人力資源管理制度（流程版）

1、人力資源管理制度（流程版）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次1/12修改狀態(tài)第一章 總則第1條 為了規(guī)范公司人力資源管理，現(xiàn)依照中華人民共和國勞動法及相關(guān)法律法規(guī)制定本管理制度。第2條 公司涉及人力資源管理和開發(fā)的工作，均依照本制度執(zhí)行。第二章 招聘與解聘制度第3條 公司堅持公開、公平、公正的選人和用人原則。第4條 公司在人力資源管理方面，實行嚴(yán)格管理前提下的人情化管理：第5條 公司招聘面向全國，被聘用人員檔案將統(tǒng)一轉(zhuǎn)入省人才交流中心，統(tǒng)一存放，統(tǒng)一管理，存放費用由公司承擔(dān)。第6條 公司員工試用期為36個月，試用期間簽訂試用合同，每月末由本人向部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請，部門負(fù)責(zé)人進行綜合考核后依次

2、報人力資源部、分管副總、總經(jīng)理，審查合格者正式錄用，并簽訂正式勞動合同。第7條 工作能力強的員工可以縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。上崗使用錄用人員崗前培訓(xùn)試用期考察試用期滿進行任職考核產(chǎn)生職位空缺人力資源部組織實施人員招聘工作發(fā)布招聘信息組織內(nèi)部人員調(diào)整第8條 公司招聘總程序如下圖所示：人力資源部會同用人部門組織面試第9條 公司招聘面試與評價程序如下圖所示：面試結(jié)果存檔面試結(jié)果反饋面試結(jié)果的分析與評價會同用人部門確定錄用人選組織面試組織考試和測驗應(yīng)聘人員員工聘用登記表傳播招聘信息吸引應(yīng)聘人才相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次2/12修改狀態(tài)員

3、工聘用登記表格式如下：公司員工聘用登記表登記時間： 年 月 日姓名性別出生年月文化程度籍貫政治面貌參加工作時 間婚否工資何時何校畢業(yè)何種專業(yè)職稱原工作單位擔(dān)任職務(wù)聯(lián)系電話詳細(xì)地址身份證號個人簡歷主要社會關(guān)系姓名與本人關(guān)系工作單位職務(wù)是否離（退）休有何特長及業(yè)績愿從事何種工作月薪最低要求聘用部門意見 負(fù)責(zé)人簽名：人力資源部意見 負(fù)責(zé)人簽名：分管領(lǐng)導(dǎo)意見 簽名：總經(jīng)理意見 簽名：董事長意見 簽名：相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次3/12修改狀態(tài)第10條 公司人才挑選程序如下圖所示：錄用過程 辭謝過程接待應(yīng)聘人員初步印象不佳決 定 不 錄

4、 用填寫員工聘用登記表所填資料不合要求核查所填資料所填資料不符實情各種考試及測驗測驗結(jié)果不合要求應(yīng)聘面試面試結(jié)果不佳 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定錄用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定不錄用試用期考察試用期考察不合格正式錄用第11條 員工工齡從試用期開始計算。第12條 在試用期的員工，有下述情形或相關(guān)情形時，公司可以立即停止試用，終止勞動關(guān)系：（1）不服從工作安排；（2）一個月內(nèi)遲到、早退達3次；（3）從試用之日起，曠工累計達1天，或事假累計達5天；（4）嚴(yán)重違反公司制度，被記過達一次；相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次4/12修改狀態(tài)（5）違反國家法律法規(guī)；（6）不能勝

5、任工作；（7）被發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘時所提供資料和信息不實。第13條 公司員工離職程序如下圖所示：到財務(wù)部清理欠款及領(lǐng)取結(jié)算工資到人力資源部辦離職手續(xù)交接工作及工作資料到人力資源部領(lǐng)取員工離職流程表分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人力資源部批準(zhǔn)本部門批準(zhǔn)提前30天填寫員工離職申請表總經(jīng)理、董事長審批離職員工離職申請表和員工離職流程表格式如下：公司員工離職申請表 編號：姓名部門職位進入公司時間離職申請時間離職原因：所在部門意見： 負(fù)責(zé)人：人力資源部意見： 負(fù)責(zé)人：分管領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽名：總經(jīng)理意見： 簽名：董事長審批： 簽名：備注：離職人員必須按上述流程審批完畢后，才可辦理工作交接，并按要求填寫離職流程表；中層以下管理人員最終審

