倉儲與配送實驗報告(上海電機學院)xsj

1、商學院學生實驗報告課程名稱： 倉儲與配送實驗 學生姓名： 專業(yè)班級： 學生學號： 指導教師： 2013 - 2014 學年 第 1 學期經(jīng)濟管理實驗教學中心制實驗報告書寫要求實驗報告原則上要求學生手寫，要求書寫工整。若因課程特點需打印的，要遵照以下字體、字號、間距等的具體要求。紙張一律采用A4的紙張。實驗報告書寫說明實驗報告中一至四項內(nèi)容為必填項，包括實驗目的和要求；實驗環(huán)境與條件；實驗內(nèi)容；實驗報告。各專業(yè)可根據(jù)學科特點和實驗具體要求增加項目。填寫注意事項（1）細致觀察，及時、準確、如實記錄。（2）準確說明，層次清晰。（3）盡量采用專用術語來說明事物。（4）外文、符號、公式要準確，應使用統(tǒng)一

2、規(guī)定的名詞和符號。（5）實驗報告中所引用的表格、圖片，應設置標注，并提供不少于100字的文字描述。（6）字體選用小四號宋體，設置1.5倍行間距。（7）應獨立完成實驗報告的書寫，嚴禁抄襲、復印，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以零分論處。實驗報告批改說明實驗報告的批改要及時、認真、仔細，一律用紅色筆批改。實驗報告的批改成績采用百分制，具體評分標準根據(jù)實驗教學大綱由任課教師自行制定。實驗報告裝訂要求實驗報告批改完畢后，任課老師將每門課程的每個實驗項目的實驗報告以自然班為單位、按學號升序排列，裝訂成冊，并附上一份該門課程的實驗大綱、二份教務系統(tǒng)打印的成績登記表、一份考勤表。實驗項目名稱零售業(yè)經(jīng)營模擬實驗實驗學時指導教師實

3、驗地點實驗日期2013.11.18/2013.11.29實驗成績一、實驗目的和要求目的：通過本實驗教學，培養(yǎng)學生的倉儲及配送管理技能和應用技能。學生在實驗過程中，通過對模擬軟件的使用，提高對倉儲管理實踐的認識，加強對作業(yè)倉儲過程的了解，體會配送業(yè)務流程的運作，掌握企業(yè)倉儲和配送管理的核心思想和相關業(yè)務流程。 要求：通過實驗要求學生掌握倉儲和配送系統(tǒng)中設備的種類、選擇依據(jù)和操作方法：掌握倉庫位編碼方法；掌握倉庫的入庫、出庫作業(yè)流程；出庫作業(yè)時間測定和配送車輛等候裝車的排隊模型尋優(yōu)；采用路徑節(jié)約法實現(xiàn)配送路線的優(yōu)化。二、實驗環(huán)境與條件微型計算機、倉儲與配送軟件三、實驗內(nèi)容1. 基本課程練習2. 分

4、組崗位輪換3. 倉儲企業(yè)和設施參觀四、實驗報告請描述本實驗的基本課程練習和新建企業(yè)項目流程，并闡述過程中遇到的問題及解決方法。這次實訓我們使用的是領拓天成的物流實驗軟件，本次實訓為期四天，實訓的主題是：倉儲與配送管理。整個系統(tǒng)包括業(yè)務體驗，綜合案例以及考試中心，平時自己的單獨操作都可以在業(yè)務體驗里面進行，當遇到小組合作時，就要進入綜合案例里面，最后一天的考試當然就是進入考試中心了。實訓的第一天老師就與我們講解了這次實訓的需要掌握的內(nèi)容，一開始老師為我們模擬了入庫操作的所有流程，并給了我們一個案例，讓我們自己操作案例主要分成兩個方面：一個是案例情景，一個是基礎信息。1.首先我們進入業(yè)務體驗，開始

5、錄入基礎信息，這當中包括：設備信息，人員信息，車輛信息，運力維護，倉庫設計，貨物信息等，如圖1-1：圖1-1這當中經(jīng)常會在倉庫設計這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡死的現(xiàn)象，因此在遇到這樣的問題時最好的方法，是將倉庫設計先擱置，在導入完所有基礎信息后，或者在經(jīng)行真正的入庫操作中的入庫準備時再進行倉庫維護。另外還有一個細節(jié)就是在人員錄入時的人員出生日期的這一欄，我發(fā)現(xiàn)很多都是只給身份證號碼的，因此，這個就需要我們細心，從身份證號中找到資料，接著需要填寫的信息有包括設備資源車輛資源，貨物信息是導入的，運力維護是根據(jù)車輛信息導入的。做完這些后經(jīng)行倉庫設計，當然這步也可以放到入庫操作中的“入庫準備”之前完成，如圖，這是我

