市場營銷試題庫(選擇題)帶答案解析

1、1、從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為（）A 市場是利益攸關(guān)者的集合B 市場是賣方、買方、競爭者的集合C 市場是某種商品的購買者集合D 市場是商品交換的場所答案： A2、市場營銷的核心概念是（）A 交換B 需求C需要D 產(chǎn)品答案： A3、市場營銷人員，連同社會上的其他因素，只是影響了人們的（）A需要B 需求C 欲望D 收入答案： C4、以下理解不正確的是（）A 人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)B 市場營銷者可以是賣主，也可以是買主C 市場導(dǎo)向是以市場需求和市場競爭兩者為焦點(diǎn)D 紐約學(xué)派主要以研究農(nóng)產(chǎn)品分銷問題為主，其主要貢獻(xiàn)是明確了市場營銷的概念范圍答案： D5、市場營銷學(xué)的研究方法中，（）

2、是依目標(biāo)市場的需要，分析研究企業(yè)的外部環(huán)境因素、企業(yè)自身的資源條件及營銷目標(biāo)，權(quán)衡利弊得失，選擇最佳的市場營銷組合，以擴(kuò)大銷售、提高市場占有率、增加盈利。A 職能研究法B 管理研究法C 機(jī)構(gòu)研究法D 系統(tǒng)研究法答案： B6、 “如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會踏破你的門檻”，這句話反映的營銷觀念是（）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念答案：B。7、奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功（）A 買方市場B 賣方市場C 生產(chǎn)成本太高D 產(chǎn)品為非渴求品答案：BC。8、下列表述中，反映推銷觀念的是（）A 我能生產(chǎn)什么，就賣什么B 我生產(chǎn)什么，就買什么C 我賣什么，就設(shè)

3、法讓人買什么D 顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么答案：C。9、必然導(dǎo)致營銷近視癥的營銷觀念是（）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念答案：AB。10 、推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是（）A 產(chǎn)品產(chǎn)量B 產(chǎn)品質(zhì)量C 產(chǎn)品銷售D 顧客需求答案：C。11 、下列有關(guān)市場營銷觀念說法中，錯誤的是（）A 營銷重點(diǎn)是顧客需求B 重視的是長期利益C 采用整合的營銷手段D 營銷程序是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者答案： D。12 、 大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營銷組合要素是（）A 產(chǎn)品B 權(quán)力C 定價D 公共關(guān)系E 促銷答案：BD。13 、顧客總價值包括（）A 產(chǎn)品價值；B 服務(wù)價值；C 品牌價值；D 形象價值；E

4、 人員價值；答案：ABDE。14 、圍繞顧客滿意，下列說法正確的是（）A 如果對產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時，顧客就會滿意；B 提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價值達(dá)成；C 顧客滿意了就會成為忠誠顧客；D 夸大產(chǎn)品宣傳會導(dǎo)致顧客不滿意；答案：ABD。15 、下列有關(guān)交換的說法哪個是正確的（）A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品，必須通過交換B、交換是一個結(jié)果而不是一個過程C交換也就是交易的另一種說法D、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種 方式答案： D16、 1984 年， 科特勒提出了市場營銷的新概念，即（）A、大市場營銷B、直接市場營銷C關(guān)系市場營銷D、全球市場營銷答案： A17、市場營

5、銷運(yùn)行的基本要求是：一切經(jīng)濟(jì)活動都 要圍繞（）而進(jìn)行。A.企業(yè)B.市場營銷 C等價交換 D.市場答案： D18、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視” （ ）A、生產(chǎn)觀念 B、推銷觀念 C產(chǎn)品觀念 D、社會 市場營銷觀念答案： C19、市場營銷組合的4Ps是指 （）A、價格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷 日價格、廣告、地 點(diǎn)、產(chǎn)品C價格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品 H價格、產(chǎn)品、地 點(diǎn)、促銷答案： D20、在買方市場條件下，一般容易產(chǎn)生（）A、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念 C市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念E、產(chǎn)品觀念答案： C21、現(xiàn)代市場營銷的構(gòu)架形成于（）A、20世紀(jì)初 B、20世紀(jì)20年代 C、二次大戰(zhàn)后D、 20

