郵政儲(chǔ)蓄考試試題

1、郵政儲(chǔ)蓄考試試題判斷（正確T”錯(cuò)誤F”1、 重要空白憑證使用前可以加蓋有關(guān)業(yè)務(wù)印章。（F ）2、教育儲(chǔ)蓄起存金額為50元。（T ）3、 教育儲(chǔ)蓄屬零存整取定期儲(chǔ)蓄存款。（T ）4、儲(chǔ)戶取得通存通兌儲(chǔ)蓄存款的利息所得，應(yīng)由代理機(jī)構(gòu)在結(jié)付其利息所 得時(shí)代扣代繳個(gè)人所得稅。（F ）5、在辦理通存通兌業(yè)務(wù)中，存款人在異地辦理存人款項(xiàng)可以不按實(shí)名制辦理。（F ）6 儲(chǔ)蓄專用章”的使用范圍為：辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)對(duì)外簽發(fā)存單、存折，向管 轄社支取現(xiàn)金，內(nèi)部往來(lái)等。（F ）7、 微機(jī)密碼的輸入要堅(jiān)持隨意性。（T ）8、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義 務(wù)人，實(shí)行代扣代繳。（T ）9、各

2、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須保證儲(chǔ)蓄存款的支取，不得以任何理由拒絕儲(chǔ)蓄存款的 提取。（T ）10、活期儲(chǔ)蓄存款的存人期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開(kāi)戶日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。（F ）二、簡(jiǎn)答1、什么是儲(chǔ)蓄？答：儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人將屬于其所有的人民幣或者外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī) 構(gòu)開(kāi)具存折或者存單作為憑證，個(gè)人憑存折或者存單可以支取存款本金和 利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依照規(guī)定支付存款本金利息的活動(dòng)。2、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理下列哪些人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) ？答：活期儲(chǔ)蓄存款、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款、存 本取息定期儲(chǔ)蓄存款、整存零取定期儲(chǔ)蓄存款、定活兩便儲(chǔ)蓄存款、華僑（人 民幣）整存整取定期儲(chǔ)蓄存款、經(jīng)中國(guó)人民銀行

3、批準(zhǔn)開(kāi)辦的其他種類的儲(chǔ)蓄 存款。3、 未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部或部分提前支取時(shí)，怎樣計(jì)付利息 ？ 答：末到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期 儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日掛牌 公告的活期存款利率計(jì)付利息，其余部分到期時(shí)按存單開(kāi)戶日掛牌公告的 定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。4、 儲(chǔ)戶遺失存單、存折或者預(yù)留印鑒的印章的，如何辦理掛失手續(xù) ？ 答：儲(chǔ)戶遺失存單、存折或者預(yù)留印鑒的印章的，必須立即持本人身份證 明，并提供儲(chǔ)戶的姓名、開(kāi)戶時(shí)間、儲(chǔ)蓄種類、金額、賬號(hào)及住址等有關(guān) 情況，向其開(kāi)戶的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)書(shū)面申請(qǐng)掛失。在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口 頭或者函電

4、形式申請(qǐng)掛失，但必須在五天內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面申請(qǐng)掛失手續(xù)。5、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以發(fā)展我國(guó)的儲(chǔ)蓄事業(yè)，為儲(chǔ)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。哪些做 法屬于使用不正當(dāng)手段吸收存款”？答：（一）以散發(fā)有價(jià)饋贈(zèng)品為條件吸收儲(chǔ)蓄存款；（二）發(fā)放各種名目的攬儲(chǔ)費(fèi)；（三）利用不確切的廣告宣傳；（四）利用匯款、貸款或其他業(yè)務(wù)手段強(qiáng)迫儲(chǔ)戶存款；（五）利用各種名目多付利息、獎(jiǎng)品或其他費(fèi)用。6教育儲(chǔ)蓄存款的對(duì)象（儲(chǔ)戶）和特點(diǎn)是什么？答：教育儲(chǔ)蓄存款的對(duì)象（儲(chǔ)戶）為在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以上學(xué)生。 具有儲(chǔ)戶特定、存期靈活、總額控制、利率優(yōu)惠、利息免稅的特點(diǎn)。7、如何辦理儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)的交接 ？答：為理儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)交接時(shí)，應(yīng)由管轄社

5、指定人員監(jiān)交，將儲(chǔ)蓄 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人經(jīng)管的各種業(yè)務(wù)印章、登記簿、會(huì)計(jì)出納工作日志等事項(xiàng)全部 進(jìn)行移交，對(duì)經(jīng)辦未了事項(xiàng)、遺留問(wèn)題及有關(guān)懸案，移交人應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面材 料交待清楚，由交接雙方和臨交人員在交接清單上簽章負(fù)責(zé)。8、什么是重要空白憑證？答：重要空白憑證是指由農(nóng)村信用社或單位填寫(xiě)金額等要素，并簽章后具 有支取款項(xiàng)效力的空白憑證。如：支票、匯票、存單、存折、貸款收回憑 證、報(bào)單、銀行卡、借據(jù)、股金證等，是農(nóng)村信用社憑以辦理收付款項(xiàng)的 重要書(shū)面依據(jù)。9、什么是儲(chǔ)蓄存款利息所得稅？答：儲(chǔ)蓄存款利息所得稅是對(duì)個(gè)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)存儲(chǔ)人民幣，外幣而取得的利息所得征收的個(gè)人所得稅。10、儲(chǔ)蓄存款個(gè)人利息所得

6、稅的征收對(duì)象有哪些 ？答：凡從中華人民共和國(guó)境內(nèi)取得人民幣、外幣儲(chǔ)蓄存款利息所得的個(gè)人（除本國(guó)居民義務(wù)教育儲(chǔ)蓄存款所得儲(chǔ)蓄利息外），應(yīng)當(dāng)依法繳納個(gè)人所得 稅。三、實(shí)例1、嚴(yán)格查詢手續(xù)，拒絕不合理要求某信用社在依法接受人民法院對(duì)某儲(chǔ)戶的存款查詢時(shí)，拒絕向辦案人員提 供該儲(chǔ)戶的帳卡，只愿在辦案人員明確提出所需的資料時(shí)，再提供復(fù)印件， 此時(shí)，辦案人員舉出縣工商銀行某儲(chǔ)蓄所在接受查詢時(shí)可隨便翻看帳卡的 例子來(lái)說(shuō)服，信用社負(fù)責(zé)人依理預(yù)以反駁。簡(jiǎn)析：根據(jù)中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法第二十九條儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例 第三十二條，中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例）的若干規(guī)定，第三 十九條的規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在依法接受人民法院，

