管理學(xué)原理化妝品公司企業(yè)策劃書

1、優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書姓名：AAA CCCBBB班級(jí)：信本0901學(xué)號(hào)：92130901159213090121 9213090127日期：2011-12- 15目 錄第一章 決策 .01方案一：經(jīng)營校內(nèi)餐館 .01一、外部環(huán)境 .01二、人員分工 .01三、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施 .01四、實(shí)行方案 .01五、企業(yè)目標(biāo) .02六、否決原因 .02方案二：經(jīng)營肯德基加盟店 .02一、外部環(huán)境 .02二、內(nèi)部環(huán)境 .02三、肯德基優(yōu)勢 . .02四、企業(yè)目的 .03五、實(shí)行方案 .03六、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施 .03七、否決原因 .03方案三：經(jīng)營化妝品加盟店.03一、外部環(huán)境 .03二、優(yōu)貝施藥妝

2、連鎖優(yōu)勢 . .04三、企業(yè)的選址與布局設(shè)計(jì) .04四、企業(yè)發(fā)展的基本費(fèi)用預(yù)測 .04第二章 優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書 .04一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì).04二、企業(yè)競爭對(duì)手 .05三、公司情況 . .06四、企業(yè)產(chǎn)品 .06五、企業(yè)優(yōu)勢 .06六、企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu) .08七、企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu) .09八、營銷策略.14九、企業(yè)的日常管理要求 . .16十、企業(yè)的資產(chǎn) .16十一、創(chuàng)辦企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃 .16優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書第一章決策方案一經(jīng)營校內(nèi)餐館面向群體：歐美學(xué)院的老師和學(xué)生，大慶石油的部分學(xué)生地點(diǎn)：歐美學(xué)院校商業(yè)街資金：4萬元左右餐館人員：4人一、

3、外部環(huán)境現(xiàn)在歐美學(xué)院校內(nèi)有大大小小的餐館 30多家，種類很多，競爭激勵(lì)，各家飯 菜的價(jià)錢差不多，相對(duì)來說不是太高，但是飯菜的質(zhì)量有很大的差別，服務(wù)不太好， 服務(wù)種類不一，有的接受訂餐服務(wù)，并送餐上門，這樣的餐館即使質(zhì)量相對(duì)不是太 高的生意也紅火，有的不接受訂餐，這樣的生意會(huì)稍微少一點(diǎn)。二、人員分工第一、雇傭一個(gè)廚師。第二、團(tuán)隊(duì)成員 BBB對(duì)做菜很感興趣，并且有些做飯基 礎(chǔ)，主要負(fù)責(zé)幫助廚師打下手并學(xué)習(xí)技術(shù)，以方便日后自己掌勺。第三、團(tuán)隊(duì)成員 CCCt會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，并有超市收銀員工作經(jīng)驗(yàn)，因此主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、資金進(jìn)出的 情況。此外，閑時(shí)幫助打掃衛(wèi)生、維持店內(nèi)環(huán)境。第四、團(tuán)隊(duì)成員AAA吃苦耐勞、口齒

4、伶俐、思維清楚，負(fù)責(zé)訂餐、送餐、服務(wù)員的工作。三、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施店內(nèi)設(shè)有顧客用的桌椅10套（500元），廿算器1個(gè)（10元），塑料袋（1.5 元/扎），油鹽醬醋等廚房食料（300元），油煙機(jī)、煤氣罩、菜刀等廚房用具（2000元）等這些工具和設(shè)施，總共 2900元。請(qǐng)人粉刷墻壁和安裝吊扇1臺(tái) （100元）、燈管2條（30元），估計(jì)共用400元。用于擺放飲料啤酒的玻璃冰柜 （500元）。川4500元。四、實(shí)行方案在歐美學(xué)院校內(nèi)租一個(gè)小店面，購買廚房用具，申請(qǐng)辦一張營業(yè)執(zhí)照等各級(jí)程 序。雇傭一個(gè)手藝不錯(cuò)會(huì)做種類繁多的食物的廚師，接受訂餐服務(wù)，并送貨上門。 在開業(yè)初期實(shí)行一些優(yōu)惠活動(dòng)，比如消費(fèi)滿 2

5、0塊錢送一個(gè)2元的代金卷，下次消 費(fèi)時(shí)可以使用，或者滿7元送礦泉水一瓶，或者實(shí)行試吃活動(dòng)吸引顧客。另外，在 開業(yè)初期，在發(fā)放傳單的同時(shí)，在餐館門口放兩個(gè)音箱，播放流行音樂，并把店內(nèi)特色錄音，一起播放，擴(kuò)大知名度，吸引顧客。注重環(huán)境、注重衛(wèi)生、注重質(zhì)量、注重服務(wù)。五、企業(yè)目標(biāo)1個(gè)月后開始盈利，成為校內(nèi)最火、口碑最好的餐館。1年后擴(kuò)大店面，擴(kuò)招鐘點(diǎn)工，成為學(xué)校內(nèi)最大的餐館。5年后，兼并校內(nèi)的不景氣飯館，成為燕大市場 在內(nèi)的遠(yuǎn)近聞名的優(yōu)秀餐館。六、否決原因由于飯店數(shù)量多，學(xué)生數(shù)量有限，飯店將近飽和，競爭力大，沒有很好的發(fā)展 前景。沒有技術(shù)，請(qǐng)廚師是一大筆開銷，學(xué)校沒有空置的房子出租。另外，校內(nèi)飯 店

