正確理解授權(quán)

1、廣東豪美鋁業(yè)有限公司 GUANGDONG HAOMEI ALUMINIUM CO., LTD主題內(nèi)容主題內(nèi)容 一、一、“權(quán)權(quán)”的定義的定義二、如何有效授權(quán)？二、如何有效授權(quán)？三、授權(quán)原則與方法三、授權(quán)原則與方法四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)一、何為權(quán)力一、何為權(quán)力? ?授權(quán)授權(quán)? ? 制度權(quán)或法定權(quán)力。是組織機(jī)構(gòu)賦予的決策、命令、獎(jiǎng)懲權(quán)。決策、命令、獎(jiǎng)懲權(quán)。二、實(shí)施分權(quán)的影響因素二、實(shí)施分權(quán)的影響因素 1、促進(jìn)分權(quán)促進(jìn)分權(quán)-組織規(guī)模、活動(dòng)分散性，培訓(xùn)培養(yǎng)人員； 2、不利分權(quán)不利分權(quán)-政策和統(tǒng)一性，少受過良好訓(xùn)練的管理人員企業(yè)在效率與積極性取

2、得平衡企業(yè)在效率與積極性取得平衡一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)三、分權(quán)途徑三、分權(quán)途徑 制度分權(quán)制度分權(quán)-改變?cè)M織設(shè)計(jì)中對(duì)管理權(quán)限的制度分配； 授授 權(quán)權(quán)-就是上級(jí)管理者隨著職責(zé)的委派，而將部分職 權(quán)委讓給對(duì)其直接報(bào)告工作的部屬的行為；二者有區(qū)別，有相互補(bǔ)充二者有區(qū)別，有相互補(bǔ)充一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)四、解讀授權(quán)：四、解讀授權(quán)：讓別人做原屬于自己的事，具體做什么？讓誰做？ 怎么做到最好？上級(jí)委派下屬一定權(quán)力，使下屬在一定監(jiān)督下， 有相當(dāng)自主權(quán)、行動(dòng)權(quán)；授權(quán)者對(duì)其有指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者有報(bào)告反饋及 完成目標(biāo)任務(wù)責(zé)任；將決策權(quán)力由組織中高層向低層級(jí)轉(zhuǎn)移。一、如何理解授權(quán)一、如何理解授

3、權(quán)五、授權(quán)的本質(zhì)五、授權(quán)的本質(zhì) -分派職責(zé)，委任權(quán)力，創(chuàng) 造責(zé)任；內(nèi)容內(nèi)容-用錢之權(quán)；用人之權(quán)（組閣權(quán)而非處置權(quán)）； 做事之權(quán)； （人、財(cái)、物）一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)六、授權(quán)形式分類：六、授權(quán)形式分類： 充分授權(quán)；充分授權(quán)； 不充分授權(quán)不充分授權(quán)-下屬了解情況，提方案、計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)決策、 選擇、審批、聽報(bào)告； 彈性授權(quán)彈性授權(quán)-充分+不充分混合，動(dòng)態(tài)授權(quán)； 制約授權(quán)制約授權(quán)-授予不同人員，相互制約發(fā)行職責(zé)關(guān)系。例 如：會(huì)計(jì)制度制約原則；一、如何理解授權(quán)一、如何理解授權(quán)七、授權(quán)的流程：七、授權(quán)的流程：授權(quán)任務(wù)確認(rèn)目標(biāo)選擇授權(quán)者授權(quán)發(fā)布進(jìn)入工作監(jiān)管進(jìn)度授權(quán)控

4、制驗(yàn)收獎(jiǎng)懲目標(biāo)況現(xiàn)一、內(nèi)部授權(quán)存在問題一、內(nèi)部授權(quán)存在問題現(xiàn)象現(xiàn)象與原因分析與原因分析 1、拒絕授權(quán)拒絕授權(quán)（主要原因是用權(quán)觀念和領(lǐng)導(dǎo)方法不當(dāng)）； 原因之一是用權(quán)觀念問題原因之一是用權(quán)觀念問題-對(duì)下屬不信任、低估能力，喜歡自己干，只有自己做的決定才顯示自己本領(lǐng)。怕自己權(quán)力小了，影響地位和利益；二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)1 1、拒絕授權(quán)、拒絕授權(quán) 原因之二是領(lǐng)導(dǎo)方法問題，不知道原因之二是領(lǐng)導(dǎo)方法問題，不知道 - -把領(lǐng)導(dǎo)帶頭與事必躬親混為一談。本末倒置，小事自己做，大事委托下屬,越俎代庖，決策錯(cuò)誤； - -把授權(quán)與建立統(tǒng)一指揮系統(tǒng)對(duì)立，意識(shí)不到領(lǐng)導(dǎo)者要 按層

