銷(xiāo)售半年總結(jié)報(bào)告

1、銷(xiāo)售半年度總結(jié)報(bào)告-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。 您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來(lái)！銷(xiāo)售半年度總結(jié)報(bào)告范文一時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了 2016年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候， 經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比 以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣*專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職， 而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看 到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下 包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這 樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)

2、新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客 認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì) 有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)* ,實(shí)際完成* ,完成 任務(wù)的96溢半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月， 2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo) 售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%因5月份*撤柜，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影 響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份*舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6

3、.4-6.12連28 天，總體任務(wù)8000但我們只完成了 6000多，任務(wù)完成的不是很理想， 從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐 詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在 職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較 少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的 問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道， 努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損 失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要

4、做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾 個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著 是今天運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性， 信心不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同 的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮 流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要 耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘， 黑頭，平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān) 業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品， 如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你

5、面對(duì)顧客時(shí)切忌， 不要一味的說(shuō)產(chǎn)品， 現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn) 品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品， 使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話， 從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系， 再針 對(duì)性介紹產(chǎn)品。日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn) 題會(huì)更多，6月份因超市 過(guò)分的治理，我想過(guò)離職，天天上班壓力 很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可， 但劉姐的一番話給了我信 心，她告訴我有問(wèn)題不能 逃避，能自己解決的自己解決，不能自己 解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，

6、 給了我很 大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使 我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口 3積極向 上的心態(tài)4遇事不退縮。新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的 半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力 工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在 新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。1、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí) 全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯?關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)

7、務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。 化妝品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知 識(shí)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi) 顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣， 讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí) 著，11下半年即將來(lái)臨，我希望在以后的工作中，快樂(lè)著工作。在 工作中找到快樂(lè)，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作， 迎 接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)！銷(xiāo)售半年度總結(jié)報(bào)告范文二（一）努力學(xué)習(xí)，全面

8、提高自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)（專(zhuān)業(yè)技 術(shù)知識(shí)、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生 觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的 如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年 來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我 受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走 過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下 來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同 事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須 要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)

9、習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必 將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸， 因此，單位里的每位同事都是 我的老師， 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短， 努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。 只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能 力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西， 而且沒(méi) 有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職 工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握， 盡快適應(yīng)本職工作的需 要?！案梢恍?，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”

10、在努力向合格靠近的同 時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己 的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力 的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、 珍惜崗位 的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好 的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的 工作任務(wù)。（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良 好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投 標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非 常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真

11、，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到 這個(gè)集體當(dāng)中。（四）存在問(wèn)題一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。 因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才 能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀 性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以 提高。銷(xiāo)售半年度總結(jié)報(bào)告范文三20*年即將悄然離去，20*年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回 憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了 1年多。今年整個(gè)的工作 狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更 加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也

12、是日積月累，同時(shí)每次成功合作一 個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。 但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不 足之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí) 候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位。 看著自己成功客 戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力 的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為 目的。第三：客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺 季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表

13、歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作 的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果 實(shí)呢。第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話 銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)， 而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值 得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主 動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售 客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。第五：當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候， 不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng) 導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)， 我會(huì)在今后的 工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的

14、話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒 兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯， 并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。 一個(gè)人有錯(cuò)誤不 怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn) 變成自己的優(yōu)點(diǎn)。臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃，如下：第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一 大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了， 工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng) 導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。第二：每天做好客戶(hù)報(bào)表。并且分好 a、b、c級(jí)客戶(hù)，做好詳細(xì) 而又明了的客

15、戶(hù)跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái) 公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶(hù)報(bào)表， 然后對(duì)于今天的客戶(hù)電 話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把 a、b、c級(jí)客戶(hù)做好一個(gè) 很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。把b級(jí) 客戶(hù)變成a級(jí)客戶(hù)等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈 客戶(hù)，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶(hù)。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候，少 說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)，每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，每半個(gè)月維護(hù) 好每一個(gè)老客戶(hù)。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù)， 投入相應(yīng)的時(shí)間 把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天， 終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在