6、根據(jù)案例需要制作出來的倉庫圖片：圖1-2圖1-22.接著我們正式進入實訓階段，在最初第一天學習了入庫的整個流程后，我們開始了第一次小組合作形式的操作，目的是讓我們通過多種形式的練習，真正掌握入庫操作的流程，當然首先是了解這些流程，如圖1-3：圖1-3在這些操作中應該注意的是每一步的銜接，也可以說是一張單子一個案例的順利銜接的流程，每一步的操作都要有上一次操作所做的訂單的導入和處理，在這個操作中我們要注意，根據(jù)案例填寫合同內(nèi)容，因為合同中的一個小細節(jié)，哪怕你勾上了一個勾，或者別的地方?jīng)]有填上正確的信息，也會導致你后面的操作無法進行，或者與原來的案例完全不同，一開始我們接觸到的難點就是案例中的“上

7、門取貨”這個問題，一旦合同中沒有填寫正確的上門取貨信息，那么我們整個案例都需要重做，如圖1-4，是合同的樣式：圖1-43.這當中遇到的問題，是在入庫準備后的檢查入庫憑證，我們在新增后，無法從原來的信息中導入，后來進過老師的指導，發(fā)現(xiàn)時前面在合同中沒有完成，所以這個問題還是我們自己沒有仔細閱讀案例和理解整個系統(tǒng)的流程。4.出庫操作，流程見下圖1-5圖1-5實驗課程小結(jié)(結(jié)合實驗內(nèi)容，闡述對倉儲與配送管理的認識及實驗心得，不少于2000字)物流實訓業(yè)務規(guī)范和操作流程，可以通過角色的定制分配，模擬商務管理、倉儲管理、配送管理、運輸管理等核心業(yè)務環(huán)節(jié)的執(zhí)行過程，讓我們充分進行從客戶需求，貨物入庫、在庫

8、、出庫、配送作業(yè)操作、車輛調(diào)度處理等流程的實際演練，理解物流各個環(huán)節(jié)的操作原理和邏輯關系。同時系統(tǒng)提供每個業(yè)務環(huán)節(jié)的過程演示，以加深用戶對物流管理流程、系統(tǒng)設計思想和企業(yè)業(yè)務模式的理解。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，倉儲的意義也在發(fā)生變化。我們知道，市場需求逐漸個性化，多樣化，生產(chǎn)方式也逐漸向多品種、小批量的柔性生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，因此現(xiàn)代物流也必須適應多品種、小批量的特征，但多品種、小批量就意味著物流費用的上升，例如對運輸來說，過多的小批量，零擔運輸必然導致高成本，所以在這里有必要通過倉儲的產(chǎn)品積散作用等來協(xié)調(diào)產(chǎn)品的流通過程，我們在后面將具體講到倉儲是如何來協(xié)調(diào)流通，降低成本的。倉庫是企業(yè)物資供應體系的一

9、個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔負著物資管理的多項業(yè)務職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務周到，降低費用，加速資金周轉(zhuǎn)。倉庫的分類：按貨架每層載重量，大致可分為：  (1)輕型貨架：每層載重量不大于200kg。  (2)中型貨架：每層載重量為200500kg。  (3)重型貨架：每層載重量在500kg以上在這次的實訓中，這個問題我們主要是在倉庫中倉位的模擬建設遇到，這個在實際生產(chǎn)中直接關系到倉庫的運行和使用是否能夠滿足貨物的需求。實訓的第一天老師就與我們講

10、解了這次實訓的需要掌握的內(nèi)容，一開始老師為我們模擬了入庫操作的所有流程，并給了我們一個案例，讓我們自己操作案例主要分成兩個方面：一個是案例情景，一個是基礎信息。這種入庫操作的方法簡單明了，更重要的是它的精確度高，只要一著不慎，就會滿盤皆輸，在這些操作中應該注意的是每一步的銜接，也可以說是一張單子一個案例的順利銜接的流程，每一步的操作都要有上一次操作所做的訂單的導入和處理，在這個操作中我們要注意，根據(jù)案例填寫合同內(nèi)容，因為合同中的一個小細節(jié)，哪怕你勾上了一個勾，或者別的地方?jīng)]有填上正確的信息，也會導致你后面的操作無法進行，或者與原來的案例完全不同直到做對為止。這樣，就可保證我們?nèi)霂斓呢浳餆o論是質(zhì)