6、小餐館沒有長期發(fā)展的動(dòng)力，缺乏挑戰(zhàn)力，不能滿足團(tuán)隊(duì)三人的遠(yuǎn)大理想。 方案二經(jīng)營肯德基加盟店公司名稱：肯德基地址：燕山大學(xué)小吃街內(nèi) 經(jīng)營范圍：西式快餐食品 員工數(shù)：10人資金：300萬左右一、外部環(huán)境燕山大學(xué)小吃街食品類非常紅火，各式各樣的小吃火爆異常，但是唯獨(dú)沒有肯 德基，沒有同行競爭。在消費(fèi)者上很有優(yōu)勢，肯德基已經(jīng)深入中國人民的生活，物 美價(jià)廉，美味可口，學(xué)生是肯德基消費(fèi)者的主力。燕山大學(xué)、歐美學(xué)院、河北科技 師范學(xué)院的學(xué)生、再加上周圍居民，市場和前景異常廣闊。二、內(nèi)部環(huán)境經(jīng)常去肯德基，對(duì)肯德基的服務(wù)、環(huán)境、工作流程、宣傳信息有一定的了解， 本小組的三人，對(duì)以營利為目的達(dá)到了一致共識(shí)，充分決

7、定了此計(jì)劃的可實(shí)施性。 三、肯德基優(yōu)勢1.完善的品質(zhì)保證，客戶回頭率極高；2.全國統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一零售價(jià)；3.在約 定的條件下，提供最優(yōu)質(zhì)白售后服務(wù).保證在代理區(qū)域內(nèi)品牌獨(dú)家經(jīng)營權(quán)；4.完善的 區(qū)域保護(hù)措施、拒絕用貨流通；5.先進(jìn)的營銷策劃，印刷宣傳品，現(xiàn)場助銷 POP 品牌形象附料等及時(shí)配送，企業(yè)文化鮮明；6.不斷創(chuàng)新的尖端產(chǎn)品，源源不斷；7. 定期活動(dòng)支持，根據(jù)季節(jié)及人文體系每月制定不同的促銷方案；8.持久可觀的利潤 空間?？系禄谡畏伞⒔?jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)、人文社會(huì)、自然環(huán)境上已經(jīng)充分與 中國融合，被國人接受。四、企業(yè)目的短期內(nèi)打響招牌，熟悉工作流程，提高知名度，在開始營業(yè)后，保證每日收

8、入 大于支出。6個(gè)月內(nèi)開始總體上收支平衡，爭取在1年內(nèi)開始盈利。五、實(shí)行方案首先小組內(nèi)三人權(quán)責(zé)分明、詳細(xì)分工。CC頃責(zé)財(cái)務(wù)；BBB負(fù)責(zé)與公司總部的 聯(lián)絡(luò)、學(xué)習(xí)、公關(guān)聯(lián)絡(luò)、原材料采購；AAA負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)境、衛(wèi)生、大廳經(jīng)理、售后 服務(wù)、監(jiān)督點(diǎn)餐人員。雇傭2人打掃衛(wèi)生、點(diǎn)餐服務(wù)員4名、1名外賣負(fù)責(zé)人員。在網(wǎng)上收集足夠多的資料，了解所有關(guān)于肯德基的信息，對(duì)加盟條件以及前 景做出足夠的分析。然后找到合適的地址，充分掌握房租費(fèi)用以及自身將會(huì)面臨的 各類信息，再去肯德基實(shí)體店，與負(fù)責(zé)人交流信息，得到實(shí)際的指導(dǎo)和意見。再考 慮公司宣傳、雇傭員工、培訓(xùn)費(fèi)用、裝修費(fèi)用等等一系列問題。制訂詳細(xì)的執(zhí)行方 案。六、企業(yè)的

9、設(shè)備與設(shè)施肯德基屬于全國連鎖，很多細(xì)節(jié)方面的如設(shè)備與公司裝潢、所需要的設(shè)施等 問題，總部會(huì)全方位服務(wù)，省去不少心力。七、否決原因但是，眾所周知，肯德基是世界品牌，有一定的加盟地點(diǎn)和加盟費(fèi)用，店面 的面積有很高要求，決定了其花費(fèi)高，有地域限制的特性，以本創(chuàng)業(yè)三人小組目前 的實(shí)力與財(cái)力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到肯德基加盟的要求。所以，此方案行不通。方案三經(jīng)營化妝品加盟店企業(yè)名稱：優(yōu)貝施藥妝連鎖地點(diǎn)：秦皇島市燕大市場資金：18萬元左右一、外部環(huán)境燕大的人群非常集中，學(xué)生和周圍幾個(gè)小區(qū)有充足的客源。燕大附近有幾個(gè) 賣化妝品和禮品的小店，但是面積較小，種類有限，想要買中檔點(diǎn)的化妝品或是藥妝還得去市里，路程較遠(yuǎn)。時(shí)間和