7、檢察院，公安機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)人 儲(chǔ)蓄存款的查詢時(shí)只能提供復(fù)印件，不能提供原始帳冊(cè)，某信用社拒絕提 供帳卡的做法是合理、合法的，而人民法院和縣工商銀行卻違反了法律、 法規(guī)的規(guī)定。2、防冒領(lǐng)，提前支取手續(xù)必須完備王三2000年7月8日，發(fā)現(xiàn)未到期的1000元定期儲(chǔ)蓄存單遺失，即向原 存款儲(chǔ)蓄所申請(qǐng)掛失，記帳員張麗經(jīng)審查該存單已于2000年7&S226;月4日被支取，經(jīng)辦人為歷小峰，復(fù)核員為林子，支取人身份證件登記為吳強(qiáng)， 于是不受理掛失，王三向儲(chǔ)蓄所提出賠償?shù)囊?，?chǔ)蓄所經(jīng)調(diào)查證實(shí)，決 定由歷小峰和林平賠償王三本息合計(jì) 1234元。簡(jiǎn)析：根據(jù)儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例第三十一條之規(guī)定，儲(chǔ)蓄存款掛失前已被他 人支

8、取的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任；但儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例第二十九條規(guī)定，未到期的定期存款儲(chǔ)蓄提前支取的，必須持存單和存款人的身份證明辦理，代儲(chǔ)戶支取的 代取人還必須持其身份證，歷小峰在辦理該筆存單的提前支取時(shí)，應(yīng)查驗(yàn) 吳強(qiáng)和王三的身份證件，經(jīng)審查無(wú)誤后，方可辦理支取手續(xù)，但歷小峰在 只有支取人吳強(qiáng)的身份證件，而沒(méi)有存款人王三的身份證件的情況下，就 辦理了存款的支取手續(xù)，顯然是違犯了儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例第二十九條的規(guī) 定，是造成王三經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任人。理應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。按儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操 作規(guī)程的規(guī)定，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理必須進(jìn)行復(fù)核，而復(fù)核員林平復(fù)核時(shí)粗心大 意，歷小峰業(yè)務(wù)處理的差錯(cuò)在復(fù)核時(shí)未發(fā)現(xiàn)，造成了儲(chǔ)戶的經(jīng)濟(jì)損失和儲(chǔ) 蓄所

9、的信譽(yù)受損，理應(yīng)負(fù)一定的賠償責(zé)任。因此，儲(chǔ)蓄所決定由歷小峰和 林平負(fù)賠償責(zé)任是正確的。3、儲(chǔ)蓄員該不該賠錢(qián)？XX社接到一客戶投訴，說(shuō)她在存折遭竊后趕到儲(chǔ)蓄所掛失，因儲(chǔ)蓄員未及 時(shí)給予辦理掛失手續(xù)，致使其1050元存款在短短10分鐘內(nèi)被冒領(lǐng)，因此 要求賠償。事情經(jīng)過(guò)為5月1日15時(shí)17分47 秒, 一位姓徐的中年婦女急匆匆來(lái)到 XX社某儲(chǔ)蓄所對(duì)儲(chǔ)蓄員說(shuō)：我家剛才被撬了，存折也被偷走了要求掛失 ”。儲(chǔ)蓄員張小姐說(shuō)： 掛失須憑身份證”。徐某即離開(kāi)柜臺(tái)回家。15時(shí)23分, 張小姐騰出手來(lái)，再處理掛失顧客的事，客戶徐某只提供姓名，沒(méi)告訴帳 號(hào)，怎樣查詢？她靈機(jī)一動(dòng)，迅速找來(lái)當(dāng)?shù)刂扑帍S職 32212資清單

10、查(徐所 在廠在該所辦理了工資轉(zhuǎn)存帳戶)。當(dāng)查到徐某帳戶時(shí)已是15日26分58 秒。而徐某一筆900元存款已于15時(shí)22分35鈔在該所另一個(gè)儲(chǔ)蓄所被冒領(lǐng)，等到15時(shí)48分徐某持著身份證來(lái)辦理正式掛失手續(xù)時(shí)，她的1050元存款已全部被冒領(lǐng)了。在這種情況下，儲(chǔ)蓄員該不該賠償？簡(jiǎn)析：儲(chǔ)蓄員應(yīng)全額賠償，盡管她的行為并不直接導(dǎo)致客戶的存款損失，但作為儲(chǔ)蓄員理應(yīng)想客戶所想，急客戶所急，辦理業(yè)務(wù)時(shí)分輕重緩急，再則，張小姐對(duì)儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的精神認(rèn)識(shí)上有偏頗。儲(chǔ) 蓄戶徐某家中遭 竊，當(dāng)屬 特殊情況”之列，理當(dāng)立即給予查詢和辦理電腦口頭掛失。4、某儲(chǔ)戶于1997年10月10日存人1000元整存款取定期儲(chǔ)蓄，定期一年

11、， 原訂利率7. 47%該儲(chǔ)戶于1998年10月10日到期支取本金，應(yīng)付利息？ 解：盡管在該儲(chǔ)戶存期內(nèi)利率調(diào)整，但按規(guī)定仍然按開(kāi)戶日所訂 利率計(jì)息。存期：1997. 10. 101998. 10. 10,共一年應(yīng)付利息=1000*1*7.47% =74.70 元如上例1,該儲(chǔ)戶于1998年7月20日支取本金，應(yīng)付利息？解：該儲(chǔ)戶由于提前支取本金，則按支付日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率 計(jì)息。存期：1997. 10. 101998. 7. 20,共 280 天應(yīng)付利息：1000 * 280 * (1. 44七60) = 11 . 20 元。如上例1,該儲(chǔ)戶1998年10月30日支取本金，應(yīng)付利息？

12、解：到期息=74.70元；過(guò)期息=1000 * 20 * (1. 44£60) = 0 . 80 元應(yīng)付利息合計(jì)=74 . 70+0. 80 = 75 . 50元。5、某儲(chǔ)戶于1997年6月X日存人定活兩便儲(chǔ)蓄存款 3000元，于1998年 10月20日支取本金，儲(chǔ)戶應(yīng)得利息為？(1997年6月22日定期一年的掛牌 利率為4. 77%)解：存期 1997. 6. 221998. 10. 20共 478 天存期超過(guò)一年，按支取日一年期整存整取利率打六折計(jì)付利息。應(yīng)付利息=3000*478* (4. 77%七60)* 60 % = 114 元&某儲(chǔ)戶于1997年10月10日存入整

13、存零取定期儲(chǔ)蓄存款 36000元，定 期3年。原訂利率7. 47%，約定每3個(gè)月支取本金一次。該儲(chǔ)戶于 2000 年10月10日到期支取最后一次本金，應(yīng)付利息 ？解：每次支取本金=36000 / (4*3) = 3000( 元)應(yīng)付利息=(36000+3000) /2*12*3*(7 . 47% 12)=4369. 95 元7、應(yīng)付利息的核算手續(xù)，某信用社在季(月)末時(shí)應(yīng)提定期儲(chǔ)蓄存款應(yīng)付利 息25萬(wàn)元，怎樣進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄？答：借：5211定期儲(chǔ)蓄存款利息支出25萬(wàn)元貸：2611應(yīng)付利息25萬(wàn)元8、 定期儲(chǔ)蓄存款戶支取本息，假定本金1000元，利息260元，會(huì)計(jì)分錄 如何分？答：借：2151定期

