，關(guān)于這點(diǎn)，我很有疑問(wèn)， 只知道很多貿(mào)易公司都在回避客戶(hù)與工廠(chǎng)直接接觸，工廠(chǎng) 能夠直接跳過(guò)貿(mào)易公司，給客戶(hù)更優(yōu)惠的價(jià)格。而在我司 這邊，客戶(hù)與工廠(chǎng)都知道對(duì)方的聯(lián)系方式及各項(xiàng)情況。幾 乎所有的單證都以工廠(chǎng)為抬頭（合同也是工廠(chǎng)為抬頭，我司 簽發(fā)并蓋工廠(chǎng)的印章），偶爾領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通知說(shuō)某某合同用公司 自己的抬頭簽訂，相關(guān)的單據(jù)也就用公司自己的抬頭了。 在這個(gè)非常多疑敏感的公司里，我也不敢多問(wèn)，所以至今 我只能猜測(cè)有可能我司是賺傭金，而事實(shí)是否如此至今我 還找不到答案。8繕后工作：一方面是跟蹤貨物的到港情況，催促客 戶(hù)付款（所有的客戶(hù)都是做電匯），客戶(hù)的款是匯到工廠(chǎng)的 賬戶(hù)，工廠(chǎng)的財(cái)務(wù)人員收到款項(xiàng)后，再通知我司。我司進(jìn) 行電放或寄單。來(lái)到這個(gè)簡(jiǎn)單的貿(mào)易公司已近一年，所接觸到的整個(gè) 跟單流程就是上面提到的這8個(gè)環(huán)節(jié)。由于客戶(hù)比較固定, 海鮮行業(yè)也不像其他行業(yè)那樣更新?lián)Q代，不斷有新產(chǎn)品問(wèn) 世，（好比冷凍觥魚(yú)，再怎么更新，還是軌?mèng)~，只不過(guò)換了 包裝，換了規(guī)格而已）。這一年的時(shí)間，感覺(jué)所接觸的東西 很有限，由于公司的貿(mào)易非常有規(guī)律，碰到的突發(fā)情況也 比較