10、路程是影響的一大因素。二、優(yōu)貝施藥妝連鎖優(yōu)勢根據(jù)對(duì)燕大各類店鋪和商品的調(diào)查，本公司發(fā)現(xiàn)附近還沒有一家藥妝品牌店， 而且化妝品店鋪品牌雜亂不一，沒有專門的藥妝品牌店，如果我們在燕大開這樣一 個(gè)種類齊全，擺設(shè)規(guī)律的中檔藥妝店在這周圍會(huì)競爭非常小。另外，大家越來越注 重化妝品的性能和質(zhì)量，而優(yōu)貝施在這方面成績卓著。優(yōu)貝施藥妝連鎖的加盟費(fèi)用 不高，總店全程負(fù)責(zé)給各加盟店進(jìn)行進(jìn)貨，店員培訓(xùn)，內(nèi)部裝修與擺設(shè)的意見與建 議，對(duì)初進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說提供了便利和保證。三、企業(yè)的選址與布局設(shè)計(jì)本店選址在燕大市場的一條街內(nèi)，因?yàn)檠啻笫袌龅囊粭l街是人流最多、匯聚各 種店鋪?zhàn)疃嗟牡胤剑欣诩锌驮?，而且燕大早市也?/p>

11、此地，女大學(xué)生和女性居 民都經(jīng)常光顧此地，便于鎖住主要顧客，交通方便，方便進(jìn)貨。本企業(yè)是小規(guī)模企業(yè)，成本有限，所以店內(nèi)設(shè)計(jì)無需太豪華，以溫和清新的藍(lán) 色和白色為總體基調(diào)，輔以活躍靈動(dòng)的玫紅，盡顯國際化藥妝店氣息。時(shí)尚的流線 型柜臺(tái)設(shè)計(jì)、最具銷售力的陳列布置，充分打造"簡約、時(shí)尚、輕松”的購物氛圍， 吸引中高端顧客，促進(jìn)店鋪銷售，增加企業(yè)營業(yè)額。四、企業(yè)發(fā)展的基本費(fèi)用預(yù)測開業(yè)初期需要支付5萬元加盟費(fèi)，裝修店面費(fèi)用10萬元，雇傭2名銷售員工， 暫定每月工資共3千元，店面租用費(fèi)每年2萬元。日常水電費(fèi)預(yù)計(jì)每月1千元，共 計(jì)17萬4千元。本公司團(tuán)隊(duì)三人完全有能力各自從家庭暫借 6萬元，得到本團(tuán)

12、隊(duì) 的創(chuàng)業(yè)資金，共18萬元來支付這筆費(fèi)用，保證公司順利開業(yè)。優(yōu)貝施藥妝連鎖實(shí)施真正服務(wù)于加盟商家的政策，在開業(yè)初期，只需支付加盟 費(fèi)用以及裝修店面費(fèi)用，公司免費(fèi)提供所有產(chǎn)品，銷售成功之后返還本錢。若加盟 商家無法盈利，可無條件退貨，這項(xiàng)政策為本團(tuán)隊(duì)提供了絕佳優(yōu)勢。因此，這是可行的方案。第二章 優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共由三個(gè)人組成，分別擔(dān)任各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的工作，團(tuán)隊(duì)成員 AAA 有清晰的思路，伶俐的口吃，對(duì)外交往能力強(qiáng)，曾參加過創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站的培訓(xùn)及鍛煉， 具有一定的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任經(jīng)理一職；成員CCCT豐富的打工經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)當(dāng)過一個(gè)學(xué)期 的超市收銀員，學(xué)過初級(jí)會(huì)計(jì)，具有很強(qiáng)的理財(cái)

13、能力，能夠打理賬目，擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一職；成員BBB曾經(jīng)一段時(shí)間能從事過銷售工作，自己開店賣東西，有采購的經(jīng) 驗(yàn)，擔(dān)任采購員一職。本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和較高的創(chuàng)業(yè)技能，工作努 力，科學(xué)文化素質(zhì)高，能吃苦耐勞，并且富有創(chuàng)新意識(shí)，能不斷充實(shí)和發(fā)展自己。由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同商討以及對(duì)市場進(jìn)行全面分析和診斷后，由團(tuán)隊(duì)三人共同參與 作出總結(jié)和預(yù)測，主要是對(duì)公司創(chuàng)業(yè)前一年的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測、分析，其中包括 創(chuàng)業(yè)成本，月度銷售預(yù)測，利潤等情況。二、企業(yè)競爭對(duì)手在海港區(qū)內(nèi)，目前已經(jīng)存在了不少的化妝品店鋪，他們規(guī)模不一、品種各異、 多種價(jià)位以滿足不同消費(fèi)者的需要。服務(wù)周到，目前在海港區(qū)內(nèi)占有不少的市場占 有率。但

14、是店鋪宣傳工作做的不是很好，正規(guī)化意識(shí)很弱，導(dǎo)致競爭實(shí)力弱。所以，本公司本質(zhì)上的競爭對(duì)手不多，尤其是在燕大附近沒有賣藥妝的品牌， 在海港區(qū)內(nèi)可以說找不到真正實(shí)質(zhì)上的競爭對(duì)手。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)三人的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn) 在海港區(qū)內(nèi)的其他雜牌化妝品店鋪有很多的不足，海港區(qū)內(nèi)的化妝品店鋪都屬于雜 牌化妝品店鋪，經(jīng)營的產(chǎn)品都處于跟風(fēng)狀態(tài)，看見哪個(gè)牌子銷量好，就經(jīng)營哪個(gè)產(chǎn) 品，并不固定，沒有專業(yè)化妝品店鋪，經(jīng)營品牌并不能滿足經(jīng)濟(jì)形勢越來越國際化 的要求，更沒有本公司這樣的藥妝化妝品店鋪。競爭對(duì)手最大的不足，是因?yàn)槟壳昂８蹍^(qū)內(nèi)的化妝品品牌都是一定程度上對(duì) 皮膚有害的。這是顧客考慮最多的方面，也是其他其他雜牌化妝品店鋪?zhàn)?/p>

