基于移動電子商務環(huán)境下的企業(yè)營銷推廣策略研究

1、    基于移動電子商務環(huán)境下的企業(yè)營銷推廣策略研究    摘要：在當前移動電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的以電視廣告或者報紙雜志廣告為主的營銷推廣方法，已不能滿足企業(yè)現(xiàn)實要求，企業(yè)必須針對當前移動電子商務環(huán)境重新構建自己的營銷推廣策略。本文通過對微博營銷推廣策略、微信營銷推廣策略的分析，來說明企業(yè)應用這兩種策略的必要性。關鍵詞：移動電子商務；網(wǎng)絡營銷；營銷推廣：f713.36 文獻識別碼：a ：1001-828x（2016）001-000-01引言隨著個人用戶端移動支付習慣的逐步養(yǎng)成，移動電子商務的地位日益凸顯，移動電子商務將逐步取代傳統(tǒng)電子商務。在此背景下，傳

2、統(tǒng)的市場營銷推廣方法已經(jīng)無法適應企業(yè)的現(xiàn)實需求了，而企業(yè)若想分享移動商務所帶來的無線商機，則必須要重新制定自己的營銷推廣策略，從而實現(xiàn)快速推廣產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的目的。一、微博營銷推廣策略1.微博營銷的概念微博營銷是一種新的營銷方式，這種方式通過以微博作為營銷平臺向商家、個人等潛在的營銷對象，傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，從而給企業(yè)樹立良好的品牌形象和產(chǎn)品形象。同時微博營銷通過每天更新內容跟瀏覽者進行交流互動，或者通過發(fā)布瀏覽者感興趣的話題，來達到營銷的目的，這樣的方式就是微博營銷。2.微博營銷推廣策略應用技巧（1）重視價值傳遞隨著當前微博數(shù)量的幾何級增長，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博才能具有真正的

3、吸引力，因此，企業(yè)必須傳遞有價值的微博才可能從企業(yè)微博中受益。（2）重視塑造個性化當前大部分企業(yè)都已經(jīng)通過企業(yè)微博來宣傳企業(yè)的形象以及企業(yè)的產(chǎn)品，因此一個瀏覽者如果覺得你的企業(yè)微博和其他企業(yè)微博差不多，沒有自己的特點和個性，則這個瀏覽者可能就不會持續(xù)關注你的企業(yè)微博，這樣則失去了用戶的黏性。因此企業(yè)微博在發(fā)布一些消息時不能向發(fā)布傳統(tǒng)新聞那樣太官方化，而應注重人性化、互動化，要引起瀏覽者的共鳴，讓瀏覽者能夠主動、有興趣的持續(xù)關注。（3）重視發(fā)布連續(xù)性微博營銷的一個重點是不斷積累粉絲，讓粉絲產(chǎn)生用戶黏度，因此微博營銷就需要培養(yǎng)瀏覽者的觀看習慣，讓瀏覽者每次登錄微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動

4、態(tài)。培養(yǎng)瀏覽者的觀看習慣，就需要微博能夠持續(xù)不斷的更新內容，并且做到定時、定量、定向的發(fā)布內容。（4）重視互動性企業(yè)微博持續(xù)發(fā)展關鍵之一是企業(yè)微博要具有互動性。企業(yè)微博在發(fā)布企業(yè)相關信息時一定要融入粉絲感興趣的內容，如新產(chǎn)品上市信息、產(chǎn)品價格信息、產(chǎn)品折扣活動信息、或是產(chǎn)品代言明星動態(tài)等信息。只有粉絲感興趣了，才能讓粉絲產(chǎn)生互動的需求，企業(yè)微博才能夠得以持續(xù)不斷的發(fā)展下去，達到不斷積累用戶的目的。（5）重視定位準確性企業(yè)微博是否能夠將粉絲轉化為真正的企業(yè)客戶，則是決定企業(yè)微博商業(yè)價值能否實現(xiàn)的關鍵。因此，對于企業(yè)微博來說，粉絲的數(shù)量是一方面，更重要的一方面是“粉絲”的質量。因此企業(yè)微博不能完全

5、以吸引大量粉絲為目的，而應定位于產(chǎn)品目標消費群體。所以企業(yè)在發(fā)布企業(yè)微博之前首先要分析自己的產(chǎn)品消費群，分析確定以后再向這些消費群體進行發(fā)布企業(yè)微博。二、微信營銷推廣策略1.微信營銷的概念微信營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)時代下社交新模式微信社交衍生出來的一種營銷方式。當用戶注冊微信后，即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系。用戶通過微信訂閱自己所需的信息，而商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，實現(xiàn)點對點的營銷。2.微信營銷推廣策略應用技巧（1）積極打造品牌公眾帳號企業(yè)做微信營銷，首先要申請一個公眾帳號，企業(yè)在獲得公眾帳號之后需要對每天在朋友圈群發(fā)的信息做一個計劃安排表，準備好文字素材和圖片素材。

6、以服裝企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價格折扣等方面的內容。同時，在客戶管理方面，可以針對新老顧客推送不同的信息，從而方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務一旦受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的購物體驗進而形成口碑效應，則會達到提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度的極佳效果。（2）利用實體店進行同步營銷現(xiàn)在的顧客已經(jīng)越來越重視體驗營銷，因此既有微店又有實體店則會更加吸引消費者。企業(yè)在產(chǎn)品的設計中只需要添加二維碼，鼓勵到店消費的顧客只要使用手機掃描二維碼就可以享受到相關價格優(yōu)惠，利用顧客對于價格的敏感性心理，一般來說，顧客往往都會很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼，就會

7、加入到企業(yè)的微信公眾號了，這樣企業(yè)的微信粉絲群體則會越來越龐大。（3）利用簽到打折活動吸引消費者微信營銷能否做得好，主要是看能否吸引數(shù)量眾多的目標消費者。由于大部分消費者都比較關注價格，因此以優(yōu)惠打折活動的方式吸引目標消費者是微信營銷比較常用的一種手段，其中簽到打折就是一項很好的能夠吸引消費者的活動。三、微博營銷與微信營銷推廣策略的應用效果1.推廣成本低企業(yè)通過傳統(tǒng)的方式，如通過報紙、流媒體、電視等來進行宣傳企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品，推廣成本高昂，如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數(shù)千萬元人民幣。但是微博、微信營銷由于其受眾群體更加廣泛，而成本則更加低廉，尤其是后期的客戶維護成本。2.可以實現(xiàn)精準營銷由于企業(yè)微博營銷和企業(yè)微信營銷都是以聚集高質量的粉絲作為營銷推廣的目標，因此他們可以根據(jù)利用當前的大數(shù)據(jù)、云計算等新技術分析這些粉絲的消費習慣、購買行為等，從而向他們發(fā)布更加具有針對性的營銷信息，從而實現(xiàn)精準營銷。四、結論各種商品和服務的在線選購、在線支付、金融交易和其他銀行業(yè)務等均可以通過移動電子商務來實現(xiàn)，因此作為現(xiàn)代企業(yè)必須緊緊抓住移動電子商務帶來的巨大商機，利用微博微信這兩種平臺快速推廣企業(yè)產(chǎn)品，