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文檔簡介

1、202x年上半年銷售個人總結 202x年上半年銷售個人總結 總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是為大家收集的202x年上半年銷售個人總結,希望能夠幫助到大家。 這一周隨著氣溫的上升。 萬物復蘇,大地在春天溫暖。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖,開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。 古語有云:磨刀不誤砍柴工。 今天的社會工作也被深入引導和教導。 在進取工作的根底上,首先具有思想取向,即明確的意識觀和積極的工作態(tài)度,才開始努力實踐。 把工作做一半,取得好成績。 回憶這一周,自己

2、的工作情況,向自己提問,直率地總結了。 在很多方面都有缺乏之處。 因此,要更及時地加強自己的工作思想,糾正意識,提高專賣方法技能和業(yè)務水平。 首先,在缺乏點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購置心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。 為公司創(chuàng)造業(yè)務實績。 在這個方向的指導下,如何用銷售的技術和語言打動顧客的心,激發(fā)購置欲望是很重要的。 因此,在今后的銷售業(yè)務中,必須努力說服顧客,強化感動購置心理的技術。 同時,理論與實踐相結合,在下一階段的工作中積累珍貴的經(jīng)驗。 其次,要注意自己銷售工作的詳細情況,在銷

3、售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己老實的笑容,清晰的語言,細致的介紹,體貼的效勞征服消費者的心靈,使之感動。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣,滿意地走吧。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風貌,樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的效勞品牌。 再一次,要深化自己的工作業(yè)務。 熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。 盡量熟悉。 面對不同的顧客,學會采用不同的介紹技巧。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品,以增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?最后,端正好自己心態(tài)。 那份心情的調(diào)整,讓我明白了無論做什么都要盡全力。 有沒有這種精神,一個人可以決定將來事業(yè)的成功和失敗,但是在我們的專賣工作中

4、更是如此。 一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣,他就掌握了成功的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經(jīng)驗。 也就是說,通過理論總結自己這周的工作,發(fā)現(xiàn)了很多缺乏之處。 還為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗。 了思路,弄清了方向。 在未來的工作中,我以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境,利用自己精力充分、勤奮有干勁的優(yōu)勢,接受業(yè)務訓練,努力學習業(yè)務知識,提高銷售意識。 踏踏實實地進取,努力工作,為公司的開展盡自己的力量! 回憶自己上半年來的工作,我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也

5、是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。 一、銷售情況總概 二、個人總結: 1)上半年共開發(fā)客戶20多家,每月發(fā)貨量在500t-700t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導,自己根本能夠應對有關水泥的問題,比方客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。 2)拜訪客戶45家,并做到及時跟蹤和反應試用情況,但這些客戶用量都比擬小,大局部客戶是都反映水泥

6、價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量??梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。 三、南樂市場前景 南樂有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠,目前開發(fā)比擬理想的有??班l(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比擬大的工程工程有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團工程投資13個億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程根本七月份都可以開工。 四、自我反省 回憶自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾

7、個大的工程喪失;在水泥供給緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服缺乏,多向有豐富經(jīng)驗的領導杜經(jīng)理學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議 1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上,導致我喪失幾個大的工程工程和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導致我南樂市場萎縮。 2、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些根本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。 3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,導致業(yè)務人員周轉資金

8、缺乏,開發(fā)市場系數(shù)難度比擬大。 4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。 以上幾點反思,僅僅是一局部,我工作上的缺乏還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。 五、下半年工作方案 (1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力開發(fā)新客戶群。(2)關注南樂工程動態(tài),及時掌握相關工程。(3)維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團工程和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園工程及經(jīng)南樂一條高速段。 根據(jù)以上分析,上半年我所負責的南樂片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,假設只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,

9、除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。 上半年來在公司領導的帶著和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,任勞任怨,(含xx地區(qū))10年上半年完成銷售額2512235元,銷售單機1740臺,小裝5臺,完成全年銷售任務的109,貨款回籠率為99.75,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機實現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下: 作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是: 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款; 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、積極廣泛收集市場信息并及時每月上報領導; 4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度; 5、對

10、工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感; 6、完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的"同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 工作中自己時刻明白自己是為公司效勞為經(jīng)銷商效勞為用戶效勞的,

11、只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做,對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善; 對經(jīng)銷商要搞好關系,不只是業(yè)務關系,要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發(fā)商處好關系,做到可以掌控二級批發(fā)商。 1、10年初,通過競崗,我取得了榆次市場這個崗位,任務不去年增加了20%身感任務艱巨和責任重大,山西晉北市場是個小市場,當?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機,手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理

12、商量決定:還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過努力,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個,每個的銷量都在50臺以上。也為10年的總任務的完成打下了根底。 總之,上半年任務的完成主要是不懈的努力,不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。 銷售是一種長期循序漸進的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后效勞,視售后效勞如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,對客戶提出的問題和意見及時解答解決,不能解決的匯報領導及相關部門,直至客戶滿

13、意。10年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,但又不能無視三包效勞工作,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包效勞工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒有出現(xiàn)投訴情況。 晉北市場雖然市場總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶,因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北10年銷量約100臺,主要是晉中地區(qū)的

14、政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務的太谷、忻州銷售,今年銷量大副下滑,特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進入,銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。 總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,下半年自己方案在總結工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化,方案將再爭取忻州地區(qū)長江的市場,至少再進入一個縣級市場 (二)繼續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機工程工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機局長的,爭取讓他們選擇沭河品牌 (三)做好宣傳,讓”沭河-中國名牌中國著名商標國家免檢”深入人心

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