15、大的劣勢, 而在這方面，正是本公司最大的優(yōu)勢。雜牌化妝品店鋪店內(nèi)擺設(shè)很不規(guī)律，沒有亮 點(diǎn)，無法帶動(dòng)消費(fèi)者的購買欲。所以，在海港區(qū)內(nèi)，雖然總體上看似競爭對(duì)手很多, 但是本公司都有能力將其擊敗。燕大市場是匯集多家生存之道的地方，各家企業(yè)在這里各顯神通。但是目前 燕大市場內(nèi)的化妝品行業(yè)很不成熟，大家對(duì)這里的化妝品質(zhì)量、服務(wù)和效果都有諸 多不滿。越來越多的人群開始注重“健康肌膚”。而優(yōu)貝施藥妝連鎖正好滿足這類 同學(xué)的需求；另外，優(yōu)貝施藥妝連鎖充分滿足不同年齡、不同功能需求、不同購買 力的顧客從頭到腳的健康護(hù)理需要，相信一定能得到廣大消費(fèi)者的支持。另外，目前最大的競爭對(duì)手主要是來自秦皇島市里的對(duì)手，秦皇

16、島市中心有 不少正規(guī)而且銷量不錯(cuò)的店鋪。環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到、大品牌、有一定的市場占有 率。但是短期內(nèi)本公司并不打算朝秦皇島市里發(fā)展，所以只要維持好自身的企業(yè)， 以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上不同價(jià)位滿足不同消費(fèi)者需要，為企業(yè)贏得顧 客，就足以為立足于全國市場打下基礎(chǔ)。三、公司情況優(yōu)貝施藥妝是銷售各類進(jìn)口健康美顏品的專門店，全國連鎖。優(yōu)貝施藥妝店內(nèi)擁有全球性的藥妝商品資源。整個(gè)品類結(jié)構(gòu)在圍繞“健康之美” 的前提下進(jìn)行有效組織，品牌結(jié)構(gòu)科學(xué)，商品個(gè)性鮮明。有來之歐美藥妝店專銷的 高機(jī)能產(chǎn)品；有來之日本藥妝店熱銷的優(yōu)質(zhì)平價(jià)護(hù)理產(chǎn)品；有來之韓國化妝品專門 店的特色美妝產(chǎn)品；同時(shí)還云集了全球知名嬰童護(hù)

17、理品牌。這些擁有數(shù)十年甚至上百年品牌發(fā)展歷史的高品質(zhì)商品，可以充分滿足不同 年齡、不同功能需求、不同購買力的顧客從頭到腳的健康護(hù)理需要。優(yōu)貝施藥妝連 鎖致力于將國外更多的高品質(zhì)商品導(dǎo)入中國市場。經(jīng)營產(chǎn)品類別：護(hù)膚用品、彩妝 用品、美妝工具、孕童用品、健康食品、頭發(fā)用品、身體用品、口腔護(hù)理。優(yōu)貝施藥妝連鎖核心價(jià)值：優(yōu)貝施，健康肌膚的加油站。安全：擁有各類細(xì)分 領(lǐng)域的世界知名品牌，絕大部分商品經(jīng)過數(shù)十年市場驗(yàn)證；美麗：提供與美顏相關(guān) 的全方位產(chǎn)品，提供各類美顏的附加增殖服務(wù)；效用：匯集全球機(jī)能性藥妝產(chǎn)品， 針對(duì)性解決各類肌膚問題。企業(yè)服務(wù)對(duì)象：本企業(yè)的店面設(shè)在燕大市場一條街內(nèi)，主要服務(wù)對(duì)象為燕山大

18、 學(xué)、歐美學(xué)院、河北科技師范學(xué)院、東北石油大學(xué)的廣大師生，同時(shí)也面向海港區(qū) 內(nèi)的所有居民及其他人群。本公司的服務(wù)要求做到“微笑+周到+有始有終”，無論任何情況下，都要微笑 著對(duì)待每一位顧客，服務(wù)一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所馬虎，特 別是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到使每一位顧客都滿意。四、企業(yè)產(chǎn)品藥妝為功能性化妝品，安全性經(jīng)皮膚科臨床測試證明，不含致敏源、色素、香 料、防腐劑等有害成份，有效成分含量高，較一般保養(yǎng)品功效顯著。優(yōu)貝施代理的品牌有：薇姿、理膚泉、雅漾、貝德瑪、絲塔芙、芙麗芳絲、優(yōu) 色林、娜麗絲、哈羅閃、PDG安娜琳達(dá)、佑天瀾、泰婭、森田藥妝、伊尤賽、近 江蔓莎、泰雅