6、世紀(jì) 60 年代答案： D22、下列關(guān)于關(guān)系市場營銷的論述不正確的是：A、關(guān)系市場營銷就是通過不正當(dāng)途徑搞市場營銷B、關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一種方式C、關(guān)系市場營銷沒有交易市場營銷公平D、關(guān)系市場營銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要答案： D23、為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護(hù)的要求，許多企業(yè)主動采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企 業(yè)的：A、社會營銷觀念 B、銷售觀念C市場觀念 D、生產(chǎn)觀念答案： A24、關(guān)系營銷的核心概念是建立（）的長期關(guān)系：A、企業(yè)與顧客 Bk企業(yè)與供應(yīng)商C業(yè)與分銷商 D、企業(yè)與經(jīng)銷商答案： A25、下列哪種說法是正確的（）A、市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造

7、需求B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求C、 市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求。D、有了欲望，需求自然產(chǎn)生答案： C26、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保 ”、 “健康 ”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是：（ ）A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念答案： D27、一手資料的信息來源有（）。A、內(nèi)部來源 B、政府刊物 C、報刊書籍D、商業(yè)資料 E、原始資料答案： E28、（）是收集原始資料的最主要的方法。A、 詢問法B、 市場觀察C、 收集因果方面信息D、專家調(diào)查答案： A29、研究人口環(huán)境時，經(jīng)常分析（）因素A 人口規(guī)模B 人口分

8、布C 人口購買力D 人口流動趨勢答案： ABD30、下列哪些屬于政法環(huán)境（）A 產(chǎn)業(yè)政策B 價格政策C 能源政策D 稅收規(guī)定答案： ABCD31 、下列人群哪些屬于公眾范疇（）A 政府B 記者C 職工D 銀行答案： ABCD32、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的A、 1/2 B、 1/3C、 1/4 D、 1/5答案： B33、應(yīng)用一元回歸分析方法，一般所取數(shù)據(jù)應(yīng)在多少個以上A、 10 B、 20 C、 30 D、 50答案： B34、營銷信息的分析一般有以下哪幾種情況A、探測性分析B、描述性分析C、因果性分析D、回顧性分析E、預(yù)測性分析答案： ABCE35、 能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品

9、的各種品牌是（ ）。A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者答案：36、代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的（）因素。A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C.市場營銷渠道企業(yè) D.公眾 環(huán)境答案：37、下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（）。A. 輔助商 B. 政府公眾C. 人口環(huán)境D. 消費(fèi)者收入答案：38、市場營銷環(huán)境中的（）被稱為一種創(chuàng)造性的毀滅力量。A. 新技術(shù) B. 自然資源C. 社會文化D. 政治法律答案：39、 目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向 有（ ）。A. 數(shù)量迅速增長B. 出生率下降C. 老齡化 D. 人口流動性加大答案：40、理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）。A.高機(jī)會高威脅B.

10、高機(jī)會低威脅 C.低機(jī)會低威脅D. 低機(jī)會高威脅答案：41、冒險業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）。A. 高機(jī)會高威脅B. 高機(jī)會低威脅C. 低機(jī)會低威脅 D. 低機(jī)會高威脅答案：42、成熟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）。A.高機(jī)會高威脅B.高機(jī)會低威脅C低機(jī)會低威脅D. 低機(jī)會高威脅答案：43、以下哪一項(xiàng)不是消費(fèi)者市場購買行為的特點(diǎn) （）A 購買者的廣泛性B 需求的差異性C 購買者的非專業(yè)性D 派生需求答案： D44、鋼琴屬于哪種商品類別（）A 便利品B 選購品C 特殊品D 非謀求品答案： B45、對消費(fèi)者的購買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是（）A 個人因素B 社會文化因素C 經(jīng)濟(jì)因素D 心理因素答案： B46、消費(fèi)者在購買產(chǎn)品

11、時追求品牌是否有名氣，按照馬斯洛的需要層次理論，應(yīng)屬于（）A 生理需要C 尊重需要D 自我實(shí)現(xiàn)需要答案： C47、關(guān)于消費(fèi)者決策購買過程，下列哪種說法是正確的（ ）A 消費(fèi)者在購買過程中嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的B 消費(fèi)者購買決策根本就沒有規(guī)律可尋C 購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前就已經(jīng)開始了，并且購買之后很久還會有持續(xù)影響D 以上都不正確答案： C48、（）是影響消費(fèi)需求和行為的最基本因素。A.個人因素B.心理因素C.商品因素D.社會文化因素答案： D49、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對某種牌號產(chǎn)品的特殊偏愛，愿意花時間和精力去購買的商品，通常將其稱為A.便利品B.選購品C.特殊品D.日

12、用品答案： B50、人的購買動機(jī)來源于A.欲望B.需要C需求D.企圖答案： A51 、體育明星、成功人士屬于（）。A. 首要群體B. 次要群體C. 向往群體D. 厭惡群體答案：C52、（）是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個人行為的改變。A. 知覺 B. 感覺 C. 學(xué)習(xí) D. 動機(jī)答案：C53、消費(fèi)者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險的而且又非常有意義的產(chǎn)品時，消費(fèi)者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（） 。A.習(xí)慣性購買行為 B.尋求多樣化購買行為C化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為答案： D54、在（ ）情況下，產(chǎn)業(yè)購買者要作出的購買決策最多A.重貝B.直接重購C.修正重購D.

