企業(yè)管理制度綜合測試(一)

1、企業(yè)管理綜合測試（一）作者: 日期:2綜合測試（一）一、判斷題（20分）1. 消費者需求多樣化的發(fā)展趨勢與追求規(guī)模經(jīng)濟效益之間是矛盾的。2. 計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中進行經(jīng)濟資源配置的兩種基本方式。3. 消費者行為是指消費者購買商品的行為。4. 企業(yè)與事業(yè)單位的區(qū)別之一在于是否從事經(jīng)濟活動。5. 從社會經(jīng)濟系統(tǒng)的角度來看，企業(yè)的功能是將各種社會資源轉(zhuǎn)化為有用的商品和服務, 足社會的需要。6. 現(xiàn)代企業(yè)是一種適應性極強的系統(tǒng)，它不用同外界進行交流也能發(fā)展。7. 根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境激勵因素。8. 標準化工作包括建立和健全標準體系，貫徹執(zhí)行標準。9. 當產(chǎn)品同質(zhì)性高、生產(chǎn)能力過剩時，

2、行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭較為激烈。10. 企業(yè)文化是自然形成的，不能人為地去建造。11. 選擇決策方案的原則是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。12. 風險型決策與不確定型決策的區(qū)別是一個方案可能出現(xiàn)的結果數(shù)目。13.消費者市場細分的依據(jù)有按人口細分、按行為細分、按心理細分以及按最終用戶細分等。14. 產(chǎn)品生命周期的理論意義在于不斷延長產(chǎn)品的市場壽命，不斷推陳出新，在不同階段采 取不同營銷策略。15. 大量生產(chǎn)類型的產(chǎn)品品種少、數(shù)量大，工作的專業(yè)化程度低。16. 同生產(chǎn)計劃相比，生產(chǎn)作業(yè)計劃具有計劃期更短、計劃單位更小、計劃內(nèi)容更具體等特 點。17. 在全面質(zhì)量管理中，強調(diào)全過程的管理。這里的“全過程”是

3、指產(chǎn)品制造的全過程。18. 財力資源管理就是對資金的管理。19. 管理不善造成的損失時間，應計入時間定額中。20. 設備管理的任務就是搞好設備的維護修理，保證設備的完好運轉(zhuǎn)。二、選擇題（20 分）21.資源配置的必然性是由原因決定的。A.產(chǎn)品的多樣性B.資源分配的公平性C.資源的稀缺性D.競爭的激烈性22.在市場經(jīng)濟條件下，對資源配置起基礎作用的有。供求關系；價格機制;競爭機制；宏觀調(diào)控23.A. B. C.D.是現(xiàn)代企業(yè)制度的根本特征。A .法人經(jīng)營權B .法人財產(chǎn)權C .法人自主權D .法人管理權24. 下列各項對企業(yè)的理解不正確的是A. 企業(yè)是最重要的市場主體B. 企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞C

4、. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的是滿足社會需要D. 企業(yè)是向社會提供商品和服務的經(jīng)濟組織TCL25. 當年，TCL是中國最后一個拿到彩電生產(chǎn)許可證的彩電行業(yè)新軍，但僅僅十年, 的銷售額由1.5億元增長到150億元，連續(xù)8年增速超過50%，企業(yè)經(jīng)濟效益已躍居中國 電子百強之列。這要歸功于 TCL老總李冬生的反向思維一一先建市場后建工廠的策略，這策略使TCL 一舉躍上彩電前三名。這種反向思維策略的成功運用說明A .企業(yè)經(jīng)營者必須樹立正確的職業(yè)道德觀B 企業(yè)必須先銷售后生產(chǎn)C .企業(yè)必須按經(jīng)濟規(guī)律辦事，根據(jù)市場的需要組織生產(chǎn)D .企業(yè)必須在占領市場的前提下從事生產(chǎn)26. 有限責任公司與股份有限公司的共同點是A

5、 兩者都通過向社會公開發(fā)行股票來募集資本B 兩者的股東人數(shù)都不得少于5人C兩者的股東都承擔有限的責任D .兩者的股東所擁有的股票都可以自由流動27. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于A 需要層次B 激勵程度C精神狀態(tài)D 主導需要28. 管理的計劃職能的主要任務是要確定A 組織機構規(guī)則B 組織領導方式C.組織的目標以及實現(xiàn)的途徑D 組織中的工作設計在年利率10%的情況下，兩個方案O29.A. 市場細分B.市場開發(fā)C.市場調(diào)查D.市場預測30.在完全競爭的市場結構中，下列說法是不對的。A.企業(yè)不需要做廣告B.企業(yè)需要做更多的市場研究C.產(chǎn)品是同質(zhì)、無差異的D.買賣雙方的信息是對稱的是收集信