19、、內(nèi)斯蒂丹特、潔沃、施巴、路絲、悠斯品、歐蘭、愛麗莎酷伊、夏 依等50多個(gè)國外品牌。店鋪設(shè)有熱銷面膜、熱銷藥妝、身體護(hù)理、口服產(chǎn)品 4個(gè)中心專柜，以及理膚 泉、雅漾、薇姿、浪漫香榭麗等國內(nèi)外知名化妝品品牌專柜。五、企業(yè)優(yōu)勢時(shí)代優(yōu)勢：大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí)，為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。并且國家的許多政策也鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予大 學(xué)生許多的優(yōu)惠，比如，對(duì)于稅收和登記問題，通過國家的有關(guān)政策獲知：大學(xué) 生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊之日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費(fèi)。 個(gè)體工商戶注冊登記費(fèi)、個(gè)體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等 費(fèi)用免收。這就解決了

20、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金問題，所以大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。市場優(yōu)勢：在海港區(qū)的市場很大，因?yàn)槟壳斑€沒有經(jīng)營藥妝品牌的店鋪，也沒 有大型而且專業(yè)的化妝品店鋪。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)三人的市場調(diào)查，現(xiàn)代人類非常重視化妝 品的質(zhì)量，對(duì)價(jià)格不是很敏感，大家對(duì)海港區(qū)的化妝品質(zhì)量都很不放心，寧愿多花 錢去市里的專賣店購買。這就為優(yōu)貝施藥妝連鎖提供了一個(gè)合適的契機(jī)。燕山大學(xué)、 河北科技師范學(xué)院、歐美學(xué)院等多所高校聚集，海港區(qū)居民人口眾多，尤其是女性 居多，正是本公司的最主要消費(fèi)者，所以本公司的市場很廣闊。公司加盟優(yōu)勢：1、可以建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)的藥妝店銷售渠道，快速覆蓋中國的優(yōu) 質(zhì)市場；2、優(yōu)貝施擁有豐富的進(jìn)口產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，可以迅速找到

21、最適合合作品牌 的銷售方法；3、優(yōu)貝施擁有大量優(yōu)質(zhì)的固定顧客，可以為合作品牌帶來更多的使 用者；4、優(yōu)貝施完整的會(huì)員管理信息軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備，能使合作品牌顧客價(jià) 值最大化；5、優(yōu)貝施高標(biāo)準(zhǔn)的終端門店形象，有助于合作品牌在中國廣泛建立良 好的形象；6、高素質(zhì)的助銷團(tuán)隊(duì)能確保合作品牌店頭銷售服務(wù)的高品質(zhì)；7、良好的企業(yè)背景和集團(tuán)實(shí)力，門店擴(kuò)張具有可持續(xù)性；8、優(yōu)貝施各區(qū)域投放電視廣告，能幫助合作品牌進(jìn)行立體的信息傳播。產(chǎn)品優(yōu)勢：本公司產(chǎn)品質(zhì)量高，藥妝為功能性化妝品，安全性經(jīng)皮膚科臨床測 試證明，不含致敏源、色素、香料、防腐劑等有害成份，有效成分含量高，較一般 保養(yǎng)品功效顯著。全進(jìn)口高品質(zhì)商品，品

22、類組合科學(xué)合理。知名藥妝產(chǎn)品和特色護(hù) 理產(chǎn)品有機(jī)搭配，與普通化妝品店、商場、超市和美容院形成明顯區(qū)隔?？梢猿浞?滿足不同年齡、不同功能需求、不同購買力的顧客從頭到腳的健康護(hù)理需要。所以 本公司的產(chǎn)品絕對(duì)行得通，能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢：本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有的資金不多，但足以開一家優(yōu)貝施藥妝連鎖，并不 需要貸款，而且對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國家有許多的優(yōu)惠政策，一年內(nèi)免登記類、證 照類和管理類的費(fèi)用，個(gè)體工商戶注冊登記費(fèi)、個(gè)體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場管理 費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收等等，所以本團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)是可行的。盈利優(yōu)勢：大部分中國女性消費(fèi)者崇尚進(jìn)口化妝品，對(duì)其重視程度逐年遞增， 化妝品消費(fèi)在逐年升級(jí)

23、，進(jìn)口產(chǎn)品的市場總量在飛速增長。本公司的進(jìn)口藥妝專門店，在海港區(qū)尚無競爭對(duì)手，獲利有保障，估計(jì)在第六個(gè)月就能有所盈利，可以為 企業(yè)創(chuàng)造利潤，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。六、企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu)短期發(fā)展目標(biāo)：企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項(xiàng)管理工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員制定嚴(yán) 格的規(guī)章制度，對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，先把招牌打響，盡最大努力讓 每一位海港區(qū)西段內(nèi)的學(xué)生和居民都了解本企業(yè)的產(chǎn)品，并且要在六個(gè)月內(nèi)收回成 本，還要有所盈利。短期戰(zhàn)略選擇：在開業(yè)初期選擇緊縮型戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略。由于本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初步開始實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，在資金，人力，經(jīng)驗(yàn)方面都缺少很 多優(yōu)勢，所以為了減少損失并盡可能快的站

24、穩(wěn)腳跟，盡快盈利，所以經(jīng)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 商議，決定施行緊縮型戰(zhàn)略。由于燕大周圍主要以學(xué)生消費(fèi)群體為主，眾所周知學(xué) 生一般都是些資金不是太充裕的群體，實(shí)行成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略降低成本，能夠獲得學(xué) 生的認(rèn)可和購買，能夠加速市場的占有量，加快打開市場，為以后的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)長 期計(jì)劃和短期計(jì)劃提供幫助。所以經(jīng)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商議，決定施行成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略。短期組織機(jī)構(gòu)圖：經(jīng)理I密訃 采購員銷售員本企業(yè)將設(shè)經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、采購員1名、銷售員2名姓名職務(wù)工作說明所需素質(zhì)或技能AAA經(jīng)理做計(jì)劃，制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施， 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，匕工商稅務(wù)等 單位打交道有主見、認(rèn)真、果斷、 善于應(yīng)變、容易交往、 善于管理、善于學(xué)習(xí)、 善于

