工程項(xiàng)目中人力資源管理

1、工程項(xiàng)目中人力資源管理摘要：在現(xiàn)代工程項(xiàng)目的管理中, 完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的各種資源中，最重要的是人力資源。因此,對(duì)人力資源的管理已成為工程項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分,人力資源管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員有不同于其他人員的需求特征，成員以團(tuán)隊(duì)精神為前提，更加關(guān)注自尊和自主的需求。對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目都要根據(jù)其具體的要求獲得相應(yīng)的人員，優(yōu)化人力資源配置；提高項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)；尋找最優(yōu)秀 的人才；然后進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)使其具有完成項(xiàng)目的知識(shí)和技能，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，重要的是激勵(lì)人員，激發(fā)和保持它們的工作熱情和積極性。工作團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代項(xiàng)目流行的作業(yè)形式，建立高效的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目人力資源管理的重要內(nèi)容。項(xiàng)

2、目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可以分為形成、震蕩、正規(guī)和表現(xiàn)階段。我認(rèn)為，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成期，應(yīng)側(cè)重于人力資源的整合；在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的震蕩階段，應(yīng)加強(qiáng)人力資源的協(xié)調(diào)和溝通；在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的正規(guī)、表現(xiàn)階段以及后期階段，要更加關(guān)注人力資源的激勵(lì)和安撫。項(xiàng)目人力資源的目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的利益相關(guān)者進(jìn)行整合，培訓(xùn)，激勵(lì)，以提高組織績(jī)效，同是使項(xiàng)目成員獲得工作滿(mǎn)足感。關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理人力資源 需求 激勵(lì) 凝聚力 對(duì)策建議一、工程項(xiàng)目管理和人力資源管理的聯(lián)系（一）工程項(xiàng)目中人力資源管理有重要作用在工程項(xiàng)目中，人力資源的因素可以在工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量和工期這三大要素間架起一座橋梁，為保證工程的低成本、快速度、高質(zhì)量而發(fā)揮重要的整

3、合作用。在西方管理學(xué)中，把項(xiàng)目管理劃分為：范圍管理、成本管理、質(zhì)量理、人力資源管理、采購(gòu)管理等9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，其中人力資源管理對(duì)時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理等其他領(lǐng)域,都起到協(xié)調(diào)和影響作用。因此，在工程管理中，明確工程人員的職責(zé)，選取恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，將有助于提高工程?xiàng)目的運(yùn)行效率。二、工程項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容、特點(diǎn)及過(guò)程等。（一）工程項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容工程項(xiàng)目人力資源管理是在項(xiàng)目人力資源取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)的活動(dòng)，研究并解決項(xiàng)目中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合，充分開(kāi)發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)勞動(dòng)積極性提高工作效率最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)。

4、工程項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容如下：（1）工程建設(shè)項(xiàng)目組織計(jì)劃。工程項(xiàng)目組織計(jì)劃是為保證工程項(xiàng)目的良好發(fā)展，項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。項(xiàng)目組織計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行定期審視，如果開(kāi)始制定的計(jì)劃不再適應(yīng)項(xiàng)目的發(fā)展，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模瑏?lái)保證整個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)力。（2）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。工程建設(shè)項(xiàng)目部擁有一個(gè)好的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，能讓項(xiàng)目管理工作有序開(kāi)展，部門(mén)間各司其職，相互配合。有利于工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。（3）項(xiàng)目人員管理機(jī)制。人員管理機(jī)制包括項(xiàng)目人員的獲取，人員的培訓(xùn)等等。（4）項(xiàng)目人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)及薪酬體系建設(shè)。對(duì)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面的內(nèi)容。

5、通過(guò)考核，有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)。設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬體系也將有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，提高工作效率，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)（1）工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工程項(xiàng)目，節(jié)省工程成本，保證工程質(zhì)量，就必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，在管理過(guò)程中主要包括人、財(cái)、物的管理，而這三者都是與人聯(lián)系在一起的，人力資源就成為最重要的資源，這就需要進(jìn)行工程項(xiàng)目人力資源管理。（2）項(xiàng)目建設(shè)的短期性決定的項(xiàng)目人力資源管理存在一定的難度，需針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)人力資源管理做出相應(yīng)的調(diào)整。（3）項(xiàng)目人員相比企業(yè)較少，每個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)較廣，甚至一個(gè)部門(mén)一