6、批權(quán)在總經(jīng)理，無需交董事長審批。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次5/12修改狀態(tài)公司員工離職流程表 編號：姓名部門職位進入公司時間離職時間所在部門交接情況工作交接情況資料圖書交接情況辦公用品交接情況辦公室意見檔案室意見財務(wù)部意見人力資源部意見注：（1）員工離職必須按本流程表嚴(yán)格辦理，各部門手續(xù)必須交接清楚后，負(fù)責(zé)人方可簽字；如未交接清楚，負(fù)責(zé)人必須負(fù)責(zé)。（2）財務(wù)部和檔案室是重要環(huán)節(jié)，兩部門要充分協(xié)調(diào)，只有在本表所有流程完成并均獲同意后，才能辦理離職的有關(guān)財務(wù)和檔案事項，否則，兩部門要負(fù)連帶責(zé)任。第14條 公司員工辭職（離職）必須提

7、前30天填寫離職申請表，經(jīng)有關(guān)部門審核并辦理各種資料、經(jīng)濟等手續(xù)后，方可辭（離）職。未經(jīng)批準(zhǔn)、或未辦完手續(xù)、或擅自離職、或未提前30天提出離職申請而堅持立即離職者，不發(fā)放當(dāng)月應(yīng)計工資，給公司造成損失的，還將追究其責(zé)任。第15條 開除及辭職人員無經(jīng)濟補償。辭退人員經(jīng)濟補償辦法依照國家勞動法執(zhí)行。第16條 離職人員應(yīng)對自己在公司所從事工作的未完事項及經(jīng)濟責(zé)任負(fù)責(zé)到底，若出現(xiàn)重大問題，公司將追究其責(zé)任，必要時訴諸法律。第17條 公司開除的員工，永不再錄用。第18條 非被開除員工離職后又回到公司，按新進員工對待。第19條 離職人員交接工作時，由部門負(fù)責(zé)人指定接管人，負(fù)責(zé)接管的員工必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，若出現(xiàn)資

8、料不齊及其他問題時，視情節(jié)給予警告、記過、記大過處罰。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次6/12修改狀態(tài)第三章 考核與晉升制度第20條 公司對員工考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。德，主要指員工的政治思想、工作作風(fēng)、社會道德和職業(yè)道德水平。能，指從事工作的能力。勤，指員工的積極性和工作表現(xiàn)，包括出勤、紀(jì)律、干勁、責(zé)任心、主動性等?？?，又稱績效，指員工的工作效率及效果。第21條 公司每季對每位員工進行一次考核，一般員工由部門考核，中層及以上干部由人力資源部考核。根據(jù)考核結(jié)果予以晉級或降級。第22條 員工考核的具體事項如下：（1）考核

9、時間：季度考核為每季度最后兩周；年終綜合考核為每年十二月份。（2）考核范圍：全體職員。（3）考核內(nèi)容：從德、能、勤、績四個方面進行綜合考核。（5）考核形式：（1）個人撰寫述職報告，于每季度最后一個月二十五日前交人力資源部。（2）面對面考核。由人力資源部對被考核者按程序，認(rèn)真、嚴(yán)肅進行評議，肯定成績，指出問題，制定整改措施。（3）群眾評議。由被考核者所在部門員工采取無記名的方式，對被考核者“德、能、勤、績”四個方面進行打分，或由人力資源部進行個別調(diào)查了解，征求意見。（4）通過以上考核，由人力資源部實事求是、公正客觀地對每位被考核者作出評價，分優(yōu)秀、優(yōu)良、合格和不合格四個檔次。并將考核結(jié)果報總經(jīng)理

10、，總經(jīng)理審批后，存檔備案。對合格者要求限期整改，對不合格者予以降職或予以解聘。第23條 根據(jù)考核結(jié)果，每次考核后將評出金牌個人1名、銀牌個人1名、銅牌個人1名、流動紅旗部門1個，被評上人員，分別獲得600元、500元、300元現(xiàn)金獎勵，流動紅旗部門獎500元。此外，每年還將評出三八紅旗手1名、勞動模范1名、崗位能手1名，被評上人員，將分別獲得1380元、1510元、2000元現(xiàn)金獎勵。第24條 三八紅旗手、勞動模范、崗位能手評選細(xì)則如下：（1）評選范圍（1）三八紅旗手評選范圍為全體女員工；（2）勞動模范、崗位能手評選范圍為全體員工。（2）評選條件1）熱愛公司、對公司忠心耿耿；2）對工作兢兢業(yè)業(yè)

11、、勤勤懇懇；3）能夠很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)；4）工作中能夠起到模范帶頭作用；相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次7/12修改狀態(tài)5）有很強的工作能力及突出的業(yè)績。第25條 金、銀、銅牌個人相關(guān)考核指標(biāo)如下：項 目評選標(biāo)準(zhǔn)分值得分熱情25分高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感10分全身心地投入各項工作，并按時優(yōu)質(zhì)完成。檢查未完成1次扣1分。不服從工作安排1次扣2分5分積極參加公司的各類培訓(xùn)、考試等活動。缺席1次扣1分5分保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)和團隊合作精神。工作中推諉扯皮1次扣1分5分忠誠25分對公司有強烈的認(rèn)同感和歸宿感10分嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制