6、息、分析信息的基礎性工作。具體地講，就是運用科學的方法，有目的、有計劃、系統(tǒng)地收集、記錄、整理和分析有關市場活動的各種數(shù)據(jù)資料，為企業(yè)市場經(jīng) 營活動提供依據(jù)。年份123方案甲400600700方案乙900100700O31.有兩個生產(chǎn)方案，投產(chǎn)后三年中每年獲利情況如下表（單位：萬元）A. 一樣好B.看不出差異C.乙方案好 D.甲方案好32.目標管理的優(yōu)點是A.目標明確，具有激勵作用B.強調(diào)短期目標C.可以充分使用定量目標D.可不需要進行控制工作33.企業(yè)在細分市場后，只選擇一個或幾個細分市場來實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售的市場策略是A. 無差異性市場策略B. 差異性市場策略C. 密集性市場策略D. 分

7、散性市場策略34.在促銷策略中，公共關系與廣告相比，具有優(yōu)點。A.非付費方式的促銷B.可信度更咼C.雙向交流，反應迅速D.A+B35. 按照生產(chǎn)的工藝性質(zhì)的不同來布置生產(chǎn)單位，是按進行生產(chǎn)過程的空間組織。A.工藝專業(yè)化原則B.對象專業(yè)化原則C.混合原則D.連續(xù)性原則36. 餐館的生產(chǎn)和服務人員都應有“健康證”，這是A. 顧客規(guī)定的要求B. 顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必須的要求C. 與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)要求D.組織規(guī)定的附加要求37. 在質(zhì)量管理中，要尋找產(chǎn)生某一質(zhì)量問題的具體原因，可采用A.排列圖法B.因果分析圖法C.控制圖法D.直方圖法38. 下面關于價值工程的說法正確

8、的是A. 價值工程目的是最大限度地降低產(chǎn)品成本B. 功能越多，產(chǎn)品的價值就越高C. 價值工程是要用盡可能低的成本費用向用戶提供必要功能D. 價值工程中的“價值”是指產(chǎn)品的使用價值39. 企業(yè)資金運動的起點是A.資金籌集B.資金收入C.資金使用D.資金分配40. 物流一般是指A.從原材料供應到產(chǎn)品生產(chǎn)完成的過程B. 產(chǎn)品的包裝、運輸、儲存直至配送、銷售的過程C. 從原材料的購買到成品出廠的過程D. 物質(zhì)資料從供應者到需要者的流通過程三、簡答題（20分，每題4 分）41. 什么是市場經(jīng)濟？市場經(jīng)濟有何功能和作用？（市場經(jīng)濟是指一種經(jīng)濟資源配置方式，或者說是以市場為導向或以市場為媒介的一種經(jīng)濟形式。

9、市場經(jīng)濟具有促進資源的有效配置、調(diào)節(jié)供求關系、經(jīng)濟評價、優(yōu)勝劣汰，推 動社會經(jīng)濟發(fā)展、促進對外開放和整個社會全面進步等功能和作用）42. 簡述現(xiàn)代企業(yè)管理的特點。（突出經(jīng)營和決策，重視戰(zhàn)略管理，面向市場和用戶；實行高度的專業(yè)化協(xié)作和多樣化；重視人的經(jīng)營；把新產(chǎn)品開發(fā)和技術改造，不斷提高技術水平作為企業(yè)發(fā)展的核心問題 力資源的開發(fā)；廣泛采用分權管理體制；廣泛運用現(xiàn)代自然科學新成果和現(xiàn)代管理手段。43. 簡述目標管理的基本思想和步驟。（人類的任何活動都是具有目標性的，即人們在從事活動時， 首先必須考慮他們的目標其各部門和全以及如何完成這些目標。 目標管理是由組織確定并提出一定時期內(nèi)的總目標,體職工

