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文檔簡介

1、如何成為一名合格的講師古人云:“師者,傳道授業(yè)解惑也?!?現(xiàn)代從師者的要求“學高為師,身正為范?!?一、培訓講師的基本素質(zhì)1、培訓師的素質(zhì)素質(zhì)是人心理發(fā)展的生理條件,有先天的因素,也有 后天的因素,而且兩者是互為因果的關(guān)系。培訓師的素質(zhì),是培訓師具備的性格、品德、氣質(zhì)、 風度、學識、能力的各項總合。2、培訓師的形象IJ-/培訓師的思想、道德、情操、學識及個性在外表的表 現(xiàn),是培訓師儀表、舉止、禮貌、表情、談吐的綜合 反映。對培訓師來講,既要注意自己的儀表,又要注意自己 的舉止言談。,儀表儀表美主要有容貌美和服裝美兩方面;服裝要克服三 種傾向:過于華麗;過于隨便;打扮的不男不女。舉止言談培訓師要

2、雍容、大度、面帶微笑、步履穩(wěn)健。3、培訓師的表情來源網(wǎng)絡(luò),表情適度放大與夸張表情隨著內(nèi)容而變化4、培訓師的能力成功的培訓,師僅靠培訓師良好的素質(zhì)是不夠的, 還需要培訓師有深厚、扎實的能力。5、培訓師的注意分配 培訓師的注意,大致分配在四個方面、培訓言語;、培訓體態(tài);、培訓時間;、培訓反饋。二、培訓師的角色定位| L J 培訓是在整個成人培訓中要扮演好四個角色' '、 F ' j *x - 教師 演員 教練 咨詢顧問 教師具備編寫培訓課程的能力具備教師的課堂講解能力 演員像演員表演一樣始終吸引受訓者的注意力;來源網(wǎng)絡(luò)將培訓課程用表演的方式演繹出來 教練體現(xiàn)教練的示范性;體

3、現(xiàn)教練的耐心指導;體現(xiàn)教練的嚴格性。 咨詢顧問具備顧問及的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗;具備咨詢顧問的診斷、咨詢功能; 職業(yè)培訓的特點是以學員為主以培訓為主導以課堂為中心三、培訓師的風范 關(guān)注學員的感受打開心胸,學習新知;暫時挪開以往的經(jīng)驗; 舊經(jīng)驗+新知識=創(chuàng)新 尊重學員 切記:不做準備不修邊幅自以為是落入辯論自我吹噓缺乏時間觀念功利主義說太多應酬話 在學習中成長 懂得投資自己 學習上的要求:懂得投資自己速度一定要比學員快,量一定要比學員多 低調(diào)才能學得更多 隨時隨地隨人的學習 在實踐中求證和自我完善:實踐是最好的學習方式,不同的學習方式吸收率: 10%;聽 20%;看 30% -參與互動 70%;交

4、別人 75% 不怕出丑,抓住一切機會實踐(就是不要臉) 四、如何開始與結(jié)束 好的開始是成功的一半I 'J! ."1-如何開場開門見山式明星式自我介紹式展覽式輕松幽默式神秘式調(diào)查提問式懸念式影音錄像式游戲式 人際互動關(guān)系距離培訓師) 排斥 ( 學員共通> 溝通“破冰”的技巧目的:消除陌生,拉近培訓師、學員之間的關(guān)系要求:全員參與常用方法:自我/相互介紹尋找共同點等 成功的結(jié)束使學員回味無窮以感謝結(jié)束以故事結(jié)束 以問題結(jié)束以期望結(jié)束 以口號結(jié)束 以填寫小結(jié)表結(jié)束 以領(lǐng)導講話結(jié)束 以合影留念方式結(jié)束 以表彰會方式結(jié)束 五、常用的培訓方式天龍八部1、傳統(tǒng)授課法2、示范教學法 3

