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文檔簡介

1、電子商務(wù)員工考核及晉升制度Prepared on 22 November 2020員工薪資結(jié)構(gòu)、晉升辦法及績效考核薪資結(jié)構(gòu)工實(shí)習(xí)生2.專員等級(jí)底薪抽成A3K3%B4%C4K5%3.經(jīng)理等級(jí)底薪抽成A5K5%B6K6%C7K7%4、總監(jiān)【視覺】工美工等級(jí)底薪抽成A1%B4K%C2%2、設(shè)計(jì)師等級(jí)底薪抽成A6K2%B7K2%C8K2%3、總監(jiān)工斐抽成發(fā)放比例辦法等級(jí)底薪抽成A3K3%B4%C4K5%A當(dāng)月40%B季度30%C年度30%年度(項(xiàng)目完成合格率計(jì)算周期):9個(gè)月等級(jí)晉升方法和流程70%業(yè)績分;20%成長分;10%態(tài)度分專員崗位劃分?jǐn)?shù)據(jù)、推廣、視覺、活動(dòng)、文案、SEO、客服專員等級(jí)及晉升考

2、核指標(biāo)專員等級(jí):專員A、B、C推廣:推廣工具ROL操作店鋪數(shù)、花費(fèi)等級(jí)、操作失誤率、 客戶滿意度視覺:完成率、正確率、工作量、銷售增長、客戶滿意度活動(dòng):活動(dòng)營業(yè)額、方案完整性、方案協(xié)作實(shí)施、客戶滿意度文案:工作量、效率、創(chuàng)意性、學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù):正確性、及時(shí)性、工作量、分析能力SEO :工作量、關(guān)鍵詞準(zhǔn)確性、及時(shí)性客服:售前:轉(zhuǎn)化率、詢單數(shù)、回復(fù)率、客服業(yè)績、客單價(jià); 售后:工作量、處理數(shù)量、售后完成率、工作效率、客戶滿意 度經(jīng)理等級(jí)及晉升考核指標(biāo)經(jīng)理等級(jí):經(jīng)理A、B、C考核指標(biāo):團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作量、業(yè)績完癖、客戶滿意度晉升辦法每月以100分滿分為計(jì)。各等級(jí)當(dāng)月必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)分值。當(dāng)月 滿足級(jí)別分值即可晉升,連續(xù)2個(gè)月未達(dá)崗位分值,即降一個(gè) 崗位級(jí)別,連續(xù)3個(gè)月未到最低等級(jí)崗位分值,則清退。專員 C到經(jīng)理A的晉升考核期為6個(gè)月。專員A60分

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