14、儲(chǔ)蓄存款XX戶1000元借：2611 應(yīng)付利息一定期儲(chǔ)蓄利息支出260元貸：1011 現(xiàn)金1260元郵政銀行面試題1. 如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡，你會(huì)怎么做？答：(1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知 道，針對(duì)不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2) .要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和 本行卡作對(duì)比(3) .可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識(shí)某家公司的老總，某企業(yè)財(cái)務(wù) 負(fù)責(zé)人之類的，可以比較容易的團(tuán)辦信用卡，(4) .調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式， 進(jìn)一步推廣(5) .利用辦卡禮品等，促使人們辦理全面發(fā)動(dòng)自

15、己的家庭，朋友，社會(huì)關(guān) 系，讓自己認(rèn)識(shí)的人，全都持有一張卡。2. 在美國(guó)一家旅館里，一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章我能，我可以”覺(jué)得很有意思，便和女服務(wù)員說(shuō)：能不能送我一個(gè)這樣的徽章？ ”女服務(wù)員說(shuō)：不好意思，我不能送你，這個(gè)是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒(méi)帶在身邊，不好意思。”這個(gè)故事給你什么啟示？答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是 這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶 對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能 我可以的話就是空話.所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。3.

16、早上你剛到單位，主任讓你到他辦公室，門(mén)口有客戶在等你，這時(shí)電話又 響起,你如何妥善處理答:先和客戶打個(gè)招呼，請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告 之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去，接著接待客戶，接待 完客戶后再去找主任4. 當(dāng)下啤酒和白酒的銷(xiāo)量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè) 的管理者，想個(gè)辦法解決銷(xiāo)量上不去的問(wèn)題 ？答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣，利用傳統(tǒng)的推廣渠道，比如超市促銷(xiāo)， 酒店返點(diǎn)，打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了 ，銷(xiāo)量自然就上來(lái)了 5你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做？答：了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉 公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，好學(xué)

17、上進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)精神。工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度要好，才能建立強(qiáng)大的客戶群，虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn) 盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán) 結(jié)同事6. 為什么要選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作 ？答：郵儲(chǔ)做為長(zhǎng)期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨(dú)有的價(jià)值觀，目前郵儲(chǔ)進(jìn) 行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個(gè)大家庭，接受她的考驗(yàn)，并 且為她帶來(lái)新意！尊敬的各位考官、各位評(píng)委老師好：我叫XX,今年二一歲.于2004年-2008年就讀于湖南省第一師范學(xué)院今 天,通過(guò)筆試進(jìn)入了面試，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次工作機(jī)會(huì)尤為珍貴郵政儲(chǔ)蓄銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專 業(yè)知識(shí)，還要有很

18、好的團(tuán)隊(duì)精神，而要做一個(gè)優(yōu)秀的銀行職員就要有一份對(duì)工作的責(zé)任心、耐心和對(duì)單位的誠(chéng)心，要有好的工作態(tài)度很服務(wù)態(tài)度，我想融入這個(gè)大家庭，接受考驗(yàn),鍛煉自己，為郵政儲(chǔ)蓄獻(xiàn)出自己的一份力.中國(guó)郵政招聘考試精華試題資料一一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合 題意）1 作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分，產(chǎn)業(yè)是（）的產(chǎn)物，并隨其發(fā)展而發(fā)展。A 技術(shù)進(jìn)步B.社會(huì)分工C 政治變革D.信息社會(huì)2 在我國(guó)現(xiàn)行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中，通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇，其依據(jù)為通信業(yè)（）。A 對(duì)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行加工B.提供具體的實(shí)物產(chǎn)品C 提供服務(wù)或勞力 D.提供的產(chǎn)品與社會(huì)各部門(mén)息息相關(guān)3 .隨著生產(chǎn)中投入要素

19、的不斷增加，生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，將產(chǎn)生不同的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)投入要素增加 %產(chǎn)出量亦增加10%寸，（）。A .規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益增加B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益減小C .規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不變D .規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益為零4 能信業(yè)為社會(huì)及整修國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的間接經(jīng)濟(jì)效益，具體表現(xiàn)為時(shí)間的節(jié)約和效率的提高，這體現(xiàn)了通信業(yè)的（）。A 規(guī)模經(jīng)濟(jì)性B 網(wǎng)絡(luò)性C 范圍經(jīng)濟(jì)性D.外部經(jīng)流性5 在信息化指指標(biāo)體系，個(gè)人消費(fèi)中扣除食住以后的其他消費(fèi)所占的比重屬于（）指標(biāo)。A 信息量B 信息裝備率C 信息主體水平D.信息系數(shù)6 .在通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，各供給主體如通信設(shè)備制造企業(yè)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn) 營(yíng)企業(yè)、通信內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)企業(yè)等形成了一個(gè)相互聯(lián)系、

20、共同面向最終 消費(fèi)者的利益共同體、共同分離通信產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值，該共同體也被稱為D.D.D.）0A .資本共同體 消費(fèi)生態(tài)鏈7 .造成電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)具有較高的市場(chǎng)退出壁壘的因素是（A .產(chǎn)品同質(zhì)B .產(chǎn)品異質(zhì)無(wú)沉沒(méi)成本8 .當(dāng)我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是（A .壟斷市場(chǎng)B .競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)寡頭壟斷市場(chǎng)B .產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈C .價(jià)值共同體C .沉沒(méi)成本大）0C .壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)9 .判斷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)采取的低價(jià)策略屬于擠壓性定價(jià)還是屬于限制性定價(jià)，主要依據(jù)在于該企業(yè)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)在低價(jià)策略運(yùn)行期間 是否（）。A .擠垮對(duì)手B .盈利C .實(shí)施交叉補(bǔ)貼D.存在價(jià)格擠壓10 .最容易成為價(jià)格操縱者的廠商是經(jīng)營(yíng)業(yè)

21、務(wù)的廠商A .競(jìng)爭(zhēng)性B .壟斷性C .壟斷競(jìng)爭(zhēng)性D .寡頭壟斷性11 .政府為了避免重復(fù)建設(shè)而實(shí)施的管制是（）0A .普遍服務(wù)管制B .資費(fèi)管制C .市場(chǎng)準(zhǔn)入管制D.服務(wù)質(zhì)量管理管制12 .電信業(yè)資費(fèi)管制的重點(diǎn)是（ ）oA .資費(fèi)收取的形式B .資費(fèi)結(jié)構(gòu)C .付費(fèi)的時(shí)間D.資費(fèi)水平13 .在電信壟斷經(jīng)營(yíng)時(shí)候，電信普遍服務(wù)主要是通過(guò)（。來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A .行來(lái)間實(shí)行交叉補(bǔ)貼B建立普遍服務(wù)基金C .采用招標(biāo)方式D .電信企業(yè)內(nèi)部實(shí)行交叉補(bǔ)貼14 .對(duì)一個(gè)國(guó)家進(jìn)行信息化程度測(cè)的方法有多種，其中由美國(guó)人提出的相對(duì)簡(jiǎn)單易行的測(cè)定方法稱為（）0A .勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)法B .信息化指數(shù)法C .國(guó)際電信聯(lián)盟法D.信息社

