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文檔簡介
1、【篇一】一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)業(yè)務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經(jīng)濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。
2、學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。二、營銷渠道的開發(fā)和維護做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的
3、客戶,認真對待每一筆業(yè)務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。三、加強反擔保方案的設計能力通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給
4、我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本;那么我們必須對客戶進行深入、 細致的調查, 摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力的,在反擔保設計中做到覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。四、建立科學的風險評價體系雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、
5、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。五、強化服務意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一
6、步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關系得以限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作?!酒恳?、加大金融對經(jīng)濟發(fā)展的作用力1 1、加大金融對重點項目服務力度。一是協(xié)調銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃,做到早貸、快貸、貸好”集中落實項目貸款到賬率。二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。三是和
7、有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調度會議,加強項目資金跟蹤與對接,讓項目資金需求盡快得到補充。四是滿足重點項目保險需求,跟進我市新上項目,重點發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務,為項目建設提供充分的風險保障。2 2、加大金融對中小企業(yè)服務力度。一是在專營服務機構設置方面取得突破,增加銀行專門服務中小企業(yè)機構數(shù)量,引導鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業(yè)信貸專營機構。二是深化落實銀行中小企業(yè)聯(lián)絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上,不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子服務內容,突出抓好工作服務實效,建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。三是建立銀行機構支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構在專營機
8、構設置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估,采取適度激勵和補助措施,調動金融機構支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。四是引導銀行機構創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,采取靈活多樣的抵、質押方式緩解企業(yè)貸款抵質押不足問題,爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現(xiàn)突破。五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務水平,引導銀行、保險、擔保機構深化合作,建全企業(yè)融資擔保機制,擴大出口信用保險承保覆蓋面,重點加大對“外向型企業(yè)支持力度。到#年底,實現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在 50%50%。3 3、加大金融對三農(nóng)服務力度。一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機構服務網(wǎng)點布局,進一步增加金融機構數(shù)量。二是出臺政策措施,建立信貸資金向
9、農(nóng)村傾斜的體制機制。三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破,抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權、林權流轉制度改革契機,引導銀行機構增加土地經(jīng)營權、林權、海域使用權以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質押貸款規(guī)模,建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機制,努力擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模。四是深入推進農(nóng)村信用工程建設,增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量,推行聯(lián)戶聯(lián)保,從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農(nóng)民貸款,到#年底新增農(nóng)村信用戶 1010 萬戶,新增授信 2020 億元。五是提升保險為三農(nóng)服務能力,擴大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務品種,推動設立巨災保障基金,增強農(nóng)民抗風險能力,發(fā)展農(nóng)村小額保險,發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設中的積極作用
10、。4 4、加大金融對藍色經(jīng)濟服務力度。深入研究金融對藍色經(jīng)濟發(fā)展的支持方式和途徑,努力提升服務能力。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,鼓勵金融機構進一步將資金投向我市重點產(chǎn)業(yè)。督促金融機構采取區(qū)別對待,有保有壓措施,促進經(jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,在轉方式,調結構中發(fā)揮服務引導作用。二、完善我市金融組織體系建設1 1、促進地方法人金融機構做強做大。2 2、面向金融機構加大定向招商力度。3 3、增強駐青金融機構輻射能力。4 4、加強服務農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機構建設。推動新一批新型農(nóng)村金融機構試點工作,年內再設立 3 3 家村鎮(zhèn)銀行,實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭取再設立 3 3 家小額貸款
11、公司,擴大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。三、推進金融集聚發(fā)展和創(chuàng)新試點1 1、落實金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。2 2、加快區(qū)域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業(yè)務發(fā)展論壇,建立私人銀行業(yè)務人才培訓基地,初步形成私人銀行業(yè)務聚集發(fā)展的品牌效應。3 3、調整完善金融業(yè)發(fā)展空間布局。4 4、開展跨境貿(mào)易人民幣結算試點業(yè)務。四、優(yōu)化金融業(yè)發(fā)展環(huán)境1 1、形成合力推動金融業(yè)發(fā)展的機制。2 2、出臺并落實促進金融業(yè)發(fā)展的有關政策。3 3、完善全社會信用體系建設。五、維護金融安全穩(wěn)定1 1、完善維護金融穩(wěn)定工作體系。2 2、重點關注和防范潛在金融風險。3 3、妥善處理金融風險案件。六、加強協(xié)調配合,全力推進金融工作1 1、
12、推動企業(yè)上市工作。2 2、推進產(chǎn)權交易市場建設。3 3、推進擔保體系建設。4 4、搞好金融創(chuàng)新試點。結合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革,積極協(xié)調金融監(jiān)管部門和金融機構總部賦予相應權限,推進金融創(chuàng)新先行先試,打造金融創(chuàng)新服務示范區(qū)?!酒恳?、迅速按江西省融資性擔保機構管理暫行辦法的有關規(guī)定準備好相關資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實利益共享,風險共擔機制和進行適當?shù)睦收{整,從而建立公平合理的協(xié)作關系,為企業(yè)融資牽線搭橋。三、建立和完善中小企業(yè)信用體系第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對所有評定等
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