6、個(gè)人，人員之間的合作搭配顯得尤為重要，在人員管理機(jī)制上要求較高。（4）項(xiàng)目周期短，人員素質(zhì)較高，這樣對(duì)項(xiàng)目人力資源管理績(jī)效考核的要求偏物質(zhì)性，項(xiàng)目人力資源管理要在考核體系中注重這一點(diǎn)。（三）工程項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程工程項(xiàng)目人力資源管理是指工程項(xiàng)目有關(guān)參與方為提高項(xiàng)目工作效率、高質(zhì)量地完成客戶(hù)委托的任務(wù)，科學(xué)合理地分配人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置，調(diào)動(dòng)其積極性，更好地完成客戶(hù)的委托任務(wù)為目標(biāo)，對(duì)工程項(xiàng)目人力資源進(jìn)行計(jì)劃、獲取和發(fā)展的管理過(guò)程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程包括組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個(gè)階段，其中團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃包括人員角色與職責(zé)分工、人員配備管理計(jì)劃

7、、制作組織圖表等內(nèi)容，人員獲取包括人員來(lái)源分析、人員獲取實(shí)施、團(tuán)隊(duì)成員確定等工作，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展包括使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持工作能力的各種途徑與技巧，以及必需的獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等工作。工程項(xiàng)目人力資源管理的四階段不是簡(jiǎn)單的順序問(wèn)題，在實(shí)際工作中是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目執(zhí)行情況循環(huán)進(jìn)行、漸次深入開(kāi)展的，一些工作之間也是相互聯(lián)系、不可分割的。項(xiàng)目管理的方法相對(duì)是現(xiàn)代的，它是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特定目標(biāo)的管理方法體系。作為一種管理項(xiàng)目的科學(xué)理論與方法，在完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的各種資源中，最重要的是人力資源。因?yàn)椋?/p>

8、程序和技術(shù)只不過(guò)是協(xié)助人員工作的工具。項(xiàng)目管理中的人員不同于一般的員工，她更傾向于高級(jí)知識(shí)員工，獨(dú)立性和自主性都很強(qiáng)。因此，把握項(xiàng)目管理中人力資源的特點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成期的人力資源整合、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)震蕩期的人力資源協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正規(guī)、表現(xiàn)期及以后的人力資源激勵(lì)和安撫進(jìn)行統(tǒng)籌管理，將是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵。 管理的精髓在于有效的激勵(lì)，根據(jù)現(xiàn)代組織行為學(xué)理論，激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿，這種意愿是以滿(mǎn)足員工的個(gè)人需要為條件的。因此激勵(lì)的核心在于對(duì)員工的內(nèi)在需求把握與滿(mǎn)足。而需求意味著使特定的結(jié)構(gòu)具有吸引力的一種生理或者心理上的缺乏。因此，了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員需求，是進(jìn)行人力資源管理的前提

9、。 （四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員需求特征 1. 共同的團(tuán)隊(duì)精神的需求。 有一個(gè)有趣的問(wèn)題是這樣問(wèn)的：將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過(guò)成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒(méi)有任何關(guān)系。同樣一盤(pán)散沙的隊(duì)伍，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，只不過(guò)在一起上班罷了，并沒(méi)有形成一支團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目成員要組建成一支高效的團(tuán)隊(duì)，必須以共同的團(tuán)隊(duì)精神為前提。一個(gè)健康向上的團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員共同的需求。 2 被尊重的需求。 如前所述，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，尤其是一些大型的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，必不可少的包括許多專(zhuān)家和工程師等，這些知識(shí)工作者的知識(shí)特長(zhǎng)是經(jīng)過(guò)社會(huì)認(rèn)同的，因此在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中也同樣要被彼此認(rèn)同，受到尊重?？梢哉f(shuō)，被尊重的需求是大多知識(shí)員工的首要

10、需求。 3 自主性的需求。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員不同于公司里的普通操作員工，他們腦力勞動(dòng)多于體力勞動(dòng)，由于項(xiàng)目本身的獨(dú)特性，他們的腦力勞動(dòng)實(shí)際上是一種創(chuàng)造性勞動(dòng)。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員普遍具有自主性的需求，他們不習(xí)慣于被約束的太死板，往往需求自主的工作方式以及彈性的工作時(shí)間，這樣更有利于創(chuàng)造性的發(fā)揮。 4 溝通的需求。 管理上有一個(gè)著名的雙50%現(xiàn)象，即經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上，如開(kāi)會(huì)、談判、指示、評(píng)估；可是，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的。蒙牛集團(tuán)也有一個(gè)98%定律說(shuō)的是98%的溝通障礙緣自于誤會(huì)。由此可見(jiàn)有效溝通的重要性，尤其是對(duì)知識(shí)員工而言。知識(shí)員工溝通的需求來(lái)自于兩方