13、新購答案： D55、 在新購和修正重購的情況下，購買過程是從（）開始的。A.認(rèn)識需要B.確定需要C說明需要D.征求建議答案： A56、 在鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購買決策的參與者中最關(guān)鍵 的是（）A 倡議者B 影響者C 決策者D 執(zhí)行者答案： C57、馬斯洛“需要層次論”最高層次是（ ）的 聿虹 需要。A 社交需要B 自我實(shí)現(xiàn)需要C 安全羌更n酋舌羌更需要D尊重需要答案：B58、對鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的消費(fèi)者而言，其消費(fèi)需求表現(xiàn)為旅客與貨主對鐵路運(yùn)輸服務(wù)有（）的需要和欲望。A 購買動機(jī)B 支付能力C 潛在需求D 消費(fèi)動機(jī)答案： B59、影響消費(fèi)者購買行為的因素包括有：A .心理因素B.盈利因素C低成本因素D.法

14、律因素答案： A60、 經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對商品進(jìn)行了分類，其中第一類商品是：A.渴望類商品B .地位類商品C. 威望類商品D. 功能類商品答案： D61、影響消費(fèi)者行為的外在因素之一是：A. 需要B. 學(xué)習(xí)C.相關(guān)群體D.態(tài)度答案： C62、生產(chǎn)資料購買者行為的特征之一是：A. 現(xiàn)金購買B. 間接購買C.購買量較小D.購買量較大答案： D63、面談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)（）A 真實(shí)性差B 成本高C 回收率低D調(diào)查范圍受限答案： B64、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)（）A 結(jié)果較為客觀B 速度快C 回收率高D 靈活性強(qiáng)答案： A65、電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)（）A 結(jié)果較為客觀B 速度快C 調(diào)查范圍廣泛 D 靈

15、活性強(qiáng)答案： B66、留置調(diào)查法的缺點(diǎn)（）A 真實(shí)性差B 速度慢C 回收率低D調(diào)查范圍受限答案： D67、在詢問調(diào)查法中回收率最高的是（）A 面談法B 郵寄法C 電話法D 留置法答案： A68、以“背靠背”形式向?qū)＜易稍円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測 方法是（）A 集合意見法B 頭腦風(fēng)暴法C 德爾菲法D 情景分析法答案： C69、下列預(yù)測方法中屬于定量預(yù)測的是（）A 時間序列法B 頭腦風(fēng)暴法C 德爾菲法D 情景分析法答案： A70、下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的是（）A 時間序列法B 頭腦風(fēng)暴法C 因果分析法 D 組合預(yù)測法答案： B71、 、同一細(xì)分市場的顧客需求具有。A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少

16、的共同性D.較多的差異性答案： B72、 “市場同合化”的理論，主張從 的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。A.成本和收益B.需求的差異性和一致性C 利潤和市場占有率D 企業(yè)自身與競爭者資源條件答案： A73、 差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品 B.價格C.需求偏好D.細(xì)分答案： C74、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土 機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種策略。A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化答案：B75、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是。A 職業(yè)B 生活格調(diào)C. 收入D. 顧客能力答案： D76、就每一特定市場而言，最佳市場營銷

17、組合只能 是 的結(jié)果。A.市場細(xì)分B.精心策劃 C.綜合平衡D.統(tǒng)籌兼顧答案： A77、 依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，這是市場細(xì)分的原則。A.可衡量性 B.可實(shí)現(xiàn)性C.可贏利性D.可區(qū)分性答案： B78、采用 的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場全面覆蓋答案： D79、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是A.市場占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高答案： B80、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于A.跨國公司B.大型企業(yè)C.中型企業(yè)D.小型企業(yè)答案： D81、同質(zhì)性較

18、高的產(chǎn)品，宜采用A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.無差異營銷 D.差異性營銷答案： C82、市場定位是在細(xì)分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場D.分析競爭對手答案： B83、 是實(shí)現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A.產(chǎn)品差異化B,市場集中化 C.市場細(xì)分化 D.無差異營銷答案： A84、尋求 是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A.價格優(yōu)勢B.良好服務(wù) C.人才優(yōu)勢87、市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益A 有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會B 有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)C. 有利于制定市場營銷組合策略D.有利于提高企業(yè)的競爭能力E.有利于節(jié)省成本費(fèi)用答案： ABCD88、細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)有。A.