25、創(chuàng)新、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有 正確的認(rèn)識(shí)態(tài)度CCC會(huì)計(jì)出納、收款、記賬、管理現(xiàn)金、 盤點(diǎn)庫存認(rèn)真踏實(shí)、有條理、 誠實(shí)、細(xì)心、有會(huì)計(jì) 證、耐心、擅于在一 堆混亂賬目中抓住重點(diǎn)BBB采購員負(fù)責(zé)日常的采購，經(jīng)常做些市 場產(chǎn)品銷售的調(diào)查，與供應(yīng)商 搞好關(guān)系口頭表達(dá)能力和應(yīng)變 能力都較強(qiáng)，有敏銳 的洞察力，交際能力 強(qiáng)，擅于匕供應(yīng)商周 旋招聘2名銷售員銷售產(chǎn)品，與顧客建立和保持 良好的關(guān)系，做銷售匯報(bào)，提 出促銷方法有經(jīng)驗(yàn)，有良好的接 待意識(shí)，文明用語， 禮貌待客，工作認(rèn)真， 思路敏捷，有活力， 善于與人交往，有談 判能力，守信用，服 務(wù)周到，動(dòng)手能力強(qiáng)， 懂技術(shù)創(chuàng)業(yè)初期為節(jié)約成本，在海港區(qū)內(nèi)的店鋪宣傳工作并不委派專

26、職人員，由兼職大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)三人在空閑時(shí)共同努力完成。七、企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu)長期發(fā)展目標(biāo)：在完成短期目標(biāo)后，企業(yè)有所盈利，將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，擴(kuò)展店面，增加產(chǎn)品，擴(kuò)招員工，把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適。2年內(nèi)開兩家分店，創(chuàng)造自己的企業(yè)文化。5年內(nèi)兼并海港區(qū)西段內(nèi)的所有雜牌化妝品店鋪。10年 內(nèi)兼并秦皇島市里的所有雜牌化妝品店鋪。從而逐步壟斷秦皇島內(nèi)的化妝品市場。長期戰(zhàn)略選擇：短期目標(biāo)達(dá)到之后，選擇成長型戰(zhàn)略：企業(yè)購并與重組戰(zhàn)略。企業(yè)在經(jīng)過6個(gè)月的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后，開始總逐步走向盈利。此時(shí)，必須 加緊搶占市場的先機(jī)，不可讓其他同行先行一步。繼而實(shí)行企業(yè)購并與重組戰(zhàn)略。 此時(shí)本公

27、司所有人員已經(jīng)熟悉工作流程，互相建立起深厚的工作感情和革命友誼， 工作起來更加得心應(yīng)手。公司產(chǎn)品具有一定的市場占有率，長期顧客已經(jīng)形成，品 牌宣傳已經(jīng)獲得初步成果。與總部達(dá)到默契的合作，獲得更大的貨源優(yōu)惠，降低成本，提高利潤。已經(jīng)具備企業(yè)擴(kuò)張的條件，所以經(jīng)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商議，決定施行成 本領(lǐng)先型戰(zhàn)略。長期組織機(jī)構(gòu)：本企業(yè)將設(shè)總經(jīng)理1名、財(cái)務(wù)部主任1名、采購部主任1名、銷售部主任1名、 總店經(jīng)理1名、分店經(jīng)理2名、售后服務(wù)主任1名、售后服務(wù)人員3名、人力資源部主任1名、人力資源人員3名、采購人員3名、會(huì)計(jì)3名、銷售員6名姓名職務(wù)工作說明所需素質(zhì)或技能AAA總經(jīng)理做計(jì)劃，制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí) 施，協(xié)調(diào)內(nèi)部

28、關(guān)系，與，商 稅務(wù)等單位打交道、直接管理財(cái)務(wù)部主任、銷售部主任、 采購部主任和2名分店經(jīng)理有主見、認(rèn)真、果 斷、善于應(yīng)變、容 易交往、善于管理、善于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng) 新、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有止確 的認(rèn)識(shí)態(tài)度CCC財(cái)務(wù)部主 任出納、管理現(xiàn)金、盤點(diǎn)庫存、 直接管理總店和兩家分店的 3名會(huì)計(jì)、總結(jié)解決公司財(cái) 務(wù)上所有問題認(rèn)真踏實(shí)、有條理、 誠實(shí)、細(xì)心、有會(huì) 計(jì)證、耐心、擅于 在一堆混亂賬目中抓住重點(diǎn)BBB采購部主 任負(fù)責(zé)日常的米購，經(jīng)常做些 市場產(chǎn)品銷售的調(diào)查，發(fā)掘 市場好的產(chǎn)品，與供業(yè)商搞 好關(guān)系、直接管理總店與兩 家分店的產(chǎn)品供應(yīng)口頭表達(dá)能力和應(yīng) 變能力都較強(qiáng)，有 敏銳的洞察力，交 際能力強(qiáng)，擅于與 供應(yīng)商周旋