5、級(jí)大膽授權(quán)，發(fā)揮人員積極性；二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)1 1、拒絕授權(quán)、拒絕授權(quán) 原因之三原因之三 是出于個(gè)人動(dòng)機(jī)與目的是出于個(gè)人動(dòng)機(jī)與目的二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)a)a)放羊式授權(quán)放羊式授權(quán) - -一切憑其自然；b)b)無反饋式授權(quán)無反饋式授權(quán) - -無意識(shí)要建立和實(shí)現(xiàn)對(duì)被授權(quán) 人的反饋、控制機(jī)制； （必須建立既定形式的匯報(bào)檢查機(jī)制）原因：原因：領(lǐng)導(dǎo)力、魄力不夠，無法控制領(lǐng)導(dǎo)過程或只當(dāng) 官不做事，造成常常下屬越權(quán)、先斬后奏或斬 也不奏，封鎖消息、自已決策，逼上司就范。二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)a)a)直線職權(quán)直線職權(quán)-本質(zhì)上指揮和命令的關(guān)系，直線人員能擁有的是一 種 決策

6、和行動(dòng)的權(quán)力；b)b)參謀職權(quán)參謀職權(quán)-是一種策劃/服務(wù)和管理協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人 員的是籌劃與建議權(quán),專業(yè)上的管理權(quán)； （注：直線職權(quán)關(guān)系并不僅僅存在于直線系統(tǒng)內(nèi)）（注：直線職權(quán)關(guān)系并不僅僅存在于直線系統(tǒng)內(nèi)）二、如何有效授權(quán)二、如何有效授權(quán)c) c)直接與參謀的矛盾直接與參謀的矛盾-由結(jié)構(gòu)/職能差異原因造成，屬過程型中 的沖突，正常現(xiàn)象； 正確發(fā)揮參謀職能作用正確發(fā)揮參謀職能作用 -明確職權(quán)關(guān)系、存在的價(jià)值； -授予必要權(quán)力（解釋清楚） -向參謀人員提供必要條件三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法觀點(diǎn)一：觀點(diǎn)一： 能把權(quán)力授予下屬是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的象征，拒絕授權(quán)者最多只是個(gè)實(shí)干家而非領(lǐng)導(dǎo)者，若

7、授權(quán)后而不控制就會(huì)導(dǎo)致下屬越權(quán)，管理混亂、損害領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。觀點(diǎn)二：觀點(diǎn)二： 為防止領(lǐng)導(dǎo)失效，需保證對(duì)授權(quán)能放能收，同時(shí)進(jìn)行有效監(jiān)督管理。三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法 、目的性原則目的性原則：以組織目標(biāo)/工作/任務(wù)為依據(jù)，分派職責(zé)與委任權(quán)力時(shí)圍繞之，只有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作才設(shè)有職權(quán)并授之。授權(quán)本身要有明確的目標(biāo)。（做什么、目的標(biāo)準(zhǔn)為何？如何獎(jiǎng)罰與控制）三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法、信任原則信任原則。以授權(quán)人與部屬相互信任關(guān)系為前提基礎(chǔ)。（不要事事干預(yù)，也不一定要事事請(qǐng)示）、權(quán)責(zé)對(duì)等原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則。主要解決下屬有責(zé)無權(quán)問題（要注意多大責(zé)任多大權(quán)力，反之亦然）三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法 、

8、因事設(shè)人，視能授權(quán)因事設(shè)人，視能授權(quán)。根據(jù)工作目標(biāo)來選人，同時(shí)要看重能力、知識(shí)技能水平是否可行。 、單一隸屬原則單一隸屬原則。授權(quán)在直接上下級(jí)之間進(jìn)行不可越級(jí)，否則會(huì)造成中間層人員多頭管理，工作混亂與被動(dòng)。 、授權(quán)后的獎(jiǎng)懲原則授權(quán)后的獎(jiǎng)懲原則。（結(jié)果獎(jiǎng)兌現(xiàn)）（結(jié)果獎(jiǎng)兌現(xiàn)）三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法、授權(quán)要有依據(jù)、授權(quán)要有依據(jù)（書面的備忘錄、授權(quán)書、委托書） -可以作為憑證； -明確授權(quán)范圍，防止越權(quán)、反授權(quán)、考核； -防止管理者忘記。 -若是口頭授權(quán)，要“當(dāng)眾”。防止其它部門、個(gè)人信息 不對(duì)稱，而不買帳現(xiàn)象。、授權(quán)要有相對(duì)穩(wěn)定性：、授權(quán)要有相對(duì)穩(wěn)定性： -不要稍有偏差就收回，授權(quán)后要強(qiáng)調(diào)