19、地理環(huán)境因素B.人口因素 C.心理因素 D.行業(yè)因素E.行為因素答案： ABCE89、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有。A 社會階層B 行業(yè)C. 價值觀念D 地理位置E.購買標(biāo)準(zhǔn)答案：BDE90、無差異營銷戰(zhàn)略。A 具有成本的經(jīng)濟(jì)性B 不進(jìn)行市場細(xì)分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強(qiáng)調(diào)需求共性E.適用于小企業(yè)答案： ABD91 、市場定位戰(zhàn)略包括。A.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B.人員差別化戰(zhàn)略 C.服務(wù)差別化戰(zhàn)略D 形象差別化戰(zhàn)略E 價格差別化戰(zhàn)略答案： ABCD92、市場定位的主要方式有。A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.對抗性定位E.重新定位答案： CDE93、企業(yè)在市場定位過程中。A 要了解競爭產(chǎn)品的市

20、場定位B 要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和才寺形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案： ABC94、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這D.產(chǎn)品特征A無差異市場營銷戰(zhàn)略答案： DB 密集市場營銷戰(zhàn)略85、重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)C 差異市場營銷戰(zhàn)略行 定位。D 集中市場營銷戰(zhàn)略A.避強(qiáng) B.對抗性C.競爭TD.二答案：A95、消費(fèi)者市場的四個主要細(xì)分變量是()答案：D86、市場細(xì)分化是根據(jù)的差異AB行為、利益、人口、心理 行為、心理、人口、地理對市場進(jìn)行的劃分

21、。C時機(jī)、態(tài)度、人口、利益A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商D氣候、收入、態(tài)度、個性次答案： A答案： B種戰(zhàn)略是( )96、有效市場細(xì)分的基本要求有（）A 可衡量性B 價值性C 可到達(dá)性D 相對的穩(wěn)定性答案： ABCD97、顧客需求的偏好模式包括（）A 同質(zhì)偏好B 異質(zhì)偏好C 擴(kuò)散偏好D 集群偏好答案： ACD98、 1998 年夏， 海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場調(diào)研，推出冰溫（-510C）臺式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn) 略屬于（）A 對抗定位戰(zhàn)略B 回避定位戰(zhàn)略C 側(cè)翼定位戰(zhàn)略D 補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案： D99、 富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價的市場

22、定 位，其定位戰(zhàn)略屬于（）A 對抗定位戰(zhàn)略B 回避定位戰(zhàn)略C 側(cè)翼定位戰(zhàn)略D 補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案： A100、我國樂凱對柯達(dá)和富士的市場定位屬于（）A 對抗定位戰(zhàn)略B 回避定位戰(zhàn)略C 側(cè)翼定位戰(zhàn)略D 補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案： C101、4Ps市場營銷組合是指（）A 產(chǎn)品（Product）、促銷（Promotion ）、人員（People）、有形展示（ Physical Evidence）B 分銷（Place） 、產(chǎn)品 （ Product）、價格（Price）、過程（Process）C 產(chǎn)品（Product）、價格（ Price）、分銷（Place）、促銷（Promotion）D 產(chǎn)品（Product）

23、、價格（ Price） 、人員（People）、過程（Process）答案： C102、與4Ps市場營銷組合中分銷（Place）相對應(yīng) 的4Cs中的C是（）A Consumer needs and wants （顧客需要和欲望）B Cost to the customer （顧客成本）C Convenience （方便性）D Communication （溝通）答案： C103、某公司用同一產(chǎn)品除鞏固原有老顧客外，爭取更多的新顧客購買，該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略稱為（）戰(zhàn)略。A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.多角化經(jīng)營答案：104、企業(yè)通過一定的手段使現(xiàn)有市場的顧客增加購買量，從而尋找新的市場

24、機(jī)會的方法是（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C市場滲透D.多種經(jīng)營答案：105、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是（）。A.游擊進(jìn)攻B.緊密跟隨C專門化D.回避競爭答案：106、企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種商品，實(shí)施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是（）。A.集中性目標(biāo)市場策略B.聚焦戰(zhàn)略C無差異性目標(biāo)市場策略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：107、（ ）是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的策略形式。A.正面進(jìn)攻B.包圍進(jìn)攻C游擊進(jìn)攻D側(cè)翼進(jìn)攻答案：108、企業(yè)尋找主導(dǎo)企業(yè)尚未為之服務(wù)細(xì)分市場，在這些小市場上迅速填空補(bǔ)缺，這種進(jìn)攻策略稱為（） 。A.包圍進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻答案：