11、面的原因，首先由于項(xiàng)目本身的要求，此外知識(shí)員工要被尊重，被理解，采用溝通的途徑也是一條明智的選擇。否則長(zhǎng)時(shí)期被壓抑是不利于項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。 5 公平發(fā)展的需求。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里人員相互之間要感到公平。公平其實(shí)是一種內(nèi)在的心理感受，當(dāng)員工的收入（包括有形收入和無(wú)形收入）與他的所有付出的比值，和其他員工的收入與付出的比值相當(dāng)時(shí)，他就會(huì)感到相對(duì)公平，積極努力地置身于工作中。否則就會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)，感到自己沒(méi)有被重視，難以有發(fā)展的機(jī)會(huì)，就會(huì)有強(qiáng)烈的流動(dòng)意愿，從而影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 總體說(shuō)來(lái)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員的需求雖然有點(diǎn)類(lèi)似于混合性的需求，但還是傾向于較高層次的尊重和自主需求的。因此，進(jìn)行人力資源管理時(shí)要

12、具有針對(duì)性，當(dāng)然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同時(shí)期的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。（五）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成期的人力資源整合 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成初期的最重要的特征就是個(gè)體成員轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員。在這個(gè)時(shí)期，團(tuán)隊(duì)中的人員開(kāi)始相互了解，但由于不清楚自己的職責(zé)和角色，項(xiàng)目并沒(méi)有真正地展開(kāi)。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理扮演著非常重要的角色，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中處于主動(dòng)地位。這一時(shí)期人力資源整合的關(guān)鍵是明確項(xiàng)目目標(biāo)、角色定位以及充分授權(quán)等等。 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成初期，除了讓團(tuán)隊(duì)成員明確項(xiàng)目目標(biāo)以及角色定位以外，人力資源整合還需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)文化的構(gòu)建和完善。文化管理是管理中的最高境界，是團(tuán)隊(duì)精神的闡述。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中要努力塑造出這樣一種文化氛圍：團(tuán)隊(duì)成員是一個(gè)利益共生

13、體，只有相互信任，相互合作，才能創(chuàng)造共贏(yíng)，任何團(tuán)隊(duì)成員的道德風(fēng)險(xiǎn)損害的都是大家共同的利益。 （六）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)震蕩期的人力資源協(xié)調(diào)和溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的震蕩期是這樣的一個(gè)時(shí)期，此時(shí)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)非常明確，團(tuán)隊(duì)成員業(yè)已開(kāi)始運(yùn)用自己的技能執(zhí)行分配到的責(zé)任和任務(wù)，但隨著工作的逐步推進(jìn)，越來(lái)越多地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況與預(yù)想狀況有很大的不一致，從而項(xiàng)目成員產(chǎn)生挫折感、憤怒以及對(duì)立等等影響項(xiàng)目進(jìn)程的不滿(mǎn)意情緒。這一時(shí)期是項(xiàng)目發(fā)展的必經(jīng)階段，同樣也是項(xiàng)目發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果此時(shí)人力資源協(xié)調(diào)和溝通比較到位，團(tuán)隊(duì)成員能很快從不滿(mǎn)意向滿(mǎn)意轉(zhuǎn)化，項(xiàng)目建設(shè)同樣會(huì)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)；如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不滿(mǎn)不能得到及時(shí)解決，不滿(mǎn)的因素會(huì)不斷積累，