10、圍繞這個總目標確定各自的分目標,通過激勵和評價等措施， 促使各個分目標按預期的要求實現(xiàn)，從而保證總目標得以實現(xiàn)。 它強調(diào)職工參與管理和實施自我管理,將組織成員的個人需要和組織目標的實現(xiàn)結合起來。目標管理的步驟是： 確定組織的總目標;確定各級人員的工作目標；目標實施的準備工作；目標的考核評價。44.簡述系統(tǒng)及企業(yè)系統(tǒng)的特征。（系統(tǒng)是由若干相互作用和相互依賴的部分所組成的具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)通常具有集合性、相關性、層次性、目的性、適應性等特征。現(xiàn)代企業(yè)是一個開放的人造系統(tǒng)它是由許多相關的部分組成的有機整體。企業(yè)內(nèi)各個組成部分的設計及其活動，都要適應和服從企業(yè)系統(tǒng)整體目標的需要。企業(yè)系統(tǒng)的生

11、存與發(fā)展對外界環(huán)境具有極大的依賴性,外界環(huán)境的各種因素都對企業(yè)系統(tǒng)發(fā)生直接或間接的影響。企業(yè)系統(tǒng)必須不斷地同外界環(huán)境進行物資、能量、信息的交換，才能適應環(huán)境，得以生存和發(fā)展。45. 簡述企業(yè)管理二重性。（企業(yè)管理二重性是指企業(yè)管理具有與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性和與生是社產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。一方面，企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)的必要條件, 會化勞動的一般要求，具有與生產(chǎn)力、科學技術、市場規(guī)律相聯(lián)系的自然屬性；另一方面, 它又是社會生產(chǎn)關系的一種表現(xiàn)，是所有者維護其權益的重要手段，從而又具有生產(chǎn)關系、 社會制度相聯(lián)系的社會屬性。）四、分析題（40 分）（一） 某企業(yè)是一家改裝專

12、用汽車的企業(yè)，70年代末生產(chǎn)任務不足。工廠在面臨虧損的情況下，組織幾十個人的調(diào)查組， 對全國專用汽車市場進行了調(diào)查，結果發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)和石油是具有發(fā)展專用汽車潛力的兩大部門。就環(huán)衛(wèi)車而言，全國有1.4億人口，人均日產(chǎn)生垃圾2公斤，按每5000人配備一輛環(huán)衛(wèi)車計算，全國需要2.8萬輛；即使不算工礦區(qū)在內(nèi)，全國按200多個城市的9000多萬人口計算，也需要1.9萬輛。當時，全國環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)擁有各種環(huán)衛(wèi) 車的總量僅為8000輛左右。石油專用車在國內(nèi)早有廠家生產(chǎn)，但品種不齊全，國家對各種車輛實行進口限制以后， 石油系統(tǒng)的部分定貨轉(zhuǎn)向國內(nèi)。環(huán)衛(wèi)部門和石油部門都是國家重點20多年生產(chǎn)專發(fā)展的部門，資金充足，市場相對

13、穩(wěn)定。尤其是環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，亟待改善作業(yè)條件，所以銷售不 成問題。另外，旅行車也是市場急需的產(chǎn)品。從企業(yè)自身條件看，該廠具有用汽車的經(jīng)驗，擁有一批長期從事專用汽車設計、制造的人才，有著從事多品種、小批量生產(chǎn)的條件和經(jīng)驗；但是， 對于裝飾性要求較高的旅行車來說，生產(chǎn)和技術水平都還不足。根 據(jù)上述分析，企業(yè)決定：除繼續(xù)生產(chǎn)國家需要的原有各種專用車外，還要依靠自己的力量, 加速研制開發(fā)環(huán)衛(wèi)和石油系統(tǒng)需要的各種專用車輛。46. 該企業(yè)進行新產(chǎn)品開發(fā)的依據(jù)是A 地理環(huán)境 B 市場需求與企業(yè)條件C 企業(yè)條件 D 競爭者產(chǎn)品開發(fā)情況47. 該企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品是A換代的新產(chǎn)品B 全新產(chǎn)品C 改進的新產(chǎn)品D.仿制的新產(chǎn)

14、品48. 該新產(chǎn)品的開發(fā)方式是A 企業(yè)獨自研制B 仿制 C 技術引進D .技術引進與自行研制相結合49. 該企業(yè)產(chǎn)品組合的關聯(lián)度是A無關聯(lián)性 B.關聯(lián)密切 C.關聯(lián)不太密切D .以上都不對A. 80B. 100C. 120D . 20050. 該企業(yè)產(chǎn)品的目標市場策略是密集性市場策略D .產(chǎn)品差異性策A.無差異性市場策略B 差異性市場策略C .（二） 某企業(yè)生產(chǎn)零件 A,批量為5件，經(jīng)過4道工序加工，單件作業(yè)時間依次為10分 鐘、5分鐘、15分鐘、10分鐘。分鐘。51. 在順序移動方式下，將這批零件全部加工完畢，需要52. 在平行移動方式下，將這批零件全部加工完畢，需要分鐘。A. 80B. 1