12、度。警告、記過、記大過一次分別扣0（5）（1）2分5分敢于對損害公司利益的不良現(xiàn)象提出批評，及時匯報。知情不報1次扣1分5分積極主動地開展工作，提出合理化建議并被采納。無建議此項不得分5分才華30分具備很強的本崗位需要的工作、指揮、協(xié)調(diào)能力5分豐富的專業(yè)知識和實際經(jīng)驗，在工作中起到良好的帶頭作用。總是處理不當(dāng)或消極工作，造成不良影響者，1次扣1分5分極強的開拓、創(chuàng)新精神，能獨立組織完成具有挑戰(zhàn)性的工作5分良好的工作業(yè)績和表現(xiàn)，有記功、記大功等記錄，無此記錄分別扣2分10分綜合20分作出重大突出貢獻10分公司管委會綜合評價10分第26條 為公司作出較大貢獻者，或者考評優(yōu)異者，可以提前晉升或越級晉

13、升。第27條 公司人力資源部負(fù)責(zé)做好人才晉升準(zhǔn)備工作，建立管理人才儲備卡，使管理層形成候補梯隊，以保證晉升的遞補性和順利進行。管理人才儲備卡如下：管理人才儲備卡填表時間：姓 名年齡在本公司任職時間現(xiàn) 職部門擔(dān)任本職年限目 前 成 績優(yōu) 點努力上進情況升（降）為升（降）時間所 需 訓(xùn) 練相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次8/12修改狀態(tài)第28條 公司人才晉升必須有序地進行，晉升程序如下：選擇合適的晉升方法和對象批準(zhǔn)通知評價晉升結(jié)果提供崗位空缺報告人力資源部審核調(diào)整部門提出晉升申請書第29條 人才晉升前須進行綜合評定，程序如下：決定晉升人

14、選自我評價有關(guān)上級投票推薦實施晉升考試人力資源部進行素質(zhì)及能力評價由上級進行人事考察第四章 勞動紀(jì)律制度第30條 公司按照中華人民共和國勞動法實行每天8小時，每周40小時工作制。第31條 公司員工享有國家法定假日休息的權(quán)利。具體按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第32條 公司員工不得在外單位兼職取酬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。第33條 公司員工應(yīng)注重儀表，衣著整潔，舉止文明，上班時間統(tǒng)一著裝，正確統(tǒng)一佩帶工作證，并接受檢查人員的檢查、整改和處理。第34條 員工不得遲到、早退、曠工。上下班嚴(yán)格打卡，嚴(yán)禁請人代打卡或幫人打卡，違者每次處以警告處分一次。因公外出不能在下班時趕回來打卡的，必須電話聯(lián)系，于第二天上班時在卡

15、上注明，并請直接上級簽字證明。否則以曠工半天論處。第35條 未請假而未到為曠工，以半天為一個單位。第36條 一個月內(nèi)累計早退或遲到每達3次處以警告處分一次，此處早退或遲到的界定為單次未超過30分鐘。曠工處罰為扣取3倍工資。第37條 工作時間，所有員工均不得處理私事，不得打私人電話，不得做與工作無關(guān)的事情，接聽私人電話不得超過5分鐘。第38條 請假均須以書面的形式。一般員工兩天以內(nèi)（含兩天）由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由請假人將請假條交人力資源部；兩天以上，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由請相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次9

16、/12修改狀態(tài)假人將請假條交人力資源部。中層及以上干部請假，均由總經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況下不能書面請假的，可于休假結(jié)束后上班的第一天補假條。請病假須將縣級以上醫(yī)院證明附在假條后面。不請假者視為曠工。第39條 事假無工資；病假30天以內(nèi)按50%發(fā)放工資，60天以內(nèi)按30%發(fā)放工資，超過60天不再發(fā)放工資。第40條 加班享受加班工資，按勞動法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。第41條 加班須事先申請，申請表如下：加班申請表部門：加班人：批準(zhǔn)人：核實人：加班日期：加班時間（小時）：加班事由：注：核實人和批準(zhǔn)人均為部門負(fù)責(zé)人，核實時間為第二天。第42條 上班時間內(nèi)確有緊急私事需要外出，可以請兩個小時以內(nèi)的帶薪假，請假程序為：