14、直至爆發(fā)，勢(shì)必將項(xiàng)目的成功置于危險(xiǎn)之中。 那么當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于震蕩期這樣一個(gè)階段的時(shí)候，究竟應(yīng)該如何進(jìn)行人力資源協(xié)調(diào)與溝通呢？我們必須牢牢把握的原則是：正視問(wèn)題，分析原因，坦誠(chéng)解決。 當(dāng)然，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要做到接受及容忍團(tuán)隊(duì)成員的任何不滿(mǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)理解和支持的工作環(huán)境，否則，團(tuán)隊(duì)成員有不滿(mǎn)也不一定立即表現(xiàn)出來(lái)，而一旦爆發(fā)已造成難以挽回的局面。當(dāng)團(tuán)隊(duì)員工表現(xiàn)出不滿(mǎn)情緒的時(shí)候，我們不能回避或者視而不見(jiàn)，積極的態(tài)度是正視問(wèn)題，表現(xiàn)出愿意就面臨的問(wèn)題廣泛交換意見(jiàn)，并盡力通過(guò)大家的合作努力解決問(wèn)題的姿態(tài)。 項(xiàng)目經(jīng)理要營(yíng)造這樣的一種環(huán)境：團(tuán)隊(duì)里的成員關(guān)系是開(kāi)放、友善的，團(tuán)隊(duì)員工愿意坦誠(chéng)地將不滿(mǎn)的原因暴露出

15、來(lái)，而不必?fù)?dān)心會(huì)遭到任何攻擊或報(bào)復(fù)，其他人也愿意積極換位思考，以使達(dá)成一種共贏(yíng)的結(jié)局。 基于團(tuán)隊(duì)成員間溝通的重要性，有必要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建一個(gè)溝通反饋機(jī)制，從而提高溝通的效率。溝通反饋機(jī)制借助的平臺(tái)可以是互聯(lián)網(wǎng)。 在經(jīng)歷了震蕩期的鎮(zhèn)痛之后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了正規(guī)期以及表現(xiàn)期。這兩個(gè)時(shí)期團(tuán)隊(duì)成員的不滿(mǎn)已經(jīng)明顯降低了，大家都渴望實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)效果是明顯的。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆斯在對(duì)員工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)：一般情況下，員工的能力可發(fā)揮20%30%，而受到充分激勵(lì)后，其能力可發(fā)揮80%90%，由此可見(jiàn)有效激勵(lì)的重要性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先需要建立需求分析機(jī)制，認(rèn)清不同團(tuán)隊(duì)個(gè)

16、體的不同內(nèi)驅(qū)力。 如前所述，雖然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員總體上是自尊和自主的需求占主導(dǎo)，但每個(gè)個(gè)體需求的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。需求分析應(yīng)面向所有團(tuán)隊(duì)成員，然后在此基礎(chǔ)上逐漸細(xì)化分類(lèi)。有效需求分析機(jī)制的建立，可以幫助我們認(rèn)清項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的不同的內(nèi)驅(qū)力，從而實(shí)施有針對(duì)性地激勵(lì)，達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。（七）工程項(xiàng)目人力資源管理強(qiáng)調(diào)高效快捷高效快捷主要體現(xiàn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選拔和培訓(xùn)上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選拔和培訓(xùn)通常是針對(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)所需的知識(shí)和技能進(jìn)行的，而且，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也要具有挑戰(zhàn)精神，敢于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)也要強(qiáng)調(diào)高效性和及時(shí)性，因此，工程項(xiàng)目人力資源管理中所使用的激勵(lì)手段一般是以短期激勵(lì)效果為主

17、，如物質(zhì)激勵(lì)等。三、工程項(xiàng)目人力資源管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)的共同努力才能完成，它是工程項(xiàng)目人力資源管理的中心任務(wù)。這不但要求工程項(xiàng)目人力資源管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和確定考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要，而且要求在工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、員工激勵(lì)和項(xiàng)目問(wèn)題或沖突解決方式等方面也要考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要。高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要明確責(zé)任，明確團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)承擔(dān)哪些任務(wù)，任務(wù)完成后交付什么成果。團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任要匹配相等的權(quán)限，給予成員一定的自主權(quán)和資源使用權(quán)，以便發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性。制定科學(xué)的方法，檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員工作完成質(zhì)量，確定其工作業(yè)績(jī)。要采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)

18、隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。對(duì)于成員的沖突要進(jìn)行有效的管理。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的管理理念，經(jīng)營(yíng)目的，管理制度，價(jià)值觀(guān)念，行為規(guī)范，道德風(fēng)尚，社會(huì)責(zé)任，隊(duì)伍形象建設(shè)。提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要使團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)成員有吸引力利向心力，要使成員有歸屬感，有良好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和發(fā)展的條件。提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣，高士氣的團(tuán)隊(duì)凝聚力大，沒(méi)有離心傾向，具有解決內(nèi)部矛盾和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，彼此理解，具有認(rèn)同感和歸屬感。工程項(xiàng)月管理包括很多方面，人力資源管理是其重要的一項(xiàng)內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)不再將企業(yè)員工僅僅作為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)者對(duì)待了，只有利用科學(xué)的方法，合理的高效的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，采取合理的激勵(lì)手段，才能建設(shè)一支有凝聚力，有戰(zhàn)

