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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、 目的為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本制度。二、 適用范圍*房地產(chǎn)運營管理機構(gòu)及分公司事業(yè)部。三、 培訓類型、形式與考核方式1、培訓類型1.1員工培訓按培訓講師是否本公司員工及培訓地點分為:外聘內(nèi)訓、外出培訓和內(nèi)聘內(nèi)訓;1.2按培訓對象及內(nèi)容不同分為:上崗培訓(包括入職培訓和崗前培訓)、管理技能培訓及專業(yè)技能培訓等;1.3按組織部門的不同分為:公司、級、事業(yè)部級、項目級培訓,公司級培訓由總部人力資源行政部統(tǒng)籌組織實施,事業(yè)部級和項目級的培訓由事業(yè)部項目負責組織實施,人力資源行政部負責

2、監(jiān)督。(如事業(yè)部沒有獨立的人力資源行政部的,可由總部人力資源行政部協(xié)助組織實施)2、培訓的形式可以是:專題授課、參觀、交流研討、自學、讀書、網(wǎng)絡(luò)或視頻等。3、培訓的考核方式可以是:書面考試、培訓心得報告、講師或上級主管對學員進行評價等。四、公司級培訓1、公司培訓主要包括:公司大部分員工所需要的通用知識技能和素質(zhì)類培訓(如入職培訓、時間的管理等)、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要對某一類人員進行的技能提升類培訓(如項目經(jīng)理培訓等)、各部門需要公司協(xié)助組織的培訓等。公司培訓由人力資源行政部負責計劃安排,在各部門的配合下完成。2、年度計劃各部門于每年12月底,根據(jù)本部門的實際情況填寫年度的培訓需求,報

3、人力資源行政部。3、人力資源行政部根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和現(xiàn)有人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀,結(jié)合各部門的培訓需求,編制公司年度培訓計劃,并交總裁審批。5、人力資源行政部按公司年度培訓計劃組織實施各項培訓活動。7、培訓時,到課員工都必須填寫培訓簽到表。培訓結(jié)束后培訓組織者應隨機抽取至少50%的到課員工當場填寫培訓效果調(diào)查表進行培訓效果評估。9、人力資源行政部根據(jù)受訓者填寫的培訓效果調(diào)查表及其考核成績,對受訓者進行跟蹤調(diào)查,及時對培訓效果進行評估總結(jié),以不斷改善培訓工作質(zhì)量。10、相關(guān)培訓記錄資料由人力資源行政部負責保存。11、公司年度計劃的調(diào)整:如公司戰(zhàn)略目標調(diào)整,或事業(yè)部培訓需求的變化,可根據(jù)實際情況,調(diào)

4、整年度培訓計劃,報總裁審批后執(zhí)行。五、事業(yè)部級培訓1、主要用于提升事業(yè)部員工的崗位專業(yè)知識與技能,培訓對象一般是本部門內(nèi)員工,講師一般是本部門或其他部門員工。部門培訓每季度不得少于2課時,由各事業(yè)部自行負責計劃和組織實施,人力資源行政部負責監(jiān)督。2、各事業(yè)部應于每季度的最后一天將部門下季度的部門季度培訓計劃(電子版)和,每次培訓后,將培訓課件、培訓簽到表及培訓效果調(diào)查表提交到人力資源行政部存檔。3、各事業(yè)部的管理者都有培訓下屬和團隊建設(shè)的責任,培訓工作作為其績效考核和晉升的重要參考依據(jù)之一,具體標準參照目標責任書和人員的晉升標準執(zhí)行。六、項目級培訓主要用于提升本項目員工的崗位專業(yè)知識與技能,講

5、師一般為項目負責人或指定人員,項目培訓每季度不得少于4課時,提前將項目季度培訓計劃經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批后交人力資源行政部存檔,培訓相關(guān)記錄由各事業(yè)部負責保存。各管理者都有培訓下屬和團隊建設(shè)的責任,培訓工作計劃及實施情況將作為其績效考核和晉升的重要參考依據(jù)之一,具體標準參照目標責任書和人員的晉升標準執(zhí)行。七、上崗培訓1、上崗培訓是指對新員工或轉(zhuǎn)崗員工進行的培訓,包括入職培訓和崗前培訓。其中轉(zhuǎn)崗員工只須參加崗前培訓。2、入職培訓由人力資源行政部或各事業(yè)部行政人員負責,目的是讓新員工了解機構(gòu)總部及各事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,增強責任心和榮譽感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,主要內(nèi)

6、容包括:企業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)文化、組織機構(gòu)、管理制度、商務(wù)禮儀等。3、崗前培訓由各部門自行組織實施,人力資源行政部負責監(jiān)督。培訓內(nèi)容主要包括:崗位職責、工作流程,職業(yè)規(guī)范等。八、委外培訓1、委外培訓主要用來提升員工專業(yè)素質(zhì)技能以滿足公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展需要,一般內(nèi)部培訓無法滿足需求時才采取委外培訓。根據(jù)培訓地點所在,委外培訓可分為外聘內(nèi)訓和外聘外訓兩種形式。外聘內(nèi)訓是從外部請專家老師到本公司培訓,外聘外訓是指從本公司派員工到外部培訓。2、申請與審批:2.1申請條件:公司的正式員工,培訓的課程必須與本公司(崗位)工作相關(guān),學習期間不影響公司的正常運作。2.2各管理機構(gòu)、事業(yè)部搜集企業(yè)外部的培訓信息,填

7、寫員工外訓申請表2.3員工可憑審批完的員工外訓申請表參加培訓,培訓結(jié)束后應填寫學習心得或總結(jié)報告交人力資源行政部存檔。2.4員工報銷培訓費用:培訓結(jié)束后,憑有效的員工外訓申請表及相關(guān)票據(jù)報銷2.5證書管理:培訓完畢,培訓對象須提交證書復印件給人力資源行政部登記。公司支付培訓費的,證件原件由人力資源部保存;受訓人離職清畢費用后,原件歸培訓對象。2.6接受外訓后的員工,有義務(wù)無條件為公司進行轉(zhuǎn)內(nèi)訓;2.7證書管理:培訓完畢,培訓對象須提交證書復印件給人力資源行政部登記。公司支費的原件由人力資源部保存。受訓人離職結(jié)清相關(guān)費用后,原件歸培訓對象。九、內(nèi)部培訓師:1、內(nèi)部培訓師可由員工自愿報名或由部門負責人推薦,填寫內(nèi)部講師申請表人力資源行政部統(tǒng)一審查、考核,經(jīng)人力資源行政部考核合格后,聘為公司內(nèi)部培訓師。2、內(nèi)部培訓師由公司給予一

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