9、下屬成績與結(jié) 果，不過分計(jì) 較其工作方法、手段。三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法、要留心有意、要留心有意& &無意收權(quán)無意收權(quán) -例如：你的做法向XXX報(bào)告了嗎？、授權(quán)后加以監(jiān)督（適當(dāng)控制）、授權(quán)后加以監(jiān)督（適當(dāng)控制） -授權(quán)力要做到不能絕對(duì)自由，同一授權(quán)不涉及多部門，授權(quán)要指 導(dǎo)、檢查、控制；要求提供階段性工作成果，以便討論、評(píng)價(jià)和征求其它部門意見。三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法可授權(quán)可授權(quán)不能授權(quán)不能授權(quán)必須授權(quán)必須授權(quán)應(yīng)該授權(quán)應(yīng)該授權(quán)授權(quán)與工作性質(zhì)關(guān)系非常規(guī)工作常規(guī)瑣碎工作低風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)有禁區(qū)、授權(quán)有禁區(qū)-授予的職權(quán)只是上級(jí)職權(quán)的一部分，并非所有的職權(quán)是可以“下授的

10、” 對(duì)下屬來說：完成目標(biāo)/工作所必須的權(quán)限；對(duì)上級(jí)來說：某些職權(quán)必須親自去做，不得下授。三、授權(quán)原則與方法授權(quán)原則與方法部門/組織規(guī)劃批準(zhǔn)權(quán)重要/重大的人事安排權(quán)組織技改/技術(shù)進(jìn)度發(fā)展方向決定權(quán)重要法規(guī)制度的決定權(quán)機(jī)構(gòu)設(shè)置、變動(dòng)、撤消決定權(quán)對(duì)組織重大行動(dòng)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行情況檢查權(quán)涉及面廣、較敏感情況的獎(jiǎng)懲、處罰權(quán)其它總體性問題的決策權(quán)。 授權(quán)前提是要有效監(jiān)控，必須與制度化、規(guī)范化（各種制度規(guī)范化）相配套，必須與考核、激勵(lì)相結(jié)合，必須是充分溝通過的。四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理一、事業(yè)部制特點(diǎn)：一、事業(yè)部制特點(diǎn)： -成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營管理部門（產(chǎn)品、市場、區(qū)域等） -集中

11、決策（目標(biāo)、制度）分散經(jīng)營。經(jīng)營權(quán)力下放，雙 重職能權(quán)力與責(zé)任明確界定，考核獎(jiǎng)懲 -利潤中心，獨(dú)立核算（企業(yè)引入市場機(jī)制） - -公司變成決策與戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)全面經(jīng)營、管理人才 - -規(guī)范配套管理，目標(biāo)管理、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、獎(jiǎng)懲激勵(lì)四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理二、公司總部的控制權(quán)限：二、公司總部的控制權(quán)限： - -高層人事決策權(quán)、預(yù)算控制與審計(jì)監(jiān)督，業(yè)績/目標(biāo)、獎(jiǎng) 懲控制權(quán)等（三大核心權(quán)力）； -一般來說，公司就主要決策和方案政策做決定，其它 在預(yù)算及政策下事業(yè)部自己執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)； 財(cái)務(wù)、利潤財(cái)務(wù)、利潤/ /目標(biāo)目標(biāo) 預(yù)算、重大設(shè)備預(yù)算、重大設(shè)備/ /資本支出資本支出 重要新產(chǎn)品方案、主要銷售政策、戰(zhàn)略重要新產(chǎn)品方案、主要銷售政策、戰(zhàn)略 重要人事調(diào)整、員工培訓(xùn)發(fā)展政策，薪酬福利政策重要人事調(diào)整、員工培訓(xùn)發(fā)展政策，薪酬福利政策。四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理四、事業(yè)部模式下的授權(quán)管理三、公司可以試行三、公司可以試行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合管理模式：管理模式： - -集權(quán)活動(dòng)：集權(quán)活動(dòng)： 財(cái)務(wù)/資產(chǎn)/資金 人事決策/人才培養(yǎng) 公司整體規(guī)劃 公關(guān)/法律/審計(jì) 監(jiān)控/投資 - -分權(quán)活