25、109、結(jié)合贏利能力考慮，企業(yè)的市場份額（）。A.越大越好B.存在最佳市場份額限度C以50%市場份額為限D(zhuǎn).不存在上限答案：110 、企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足的需要。A.消費(fèi)者B.顧客C社會D.目標(biāo)市場答案：111、每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的A.服務(wù) B.質(zhì)量C.效用 D.功能答案：112 、影響購買材料和部件的最重要因素是和供應(yīng)商的可信度。A.質(zhì)量 B.品種C.規(guī)格D.價格答案：113 、由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強(qiáng)烈的品 牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和。A質(zhì)量 B.品種 C服務(wù)D.功能答案：114、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合

26、中所擁有的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線 C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：115、服務(wù)的特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。A.無彩fB,異質(zhì)性C.同步性D.易逝性答案：116、將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進(jìn)行對比，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這被叫做A.全面質(zhì)量管理B.藍(lán)圖技巧C. ISO質(zhì)量體系D.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)答案：117、域名作為互聯(lián)網(wǎng)的單位名稱，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)都爭注國際域名，屬于。A. 一級域名B.二級域名C.國家域名D.企業(yè)域名答案：118、包裝有幾個主要構(gòu)成要素，其中是最具有刺激銷售作用的要素。A.商標(biāo)

27、B.品牌 C.圖案 D.顏色答案：119、對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是策略。A.等級包裝B.類似包裝C.分類包裝D,配套包裝答案：120、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為三類。A.高檔消費(fèi)品 B.低檔消費(fèi)品C耐用品D.非耐用品E.勞務(wù)答案：121、對制定營銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是A 無形性B 同步性C. 異步性D 異質(zhì)性E.易逝性答案：122、服務(wù)產(chǎn)品主要包括。A.售后服務(wù) B.輔助服務(wù)C.便利服務(wù)D.咨詢服務(wù) E.核心服務(wù)答案：123、產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是。A.適應(yīng)度B.長度C.相關(guān)TD,寬度E.深度答案：124、商品包裝的構(gòu)成要

28、素是 。A.材料B.顏色C商標(biāo)或品牌D.形狀E.圖案答案：125、包裝標(biāo)志主要有標(biāo)志。A.運(yùn)輸B.商品C.指示性 D.品質(zhì)E.警告性答案：126、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可 以分為 。A.統(tǒng)一包裝B.運(yùn)輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E.等級包裝答案：127、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策 略，具體包括的途徑是。A 開發(fā)新市場B 開發(fā)新產(chǎn)品C 尋求新用戶D 鞏固老用戶E.改進(jìn)老產(chǎn)品答案：128、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是。A.集中策略 B.擴(kuò)張策略C.維持策略D.競爭策略E.榨取策略答案：129、服務(wù)產(chǎn)品主要包括。A.售后服務(wù)B.輔助服務(wù)C.便利服務(wù)

29、D.咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：130、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿 足感。答案： D132、（）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度B 產(chǎn)品組合的長度C 產(chǎn)品組合的寬度D 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度答案： A133、在原有產(chǎn)品大類中又增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目，這種做法屬于（）A 擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B 產(chǎn)品延伸策略C 產(chǎn)品

30、差異化策略D 最佳產(chǎn)品組合策略答案： A134、原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸這種產(chǎn)品組合策略叫（）A 向下延伸B 雙向延伸C 向上延伸D 縮減產(chǎn)品組合答案： B135、擴(kuò)展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合深化的決策叫做（）A 產(chǎn)品延伸B 產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C 擴(kuò)大產(chǎn)品組合D 縮減產(chǎn)品組合答案： C136、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來納新產(chǎn)品叫（）A 換代產(chǎn)品B 改進(jìn)產(chǎn)品C 仿制產(chǎn)品D 全新產(chǎn)品答案： A137、一個企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)，稱為（ ）A 產(chǎn)品組合的密度B 產(chǎn)品組合的長度C 產(chǎn)品組合的深度D