29、招聘3名經(jīng) 理總店及兩 家分店各 一名經(jīng)理制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施公司目 標(biāo)以規(guī)定，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、 直接管理所在店鋪的所有員 工、在店鋪中職權(quán)最大、按 照公司要求和中期品牌戰(zhàn)略 和年度經(jīng)營目標(biāo)，完成公司 年度專賣店的開設(shè)目標(biāo)；帶 領(lǐng)各專賣店店長與團(tuán)隊(duì)完成 旗艦店的銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)建 立品牌專賣店的標(biāo)準(zhǔn)操作模 式，完善品牌專賣店運(yùn)作的 所有西己套文件與標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置；負(fù)責(zé)建立品牌專賣店售后服 務(wù)體系有主見、認(rèn)真努力、 果斷、善于應(yīng)變、 容易交往、善于管理；大專以上學(xué)歷，12年同等職位工作 經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立尋找 單獨(dú)店鋪，完成店鋪所有的籌建工作； 具后對(duì)終端店鋪的 整體運(yùn)作及統(tǒng)籌安 排的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與管 理能力；具備

30、較強(qiáng) 的數(shù)據(jù)分析能力、 溝通能力、陳列技 巧和培訓(xùn)能力；具 肩較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建 與管理能力，以及業(yè)務(wù)談判能力；將前6個(gè)月 內(nèi)表現(xiàn)突出 的銷售員開 職為銷售部 主任銷售部主 任監(jiān)督總店和兩家分店的銷售 工作，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行銷售 培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，做銷售匯 報(bào)，提出促銷方法、直接管 理總店及兩家分店的銷售人 員在公司初步建立期 問，與公司建立了 深厚的工作感情、 對(duì)工作充滿熱情、 貢獻(xiàn)突出、銷售能 力強(qiáng)、有管理能力、有創(chuàng)新能力、能夠 敏銳把握市場銷售動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向， 具備全面的品牌建 設(shè)、渠道開發(fā)與運(yùn) 作、市場談判、終 端維護(hù)與團(tuán)隊(duì)管理 能力招聘1名售 后服務(wù)部主 任售后服務(wù) 部主任負(fù)責(zé)總店及兩家分店

31、的售后 服務(wù)，要求退還的產(chǎn)品、出 現(xiàn)殘次的商品；直接管理總 店與兩家分店的3名售后服 務(wù)人員，對(duì)3名售后服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)耐心善辯、機(jī)智、 能與難纏的顧客對(duì) 弈、使顧客滿思同 時(shí)維護(hù)公司利益、 有管理能力、關(guān)注 工作細(xì)節(jié),工作責(zé) 任感高，性格脾氣 好，有耐心、團(tuán)隊(duì) 合作精神，化妝品 行業(yè)同職位兩年以 上工作經(jīng)驗(yàn)招聘售后服務(wù)人員3名總店及兩 家分店各 2名售后服 務(wù)人員只需負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)總店及兩家分 店的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)顧客電 話回訪，出現(xiàn)問題化妝品退 換貨、已售出產(chǎn)品效用訪問、 顧客意見征集耐心善辯、機(jī)智、 使顧客滿意同時(shí)維 護(hù)公司利益、性格 開朗外向，具有良 好的待人接物能力 和良好的溝通技巧 以

32、及較強(qiáng)的洞悉能 力以及運(yùn)作能力、 具有售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先直接管理三名售后服務(wù)部員 工，對(duì)人力資源部工作目標(biāo) 和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)、對(duì)公司 人力資源的合理配備和公司 所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)、對(duì)公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)、 對(duì)及時(shí)合理合法解決公司與 員工的勞動(dòng)爭議負(fù)責(zé)、對(duì)已招聘1名人批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定執(zhí)行情況負(fù)力資源部主 任人力負(fù)源 部主任責(zé)、對(duì)提供給決策部門的人 員編制及勞動(dòng)工資測算數(shù)據(jù) 的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)、對(duì)公 司人事、勞資檔案的齊全、 完整與定期歸檔負(fù)責(zé)、對(duì)人 力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān) 督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì) 則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)、對(duì)所屬 下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人力資源，作規(guī)劃

33、， 招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，招聘專業(yè)的人力資源人員3名人力資源 部薪酬與福利管理，考核與評(píng) 價(jià)，勞動(dòng)關(guān)系、對(duì)人力資源 部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)、對(duì)人力資源部所掌管的公司 秘密的安全負(fù)責(zé)、對(duì)人力資 源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)三年以上企業(yè)相關(guān) 工作經(jīng)驗(yàn)；大學(xué)本 科以上學(xué)歷，英語 聽說讀寫流利，熟 練運(yùn)用辦公軟件； 認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn), 具優(yōu)秀的溝通、表 達(dá)能力，能承受較 大的工作壓力。人力資源、管理學(xué) 等相關(guān)專業(yè)本科以 上學(xué)歷，有三年以 上工作經(jīng)驗(yàn)，具有 較強(qiáng)的人際溝通、 協(xié)調(diào)、組織能力； 具備良好的職業(yè)素 質(zhì)、敬業(yè)精神，能 承受高強(qiáng)度的工作。良好的溝通能力和 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神招聘3名會(huì) 計(jì)總店及