5、、角色扮演法4、游戲演練法5、頭腦風暴法6、案例分析法7、分組研討法8、現(xiàn)場參觀法六、基本的授課技巧及訓練語言表達培訓師語速培訓師語調(diào)培訓師語氣培訓師發(fā)音培訓師音量培訓師語速以清晰為基本要求:講師授課:250 300字/分鐘 大腦思考:500 600字/分鐘1新聞播音:220 250字/分鐘需要放慢語速的情況為: 轉(zhuǎn)入新的話題時 關(guān)鍵內(nèi)容或關(guān)鍵詞的前后 引導學員思考時 糾正學員傳統(tǒng)的或糾正約定俗成的觀點時 培訓師的語調(diào)語調(diào)上揚一一問問題語調(diào)平行一一闡述、聲明語調(diào)下降一一發(fā)指令來源網(wǎng)絡(luò) 培訓師語氣抑揚頓挫邏輯重音擅用停頓 培訓師的發(fā)音平直音一一毫無變化爆發(fā)音一一開口就大聲升降音一一直上升或下降兩

6、級音兩頭重,中間輕或相反間隔音一一說幾個字就停一下平失音一一最常見培訓師音量強大的自信;三最練習:最大聲、最快速、最清晰借助音像輔助保護嗓子著裝著裝要領(lǐng)男士著裝要領(lǐng)女士著裝要領(lǐng)著裝要領(lǐng)保持清潔永遠第一當您沒有把握時,務必穿的保守些來源網(wǎng)絡(luò)適當?shù)牧可b能增強您的自信衣物的質(zhì)量遠比數(shù)量更為重要永遠不要在講臺上整理衣服穿著舒適的鞋子男士著裝要領(lǐng)西裝褲子襯衫領(lǐng)帶服飾避免可能引起麻煩和誤會的動作 I ,男士不斷調(diào)整領(lǐng)帶用力拉襯衫袖口I 'J! .經(jīng)常拉腰帶無意識推眼鏡 目光運用要點:部位要求時間要求眼珠轉(zhuǎn)動方向目光要照顧待全場學員說話的時候要看著他 用目光控制現(xiàn)場上場時:開口前用三秒鐘看學員講

7、述時:要求學員配合回答時先看他用目光處理難纏學員七、如何克服培訓壓力如何看待壓力、緊張、恐懼?并非只有您害怕當眾演講適度的臨場恐懼是有用的職業(yè)演講家也會感到有壓力害怕是由于不習慣或不良記憶 壓力來自于四種心理:怕錯I /3怕丟面子怕不被別人接收怕當時場面無法控制 應對壓力的自我調(diào)適I '- J1、害怕是壓力的來源,腦??瞻资菈毫е碌暮蠊?I.2、相信天底下沒有100%正確的講師;3、相信有些事情是可以改變的,而有些事情是不可以改變的;您只能改變您自己,而不是奢望會輕易改變別人;4、不要太在意別人的看法, 因為臺下有多少人就會有多少種看法,拋開這些看法,別指望人人都滿意;5、只要做您

8、所學、教您所做,只要您認為是正確的,就充分發(fā)揮您的能力。八、保持學院良好的情緒 成年人喜好的課堂1、學員的經(jīng)驗被培訓師認為有價值2、學員的意見被肯定、認同、采納3、學員的問題被得到認真對待、處理4、輕松、愉快、張馳有度5、確有啟發(fā)、收獲6、課程進度適當7、重視理論與實際相結(jié)合的可操作性8、不可浪費時間I產(chǎn) 79、提供學員高度參與的機會、避免分心10、實際演練,看到成績,增強自信11、讓學員知道進步的狀況及有待改進的地方 J12、訓練有臨場感,接近市場真實狀況13、學員因培訓師的贊賞而表現(xiàn)優(yōu)秀14、學員的缺點因培訓師的“忽視”而消滅九、如何提問和回答學員提問發(fā)問的形式批準性的發(fā)問一般性的發(fā)問特定性的發(fā)問 封閉性的發(fā)問 開放式的發(fā)問 回答學員提問的方式及注意事項直接回答法了解學員的真實想法查證回答法肯定學員的積極性反問回答法不要不懂裝懂轉(zhuǎn)移回答法一時回答不了這么辦 面對難纏的學員如何應對視而不見消極風險小肢體語言口頭警告私下溝通群眾壓力I“請君走路積極風險大十、如何增加培訓師的親和力始終保持微笑適時運用幽默站在學員的角度微笑1、讓您看起來熱愛生活、友好、輕松、開明或容易相處;2、讓您放松喉頭肌肉而能改善音質(zhì)3、緩解緊張的氣氛4、建立一位優(yōu)秀培訓師的威望 (尤其當您不管講得好壞都微笑的話)5、可以把自

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