31、關(guān)聯(lián)性答案： B138、消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫徺I前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、 質(zhì)量、價格等的消費(fèi)品，叫做（）。A 便利品B 特殊品C 選購品D 非渴求物品答案： C139、 在產(chǎn)品生命周期的（ ）階段，促銷顯得十分重要A 成熟期B 引入期C 引入期和成熟期D 成長期答案： C140、產(chǎn)品銷售增長成慢，利潤增長值接近于0 時，此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（ ）A 導(dǎo)入期B 成長期C 成熟期D 衰退期答案： C141 、在產(chǎn)品處于成熟期后期及衰退期階段應(yīng)采用的是（ ）A 勸說性廣告策略B 提醒性廣告策略C 說明性廣告策略D 告知性廣告策略答案： B142、以高價格、低促

32、銷費(fèi)用的形式進(jìn)行經(jīng)營，以求得到更多利潤的決策（）A 快速掠取B 緩慢掠取C 快速滲透D 緩慢滲透答案： B143、美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運(yùn)動衫等產(chǎn)品，其使用了（）A 品牌質(zhì)量決策B 品牌延伸策略C 家庭品牌策略D 品牌重新定位策略答案： B144、商品包裝的最基本功能是（ ）A 保護(hù)商品，便于運(yùn)輸B 美化商品，促進(jìn)銷售C 提供方便，易于使用D 辨別商品，刺激需求答案： A145、品牌中可以被認(rèn)出但不能用語言稱呼的部分叫做 （ ）A 品牌標(biāo)志B 商標(biāo)C 品牌名稱D 品牌延伸答案： A146、有些大公司在一個市場上往往有多個品牌，比如寶潔公

33、司的洗發(fā)精有“飄柔 ”、 “潘婷 ”、 “海飛絲 ”等，這種做法屬于（）A 品牌擴(kuò)展決策B 多品牌決策C 統(tǒng)一品牌決策D 品牌更新定位決策答案： B147、某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（ ）A 分類包裝策略B 改變包裝策略C 相關(guān)包裝策略D 差異包裝策略答案： D148、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部（）A 市場認(rèn)知價值B 市場平均價值C 市場現(xiàn)行價值D 市場預(yù)期價值答案： A郵資定價又稱為（）A 原產(chǎn)地定價B 基點(diǎn)定價C 統(tǒng)一交貨定價D 分區(qū)定答案： C149、成本加成定價是在下列哪一項(xiàng)的基礎(chǔ)上加一定百分比來制定產(chǎn)品的銷售價格（）A 邊

34、際成本B 邊際可變成本C 平均成本D 單位成本答案： D150、下列哪一項(xiàng)是市場營銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素（）A 產(chǎn)品B 渠道C 價格D 促銷答案： C151、企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的（）函數(shù)和投入要素的價格。A 銷售B 生產(chǎn)C 市場D 收人答案： B152、在（ ）市場結(jié)構(gòu)中，賣主和買主只能是價格的接受者。A 壟斷競爭B 寡頭壟斷C 完全競爭D 純粹壟斷答案： C153、在企業(yè)定價方法中,差別定價法屬于（）A 成本導(dǎo)向定價B 需求導(dǎo)向定價C 競爭導(dǎo)向定價D 市場導(dǎo)向定價答案： B154、（ ）定價，就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）劃分為若干價格區(qū)對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制

35、定不同的地區(qū)價格。距離企業(yè)遠(yuǎn)的價格區(qū)，價格定得較高；距離企業(yè)近的價格區(qū)，價格定得較低。在各個價格區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行一個價。A 基點(diǎn)B 郵資C 統(tǒng) 交貨D 分區(qū)答案： D155、（）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能（如推銷、儲存、服務(wù)）。A 現(xiàn)金折扣B 數(shù)量折扣C 職能折扣D 季節(jié)折扣答案： C156、企業(yè)提高價格的原因是（）A 企業(yè)生產(chǎn)能力過剩B 成本膨脹C 企業(yè)市場占有率下降D 庫存積壓答案： B157、（）是指企業(yè)對按預(yù)定日期付款或現(xiàn)金購買的顧客的一種折扣。A 現(xiàn)金折扣B 數(shù)量折扣C 功能折扣D 季節(jié)性折扣答案： A158、（）是指企業(yè)以高價將新產(chǎn)品投

36、入市場，以便在產(chǎn)品市場生命周期的開始階段取得較大利潤，盡快收回成本，然后再逐漸降低價格的策略。A 滲透定價B 取脂定價C 心理定價D 聲望定價答案： B159、 （） 是指企業(yè)的定價低于利潤最大化的價格，以達(dá)到限制其它企業(yè)進(jìn)入的目的，是壟斷和寡頭壟斷企業(yè)經(jīng)常采用的一種定價方法。A 投標(biāo)競爭定價法B 隨行就市定價法C 限制進(jìn)入定價法D 差別定價法E 如果沒有大的市場進(jìn)入壁壘，高額利潤會誘惑其它企業(yè)進(jìn)入。答案： C160、（）是指對那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價格，以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。A 聲望定價B 招徠定價C 尾數(shù)定價D 心理定價答案： A161、（）不屬

