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文檔簡介

1、實用公司上半年工作總結(jié)匯總10篇 實用的公司上半年工作總結(jié)匯總十篇 總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是為大家收集的公司上半年工作總結(jié)10篇,僅供參考,歡送大家閱讀。 ××年上半年,是××××在試運行根底上,逐步走上正常生產(chǎn)經(jīng)營時期。今年月份,公司生產(chǎn)經(jīng)營由于受職工春節(jié)集中休假、枯水期電力供給緊張、勞動力資源缺乏、原料價格漲幅大,以及歐美對中國紡織品出口限制等不利因素的影響,導(dǎo)致生產(chǎn)本錢、產(chǎn)品市場價格不穩(wěn)定,

2、生產(chǎn)設(shè)備開臺缺乏等諸多困難,通過公司全體員工的共同努力,特別是在一季度完成漿紗機技改和布機擴臺后,采取了一系列補救措施,加強市場調(diào)研,精心組織生產(chǎn),較好地完成了上半年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)。 (一)產(chǎn)品產(chǎn)量:棉紗噸,完成年方案的; 坯布(面料)萬米,完成年方案的。 (二)財務(wù)本錢方案實際完成情況:紗原料消耗噸,占方案的; 布原料消耗噸,占方案的;紡場耗電萬度,占方案的;織場耗電萬度,超方案;機動耗電萬度,超方案;紡場物耗萬元,占方案的;筒捻物耗萬元,占方案的;整漿穿物耗萬元,超方案;織布物耗萬元,占方案的;物耗萬元,超方案;機動物耗萬元,占方案的;紡場修理費萬元,占方案的;筒捻修理費萬元,占方案的;

3、整漿穿修理費萬元,占方案的;織布修理費萬元,占方案的;修理費萬元;機動修理費萬元,占方案的;紡場包裝耗用萬元,超方案;織場包裝耗用萬元,占方案的;漿料消耗萬元,占方案的;煤消耗噸,超方案;產(chǎn)銷率,超方案個百分點。 (一)市場營銷管理: 產(chǎn)品銷售:堅持以市場為導(dǎo)向,貼近市場尋求品種,組織訂單以銷定產(chǎn),針對國際、國內(nèi)紡織產(chǎn)品市場形勢變化,積極采取應(yīng)對措施,及時調(diào)整片區(qū)銷售力量,進一步落實片區(qū)銷售責任制,主動配合公司生產(chǎn)部門,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),努力拓展銷售市場,開展新客戶,抓住軍布產(chǎn)品市場契機,實現(xiàn)促銷壓庫。同時,抽調(diào)力量開展針織布市場調(diào)研,為公司拓展新的銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域打下了根底。月產(chǎn)銷率達; 貨款回籠萬

4、元;應(yīng)收帳款實現(xiàn)了控制目標。 原燃材料供給:繼續(xù)堅持和完善“擇優(yōu)比價”的采購工作方針,嚴格執(zhí)行物資采購過程中的質(zhì)量、價格監(jiān)控制度,按照生產(chǎn)部門的要求,保質(zhì)保量完成采購任務(wù)。上半年按方案購進原棉噸,化纖噸,原煤噸,漿料萬元。按照技術(shù)改造要求,及時組織調(diào)運漿紗機和布機設(shè)備,組織供給各種機零配件余萬元,滿足生產(chǎn)需要。 (二)生產(chǎn)管理: 生產(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備:繼續(xù)強化各項根底管理工作,工藝、設(shè)備、運轉(zhuǎn)嚴格按照標準貫徹實施、標準運行; 認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系確定的質(zhì)量方針目標;嚴把原料進廠質(zhì)量關(guān),工藝設(shè)計、工藝試驗嚴格執(zhí)行國家和企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標準,標準半成品、成品周期試驗,嚴格執(zhí)行半成品質(zhì)量“及時報警、反

