客房部消防安全防范措施

1、1 0 目的 規(guī)范客房部的消防安全防范措施20 適用范圍 適用于客房部的消防安全防范。30 職責31 客房部經理負責客房部的整體消防安全工作32 各部位基層管理人員負責各管轄部位的消防安全及培訓工作33 服務員需要掌握以下的消防安全防范措施40 崗位防火設施設備分布情況班組防火設施總數分布位置房務(A2樓)1211滅火器6服務臺220房門2會議二室對面2消防栓3服務臺側面119房門140房門1警鈴、警鐘7服務臺側1服務臺對面113房側120房側126房側13房側1應急燈7服務臺1樓梯口1側梯口113房側136房側140房側1會議一室1消防顯示屏1服務臺對面墻壁1出口指示燈5側梯門頂1服務臺旁1

2、電腦室旁13288房側1麻將房一室側1（A3樓）1211滅火器4服務臺219房門128房門1消防栓3服務臺側面119房門128房門1警鐘警鈴6服務臺側1服務臺對面113房側124房側137房側1應急燈6服務臺1樓梯口1側梯口111房側124房側137房側1消防顯示屏1服務臺對面墻壁1出口指示燈4側梯門頂1服務臺旁221房門口1（A4樓）1211滅火器3服務臺220房門1消防栓3服務臺側面119房門132房門1警鐘警鈴6服務臺側1服務臺對面113房側120房側135房側141房側1應急燈6服務臺1樓梯口1側梯口111房側126房側141房側1消防顯示屏1服務臺對面墻壁1出口指示燈3服務臺側134

3、23房側13420房側1（A5樓）1211滅火器4服務臺對面220房側2消防栓2服務臺側面119房側1警鐘警鈴5服務臺側1服務臺對面113房側120房側13521房側1應急燈4服務臺1樓梯口1側梯口111房側1消防顯示屏1服務臺對面墻壁1出口指示燈2服務臺側13520房側1C樓（以樓層為單位）1211滅火器6側梯口1服務臺旁2中門梯外1走廊盡頭2消防栓4員工梯口1側梯口1走廊中梯旁2走廊盡頭1警鐘4側梯口1走廊中梯旁1布草房門旁1走廊盡頭1警鈴7員工梯口1側梯門口2走廊中梯門旁2走廊盡頭2應急燈301房側113房側125房側1消防顯示屏1服務臺旁1出口指示燈3側梯門1中梯門123房門口1總臺1

4、211滅火器3總臺內部消防栓2中庭手扶梯旁女洗手間門口側中庭前廳側應急燈1辦公室內禮賓1211滅火器3禮賓部工作間1行李房2消防栓1禮賓部柜臺應急燈1行李房內1商務中心1211滅火器2商務后門總機房門前應急燈1匯率牌上總機1211滅火器2進入總機門口的右下方應急燈2第三臺電腦上1門口飲水機旁1會所1211滅火器15新麻將房(員工梯)入口處3健身室走廊轉彎位置2桌球室桌球柜邊2桑拿服務臺2通五樓天臺玻璃門位置2通三樓緊急出口、閱覽室左右手2舊麻將房入口處左右地面2消防栓3新麻將房入口處1閱覽室右手邊緊急出口處1健身室走廊轉彎位1應急燈18新12房門口右上角1收銀臺對面1閱覽室內1乒乓球室218棋

5、牌房門口11號棋牌房右上角15號棋牌房側1閱覽室門口右側對面1健身室內2桌球室2沐足室1男、女桑拿室內各2健康舞室1健身室轉彎角1火警顯示屏1客梯口服務臺內緊急出口指示燈3健身室走廊轉彎位置1通五樓天臺玻璃門位置1舊麻將房入口處左右地面1清潔保養(yǎng)1211滅火器6清潔保養(yǎng)辦公室1制服房試衣室門口側1布草倉寫字臺面1女更衣室墻壁1男更衣室門口地面1碧云樓中梯每層墻壁1消防栓9單車棚樓梯腳右邊1地下停車場入口工商銀行門口右邊墻壁1飛天閣鐵樓梯腳側1荷花池邊入行政B樓左邊1后花園園中園內1員工通道側門保安崗右邊1新行政樓一樓男洗手間門口墻壁1超市通道鋼閘旁邊墻壁1碧云樓側梯每層侯梯廳墻壁1倉庫1211