37、于產(chǎn)品組合定價策略。A 產(chǎn)品線定價B 選擇品定價C 互補(bǔ)產(chǎn)品定價D 累計(jì)數(shù)量折扣答案： D162、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價值 是 的關(guān)鍵。A.認(rèn)知價值定價法B.反向定價法C.需求差異定價法 D.成本導(dǎo)向定價法答案： A163、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為。A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣答案： B164、如果企業(yè)按 FOB價出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn) 地到目的地發(fā)生的一切短損都將由承擔(dān)。A.企業(yè)B.顧客C.承運(yùn)人D .保險公司答案： B165、統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的定價。A.分區(qū)定價B.運(yùn)費(fèi)免收定價C.基點(diǎn)定價D,郵資定價答案

38、： D166、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用法。A.尾數(shù)定價B.招徒定價C聲望定彳ftD.反向定價答案： C167、非整數(shù)定價一般適用于的產(chǎn)品。A.價值較高B.高檔C.價值較低D.奢侈答案： C168、在折扣與讓價策略中，折扣并不是對所有商品都適宜。A.交易B.季節(jié)C.數(shù)量D.現(xiàn)金答案： B169、在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價都不進(jìn)位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價策略稱為策略。A.尾數(shù)定價B.招徒定價C.聲望定價D.習(xí)慣定價答案： A170、在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、國民教育程度比較高、社會風(fēng)氣比較好的地區(qū)成功推行策略的可能性較高。A.撇脂定

39、價B.顧客自行定價C.瘋狂減彳D.逆向提價答案： B171 、在 條件下，個別企業(yè)無力影響整個市場的產(chǎn)品價格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價格的問 題。A.完全競爭B.寡頭競爭C.壟斷競爭D.不完全競爭答案： A172、接受用戶訂貨是一種（）A 直接渠道B 間接渠道C 長渠道答案： A173、 分銷渠道所涉及的是商品實(shí)體和商品（ ）從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個過程。A 使用權(quán)B 支配權(quán)C 所有權(quán)答案： C174、生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，利用中間商 銷售給消費(fèi)者的，稱為（）。A 直接渠道B 間接渠道C 短渠道 答案： B175、雙向交流的流程為（）A 實(shí)物流B 付款流C 信息流答案： C176、按照經(jīng)營

40、范圍分，買賣批發(fā)商可分為綜合批發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和（）A 專業(yè)商品批發(fā)商B 進(jìn)出口批發(fā)商C 現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商答案： A177、（）對商品沒有所有權(quán)。A 買賣批發(fā)商B 經(jīng)紀(jì)人C 郵購批發(fā)商答案： B178、消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物屬于（）的范疇。A 直接推銷B 直復(fù)營銷C 購物服務(wù)答案： B179、雅芳產(chǎn)品的銷售屬于（）A 有店鋪零售B 無店鋪零售C 無店鋪、有店鋪相結(jié)合答案： C180、廉價零售商有三種主要形式是工廠門市部、獨(dú)立的廉價零售商和（）A 樣品目錄陳列室B 折扣商店C 倉庫俱樂部答案： C181、如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價格或產(chǎn)品的新鮮程度，宜采用（）A 長渠道、窄渠道B 窄渠道、短

41、渠道C 短渠道、寬渠道答案：B。182、工業(yè)用機(jī)械應(yīng)該采用（）A 長渠道B 短渠道C 寬渠道答案： B183、渠道方案評估標(biāo)準(zhǔn)中，（）是衡量每種渠道方案在渠道運(yùn)行過程中的應(yīng)變能力的。A 經(jīng)濟(jì)性B 可控制性C 適應(yīng)性答案： C184、珠寶、金器等貴重物品多采用（）A 選擇性分銷B 專營性分銷C 密集型分銷答案： B185、某產(chǎn)品由于武漢、南京價格差額較大，引起地區(qū)間的串貨，擾亂武漢市場產(chǎn)品的銷售，屬于（）A 垂直渠道沖突B 水平渠道沖突C 多渠道沖突答案： C186、寶潔產(chǎn)品多采用廣告宣傳，不進(jìn)行過多的終端維護(hù)，然而經(jīng)銷商、零售商都鐘愛寶潔的產(chǎn)品，寶潔的渠道控制屬于：（）A 市場控制B 利益控制