5、應(yīng)信息、跟蹤整改”的預(yù)警制度,杜絕不合格半成品流入下工序;根據(jù)市場調(diào)研,配合銷售部門開展紗、布新品種和工藝優(yōu)選試驗。 設(shè)備管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率為重點,主要抓了維修“三率”和各項“專項”工作。月份,設(shè)備完好率; 設(shè)備平車扣分分臺;設(shè)備保養(yǎng)一等車率;設(shè)備維修準期率;紡場重點抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好;細紗以降低斷頭為重點,加強工段管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),做到分工明確,思想統(tǒng)一,加大考核力度,使設(shè)備完好狀況得到改善,細紗斷頭明顯減少。準備、織布以器材維修和正確使用為核心,形成車間內(nèi)部相互監(jiān)督機制;動力以滿足生產(chǎn)需要為指導(dǎo)思想,改善生產(chǎn)車間溫濕度狀況,促進生產(chǎn)效率進一步提高。 技術(shù)

6、改造以提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足工藝要求,增加產(chǎn)量為重點,上半年完成新增漿紗機一臺,布機臺和車間搬遷等技改工作,技改投入達多萬元。 (三)財務(wù)本錢管理:按照總經(jīng)公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),將本錢費用控制目標分解落實到各車間、科室,每月進行財務(wù)本錢分析,逗硬獎懲考核,堅決查處各種浪費現(xiàn)象。按照總公司財務(wù)核算的要求,進一步完善財務(wù)歸類,明細科目細化,努力實現(xiàn)降低本錢與提高效益的最正確組合。 (四)勞動人事管理:依據(jù)勞動法實行全員勞動合同制管理,按照公司的規(guī)定,進一步深化和完善勞開工資管理。整合勞動力資源,在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的前提 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:我于

7、20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步方案,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購方案; 另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營奠定根底。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)心下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改良,以求菜品能更加適應(yīng)市場。自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出

8、現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。 現(xiàn)將20xx年下半年工作方案匯報如下: 一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改良和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在開展變化中樹立自己的品牌。 二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以標準化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。 對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴格按標準提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進行

9、合理儲藏,合理推出新穎菜品 三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的方法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。 四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否認制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、效勞員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否那么都得承當相應(yīng)的責任。 五、 在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。 六、在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面 嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生平安工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行平安維護,同時對本錢及費用加以控制。

10、嚴格執(zhí)行標準操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到平安生產(chǎn),警鐘長鳴! 七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。 在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力翻開一個工作新局面。 轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回憶過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問

11、題: 一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。 二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。 三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。 四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。 五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公

12、室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。 對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)缺乏求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改良,以下為下半年我決心做好的幾個方面: 一、 遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學。 三、搞好企業(yè)文化宣傳工

13、作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能表達出企業(yè)的特色。 四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團科訊簡報投稿,文秘部落及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。 五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。 轉(zhuǎn)眼間,20x1年又過半了,回憶這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度方案,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下: 一、上半年工作總結(jié): (一) 、知識管理 20xx年

14、根據(jù)集團知識管理積分方法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,到達了較好的效果。 數(shù)據(jù)回憶: (1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月) 說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家; 80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。 (2)、20xx年集團知識管理考核個人積分 說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。 (3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊 1、培訓覆蓋面力求100%

15、 20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分方法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氣氛較好,員工自覺使用km工具并到達可喜成果。 2、組織成立工程小組 3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開工程攻關(guān)。4月召開工程啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回憶總結(jié),遵循pdca原那么到達預(yù)期目標。通過工程攻關(guān),我們標準了推進要求,解決了每月存在的不同問題。 3

16、、迎接集團km現(xiàn)場審計 3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程標準、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。 4、參加知識管理年會,黃石公司大放光榮。 4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。 在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。 (1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部

17、門參評,本獎項只有6名); (2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并屢次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細那么在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦); (3)、個人榮獲集團“最正確知識管理專員”榮譽稱號。 本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。 (二) 、現(xiàn)場管理 數(shù)據(jù)回憶: 1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象; 20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大

18、,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中消除了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核工程,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。 2、標準班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查; 按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項

19、并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氣氛較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回憶工作; 生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回憶現(xiàn)場管理存在的問題。 3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。 公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示標準的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。 4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門

20、流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。 (三)、包裝有效工時 數(shù)據(jù)回憶: 1、成立“包裝有效工時”工程攻關(guān)小組,圍繞課題進行工程攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc工程小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回憶和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。 2、包裝部“有效工時”氣氛較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。 3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)方案,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增

21、長,生產(chǎn)人員減少,到達了“減員增效的”目的。 (四) 、e-hr人事信息管理 e-hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作根本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。 1、員工自助查詢。 2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。 3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。 二、上半年工作缺乏: 1、深入一線不夠,根底工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。 2、管理缺乏魄力。主要表達在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。 3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集