15、00D . 20053.在平行順序移動方式下,將這批零件全部加工完畢，需要分鐘。A. 80B. 100C. 120D . 20054. 在生產(chǎn)中，若需變換加工對象，且設備調(diào)整的工作量由比較大，這時應采用A .順序移動方式B .平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式可能會引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,影響生產(chǎn)效率。D公司對該公司的產(chǎn)品的的生產(chǎn)效率最高。A 順序移動方式B .平行移動方式C .平行順序移動方式D.交叉移動方式(三)不斷改革企業(yè)管理體制，是適應不同產(chǎn)品結構、人才結構和科技結構，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。D公司近年來在組織機構方面的改革主要有:(1)逐步推行事業(yè)

16、部制。為了適應快速多變的市場需要，提高企業(yè)的應變能力與管理效率已勢在必行。D公司精心研究和策劃企業(yè)組織機構的改革方案,作出了先實行模擬事業(yè)部制，而后實行獨立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個職能部門重新合并成八部一室,壓縮或分流102名處室人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營分廠的活力，管理效率得以提高，而廠部的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營分廠的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略等更高層次的決(2 )生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)品專業(yè)化。早在80年代末期，D公司采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問題:(1)該種生產(chǎn)組織是跨行政部55. 在生產(chǎn)中，若各道工序的單件加工時間都成比例關系，貝慄用(

17、2)由于原料品種多,門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進度不一致時，有時難以協(xié)調(diào);生產(chǎn)組織進行仔細研究后， 發(fā)現(xiàn)其主導的三大類產(chǎn)品基本上是相對獨立的,沒有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局,建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系，一年內(nèi)勞動生產(chǎn)率提高了50 %。(3)改革科研體制。1991年以前，D公司將研究所集中于總廠，負責全廠的技術開發(fā),由于科研人員遠離市場，缺乏市場意識，新產(chǎn)品開發(fā)的速度與品種均跟不上市場需求的變化。針對這一矛盾，D公司作出了把科技人員推向市場的決策，即解散遠離市場的集中式新產(chǎn)品開發(fā)研究所，而將其轉(zhuǎn)移到相關的經(jīng)營分廠。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在:(1)

18、技術開發(fā)以市場為導向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端;(2)由于有了經(jīng)濟觀念,產(chǎn)品開發(fā)中的不合理費用得以減少。(4)引進多種經(jīng)營機制，實行 一廠多制”在市場經(jīng)濟條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢，國有企業(yè)引進多種經(jīng)營機制、提高自身活力是一種新的嘗試，D公司對此進行了初步的探索。例如，D公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進行生產(chǎn)經(jīng)營,一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問題;方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)愛華達有限公司，生產(chǎn)具有當今國際先進水平的SDH同步數(shù)字傳輸光端機，既獲得了必要的資金，又得到了先進的技術。56. D公司推行事業(yè)部制的主要目的

19、是:B.精簡人員A.減少決策層次C .經(jīng)營自主權下放D. 提高決策效率57. 把科技人員推向市場，最可能出現(xiàn)的災難性問題是:A .企業(yè)科技人員地位下降B 企業(yè)科技人員收入下降C 企業(yè)科技人員任務不飽滿D .企業(yè)長遠科研項目停頓58. 對D公司的組織創(chuàng)新效果的評判，以下哪一點不甚正確:A .帶來了經(jīng)濟活力B .無顯著經(jīng)濟效益C .帶來了人事變更D .獲得了新的管理方式59. D公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問題是:A .決策混亂B .企業(yè)文化不一致C.總廠資金回收困難D .企業(yè)核心競爭能力下降60. 一廠多制”最合理的理論概括是:A .多種經(jīng)營體制的互補B .合資合作是大勢所趨C .經(jīng)營資源的合理化配置D .宏觀經(jīng)濟體制改革的微觀化（四）某高新技術產(chǎn)品制造公司，在同行業(yè)居領先地位，十分重視高素質(zhì)人才培養(yǎng)?？刹痪们坝袃晌痪髂芨傻哪贻p財務管理人員提出辭職,到提供更高薪資的對手公司里任職。其實因為他們的工作表該公司的財務主管早在數(shù)月前就曾向公司提出給這兩位年輕人增加薪資,現(xiàn)很出色。但人事部門的主管認為， 按同行業(yè)平均水