34、兩 家分店各 一名會(huì)計(jì)出納、收款、記賬、管理現(xiàn) 金，只需管理各自店鋪中的 財(cái)務(wù)收入、支出；當(dāng)日、歷 史帳目查詢；發(fā)票管理；作 廢帳單的管理；現(xiàn)金、支票、 信用卡的收款程序認(rèn)真踏實(shí)、有條理、 誠實(shí)、細(xì)心、有會(huì) 計(jì)證、耐心。忠厚 老實(shí)、有道德觀念；具有現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理 理念，熟悉財(cái)稅法 規(guī)；工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)嚴(yán) 謹(jǐn)，具備良好的職 業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作 精神，獨(dú)立處理問 題能力較強(qiáng)。肩相 關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先招聘6名總店及兩 家分店各 兩名銷售 員銷售產(chǎn)品，與顧客建立和保 持良好的關(guān)系有經(jīng)驗(yàn)，有良好的 接待意識(shí)，文明用 語，禮貌待客，工 作認(rèn)真，思路敏捷，有活力，善于與人 交往，有談判能力， 守信用，

35、服務(wù)周到，動(dòng)手能力強(qiáng)，懂技 術(shù)八、營銷策略(1)功效是基礎(chǔ)，核心是概念每個(gè)產(chǎn)品都有其不同的功效，對(duì)于化妝品而言功效是基礎(chǔ)，核心是概念。本 公司是目前海港區(qū)內(nèi)唯一一家藥妝連鎖，安全、美麗、效用。(2)聚焦客戶，定向制作明確消費(fèi)群體是哪些以及他們的消費(fèi)水品和文化程度等，然后制定相應(yīng)的廣 告引起這些消費(fèi)群體的購買欲望。針對(duì)不同客戶、推出不同產(chǎn)品，價(jià)格分區(qū)、功能 分區(qū)、類型分區(qū)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者、打出時(shí)尚專區(qū)；對(duì)白領(lǐng)群體，打出高端大品牌低調(diào)奢華專 區(qū)；對(duì)市民消費(fèi)者，打出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠專區(qū)；對(duì)中學(xué)生消費(fèi)者，打出自然美專區(qū)。在明確了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體需求之后，合理地、理性地制定一個(gè)價(jià)格， 合理地考慮到產(chǎn)品的消費(fèi)

36、者的經(jīng)濟(jì)承受壓力及心理狀態(tài)。(3)因品而論，渠道為王給產(chǎn)品以相對(duì)應(yīng)而適合的銷售渠道。在大學(xué)內(nèi)不定期擺設(shè)臨時(shí)攤位，推出試 用方法，擴(kuò)展知名度。對(duì)白領(lǐng)人群，推出限量銷售方法，讓他們覺得自己是獨(dú)特的、 有身份的，抓住成功女性的希望得到尊崇的心理，順利占領(lǐng)高端市場。在早市時(shí)段 可以開設(shè)針對(duì)家庭主婦的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠專柜，激發(fā)她們消費(fèi)欲望，讓她們在購買家庭用 品同時(shí)，不知不覺購買本公司化妝品。(4)試點(diǎn)營銷，及時(shí)完善為了使風(fēng)險(xiǎn)降到最底，實(shí)行試點(diǎn)營銷，從中發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)完善。(5)高空作戰(zhàn)，地面配合高空廣告宣傳，地面鋪貨立即跟上。優(yōu)貝施總部會(huì)在各區(qū)域投放電視廣告， 能幫助合作品牌進(jìn)行立體的信息傳播，本公司緊跟總公

37、司步調(diào)，好好把握機(jī)會(huì)，爭 取達(dá)到利潤最大化。(8)增強(qiáng)靠山，豐富后臺(tái)公司產(chǎn)品本公司在宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí)，必須讓消費(fèi)者知道本公司的產(chǎn) 品是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來的，跟其他化妝品店鋪是不一樣的，本公司是藥妝連 鎖、品牌云集、污染最小、損害最低。本公司是優(yōu)質(zhì)的第三方資源平臺(tái)，完美承接 B2B B2c兩種運(yùn)營模式；滿足中國女性更多建康護(hù)理產(chǎn)品的消費(fèi)需求；為顧客的 進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇。(9)另類路線，第一法則人們往往只會(huì)記住這個(gè)行業(yè)、這件事情的第一，所以本公司就盡量去創(chuàng)造第 一。最時(shí)尚的店鋪設(shè)計(jì)、最大的讓利、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本公司是海港區(qū)內(nèi)第一家藥 妝連鎖，造足了勢頭。(10)事件跟上，沸點(diǎn)營銷制造熱點(diǎn)事件，比如像把公司產(chǎn)品編織成小品形勢宣傳、朗朗上口、容易留 下深刻印象。還會(huì)與節(jié)日聯(lián)系在一起，比如像“雙十一”活動(dòng)、“雙十二”活動(dòng)， 吸引消費(fèi)者眼球。通過這種手段使本公司的宣傳(廣告)起到雙重的效果，讓人們 記住本公司的產(chǎn)品，采用正面公益形象宣傳、使本公司的品牌力度就大大增強(qiáng)。從細(xì)節(jié)上來說，本企業(yè)規(guī)模有限，經(jīng)驗(yàn)也不足，而且顧客相對(duì)集中，競爭對(duì) 手也較弱，所以本企業(yè)的銷售渠道決定采取直接渠道和零級(jí)渠道，把產(chǎn)