22、團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡屢次失分。 4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。 5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。 三、下半年工作方案: 1、知識管理 (1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。 (2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。 (3)、進一步完善審批流程

23、。 (4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。 我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。 2、現(xiàn)場管理 (1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。 (2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。 (3)、編制辦公室及局部生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文標準現(xiàn)場。 3、有效工時管理 (1)、完善班組有效工時評比制度,充分鼓勵班組員工。 (2)、標準員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。 4、e-hr人事信息管理 (1)、員工照片維護; (2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息; (3)、學習薪酬管理模塊的操作。 今年以來,本人在公司各

24、級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品質(zhì)部較好地完成了20xx年上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年的各項工作總結(jié)如下: 半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。 我的工作崗位是床墊品質(zhì)主管。主要負責每天生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)。 我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù): 1、對當天的工作進行記錄;采用日報和周報對當日或當周工

25、作進行總結(jié)并制定下周的工作方案。 2、我主要做跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。 3、做到日報表的不良數(shù)量準確。 總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏。 一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的過失;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比擬緊,工作效率不高。 二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作: 一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的

26、年度工作要求,對20xx年下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。 二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法 三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。 尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回憶半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通*分公司平穩(wěn)快速開展的半年,半年中,*經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當?shù)貙?/p>

27、際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進,全面開展,在容城競爭劇烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下: (一)齊抓共管,深入市場移動通信市場c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部15月份各項任務(wù)的完成情況。06年15月份任務(wù)完成情況開展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)*萬增長*萬*c網(wǎng)*萬下降*萬*數(shù)據(jù)*萬增長*萬*截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入*萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的*,與去年同期相比增長了*萬。在我縣代理市場穩(wěn)步開展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬*農(nóng)村

28、市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的開展,市場占有率低,實際只占到了*,業(yè)務(wù)滲透率占*,同時對現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。 一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和鼓勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域

29、和部門,并且在完成任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。 二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司*年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。 三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活籌劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司開展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)清楚,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強

30、化前臺效勞,克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的開展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。 (二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著*經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷開展,以及市場競爭日趨劇烈,效勞水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高效勞水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪13次,其余每月保持 回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增

31、強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改良我們的效勞工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善效勞中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的 回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率; 1、普通用戶維:1)定期對用戶 回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點 1)做到每月 回訪或短信

32、拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。 2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。 3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。 4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及屢次開發(fā)。 5)親情效勞。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助) 6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶 告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分

33、工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶效勞的連續(xù)性及延續(xù)性以效勞在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體效勞意識,真正做到用心效勞。 二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位

34、,嚴格按崗位大練兵方案實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內(nèi)部管理工作,使*年的各項業(yè)務(wù)開展邁向新的輝煌

35、。 20xx年上半年工作總結(jié)與方案 半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的時機,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差異和差距。了解到一個采購所具備的最根本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德根底上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的根底上,從提供最正確價格的供給商處進行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原那么,堅持以誠信作為和行為的根底,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。 在

36、這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個 ,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最根本,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,但凡與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的! 1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供給市場的了解。 2與各部門的溝通不夠多,需要加強。 3對于供給商的追款沒有處理好,有時候讓供給商打 到領(lǐng)導(dǎo)那里去。 下半年的工作方案: 1.積極與各供給商溝通,提高各供給商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期

37、的長期穩(wěn)定性。 2.下半年的方案中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,竭力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。 3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供給商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供給商。 5.按時完成方案內(nèi)外的采購工作。 6.加強自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨當一面。 在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學習,不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步

38、,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。 xx鄉(xiāng)幅員面積20.91畝(平方千米),人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營單位共23家,無證經(jīng)營有15家,其中:食品加工小作坊1家(茶葉加工)、食品流通經(jīng)營單位18家(小賣部)、餐飲效勞單位4家(學校食堂1家、農(nóng)家樂1家、餐館2家等)。上半年以來,農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。 (一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實食品平安工作責任 鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品平安工作,充分認識食品平安監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,采取有效措施,加強食品平安工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立食品平安工作委員會,鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔任主任,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品平安

