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1、有關(guān)銷售述職報(bào)告范文集錦7篇祝你成功!有關(guān)銷售述職報(bào)告范文集錦7篇 銷售述職報(bào)告 篇1 時(shí)間過(guò)得真快,xxxx年即將成為過(guò)去,在xxxx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)xxxx年全年工作總結(jié)如下:1、在服裝銷售過(guò)程中:銷售技巧及其重要,在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì)給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;2、其次要注意重點(diǎn)銷售

2、的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。xxxx年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為xxxx年的工作做鋪墊。xxxx年計(jì)劃新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),xxxx年年度計(jì)劃如下:1:品牌形象:這是我們年年天天必

3、不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌 ;2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量 ;5:對(duì)新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們xxxx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;6: 加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度; 7: 人員管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力; 8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不

4、僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;在xxxx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在xxxx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。 銷售述職報(bào)告 篇2 近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將x個(gè)月來(lái),營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏

5、固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)xx家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目

6、前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員人,管理人員人,后勤人員人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖

7、晚,但我們要跑在前面!3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!钡谌纬闪恕翱偨Y(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部

8、溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的'意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。目前,營(yíng)銷中心操作的品種有x個(gè)品種,x個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70-90%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50-80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基

9、礎(chǔ)。5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。自開(kāi)展工作以來(lái),營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn),因此,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。 銷售述職報(bào)告 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!時(shí)光匆匆過(guò),轉(zhuǎn)眼又是新的一年。過(guò)去的一年里又讓我學(xué)會(huì)了不少。對(duì)于近期我們銷售中心的現(xiàn)狀,我對(duì)自己做了一些反思與總結(jié)。一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是

10、存在的,總體上是在向前發(fā)展的。我認(rèn)為自己主要存在以下問(wèn)題;一、沒(méi)有與同事之間做到良好的溝通,溝通是一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的好方法。發(fā)貨上的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)的得到解決。以后我會(huì)在這發(fā)面多多努力。在休息時(shí)間與同事之間多多交流,以提高自己的工作效率。二、道德責(zé)任感不夠強(qiáng)烈。每天只是保證完成自己的任務(wù),并沒(méi)有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,其實(shí)公司的發(fā)展好壞跟個(gè)人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,我會(huì)幫助同事完成任務(wù)。三、思想不夠豐富,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會(huì)多多學(xué)習(xí),多多反思,爭(zhēng)取在有限的資源條件下為咱銷售中心創(chuàng)造更大的價(jià)值!四、善后工作不及時(shí),每次發(fā)貨裝貨

11、完成后,沒(méi)有做及時(shí)的記錄,以至于到安排貨位時(shí)沒(méi)有能做到合理的安放。所以以后我會(huì)額外隨身攜帶一個(gè)筆記本,每次發(fā)貨都會(huì)記錄。保證庫(kù)區(qū)的整潔,布局合理。貨物不積壓。五、旺季的時(shí)候,貨量大,裝卸工人手不足,使得發(fā)貨速度慢,尤其晚上時(shí)候就容易發(fā)生錯(cuò)誤。因此我以后會(huì)在旺季提前做個(gè)記錄,保證高效率作業(yè)。六、回家休息時(shí)間我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種型材的特點(diǎn),避免發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸??偨Y(jié)了一年的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題。我決定在新的一年里,努力改正自己的不足,端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當(dāng)成數(shù)錢一樣,做到高高興興工作,高高興興完成任務(wù)指標(biāo)。與同事之間多交流,與上下級(jí)多溝通。做

12、到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨!為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值! 銷售述職報(bào)告 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、各位同事:你們好!我是奔騰油漆業(yè)北部市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)員,今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì),無(wú)論演講結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我XX年7月到公司參加工作,當(dāng)車間工人,初到公司

13、,看到先的制漆設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉工作環(huán)境,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成。今年3月份通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、

14、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)后續(xù)保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員,由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā),作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有服務(wù)人員,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解:職責(zé)闡述:1,聽(tīng)從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)

15、把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷商的情況反映,做好承上啟下的作用2,協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),維護(hù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。3,把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商,并把公司所 發(fā)放的促銷品、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問(wèn)現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,服務(wù)員向營(yíng)銷經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷處的每個(gè)銷售

16、策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。()將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了營(yíng)銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排、要求營(yíng)銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo)、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷量,并順利完成全年銷量。這些使我在市場(chǎng)部受益非淺。就XX年的計(jì)劃如下:一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手的信息。三、要

17、有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營(yíng)銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。我深知,“網(wǎng)建學(xué)上?!?,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。五、今后的努力方向 1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;六、存在的不足,雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合

18、格的“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。以上述職,有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。 銷售述職報(bào)告 篇5 20xx年我公司承包的“農(nóng)四師七十一團(tuán)二礦”井下采煤工作,在經(jīng)營(yíng)方面是最為艱難的一年,由于煤炭行業(yè)市場(chǎng)低迷,以及業(yè)主煤炭銷售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高,沒(méi)有嚴(yán)格履行合同,并轉(zhuǎn)嫁不屬于我公司承擔(dān)的注氮、灌漿、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。致使我公司經(jīng)營(yíng)成本居高不下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響,造成我公司