6、滅火器1C2樓倉庫門口1維修1211滅火器1音響室150 客房部消防安全防范措施51 客房通用消防安全措施：以下內容適用于各個工作崗位所管轄的范圍，包括總臺、禮賓、商務總機、房務、維修、倉庫、會所、清潔保養(yǎng)組。5.1.1 電器設備：督導員工嚴格執(zhí)行安全用電規(guī)定，對電器設備按規(guī)范使用，發(fā)現(xiàn)故障或不正常運作時要及時報修，并告之你所看到的任何存在的危險。電器上面不能放置布、紙或堆放其它雜物，容易發(fā)熱的電器或設備應該保證一定的通風散熱條件。5.1.2 安全通道：明確各安全通道的走向，不要堆放任何雜物和設備在走廊和過道，保持安全通道暢通無阻。5.1.3 消防器材：每位員工必須熟悉消防器材的存放地點和使用

7、方法。每天要檢查防火設施設備是否有被損壞的現(xiàn)象，不得私自挪動消防設施，發(fā)現(xiàn)損壞或泄露應及時告知消防中心。5.1.4 異常情況：發(fā)覺有異聲、異味、異色要及時檢查和上報，并積極采取措施處理。5.1.5 不要在工作區(qū)域或營業(yè)區(qū)域內點燃或焚燒任何物品。5.1.6 不要在工作區(qū)域或營業(yè)區(qū)域內亂拉電線使用電器產品，以及存放任何危險物品。5.1.7 發(fā)現(xiàn)客人燃燒物品、點香或玩火時，應立刻上前制止，并報告上一級。5.1.8 在平時工作中要提高警惕，發(fā)現(xiàn)有易燃易爆物品要及時上報清理。5.1.9 電源附近不能堆放過多物品，抹塵時用干布抹電制板。5.1.10 易燃的清潔用品如酒精等，須用一個牢固且密封性好的瓶子裝好

8、，用后注意密封并整齊放于通風陰涼處。5.1.11 易燃物品切勿放在電源制附近。5.1.12 應每周一次檢查電器設備，看電線有否磨損、插頭有否破爛、發(fā)黑等異常現(xiàn)象。5.1.13 傾倒垃圾時注意查看煙頭是否完全熄滅，如未完全熄滅則須經處理確保完全熄滅后方才可倒入垃圾袋里。5.1.14 在進入一個黑暗的地方前要開燈，濕手時，不要觸摸任何開關，以免發(fā)生意外。5.1.15 熟記消防電話8118、8823或樓層專用火警電話801，發(fā)生火警時能正確向消防控制中心報告情況。5.1.16 實行“誰當班，誰負責”，當班人員下班前必須做好防火安全檢查工作，包括電器設備、電源開關、火種是否存在、清潔物品的放置、電制旁

9、邊有否堆放雜物等。5.1.17 各常用的和緊急出口處的應急燈應保持清潔和性能正常，并協(xié)助保安部的檢查工作及維修的例行放電工作。5.1.18 嚴禁在存放易燃易爆物品的地方吸煙或在物資倉庫吸煙。5.1.19 當上下樓梯時，注意不要奔跑。如發(fā)現(xiàn)濕滑的樓梯和潤濕的東西在樓梯上，要馬上報告并清除，以免他人發(fā)生意外。5.1.20 熟記自己崗位的環(huán)境，操作設備及物品情況。5 2 崗位消防安全操作規(guī)范521 房務：5.2.1.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.1.2 要保持走火通道的絕對暢通，營業(yè)時間不能鎖死太平門安全出口，指示燈、指示牌等要管理好和注意檢查是否運作正常。5.2.1.3

10、平時要督導服務員多巡樓，客人外出后入房觀察是否有未熄滅的煙頭等隱患。5.2.1.4 力求做到每客一出則入房查看是否留有火種，如亂丟煙頭、火柴枝等，確保房間安全。5.2.1.5 發(fā)現(xiàn)房間電線、電器有亂拉亂接的現(xiàn)象，應馬上處理。（或請維修人員查看）5.2.1.6 嚴禁客人在房間私自使用電飯煲、電爐、電燙斗等電器，不使用超瓦數的燈泡，為免房間電源超負荷而發(fā)生危險，避免火災隱患。5.2.1.7 如發(fā)現(xiàn)客人將衣物晾于燈罩上要及時將衣物用衣架掛在浴室的浴簾通上，并做好解釋工作及提示客人可將衣物用衣架晾于浴室內的晾衣繩上。5.2.1.8 督導員工嚴格執(zhí)行樓層安全用電規(guī)定，對熱水器、消毒柜等電器設備按規(guī)范使用