39、工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會議屢次專題部署食品平安工作,并明確食品平安年度工作重點,落實食品平安責任制,年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品平安監(jiān)管責任書,落實食品企業(yè)平安責任。完善食品平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),明確食安辦具體負責本鄉(xiāng)日常食品安 全工作,各村配備食品平安協(xié)管員,具體管理本村的食品平安信息上報、備案工作,鄉(xiāng)村兩級食品平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。制訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)和標準全鄉(xiāng)食品平安事故的應(yīng)急處置工作。 (二)廣泛宣傳,提高認知度 食品平安監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管,目前群眾意識不強,加大宣傳力度,提高廣闊人民群眾的認識,是食品平安工作有效運行,創(chuàng)立食品平安成功與否的關(guān)鍵,也是人民群眾對加深食品平安的理解

40、,有效提高自我保護能力的必要。為此,我鄉(xiāng)加大了宣傳力度,上半年開展入戶宣傳20余次,宣傳欄更新宣傳信息10那么,接受群眾咨詢30人次,有力的提高了廣闊人民群眾對食品平安的意識。經(jīng)過廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對食品平安的認知度。 (三)加強檢查,確保平安 1、首先,鄉(xiāng)政府將食品藥品平安工作納入了各村年度目標考核。由各村的協(xié)管員負責村組的紅白喜事食品平安技術(shù)指導(dǎo),做好相關(guān)備案。 2、我鄉(xiāng)食品平安工作重點是以糧、肉、蔬菜、茶葉、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點品種,以學校、街道為重點區(qū)域,重點抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費四個環(huán)節(jié),嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違

41、法犯罪行為。 3、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點,突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。 4、緊緊圍繞學校周邊食品經(jīng)營點,依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。加強節(jié)日食品市場監(jiān)測,引導(dǎo)群眾科學消費、健全消費,保障人民群眾節(jié)日期間飲食平安。 1、學校食品衛(wèi)生手續(xù)齊全,檢查也相對標準。但是學校周邊的小賣部特別多,且很多小賣部無營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù),屬于違規(guī)銷售,平安隱患大; 2、農(nóng)村群體性聚餐,現(xiàn)在雖然能按要求登記,但是無法監(jiān)管其食品的,臨時置辦宴席的衛(wèi)生無保障,按農(nóng)村的習俗幫廚人員都是當?shù)氐挠H戚朋友,無法核實幫廚人員的健康狀況,因此沒有從根本

42、上解決農(nóng)村群體性聚餐可能引發(fā)的隱患; 3、我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng),轄區(qū)的煤礦企業(yè)多,每個煤廠都有食堂,但是均無食品衛(wèi)生許可證,證件不全,食堂廚師資質(zhì)也不全,存在隱患; 4、現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有餐館一家、家庭農(nóng)場一家、農(nóng)家樂一家,證件不全,有時候開有時候關(guān),導(dǎo)致監(jiān)管有加大難度; 5、土特產(chǎn)銷售,無標準的商標自行進行的銷售,存在隱患; 6、局部協(xié)管員食品藥品平安知識積累不多。 1、嚴格把關(guān),標準企業(yè)食品平安,尤其是食堂的證件必須齊全,食堂用工人員必須辦理健康證等相關(guān)手續(xù)才可以上崗; 2、加大宣傳力度,通過召開會議,對廣闊生產(chǎn)者和消費者進行宣傳教育,進一步提高廣闊生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的食品平安衛(wèi)生意識。 3、努力提高

43、業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓,進一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品平安的認知水平和責任意識。 4、加大整改力度,對不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進行限期整改,確保整改到位 5、加大督查力度。把食品平安檢查工作作為一項長期性、 經(jīng)營性工作抓下去,建立專業(yè)隊伍,積極探索建立食品平安監(jiān)管長效機制,提高對突發(fā)性、重大食品平安事件的處置能力,不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品平安衛(wèi)生監(jiān)管機制,確保全鄉(xiāng)食品平安工作健康有序開展,切實保障全鄉(xiāng)人民群眾健康。 特此報告 時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過了一大半了,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持和協(xié)作下,公司工程建設(shè)有了很