22、會(huì)指標(biāo)法15 運(yùn)用 自上而下”思路測(cè)算能信業(yè)務(wù)成本時(shí)，主要利用數(shù)據(jù)資料是 （ ）。A .國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的成本B .企業(yè)財(cái)務(wù)匯總的收入 C .企業(yè)財(cái)務(wù)匯總的成本D .某項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)備投資16 .某通信企業(yè)有以下各項(xiàng)費(fèi)用支出，其中（）應(yīng)計(jì)入該能信企業(yè)的期間費(fèi)用。A .生產(chǎn)人員工資B網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修費(fèi)C .企業(yè)貸款利息支出D.生產(chǎn)用低值易耗品支出17 .通信企業(yè)與一般制造業(yè)的企業(yè)相比，成本構(gòu)成中不含原材料耗費(fèi)項(xiàng)目的主要原因是（）。A .通信企業(yè)無(wú)生產(chǎn)成果B .通信設(shè)備費(fèi)用小C .用戶為通信企業(yè)提供原材料 D.能信產(chǎn)品體現(xiàn)為一種信息傳遞服務(wù)18 .能信企業(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本難以清晰核算的主要原因是（）。A .數(shù)據(jù)

23、資料記錄不全B .傳統(tǒng)上不需要核算單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本C各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量難以清晰記錄 D .公共成本分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)不惟一19 .按照提供業(yè)務(wù)的 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)”分類，能信資費(fèi)可以分為（）。A.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)和電信業(yè)務(wù)資費(fèi)B.單一資費(fèi)和選擇資費(fèi)C .批發(fā)”業(yè)務(wù)資費(fèi)和 零售”業(yè)務(wù)資費(fèi)D .競(jìng)爭(zhēng)性資費(fèi)和非競(jìng)爭(zhēng)性資費(fèi)20 .能信企業(yè)如果將某項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)設(shè)置為線性從量資費(fèi)，則（）與用戶使用的業(yè)務(wù)量成線性遞增關(guān)系。A .費(fèi)率B.資費(fèi)水平C .用戶繳費(fèi)總額D .用戶總數(shù)21.包月制電話收費(fèi)方式中，單位時(shí)長(zhǎng)的通話費(fèi)用（）。A .隨著用戶使用業(yè)務(wù)量的增加而降低 B .隨著用戶使用業(yè)務(wù)量的增 加而提高C .固定不變D.由每月天數(shù)

24、決定22 .近年來(lái)，世界各國(guó)的電話業(yè)務(wù)資費(fèi)都不約而同地經(jīng)歷了資費(fèi)再平衡”的結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程，這主要是由（ 。造成的。A .電信技術(shù)的發(fā)展B.電信管制的加強(qiáng)C .電信市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)D.用戶數(shù)量劇增會(huì)福得上最大估為目的，求得一組次優(yōu)價(jià)格（Pi）,共公式為：，共中，R代表（A .邊際成本B .拉姆塞指數(shù)D.需求彈性24 .在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，核心差距是（A .顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距 的期望造成的差距C .未能履行服務(wù)承諾造成的差距準(zhǔn)提供服務(wù)造成的差距C .拉姆塞彈性B .不了解顧客D.未按服務(wù)標(biāo)23 .拉姆塞定價(jià)依據(jù)彈性反比法則”以收支平衡為前提，以實(shí)現(xiàn)社 這組價(jià)格稱為拉姆塞價(jià)格 。25 .

25、在投資活動(dòng)中，具備獨(dú)立決策權(quán)、享有投資收益、承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn) 的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的（。B 投資主體C 投資目的A .投資客體D.投資方式26 .在進(jìn)行資金時(shí)間價(jià)值等值計(jì)算時(shí)，等額償債基鎦金系數(shù)（A/F, i ,n）應(yīng)為（）°27 .企業(yè)為提高生產(chǎn)效率、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行改造的項(xiàng)目屬于（）°A .新建項(xiàng)目D.恢復(fù)項(xiàng)目B擴(kuò)建項(xiàng)目C改建項(xiàng)目28 .下列關(guān)于投資經(jīng)濟(jì)效益的說(shuō)法正確的是（A .投入越少，投資經(jīng)濟(jì)效益越好 資經(jīng)濟(jì)效益越好C投入越少，產(chǎn)出越多，投資經(jīng)濟(jì)效益越好 投資經(jīng)濟(jì)效益越好）°B .產(chǎn)出越多，投D 投入越多，產(chǎn)出越少,29 .在評(píng)價(jià)

26、投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，以絕對(duì)量計(jì)量的價(jià)值型評(píng)價(jià)指標(biāo)是（ ）°A .投資回收期D.凈現(xiàn)值率B 投資利潤(rùn)率C 凈現(xiàn)值30 .電信運(yùn)營(yíng)口商為客房提供詳細(xì)計(jì)費(fèi)清蟻，此項(xiàng)服務(wù)屬于通信服務(wù)產(chǎn)品整體概念中的（）°A .核心產(chǎn)品B層次產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品加產(chǎn)品31服務(wù)最顯著的特點(diǎn)是無(wú)形性，它給服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響是（）°A.服務(wù)質(zhì)量容易控制B.服務(wù)不容易向顧客憤示C .供求矛盾大D .參與服務(wù)過(guò)程32 .在服務(wù)藍(lán)圖中，區(qū)分服務(wù)人員的前臺(tái)工作與后臺(tái)工作的分界線是（ ）°A .互動(dòng)分界線D.外部分界線D 附B .可視分界線C .內(nèi)部互動(dòng)分界線33 .在新服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，市場(chǎng)測(cè)試

27、完成后接下來(lái)的步驟是（ ）°A .商品化 服務(wù)的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B 上市評(píng)價(jià)C 商業(yè)分析D .確定新34 .某電信公司預(yù)計(jì)全年長(zhǎng)途電話通話次數(shù)為 200萬(wàn)次，平均每次通 話時(shí)長(zhǎng)為3分鐘，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，繁忙月不均勻系數(shù)為 1. 2,繁忙日不均 勻系數(shù)為1.1，繁忙小時(shí)集中系數(shù)為0. 15，若全年按360天計(jì)算，則其 長(zhǎng)途電話最繁忙小時(shí)業(yè)務(wù)量為（A . 55B . 55035 .下列屬于電信網(wǎng)規(guī)劃中A .業(yè)務(wù)普及率預(yù)測(cè)D.業(yè)務(wù)流量流向預(yù)測(cè)）愛(ài)爾蘭。C. 1100D . 3300電信業(yè)務(wù)量徽觀預(yù)測(cè)的是（）°B .傳輸帶寬預(yù)測(cè)C .用戶密度圖預(yù)測(cè)36 .對(duì)電信業(yè)務(wù)量進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)時(shí)，業(yè)務(wù)量的