11、，發(fā)現(xiàn)有故障要及時報修。5.2.1.9 對于有暖爐或多電器的房間要多入房檢查。5.2.1.10 在樓層、房間經常或連續(xù)跳制的情況下，應立即通知維修人員檢查。5.2.1.11 易燃物品如床毯、枕頭，切勿放在電源制下。5.2.1.12 布草房較多易燃物品，應經常保持通風，不能堆放火柴、火機及過多的清潔保養(yǎng)物品，以免產生火災隱患。5.2.1.13 服務員使用電燙斗時，要注意不要將電燙斗長時間放在布料或木板上面，不使用時要關上電源。5.2.1.14 房務客人遺留物品箱所放置的氣壓容器應另行放置，不近熱源。拋棄時應小心，不得焚燒。5.2.2 倉庫：5.2.2.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)

12、定。5.2.2.2 嚴禁在倉庫內雜亂堆放易燃易爆物品，如存有易燃易爆物品，必須保證妥善安置，保證貯存合理，使用符合安全要求并沒有泄露現(xiàn)象。5.2.2.3 嚴禁在存放易燃易爆物品的地方吸煙或在物資倉庫吸煙。5.2.2.4 倉庫貨物分類及存放必須符合安全規(guī)定，堆放的距離、高度、通風、室溫應符合安全要求，保證正常的值班檢查。5.2.2.5 使用可燃、易燃油類須符合安全操作要求，倉庫須在該類物品出倉時清楚提示領料人該類物品的使用注意事項。5.2.2.6 使用有毒有害物品須有防毒安全設施。5.2.3 總機：5.2.3.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.3.2 牢記本市的火警電話號碼

13、，保安部電話號碼。5.2.4商機、5.2.4.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.4.2 必須嚴格執(zhí)行崗位防火安全制度，掌握基本的消防知識，做好班前班后的防火安全檢查工作，特別是對商務的電話房、碎紙機、電器設備的檢查。5.2.5 會所：5.2.5.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.5.2 確保煙頭在沒熄滅的時候不能到處亂丟，煙頭只能存放在煙盅里，收回的煙頭須經處理后才能倒進垃圾桶。5.2.5.3 油或易燃垃圾不能隨處亂倒亂堆，必須及時統(tǒng)一倒去污渠里或安全焚毀。5.2.5.4 發(fā)現(xiàn)裝修及房屋如有結構性的改變，應通知部門負責人。5.2.5.5 沐足、按摩、

14、桑拿等服務項目涉及較多用電、用熱設備，要經常檢查，規(guī)范操作。5.2.5.6 桑拿室內嚴禁放置任何其它物件，開放電制要按規(guī)范執(zhí)行。5.2.6 總臺：5.2.6.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.6.2 總臺電器設備、電腦設備較多，注意做好用電安全工作。5.2.7 清潔保養(yǎng)：嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.8 禮賓：5.2.8.1 嚴格執(zhí)行“客房通用消防安全措施”的各項規(guī)定。5.2.8.2 深夜巡崗要保持高度警惕性，發(fā)現(xiàn)任何異常立即報告并采取妥當措施。53 消防知識應知應會53. 1 1211滅火器的使用方法：先拉出保險銷，然后對準火源根部壓緊壓把開關，使

15、用是不可橫放或倒置，由于滅火器的射程較緊，噴射時人要站在上風，接近著火點，對準火源根部左右掃射。53. 2 防栓的使用方法：火警時，在離火場最近的消防栓，馬上鋪好消防水帶，把水帶一端接到消防栓上，另一端接上水槍，再打開消防栓水制，用水槍口對著火點噴射。53. 3 滅火的基本四種方法：53. 3. 1 隔離法：將火源及可燃物隔離開來，火源附近可燃、易燃、易爆和助燃物搬走，或關閉可燃氣體，阻止可燃物質進入燃燒區(qū)域內。53. 3. 2 冷卻法：用滅火劑直接噴射到燃燒物或火源附近物體上，直接降低燃燒物溫度，阻止火勢蔓延。53. 3. 3 窒息法：采用不燃或難燃物的捂蓋燃燒體，阻止空氣流入燃燒區(qū)，使燃燒

16、因缺氧而熄滅。53. 3. 4 抑止法：將滅火劑以化學反應的形式參及到燃燒反應中去，使燃燒過程中產生游離基清的。1211滅火器就是這種原理。5 4 培訓規(guī)程5 4. 1新入職員工培訓規(guī)程54. 1. 1 消防設施設備的分布情況及使用方法54. 1. 2 消防演習54. 1. 3 消防安全理論知識培訓54. 1. 4 客房消防安全措施54. 1. 5 消防知識應知應會54. 1. 6 日常工作中的消防檢查和注意事項54. 1. 7 火警時的應急處理5 4.2 在職員工消防培訓規(guī)程54. 2. 1 定期對“新入職員工培訓規(guī)程”進行回爐培訓。54. 2. 2 加強員工的消防安全意識，把預防火災作為日常工作認真抓好。54. 2. 3 簽訂本部門所屬班組防火安全責任書，制定防火安全