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文檔簡(jiǎn)介
1、電子商務(wù)作業(yè)一、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)1、更個(gè)性化的服務(wù)在電子商務(wù)模式下,企業(yè)突破了時(shí)空的界限,生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程達(dá)到了和諧的 統(tǒng)一,使得企業(yè)的供應(yīng)鏈更加簡(jiǎn)潔、高效、開(kāi)放和靈活.為個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造了完美的 條件。應(yīng)用電子商務(wù)交換有關(guān)消費(fèi)者的信息成為企業(yè)獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)需求信的有效 途徑。2、獨(dú)特的管理方式與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比,基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈中的企業(yè)員工必須有較高的主動(dòng)性 和積極性,因?yàn)槎嘧兊沫h(huán)境需要員工自發(fā)的工作,供應(yīng)鏈計(jì)劃也不再只是由企業(yè)少數(shù) 幾個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定。3、高度共享和集成的信息系統(tǒng)電子商務(wù)使整個(gè)交易過(guò)程實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)大系統(tǒng)包含三 個(gè)關(guān)鍵組成要素,信
2、息網(wǎng)、金融網(wǎng)和運(yùn)輸網(wǎng)。與其對(duì)應(yīng)的信息流、資金流、物流交換 的質(zhì)量和效率是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。三者之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,為建立基于供應(yīng)鏈管 理的虛擬企業(yè)提供了前提和基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作在很大程度上依賴(lài)于網(wǎng)鏈上的信 息交換質(zhì)量,電子商務(wù)的運(yùn)用為實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供了信息處理的有效手段,極大提 高了信息傳遞的效率和準(zhǔn)確率。4、高效率的營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)利用電子商務(wù)與它的經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作建立零售商的訂單和庫(kù)存系統(tǒng)。通過(guò)自己的 信息系統(tǒng)可以獲知有關(guān)零售商商品銷(xiāo)售的消息,企業(yè)可以在這些消息的基礎(chǔ)上,進(jìn)行 連續(xù)庫(kù)存補(bǔ)充和銷(xiāo)售指導(dǎo),從而與零售商一起改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的效率,提高顧客滿意度。 二、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)1
3、、電子商務(wù)消除了商務(wù)伙伴間的時(shí)間和空間距離借助In ter net,電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境將各個(gè)企業(yè)獨(dú)立的信息化孤島連接在一起 立跨企業(yè)的協(xié)作,甚至是虛擬企業(yè)的協(xié),作覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全部環(huán),為節(jié)供應(yīng) 鏈管理提供了新的環(huán)境從。信息流通的意義上,講電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的延伸 和補(bǔ)充它通過(guò)nternet提供與外部商業(yè)伙伴的連接。,同時(shí)基于nternet的技術(shù) 來(lái)計(jì)劃和執(zhí)行一個(gè)供應(yīng)鏈中前臺(tái)和后臺(tái)的,因運(yùn)此作通過(guò)電子商務(wù)應(yīng),用企業(yè)能獲得供 應(yīng)鏈集成帶來(lái)的好有效的降低成本增加柔性縮短相應(yīng)的時(shí)間。B2B在電子商 務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中具有重要作用(1)企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商號(hào)B)企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)是企
4、業(yè)與企業(yè)之間依托 Internet 等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。包括企業(yè)與供應(yīng)商之,間企的業(yè)采購(gòu) 與產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的,供企貨業(yè)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。對(duì)于多數(shù)企 業(yè)而言企業(yè)和企業(yè)間的業(yè)務(wù)占其業(yè)務(wù)的較大王D重企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行電子商 務(wù)的常用方式EDI是企業(yè)和企業(yè)之通過(guò)電子方?按照標(biāo)準(zhǔn)格帆應(yīng)用系統(tǒng)到應(yīng)用系統(tǒng)的商業(yè)單證的傳輸Inter net的出現(xiàn)將EDI從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)擴(kuò)大internet,將In ternet同EDI技術(shù)結(jié)合河以提供成本較低的服務(wù)環(huán)境來(lái)滿足大量中小企業(yè)對(duì)的需求。(2)B2B面向企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈管?從供應(yīng)鏈管理角度來(lái)企業(yè)之間0B2Bfe子 商務(wù)就是利用供應(yīng)鏈技術(shù)合企業(yè)上
5、下游的產(chǎn)業(yè)用In ternet,以中心制造廠商為 核心, 將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷(xiāo)商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商 以及往來(lái)銀行結(jié)合為一,構(gòu)體成一個(gè)面向最終客戶的完整電子商務(wù)供,從應(yīng)而鏈降低企 業(yè)的采購(gòu)成本和物流成,提本高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終客戶需求的響應(yīng),提速高度企業(yè)產(chǎn)品 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。B2B爾補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足B2啲電子商務(wù)不僅局限于企業(yè)J而且延 伸到供應(yīng)商和客,戶甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客,建戶立的是一種跨企業(yè)的協(xié),作 覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、存儲(chǔ)和客戶服務(wù)等全過(guò)程。 居于同一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的廠商之間不再是,而零是和雙贏。(4)B2B帶來(lái)了供應(yīng)鏈管理的變IB2B的電子商務(wù)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思合企 業(yè)的上下游的產(chǎn),業(yè)以中心生產(chǎn)廠商為核,心將產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游代理商、物 流運(yùn)輸商及服務(wù)商零、售商以及往來(lái)銀行進(jìn)行垂直一體化的, 構(gòu)整成合一個(gè)電子商務(wù)供 應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),消除了整個(gè)供應(yīng)鏈上不必要的運(yùn)作和,促消進(jìn)耗了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的虛、擬的、 全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。它運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)一客戶關(guān)系M使需求 方自動(dòng)作業(yè)來(lái)預(yù)計(jì)需,求以便更好
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