19、安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。面對(duì)壓力,公司一方面堅(jiān)持開(kāi)源與節(jié)流并舉,從科學(xué)管理入手,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,積極降低生產(chǎn)成本;另一方面,與上級(jí)部門協(xié)調(diào)溝通,積極爭(zhēng)取政策支持。一年來(lái),在集團(tuán)公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,更新觀念,以成本管理為中心,以創(chuàng)新管理為動(dòng)力,努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,較好地完成了集團(tuán)公司20xx年度對(duì)我公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。我作為公司分管經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理,在這一年里,按照職責(zé)分工,恪盡職守,努力工作?,F(xiàn)就本年度,本人的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況進(jìn)行述職,請(qǐng)審議。一、 堅(jiān)持思想政治建設(shè)今年,始終堅(jiān)持以思想政治建設(shè)為中心,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng),不斷增強(qiáng)責(zé)

20、任感和使命感,在思想上、政治上與集團(tuán)公司黨委保持高度的一致。首先堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度,努力提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十八大”會(huì)議精神,把學(xué)習(xí)會(huì)議精神同做好當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái),把學(xué)習(xí)貫徹好“十八大”與公司的奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái);與當(dāng)前精細(xì)化管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作結(jié)合起來(lái),認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則,增強(qiáng)全局觀念。工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),當(dāng)好助手,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委會(huì)、班子會(huì)形成的決議,從來(lái)不搞小動(dòng)作,為人做事坦坦蕩蕩。二、主要工作完成情況本人自分管公司的經(jīng)營(yíng)管理工作以來(lái),以高度的責(zé)任感和使命感,以極大

21、的工作熱情投入到該項(xiàng)工作中,通過(guò)完善管理制度、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴(yán)肅考核,使公司的各項(xiàng)要求、會(huì)議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作向前有序邁進(jìn),主要工作成果是:1、全力抓好財(cái)務(wù)日常管理工作,資金實(shí)行預(yù)算管理,對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)的發(fā)生,嚴(yán)格核算,審批把關(guān),沒(méi)有指標(biāo)的錢一分也不能花,沒(méi)有指標(biāo)的錢花了也不報(bào)銷。完全成本控制體系實(shí)施后,取得明顯效果,全年材料費(fèi)、電費(fèi)、修理費(fèi)等都均控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)。2、全面開(kāi)展計(jì)劃控制管理工作,計(jì)劃項(xiàng)目全部實(shí)施,工程結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)合同的管理等辦法,使工程計(jì)劃、預(yù)算、合同、議標(biāo)管理水平逐步規(guī)范化。3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通,實(shí)事求是的工作,營(yíng)造良好

22、地經(jīng)營(yíng)管理氛圍。20xx年是我公司經(jīng)營(yíng)壓力最大的一年,一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場(chǎng)逐漸向深部延深,通風(fēng)能力不足,“六大災(zāi)害”嚴(yán)重威脅安全,制約生產(chǎn),瓦斯高,礦壓大,致使投入高等制約因素愈加凸顯,直接拉動(dòng)采煤成本上升;二是增產(chǎn)幅度有限,攤低成本困難大;三是巷修量大以及煤層賦存條件差。也是我公司今年煤質(zhì)最差,管理難度最大的一年。由于以上客觀原因,造成集團(tuán)公司下達(dá)我公司的計(jì)劃與實(shí)際情況相差較大,為使集團(tuán)公司了解真實(shí)情況,本人多次到集團(tuán)公司反映我公司目前井下的客觀情況與業(yè)主的實(shí)際困難,力求調(diào)整年初集團(tuán)公司年初下達(dá)的計(jì)劃。4、完善制度,嚴(yán)格考核,經(jīng)營(yíng)管理更加精細(xì)化為使我公司經(jīng)營(yíng)管理工作有序、健康的發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,以

23、“精細(xì)化管理”為主線,以優(yōu)化管理流程為基礎(chǔ),不斷補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度,加大考核力度,逐步使管理水平達(dá)到“精細(xì)化”的要求。一是簡(jiǎn)化、優(yōu)化管理流程,規(guī)范運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。建立集中統(tǒng)一的專業(yè)化管理體制,管理和服務(wù)向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)延伸:督促經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作,明確經(jīng)管部是全公司經(jīng)營(yíng)考核中心,轉(zhuǎn)移工作重心,加強(qiáng)材料、工資、電力的管理與考核。二是在材料管理方面,建立健全管理制度。今年以來(lái),不斷完善材料、配件等各項(xiàng)主要成本項(xiàng)目的管理制度,進(jìn)一步修訂和完善了材料管理規(guī)定,全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項(xiàng)目審批、領(lǐng)用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理,從根本上保證了堵塞漏洞,合理投入,降低損耗,節(jié)約成本的管理目標(biāo)