28、發(fā)展軌跡應(yīng)符合（）°A .指數(shù)議程曲線B .直線趨勢(shì)C . U型曲線D . S型曲線37 衡量數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)傳輸質(zhì)量的主要指標(biāo)是（）。A .色調(diào)特性B .接通率C .誤碼率D.呼損率38 .一個(gè)有3個(gè)能信節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)狀風(fēng)中，各鏈路的可靠度是r，如果不考試節(jié)點(diǎn)的可靠度，則任意兩點(diǎn)間的可靠度為（）。A . r2B . r3C . 1-r2D . 1- （1-r2 ）（1-r ）39 .項(xiàng)目管理的3個(gè)重要目標(biāo)是（）。A .人員、資金、時(shí)間B .人員、質(zhì)量、成本C .技術(shù)、成本、進(jìn)度D .質(zhì)量、成本、進(jìn)度40 .以下各項(xiàng)中，與工作分析結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度和等級(jí)多少?zèng)]有關(guān)系的 是（ ）。A .為完成工作包

29、而分給個(gè)人的責(zé)任B .項(xiàng)目期間控制預(yù)算的水平C .項(xiàng)目期間悼念成本數(shù)據(jù)的水平D .項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)間和結(jié)束的時(shí)間41 .在對(duì)項(xiàng)目中某一活動(dòng)進(jìn)行工期估計(jì)時(shí)，采用了三個(gè)時(shí)間估計(jì)，樂(lè)觀時(shí) 間為8天，悲觀時(shí)間為15天，最可能時(shí)間為12天，則該活動(dòng)的期望工期為（）。A .11. 2B .11.5C .11 .8D . 12. 242 .現(xiàn)有甲、乙兩種設(shè)備，兩者使用期限相同。設(shè)備甲的初期投資為10萬(wàn)元，年經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出為3萬(wàn)元的初期投資為12萬(wàn)元，年經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出0. 18，等額年金換算現(xiàn)值的 ）。B .設(shè)備乙的年費(fèi)用為D .設(shè)備乙的費(fèi)用現(xiàn)值為為2萬(wàn)元。現(xiàn)值換算等額年金的換算因子取為 制版因子取為5. 6.下列說(shuō)

30、法正確的是（A .設(shè)備甲的年費(fèi)用為4. 8萬(wàn)元5. 2萬(wàn)元C .設(shè)備甲優(yōu)于設(shè)備乙32. 2萬(wàn)元43 .郵件傳遞時(shí)限由（。統(tǒng)一規(guī)定，它是郵政服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)的一個(gè)彼一時(shí)要組成部分。A .信息產(chǎn)業(yè)部B .國(guó)家郵政局C .地方政府D.各省郵政企業(yè)44 .我國(guó)現(xiàn)行的郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)是以郵區(qū)中心局為基礎(chǔ)，（。制的、以直連為主，輔以輻射轉(zhuǎn)口的復(fù)合網(wǎng)形式。A .二級(jí)B .三級(jí)C .四級(jí)D .五級(jí)45 .一位北京的用戶通過(guò)郵局給山西的朋友寄了一封信，北京市郵政局完成的昌企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的（）0A .出口階段B .進(jìn)口階段C .轉(zhuǎn)口階段D.本口階段46 .凡是從供方到無(wú)原則方所有環(huán)節(jié)的物流都由一個(gè)物流企業(yè)

31、來(lái)完成的物流服務(wù)是（）業(yè)務(wù)。A 生產(chǎn)物流B 銷(xiāo)售物流C 一體化物流D.環(huán)節(jié)性物流47 .關(guān)于郵政通信生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程無(wú)原則需遵循的基本原則，下列說(shuō)法 錯(cuò)誤的是（ ）0A .使各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力互相匹配B .始終站在全網(wǎng)的角度，堅(jiān)持局部服從整體C .以業(yè)務(wù)為主線，質(zhì)量為準(zhǔn)繩，主抓投遞環(huán)節(jié)D.以需定產(chǎn)，按需組織郵政生產(chǎn)48 .某通信公司貸款100萬(wàn)元新增一通信設(shè)備，供求期為1年，利率為5%借款期滿時(shí)需償還本利和105萬(wàn)元，該設(shè)備投入生產(chǎn)后可為該公司 帶來(lái)一定的收益，預(yù)計(jì)投資收益率為 8%在該例中，能夠衡量資金時(shí)間價(jià) 值的絕對(duì)尺度是（）oA .利率5%B .投資收益率8% C .本處和105萬(wàn)元D.本利

32、和與本鎦金的差5值萬(wàn)元49 .為了實(shí)現(xiàn)資本最大限度的增值，企業(yè)必須要達(dá)到的目標(biāo)不包括 （ ）oA .利潤(rùn)最大化B .企業(yè)產(chǎn)量最大化C .所有者權(quán)益最大化D.企業(yè)價(jià)值最大化50 .以下屬于企業(yè)權(quán)益性融資方式的是（）oA .銀行貸款B 發(fā)行債券C .應(yīng)付賬款D.股票融資51 .在資本短缺時(shí)，企業(yè)擴(kuò)大資本增值的方劃（）oA. 加速資本周轉(zhuǎn)B .減慢資本周轉(zhuǎn)C .減少資本投入D.增加投資項(xiàng)目的數(shù)量52 .某企業(yè)欲申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)口電信增值業(yè)務(wù)，若其業(yè)務(wù)范圍只在該企業(yè)所在市，須經(jīng)（）審查批準(zhǔn)。A .國(guó)務(wù)信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)B .高度民主企業(yè)所在省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)C .該企業(yè)所在市電信管理機(jī)構(gòu)D .該企業(yè)

33、所在市政府53 .根據(jù)電信條例的規(guī)定，我國(guó)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本原則是（）0A .政企分開(kāi)，破除壟斷B .鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)發(fā)展C .公開(kāi)、公平、公正D.依法經(jīng)營(yíng)，遵守商業(yè)道德，接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查54 .根據(jù)電信條例的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如變更經(jīng)營(yíng)主體、業(yè)務(wù)范圍或者停止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（）向原頒發(fā)許可證的機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并辦理相應(yīng)手續(xù)。A . 30 天B . 60 天C . 90 天D . 120 天55 .對(duì)公用電信網(wǎng)與專用電信網(wǎng)之間的網(wǎng)間互聯(lián)，國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主 管部門(mén)在（ ）中對(duì)雙方的義務(wù)、聯(lián)網(wǎng)原則、有關(guān)費(fèi)用、聯(lián)網(wǎng)程序、專 用網(wǎng)與其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)原則，聯(lián)網(wǎng)后