17、當(dāng)事人寫出書面請假條，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人力資源部登記備案，然后在保安處填寫因私事外出登記表，寫明離開時間，回來后再在保安處登記返回時間。嚴(yán)禁編造理由、撒謊，否則發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)肅處理。因私外出登記表部門：姓名：批準(zhǔn)人：日期：離開時間：返回時間：第43條 員工因公外出須報告直接上級，并在保安處登記，寫明外出時間、事由、地點等，回來后要寫明回來的時間。第44條 加班原則上以打卡計時。由領(lǐng)導(dǎo)安排的社交或陪客等，結(jié)束時間未超過晚上十二點的不作為加班處理，超過十二點未到凌晨六時的視為加班半天，超過凌晨六時的，視為加班一天。第五章 員工培訓(xùn)制度第45條 公司培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)實施，以內(nèi)部培訓(xùn)為主，必要時報總

18、經(jīng)理批準(zhǔn)后可以實施外派培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)于每年12月20日之前報出培訓(xùn)規(guī)劃，每季最后一個月25日前報出下一季度的具體培訓(xùn)計劃，計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第46條、每周星期六上午為固定培訓(xùn)時間，參加培訓(xùn)者，每人次補助30元，與當(dāng)月工資一并發(fā)放。第47條 人力資源部每季度末進行培訓(xùn)效果評價考試，并根據(jù)考試成績評出一、二、三等獎各1名，分別給予200.00元、150.00元、100.00元獎勵；不及格者每人處以25元罰款。第48條 公司鼓勵員工自費參加各種外部培訓(xùn)，對取得證書的員工，公司一次性給予500至2000元獎勵，具體金額由人力資源部會同員工所在部門負(fù)責(zé)人確定。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

19、編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次10/12修改狀態(tài)第六章 分配制度第49條 公司一律實行月薪制。第50條 公司業(yè)務(wù)人員實行底薪加提成的工資結(jié)構(gòu)。（1）底薪分為3等9級（如下表），每年對業(yè)務(wù)員進行一次綜合評級，根據(jù)評定結(jié)果晉級、降級或維持不變。等一二三級123456789底薪3004005006008001000120015001800（2）提成比率一律為10%。（3）提成基數(shù)為業(yè)務(wù)員當(dāng)月（1日至最后一天）實際收回款項。第51條 公司業(yè)務(wù)人員以外的其他人員，實行本薪加浮動的工資結(jié)構(gòu)。（1）本薪及浮動工資亦分為3級9等（見下表），每年對每一位員工進行一次綜合評級，根據(jù)

20、評定結(jié)果晉級、降級或維持不變。等一二三級123456789本薪6008001000120015001800210025002900浮動10030030060060090090012001200150015001800180021002100240024002700（2）浮動部分按上一季末考核結(jié)果核定，每季調(diào)整一次。第52條 工資實行保密式發(fā)放，嚴(yán)禁打聽別人的工資，打聽別人工資者第一次記過，第二次記大過，第三次開除。有關(guān)知情人員不得向外泄露自己和他人的工資。第一次泄露記過，第二次泄露記大過，第三次開除。第53條 工資發(fā)放日為每月5日。第七章 福利制度第54條 凡公司正式聘用的員工，均享受公司規(guī)定

21、的福利待遇。第55條 公司免費為所有員工提供工作午餐。第56條 公司為正式員工免費提供工作服，夏裝和冬裝各兩套。第57條 公司統(tǒng)一為員工辦理國家規(guī)定的社會統(tǒng)籌保險。第58條 公司統(tǒng)一為員工租房，房租由公司承擔(dān)，不愿意住公司所租房屋的員工，發(fā)給相當(dāng)于房租的補貼。第八章 獎懲制度說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度編碼版本頁次11/12修改狀態(tài)第59條 公司獎懲制度堅持獎懲分明、公平、公正、公開、功過分開的原則。第60條 獎懲具體工作由人力資源部實施，公司成立獎懲委員會，對獎懲進行監(jiān)督和接受相關(guān)申訴。第61條 獎懲的等級按大小分為不同的種類。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種；懲罰有警告、記過、記大過三種。（1）大功：凡工作有重大突破、突出表現(xiàn)、重大貢獻，產(chǎn)生重大影響的，可以記大功。（2）記功：凡工作有較大影響的，可以記功。（3）嘉獎：凡對工作積極認(rèn)真，完成任務(wù)，有一定影響的，可以嘉獎。（4）記大過：凡工作有重大失誤，產(chǎn)生惡劣的影響，造成重大損失的，記大過。（5）記過：凡工作有較大失誤，產(chǎn)生較惡劣的影響，造成較大損失的，記過。（6）警告：凡違反管理制度的規(guī)定，工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)生不好的影響，造成一定損失的，應(yīng)被警告。第62條 嘉獎一次發(fā)給獎金2