24、的實(shí)現(xiàn)。為夯實(shí)我公司材料管理基礎(chǔ)工作,主抓了現(xiàn)場(chǎng)管理,使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴(yán)、深”轉(zhuǎn)化,從事前控制、過(guò)程控制、事后分析整改全方位進(jìn)行管理。在自購(gòu)材料范圍內(nèi),通過(guò)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),對(duì)合作供貨商的供貨,從質(zhì)量到價(jià)格嚴(yán)格把關(guān),價(jià)格過(guò)高的物資經(jīng)協(xié)商能降低的堅(jiān)決要求降到最低,不能降到合理價(jià)位的退回,努力把材料原始成本降到最低位;督促機(jī)電運(yùn)輸部,摸清家底,完善制度,規(guī)范化管理。加強(qiáng)設(shè)備調(diào)劑和維修管理,提高了設(shè)備利用率。 三是依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)規(guī)程以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,制定材料使用計(jì)劃,確定限額指標(biāo),依據(jù)材料使用計(jì)劃,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,進(jìn)行材料審批,嚴(yán)把材料審批關(guān)。對(duì)于當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理不嚴(yán)、丟失、浪費(fèi)現(xiàn)象較多

25、的情況,組織井下材料經(jīng)營(yíng)大檢查,對(duì)每次查出的問(wèn)題及不足,下發(fā)經(jīng)營(yíng)提示并利用調(diào)會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)例會(huì),責(zé)成有關(guān)單位限期整改,從而有效地加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理力度,較好地避免了浪費(fèi)現(xiàn)象。目前,各單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放,增強(qiáng)了職工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí),為進(jìn)一步加大回收復(fù)用、修舊利廢管理力度,著手制定了對(duì)井下使用的錨桿、藥卷、道板、截齒、管接頭等20余種材料的回收工作。許多材料升井后通過(guò)維修、改造,進(jìn)行了再利用,做到了有舊的不領(lǐng)新的,能修復(fù)的決不報(bào)廢。使許多報(bào)廢物資變廢為利,大大地降低了原材料的投入,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益?;厥諒?fù)用工作已成為我公司節(jié)約材料的重要手段之一。再次,依據(jù)材料承包管理辦法

26、、材料限額、實(shí)際完成情況等,嚴(yán)格制度落實(shí),嚴(yán)格考核兌現(xiàn),并進(jìn)行認(rèn)真分析,找出管理中存在的不足,加以整改。目前,各單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放,增強(qiáng)了職工的節(jié)約意識(shí)。 總之,一年來(lái),在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子同仁的支持下,在各部室、各基層單位的配合下,較好地完成了分管工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、工作作風(fēng)及廉正建設(shè)情況在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是要?jiǎng)?wù)實(shí),說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅(jiān)持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,需要經(jīng)理決策的事情,及時(shí)匯報(bào),不獨(dú)斷專行。對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題,能夠解決的,及時(shí)處理,需要請(qǐng)示上級(jí)單位解決的問(wèn)題,

27、積極爭(zhēng)取. 銷售述職報(bào)告 篇6 我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了四個(gè)多月,在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們皮都東方藝墅項(xiàng)目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過(guò)程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后,

28、我們就開(kāi)始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過(guò)程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問(wèn)題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來(lái)的工作中,我認(rèn)真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問(wèn)題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。在工作的第二個(gè)月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來(lái)的第一套商品房。但是,在整個(gè)交易洽談

29、的過(guò)程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒(méi)學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題,吃一塹長(zhǎng)一智,在摸索的過(guò)程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。十一月份是頗具挑戰(zhàn)的一月。19日21日,是一年一度的房地產(chǎn)博覽會(huì)?,F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段,房博會(huì)沒(méi)有預(yù)料中那么受人關(guān)注

30、,前來(lái)參觀詢問(wèn)的客戶普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個(gè)銷售,每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶,都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時(shí)間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以讓我直接面對(duì)市場(chǎng),不再是一對(duì)一的接待,我同時(shí)要面對(duì)兩個(gè)或者更多的客戶。在接待時(shí),既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問(wèn),把控好工作保密原則。對(duì)客戶的提問(wèn),回答也要恰到好處不可透入過(guò)多,并且要努力將其發(fā)展為房博會(huì)后的成交客戶。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),考驗(yàn)我對(duì)戶型的掌握程度、我的專業(yè)知識(shí),考驗(yàn)我的交流能力,考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會(huì)結(jié)束后,我順利的簽下了三套公寓房。工作第四個(gè)月時(shí),我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于年底將近,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開(kāi)始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時(shí)候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來(lái)我突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)即使我沒(méi)有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂(lè)的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了,不會(huì)覺(jué)得無(wú)所事事。在過(guò)去四個(gè)月的工作中,我時(shí)常出現(xiàn)失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,及時(shí)的幫我糾正改進(jìn),我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,給予我這個(gè)工作的

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