34、的網(wǎng)絡(luò)管理等內(nèi)容 做出了規(guī)定A 專用電信網(wǎng)與公用電信網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定B 電信條例C 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法D 網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定56 根據(jù)電信條例的規(guī)定，電信費(fèi)用是指突然出現(xiàn)超過(guò)電信用戶此前三個(gè)月平均電信費(fèi)用（）以上的費(fèi)用。A . 2倍B . 3倍C . 5倍D . 8倍57 根據(jù)郵政法第三十四條規(guī)定，用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿（）未查詢又未提出賠償要求的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。A .4個(gè)月B .6個(gè)月C .9個(gè)月D年58 .下列不屬于我國(guó)郵政法的空間調(diào)整范圍的是（）oA .航行于公海中的我國(guó)郵輪B .中華人民共和國(guó)境內(nèi)C .停靠在美國(guó)某機(jī)場(chǎng)的中國(guó)國(guó)際航空公司的班機(jī)D .外國(guó)駐我國(guó)大使館

35、59. 根據(jù)郵政法的規(guī)定，檢疫郵件過(guò)程中，若郵件在查驗(yàn)、封存期間發(fā)生丟失、短少、損毀，應(yīng)由（）oA .郵政企業(yè)負(fù)責(zé)賠償或處理B .檢疫部門(mén)負(fù)責(zé)賠償或處理C .海關(guān)負(fù)責(zé)賠償或處理D .消費(fèi)者自行承擔(dān)60. 根據(jù)郵政法的規(guī)定，在郵件寄遞過(guò)程中，郵政企業(yè)的權(quán)利不包括（）。A .驗(yàn)視權(quán)B.收費(fèi)權(quán)C .用郵權(quán)D.對(duì)無(wú)法投遞郵件的處理權(quán)二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2 個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；選，所選的每個(gè) 選項(xiàng)得0 . 5分）61 .以下能夠說(shuō)明通信產(chǎn)業(yè)具有外部經(jīng)濟(jì)的表述有（。A .通信業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高B.通信業(yè)成為各國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)C .通信網(wǎng)絡(luò)

36、成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施D .通信業(yè)為社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益高于其自身的經(jīng)濟(jì)效益E . 一些國(guó)家進(jìn)行測(cè)算的結(jié)果表明通信業(yè)投資的生產(chǎn)誘發(fā)系數(shù)相對(duì)較 高62 .郵政普遍性服務(wù)市場(chǎng)是郵政企業(yè)為保證公民獲得憲法所規(guī)定的通信權(quán)利而提供服務(wù)的市場(chǎng)，這種市場(chǎng)的主要特征是（）oA .專營(yíng)性B .盈利性C .平等性 D .非盈利性E.非平等性63 .寡頭市場(chǎng)是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)因素的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其主要特點(diǎn)是（）oA .產(chǎn)業(yè)集中度較高B .產(chǎn)品基本同質(zhì)或有差異C .產(chǎn)業(yè)集中度較低D .企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘較高E.企業(yè)退出市場(chǎng)壁壘較低64 .政府管制的兩個(gè)主要方面包括經(jīng)濟(jì)管制和社

37、會(huì)性管制，屬于經(jīng)濟(jì)性管制的有（）。C 市場(chǎng)準(zhǔn)入A .技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管制B .安全管制管制 D .價(jià)格管制E.人事管制65 .采用完全成本分?jǐn)偡y(cè)算業(yè)務(wù)成本時(shí)，對(duì)公共成本的分?jǐn)偡椒ㄖ饕校ǎ?C相關(guān)產(chǎn)量法A .相關(guān)人員法B .平均分配法D.總收入法E.歸屬成本法66 .電信企業(yè)的長(zhǎng)途傳輸線路設(shè)備等成本的變化體現(xiàn)為一種階梯式”遞增成本，這種成本也被稱為（）0C .混合成本A .半變動(dòng)成本B .半固定成本D.固定成本E.變動(dòng)成本C .遞進(jìn)資費(fèi)67 .單項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為（ A .高峰負(fù)荷資費(fèi)B .均一資費(fèi)D.二部資費(fèi)E.選擇資費(fèi)68 .企業(yè)投資活動(dòng)中，投資效益的最基本表示方法有（A .投資

38、產(chǎn)出率B .固定資產(chǎn)使用率C .未完工程資金占用率 D .投資占用率E .建設(shè)周期69 .電信運(yùn)營(yíng)商所提供服務(wù)的質(zhì)量是一種顧客 感知的質(zhì)量，它包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量，下面反映電信功能質(zhì)量的是（ ）0C .計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性A .網(wǎng)絡(luò)覆蓋率B .品牌知名度D.電話接通率E.糾紛處理滿意度70 .進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)，產(chǎn)生服務(wù)保險(xiǎn)單的方法有很多，最常用的方法有（）。C .頭腦風(fēng)暴法D .首A 雇員與客戶征求意見(jiàn)法B 雷達(dá)圖分析法 用者調(diào)研法E.競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品分析法71 .若某電路方向遲慢地的電話業(yè)務(wù)量為10愛(ài)爾蘭，平均每次通話)0200次時(shí)長(zhǎng)為3分鐘，則下列說(shuō)法正確的有（A .該電路方向忙時(shí)平均通話次數(shù)為

39、B .該電路主向平均需要的電路數(shù)為10條C .該電路方向在3分鐘內(nèi)出現(xiàn)的通話次數(shù)平均為 10次D .該方向遲慢地平均通話次數(shù)為 300次E.該電路方向平均需要的電路數(shù)為 3條72 .電信網(wǎng)規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)分析工作應(yīng)包括（）0C .規(guī) E.規(guī)A .規(guī)劃方案的投資估算B規(guī)劃方案的現(xiàn)金流量分析劃參與人員的收益分析D .規(guī)劃期內(nèi)業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)支出測(cè)劃方案的敏感性分析73 .使用時(shí)間成本平衡法壓縮項(xiàng)目工期時(shí)，遵循的原則有（ A .不應(yīng)對(duì)所有活動(dòng)的工期都進(jìn)行可壓縮B 應(yīng)壓縮關(guān)鍵路線上使總成本增加最多的活動(dòng)的工期C 應(yīng)壓縮關(guān)鍵路線上使總成本增加最少的活動(dòng)的工期D 應(yīng)壓縮非關(guān)鍵路線上工期最長(zhǎng)的活動(dòng)的工期E 應(yīng)壓縮非

40、關(guān)鍵路線上使總成本增加最少的活動(dòng)的工期74 目前為國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的郵件識(shí)別標(biāo)志有（）。A 郵政編碼B 條形碼C 射頻標(biāo)D 編碼黑框E 熒光郵票75 郵政服務(wù)方式主要包括（）。A 宣傳品服務(wù)B 上門(mén)服務(wù)C 定時(shí)服務(wù)D.流動(dòng)服務(wù)E 定量服務(wù)76 下列屬于郵件寄遞類業(yè)務(wù)的是（）。A .函件業(yè)務(wù)B .報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)C .特快專遞業(yè)務(wù) D .集郵業(yè)務(wù)E .機(jī)要通信業(yè)務(wù)77 .電信網(wǎng)規(guī)劃中進(jìn)行電信業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)時(shí)，必須要有歷史數(shù)據(jù)直接支持方法有（）0A .專家會(huì)議法B .時(shí)間序列分析法C .相關(guān)回歸分析法 D .綜合判斷法 E .特爾菲法78 .根據(jù)電信條例的規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)必須具備的條件包括（）0A .