44、大的進展,但也存在很多缺乏,現(xiàn)將本人20xx年上半年的工作總結(jié)如下: 第一部:工作總結(jié) 一:20xx年紫圜工程主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期準備和打樁工作。 1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次結(jié)構(gòu)的施工,主要包括:室內(nèi)墻體砌筑,構(gòu)造柱的澆筑,室內(nèi)墻體外粉刷等工作。 2.完成1.2期9棟房子主體結(jié)構(gòu)封頂及地下室結(jié)構(gòu)施工。 3.完成1#樓.2#樓門前景觀綠化工程施工及外墻干掛石材。 4.完成二期工程前期準備工作:工程地質(zhì)勘查工作,場內(nèi)場地平整,臨時施工道路、臨時排水,臨時施工用電、等各項現(xiàn)場管理工作。 5.二期工程樁基工程:樁基工程前期準備工作,樁型選擇,施工圖紙技

45、術(shù)交底及圖紙會審,現(xiàn)場配樁及現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)管理對接工作。 二:20xx年藍白領(lǐng)工程主要工作就是工程前期準備工作和工程展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工及裝修工作。 1.工程前期的準備工作:施工現(xiàn)場臨時板房的搭設(shè),施工臨時道路的鋪設(shè)和硬化,工程用地紅線復(fù)核,大門及洗車池砌筑,施工臨時水電的安裝等各項前期準備工作。 2.工程展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工:工程展示廳工期緊,任務(wù)重,結(jié)構(gòu)跨 度大,梁柱結(jié)構(gòu)尺寸大?,F(xiàn)場克服種種困難,突破技術(shù)難題,整個工程加班加點在施工單位的全力配合下在20天的時間內(nèi)完成了正個展示廳主體結(jié)構(gòu)的施工。 3.工程展示廳室內(nèi)裝修工程:玻璃幕墻工程及外立面鋼構(gòu)造型,室內(nèi)天花吊頂工程,室內(nèi)水電安裝工程,中

46、央空調(diào)系統(tǒng),立面造型裝飾,室內(nèi)石材鋪貼工程。 4.室外綠化景觀工程:室外景觀水池造型及根底處理,造型砌筑粉刷,水池防水施工,水池石材鋪貼,入口廣場石材鋪貼,綠化種植。 第二局部:工作中存在的缺乏和需要改良的地方 一:工作進度比方案拖延滯后,工作的效率有待提高,需要加強對公司進度節(jié)點的落實度。做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能到達事半功倍的效果。 二:在工作流程中,標準操作性不強,對施工單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。 三:專業(yè)技術(shù)知識需要進一步提升,到達一專多能多用的水平。 四:和各個部門的銜接還不是很完美,需要加強與公司各個部門的銜接,需要加強溝通,協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好公司

47、各部門之間的關(guān)系。 第三局部: 20xx年下半年的工作方案 下半年隨著公司工程的開展,工程部的工作任務(wù)會更重,我將嚴格按照公司制定的各項方案和目標做好本職工作,并對20xx年工作做以下方案: 1.切實做好公司藍白領(lǐng)工程的現(xiàn)場管理工作,下半年公司的藍白領(lǐng)工程將要開工,我將與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同對工程建設(shè)施工過程的組織實施、工程質(zhì)量、進度、本錢、平安等目標進行精細化劃分與管控,確保到達公司對工程各階段的預(yù)期目標。我要積極深入工地現(xiàn)場對工程工程的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理,確保工程按期順利進行。 2.提高工作效率,盡自己的全力完成公司的銷售節(jié)

48、點。 3.注重專業(yè)知識的學習,“學無止境”,從這段時間的工作情況來看,我還是要不斷的學習,不僅要學習理論知識更重要的是要學習工程實踐經(jīng)驗。社會是不斷進步的,建筑也是不斷開展的,只有不斷的補充能量,才能創(chuàng)新,才能進步,才能為公司創(chuàng)造更大的價值。 第四局部:個人覺得公司工程管理存在的問題 1. 決策機制不完善。決策階段的匆忙、猶豫及其引起的問題一定會在以后的工程建設(shè)、銷售、交付及使用過程中反映出來,工程決策階段的問題在工程實施過程中會造成工程管理的諸多困難,例如在紫 圜一期建設(shè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)很多變動、變更遲遲定不下來,公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常為建設(shè)過程中不時出現(xiàn)的地下室防水調(diào)整,戶型面積調(diào)整、外墻材料調(diào)整、裝修效果、窗型,管線布置等工作親自操

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