11、量還是數(shù)量，都不會出錯。根據(jù)老師給的操作流程，我并沒感覺有什么難的，但是為什么我和班上的同學都要操作幾次才能成功呢？這就真正考驗我們的專業(yè)素質(zhì)了，它需要我們沉得住氣，細心，細致，才能不出錯。入庫做完了，還有出庫，它是在入庫的的基礎上操作的，只有入庫搞明白了，才能順利進入出庫。倉儲管理系統(tǒng)中另一個重要管理對象是倉儲資源管理，倉儲資源除了倉儲本身還包括了倉儲結(jié)構(gòu)、倉儲設備以及倉儲作業(yè)人員等資源的管理。主要功能體現(xiàn)在倉儲設備的合理調(diào)配，并通過設備檢修計劃提高設備完好率；合理配置倉儲結(jié)構(gòu)，提高場地利用率；合理組織倉儲作業(yè)人員，是倉儲作業(yè)效率能夠得到最大化?，F(xiàn)實生活中，倉儲管理是非常復雜的，在倉儲管理中

12、，會遇到各種突發(fā)事件以及其他異常交易作業(yè)，因此要求一個優(yōu)秀的WMS系統(tǒng)能夠妥善地處理這些異常情況。倉儲作業(yè)管理的優(yōu)化，將最終體現(xiàn)在倉儲成本的降低和作業(yè)效率的提高，而成本控制是應用倉儲管理系統(tǒng)的一個主要目的之一。然而，與ERP系統(tǒng)不同，ERP系統(tǒng)所描述的成本控制，大多以物料成本為中心展開，而WMS系統(tǒng)的成本，必須以作業(yè)成本為中心，因為WMS系統(tǒng)的主要管理對象雖然是物料，但管理的主體確實作業(yè)，因此，作業(yè)成本的可控以及優(yōu)化是4.WMS系統(tǒng)比較重要的環(huán)節(jié)。 長期以來，倉儲作業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的成本中心，長期困擾企業(yè)管理者的問題是倉儲作業(yè)成本比較難于核算和控制。隨著企業(yè)生產(chǎn)逐步由大而全走向分工合作，專業(yè)化方向

13、，企業(yè)的倉儲將不會只對企業(yè)的一個部門或幾個部門提供服務，將會逐步走向集團企業(yè)內(nèi)倉儲中心或以第三方物流服務的形式出現(xiàn)。倉儲作業(yè)將會從成本中心走向費用中心，最終走向新的利潤中心。因此先進的WMS系統(tǒng)都會提供基于作業(yè)的成本管理系統(tǒng)，幫助倉儲作業(yè)管理人員精確地核算倉儲作業(yè)成本，為進一步優(yōu)化倉儲管理，提高倉儲效率奠定基礎。實訓劃分為業(yè)務實訓和小結(jié)兩大部分。其中業(yè)務實訓部分主要是華軟物流管理軟件的運用。這其中包括了參數(shù)設置入倉保管出倉調(diào)度費用核算等較為完整的倉儲運輸環(huán)節(jié)。在實訓中，主要是通過使同學們在了解此軟件示范的基礎上自己分配了各崗位參數(shù)：如貨主、工廠、供應商、購買商、運輸公司、裝卸公司等不同角色，并

14、通過參數(shù)設置了解如入倉、出倉等各環(huán)節(jié)中的步驟。使學生身臨其境，掌握倉儲各子環(huán)節(jié)體會不同崗位的職業(yè)特征和要求。  同學們暢談了實訓給自己帶來的種種變化，歸納起來，有以下六個方面： 1.在知識上，由朦朦朧朧變得比較明白；2.在能力上，由完全不會動手，到基本能動手；3.在作風上，由以前普遍性的馬虎、拖沓，變?yōu)榇蠖鄶?shù)人能謹慎、主動；4.在相互關系上，由彼此很少交流，到能實現(xiàn)真正的互幫互助通過第三方物流的實訓練習，我們可以理解第三方物流公司的操作流程，熟練掌握第三方物流公司的業(yè)務操作方法。通過實訓演練，使第三方物流企業(yè)員工和物流專業(yè)學生能夠了解企業(yè)的各種資源和整個運輸、倉儲過程，實現(xiàn)對企業(yè)的物流、資金流和信息流的全面集成和統(tǒng)一管