41、申辦者必須是依法設(shè)立的公司B. 申辦者應(yīng)有必要的資金保證C .申辦者的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國(guó)有股權(quán)不得少于注冊(cè)資本的51%D .申辦者有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力E.申辦者有申辦業(yè)務(wù)的可行性報(bào)告和技術(shù)組網(wǎng)方案79 .我國(guó)電信資費(fèi)有三種定價(jià)形式，即（）oA .市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)B .經(jīng)營(yíng)者協(xié)商定價(jià)C .用戶與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商定價(jià)D .政府定價(jià)E .政府指導(dǎo)價(jià)80 .電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得有（0等危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的和行為。A .對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪 除或者修改B .利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益C .偽造電話卡及其

42、他各種電信服務(wù)有價(jià)憑證D .故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng) 絡(luò)等電信設(shè)施E.以虛假、冒用的身份證辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動(dòng)電話三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不 得分；少選，所選的每題選項(xiàng)得 0. 5分）（一）某地區(qū)電信市場(chǎng)上有5家電信企業(yè)A、BC、D E,都提供某一類通信 業(yè)務(wù)，某一年該市場(chǎng)上5家電信企業(yè)在這一通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)收入份 額分別為工 A: 39% B: 31% C: 15% D: 10% E: 5%81 為了考察該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，可以測(cè)算的指標(biāo)有（）。A 行業(yè)集中度指標(biāo)牟CR4B.市場(chǎng)集中度指標(biāo)CR8C赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)H

43、HID .前四位企業(yè)的H指數(shù)82 .如果下一年各企業(yè)市場(chǎng)偷安變化為 A: 36% B: 32% C: 18% D: 10% E: 5%以（ ）測(cè)算的市場(chǎng)集中程度不發(fā)生變化。A .行業(yè)集中度指標(biāo)CR4 B .市場(chǎng)集中度指標(biāo)CR8 C .赫芬達(dá)爾 赫希曼指數(shù)HHI D .前四位企業(yè)的H指數(shù)83 .如果下一年市場(chǎng)份額變化為 A: 35% B: 32% C: 18% D: 10% E: 5%以（ ）測(cè)算的市場(chǎng)集中毛主席不發(fā)生變化 A .行業(yè)集中度指標(biāo)CR4B .市場(chǎng)集中度指標(biāo)CR8 C赫芬達(dá)爾赫希曼指數(shù)HHI D .前四位企業(yè)的H指數(shù)（二）某通信2003項(xiàng)目年初投入資金150萬(wàn)元,2004年初雙雙10

44、0投入萬(wàn)元, 項(xiàng)目計(jì)算期15年（包括建設(shè)期），計(jì)劃2005年初投放運(yùn)營(yíng)，通 讀在2005 年底可獲得年收入80萬(wàn)元，當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為 30萬(wàn)元，若在以后各年 中年收入與年經(jīng)營(yíng)費(fèi)用保持不變，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)無(wú)殘值。取折現(xiàn)率為5%經(jīng)計(jì) 算，項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)累計(jì)凈現(xiàn)金流量為400萬(wàn)元，累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為181萬(wàn)元。84 .該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為（）萬(wàn)元。A. 181B . 219C. 400D . 65085 .該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值率為（ ）。A. 0. 45B. 0. 61C. 0. 72D . 0. 7486 .該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期（包括建設(shè)期）為（。年。A . 5B . 6C . 7D . 887 .根據(jù)案

45、例的已知條件還可以計(jì)算的投資項(xiàng)目動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)有（ ）A .動(dòng)態(tài)投資回收期B .資本金利潤(rùn)率C. 投資利潤(rùn)率D. 內(nèi)部收益率（三）某電信企業(yè)制訂網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，在預(yù)測(cè)用戶總數(shù)時(shí)，掌握了以下數(shù)據(jù) 資料。年份1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004用戶數(shù)（萬(wàn)戶）340 388 432 481 529 576 621 669此外該企業(yè)聘請(qǐng)了 5位專家，要求5位專家根據(jù)經(jīng)幫出預(yù)測(cè)，并根據(jù) 專家的權(quán)威性對(duì)其賦予了，其結(jié)果見(jiàn)下表。專家甲乙丙丁戊權(quán)數(shù) 11 3 2 1預(yù)測(cè)值（萬(wàn)戶）720 715 730 728 71088 根據(jù)歷史分展數(shù)據(jù)，如果采用趨勢(shì)外推法預(yù)測(cè)2005年

46、的用戶數(shù)，應(yīng)采用的議程為（ ）。A 線性方程B 指數(shù)方程C 二次曲線方程D.邏輯曲線方程89 .根據(jù)各位專家的預(yù)測(cè)值，綜合專家意見(jiàn)可得到預(yù)測(cè)值為（）萬(wàn)戶。A . 720B . 724C . 728D . 73090 .根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律，可以見(jiàn)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，該業(yè)務(wù)的年增長(zhǎng)率將會(huì)（）。A .逐漸增大B .保持平穩(wěn)C .逐漸減小D.劇烈波動(dòng)（四）某工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖見(jiàn)下圖所示，該項(xiàng)目要求完成時(shí)間為30天，項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間表示為0，預(yù)計(jì)完成時(shí)間表示為30.91 .活動(dòng)E的最遲開(kāi)始時(shí)間為（）。A. 6B. 10C. 17D. 2192 .活動(dòng)E的總時(shí)差為（）天。A . - 4B . - 2C . 2D .