42、C 品牌控制答案： C187、格力空調(diào)對于擾亂渠道次序的分銷商，不論他的業(yè)績多好，都一律解除合同。格力空調(diào)解決渠道沖突的策略是（）A 共同管理的策略B 是協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略C 運(yùn)用控制權(quán)，實(shí)行獎懲制度的策略答案： C188、海爾開始實(shí)行定制營銷，即根據(jù)客戶的訂單生產(chǎn)和采購，海爾的供應(yīng)鏈屬于（ ）A 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B 傾斜的供應(yīng)鏈C 反應(yīng)性供應(yīng)鏈答案： C189、許多企業(yè)專注于研發(fā)，而將生產(chǎn)外包出去。這種業(yè)務(wù)外包屬于（）A 分銷管理B 供應(yīng)璉管理C 生產(chǎn)管理答案： B190、戴爾倡導(dǎo)直銷模式，他運(yùn)用的是一種（）A 物流管理B 供應(yīng)璉管理C 渠道管理答案： B191 、供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到

43、用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條（）A 增值鏈B 運(yùn)輸鏈C 流通鏈答案： A192、根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場需求的關(guān)系來劃分，可分為平衡的供應(yīng)鏈和（）的供應(yīng)鏈。A 傾斜B 動態(tài)C 靜態(tài)答案： A193、在產(chǎn)品生命周期投入期應(yīng)以（）為主。A 通知性廣告B 選擇性廣告C 提示性廣告 D 以上都可以答案： C194、在產(chǎn)品生命周期成熟期應(yīng)以（）為主。A 通知性廣告B 選擇性廣告C 提示性廣告 D 以上都可以答案： C195、在產(chǎn)品生命周期衰退期應(yīng)以（）為主。A 通知性廣告B 選擇性廣告C 提示性廣告 D 以上都可以答案： A196、目的是使消費(fèi)者記住某牌號產(chǎn)品的廣告是（）。A.制造商廣告B.勸說

44、性廣告 C.告知性廣告 D.提示性廣告答案： D197、下面不屬于公共關(guān)系策略的是（）。A 貧困基金捐獻(xiàn)B 處理內(nèi)部信訪C 召開部門間的聯(lián)誼會D 對中間商數(shù)量折扣答案： D198、（）是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，企業(yè)形象的原動力。A MI 系統(tǒng)B BI 系統(tǒng)C VI 系統(tǒng)D CI 系統(tǒng)答案： A199、職工服務(wù)形象培訓(xùn)應(yīng)是（）中的內(nèi)容。A MI系統(tǒng) B BI系統(tǒng) C VI系統(tǒng)D AI系統(tǒng)答案： B200、下面哪項(xiàng)不是鐵路運(yùn)輸企業(yè)公共關(guān)系策略的原則（）。A 公眾利益原則B 誠實(shí)信用原則C 把握時機(jī)原則D 成本費(fèi)用原則答案： D201、短渠道的好處是（）A 產(chǎn)品上市速度快B 節(jié)省流通費(fèi)用C 市場信息

45、反饋快 D 產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面 E 有利于杜絕假冒偽劣答案： B202、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。A.零售商B.批發(fā)商C供應(yīng)商D.公眾答案： B203、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過企業(yè)自銷能力許可時，其渠道策略應(yīng)為（）。A.專營渠道B.直接渠道C.間接渠道D.垂直渠道答案： C204、中間商處在：A.產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間 B.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間C生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間D.批發(fā)商與零售商之間答案： C205、我們通常所說的一個企業(yè)經(jīng)營著多少產(chǎn)品品A、寬度B、深度C、長度D、相關(guān)性答案： A206、某車站在站前廣場增設(shè)多個廣場售票點(diǎn)這屬于（ ）分銷渠道。A 延長B 縮短C 拓寬D 縮窄答案： C207、 產(chǎn)品的重量和體積越大，其分銷渠道越（） 。A長 B短 C寬 D窄答案： B208、長渠道的優(yōu)點(diǎn)是（）。A 信息通暢B 企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn)C價格加成小D 以上都是答案： B209、短渠道的優(yōu)點(diǎn)是（）。A 信息通暢B 企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn)C 與中間商關(guān)系密切D 以上都是答案： A210、哪項(xiàng)不是密集分銷的優(yōu)點(diǎn)是（）。A 輻射范圍廣B 中間商相互競爭C 產(chǎn)品能更快進(jìn)入目標(biāo)市場D 分銷成本低答案： D211 、 以下關(guān)于促銷與營