19、斗力，有士氣的項(xiàng)目管理工作人員隊(duì)伍。四、工程項(xiàng)目管理中人力資源管理存在問(wèn)題 （一）工程項(xiàng)目人力配置方案擬定弊端多由于外部環(huán)境是在隨時(shí)發(fā)生變化的，企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略的需要，隨著環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身資源組織方式，以確保資源能集中投入于有利于積累項(xiàng)目的核心能力的方面，也就是管理目標(biāo)、管理架構(gòu)要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。事業(yè)化的項(xiàng)目管理目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致無(wú)法對(duì)外部環(huán)境做出適應(yīng)和調(diào)整的依據(jù)，造成管理機(jī)構(gòu)的呆板導(dǎo)致資源配置失當(dāng)，從而影響項(xiàng)目的核心能力建設(shè)，久而久之，項(xiàng)目的資源被浪費(fèi)耗盡時(shí)，項(xiàng)目的進(jìn)程也到了盡頭。（二）工程項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理選拔不利項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的最高責(zé)任人和組織者，是決定項(xiàng)目能否成功完成的關(guān)鍵角色。在項(xiàng)目組織中

20、，項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)他人順利完成項(xiàng)目全部工作，并使所有項(xiàng)目相關(guān)者滿(mǎn)意，所以項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的主體。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該始終關(guān)心的是最有利于團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的發(fā)展，而不是最有利于自己的事情，這種組織利益高于一切的責(zé)任心有助于形成團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他的尊重和信任。（三）不要為了招聘而招聘在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，人力資源的招聘工作都或多或少地表現(xiàn)出重形式而不重效果的傾向，他們或者看重應(yīng)征人員的履歷而不考慮項(xiàng)目自身的具體要求，或者提出的錄取要求過(guò)于一廂情愿，甚至有的項(xiàng)目經(jīng)理根本就不知道自己究竟需要什么樣的人才。招聘作為人力資源獲取的第一環(huán)節(jié)，是人員選拔的基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)具體問(wèn)題具體分析，而不是盲目地為了招聘而招聘

21、。五、工程項(xiàng)目管理中人力資源管理解決對(duì)策（一）優(yōu)化人力資源配置合理的人才結(jié)構(gòu)是確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類(lèi)型的工作人員，并使他們能夠有效地完成促使組織實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)。確定合理的人力資源組合應(yīng)注意：必須密切注意企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，需要確定哪些崗位是核心的，哪些崗位涉及到企業(yè)的技術(shù)秘密或商業(yè)秘密，在這些崗位上必須采用固定人員；流動(dòng)崗位應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模控制在一定的比例內(nèi)，應(yīng)在保證企業(yè)有需求時(shí)可以雇傭到足夠數(shù)量的員工的情況下，進(jìn)行合理配置。（二）項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)至關(guān)重要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目具有重要的作用，人們對(duì)其知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)的要求越來(lái)越來(lái)高。實(shí)踐證明，純技術(shù)人員是不能勝任項(xiàng)目經(jīng)理工作的，項(xiàng)目經(jīng)理不僅應(yīng)該具備一般領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，還應(yīng)該符合項(xiàng)目管理的特殊要求。按照項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)是各種能力的綜合，這些能力是項(xiàng)目經(jīng)理有效地行駛職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用所應(yīng)具備的主觀(guān)條件。（三）尋找最優(yōu)秀的人才項(xiàng)目獲取人才的過(guò)程，實(shí)際上是指為達(dá)成組織目標(biāo)，通過(guò)招聘、選拔和錄用配置諸環(huán)節(jié)而擁有組織所需的、與工作相適應(yīng)的合格人員的過(guò)程。作為一個(gè)統(tǒng)一體，招聘、選拔、錄用、配置是不可分割的，共同承擔(dān)著組織人員獲取的重任。以招聘原則為指導(dǎo)，確定一套合理、有序的招聘程序，并且按照