47、 493 .按照?qǐng)D中各活動(dòng)的工期，該項(xiàng)目的總工期將為（）天。A . 28B . 30C . 32D . 34（五）某郵局3月份計(jì)劃業(yè)務(wù)量為210000件。其中，星期四的日不均勻系數(shù) 為1 . 07最繁忙小時(shí)10- 11時(shí)的集中系數(shù)為10 . 5%假定小時(shí)生產(chǎn)定額為 150件，每人每日工作8小時(shí)。94 .該郵局3月份星期四的計(jì)劃業(yè)務(wù)量為（）。A . 7249B . 7350C . 7490D . 856095 .該郵局3月份星期四繁忙小時(shí)10- 1時(shí)的計(jì)劃業(yè)務(wù)量為（）件。A . 750B . 762C . 899D . 91696 .該郵局3月份星期四應(yīng)配備營(yíng)業(yè)人員（）人。A . 3B . 5C

48、 . 7D . 997 .該郵局3月份星期四最繁忙小時(shí)應(yīng)配備營(yíng)業(yè)人員（）人。A . 2B . 4C . 6D . 8（六）某電信用戶H未能及時(shí)、貴客地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)才繳納電信費(fèi)用，在 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者要求補(bǔ)繳電信費(fèi)用之后，H仍未能及時(shí)繳納所欠費(fèi)用。98 .此時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以按照其所欠費(fèi)用每日加收（）的違約金。A . 3%B . 5%C . 3%oD . 5%。99 若H超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不繳納電信費(fèi)用，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 者可以暫住向其提供電信服務(wù) H在暫住服務(wù)之后60日內(nèi)仍未補(bǔ)繳電信費(fèi)用 和違約金。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)（）。A.終止向其提供電信服務(wù)B.依法追繳欠費(fèi)和違約金C.自行采取強(qiáng)制執(zhí)

49、行措施D.每日加收1%勺違約金100.若H補(bǔ)繳了其所欠的電信費(fèi)用和違約金，則電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須 在（ ）小時(shí)之內(nèi)采取相應(yīng)的措施。A.12B.24C.36D.48標(biāo)準(zhǔn)答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最 符合題意）I. B 2.C 3.C 4.D 5.D6.B 7.C 8.D 9.B 10.BII. C 12.D 13.D 14.A 15.C16.C 17.D 18.D 19.D 20.C21.A 22.C 23.B 24.A 25. B26.B 27.C 28.C 29.C 30.D31.B 32.B 33.A 34.A 35.C36.D 37.C 38.D 39

50、.D 40.D41.C 42.A 43.B 44.B 45.A46.C 47.C 48.D 49.B 50.D51.A 52.B 53.D 54.C55. A56. C 57.D 58.D 59.B60.C二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2 個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.DE 62.ACD 63.ABD 64.CD65.CDE 66.BC 67.BC 68.AD69.BCE 70.ACDE 71.ABC 72.ABDE73.AC 74.ABCE 75.ABD 76.ACE77.BC 78.ABDE 79.AD

51、E 80.ABD三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本 題不得分選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5分）81.AC 82.AC 83.A 84.A 85.D86.C 87. AD 88.A 89.B 90.C91.A 92.A 93.D 94.A 95.B第一部分單項(xiàng)選擇題1. 執(zhí)行價(jià)值單方向轉(zhuǎn)移的貨幣職能是（）A.價(jià)值尺度B.流通手段C.支付手段D. 貯藏手段2. 租賃設(shè)備由承租人維修保養(yǎng)的是（）A.經(jīng)營(yíng)租賃B.古代租賃C.傳統(tǒng)租賃D. 金融租賃3. 1998年我國(guó)取消貸款范圍管理后，貨幣 政策中介目標(biāo)主要是（）A.利息B.同業(yè)拆借利息C.貨幣供應(yīng)量D.儲(chǔ)蓄準(zhǔn)備金率4. 揚(yáng)基

52、債券”的面值貨幣是（）A. 日元B.美元C.英鎊D.法郎5. 凱恩斯認(rèn)為交易性需求是收入的（）A.平減指數(shù)B.非平減指數(shù)C.遞減函數(shù)D.遞增函數(shù)6. 商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源是（）A.資本金B(yǎng).中央銀行借款 C.發(fā)行金融 債券D.儲(chǔ)蓄負(fù)債7. 國(guó)際收支平衡表上的長(zhǎng)期資本項(xiàng)目不包括（）A.直接投資B.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款 C.各 國(guó)銀行間的資金拆放 D.政府貸款8. 國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行集團(tuán)成立于（）A. 1942年 B.1945年 C.1946年 D.I960年9. 按保險(xiǎn)對(duì)象的不同，可將保險(xiǎn)分為（）A.政策性保險(xiǎn)和商業(yè)性保險(xiǎn) B.責(zé)任保險(xiǎn) 和人身保險(xiǎn)C.自愿保險(xiǎn)和再保險(xiǎn) D.財(cái)產(chǎn)保 險(xiǎn)與人

53、身保險(xiǎn)10. 歐洲貨幣市場(chǎng)的中心最初在（）A.羅馬B.倫敦C.巴黎D.法蘭克福11. 金本位制下外匯匯率上下波動(dòng)的幅度 受制于（）A.黃金儲(chǔ)備狀況B.外匯儲(chǔ)備狀況C.黃 金輸送點(diǎn)D.外匯政策12. 中國(guó)歷史上第一家新式銀行是（）A.麗如銀行B.法蘭西銀行 C.中國(guó)通商 銀行D.交通銀行13.不屬于國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行業(yè)務(wù)范圍的是（）A.發(fā)放重點(diǎn)項(xiàng)目政策性貸款 B.辦理向重 點(diǎn)項(xiàng)目貸款貼息 C.發(fā)行金融債券D.辦理糧 棉油儲(chǔ)備貸款14. 保險(xiǎn)合同終止一般是由于（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的火失B.保險(xiǎn)期限屆滿C.保 險(xiǎn)人履約賠付D.保險(xiǎn)公司破產(chǎn)15. 現(xiàn)金交易方程式可表示為（）A. MV=PT B. P=KR/M C

54、. Md=kPY D.M1+M2=L1（y）+L2（r）16. 在證券交易所專門(mén)從事不足一個(gè)成交 單位股票買(mǎi)賣(mài)的證券商是（）A.零股經(jīng)紀(jì)商 B.傭金經(jīng)紀(jì)商 C.二元經(jīng) 紀(jì)商D.自營(yíng)經(jīng)紀(jì)商17. 以下不屬于證券交易所特點(diǎn)的是（）A.有形市場(chǎng)B.具有投機(jī)性C.協(xié)商議價(jià) 原則D.投資人須經(jīng)過(guò)交易所成員從事交易18. 國(guó)際貨幣基金組織貸款均按照（）A.美元計(jì)值B.英鎊計(jì)值C.特別提款權(quán) 計(jì)值D.貸款對(duì)象的貨幣計(jì)值19. 某企業(yè)持有3個(gè)月后到期的一年期匯 票，面額為2000元，銀行確定該票據(jù)的貼現(xiàn)率 為5%,則貼現(xiàn)金額是（）A. 1975 元 B. 1950 元 C. 25元 D. 50 元20. 在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，無(wú)論是儲(chǔ)蓄貨幣還 是現(xiàn)金貨幣的提供，均源于銀行的（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D. 表外業(yè)務(wù)第二部分多項(xiàng)選擇題21. 可以作為一國(guó)官方儲(chǔ)備的資產(chǎn)有（）A.本國(guó)貨幣B.外國(guó)貨幣C.黃金D.特 別提款權(quán)E.固定資產(chǎn)22. 屬于貨幣市場(chǎng)的金融工具有（）A.股票B