實(shí)施卓越管理變革再創(chuàng)百年煤企輝煌_圖文

1、 權(quán)威論壇 !"#$%&#(#* +%&", 納 入 “日 清 日 結(jié) ” 范 圍 內(nèi) ， 運(yùn) 用 快 捷 的 方 式 ， 將 成 本 管 理 與 微 機(jī) 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 相 結(jié) 合 ， 實(shí) 行 成 本 （費(fèi) 用 ） 電算化管理。與此同時(shí)，還建立了一些專業(yè)化市 場，如物資供應(yīng)市場、內(nèi)部勞動(dòng)力市場、機(jī)電設(shè)備 租賃市場、內(nèi)部修理市場、電力市場、零配件加工 市場和后勤服務(wù)市場等，相互之間都形成有償往來 的買賣關(guān)系。 內(nèi)部市場運(yùn)行主體的細(xì)分是實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作 非常重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它能把領(lǐng)導(dǎo)從繁重的行政事 務(wù)中解放出來，集中精力去研究企業(yè)的宏觀決策和 發(fā)展戰(zhàn)略，而且

2、通過市場機(jī)制的作用，使員工的切 身利益與企業(yè)利益緊密地結(jié)合在一起，并能有效引 導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部物資、資金、技術(shù)、人才、勞動(dòng)力等諸 要素合理流動(dòng)，資源得到有效配置，提高企業(yè)的市 場競爭能力和綜合經(jīng)濟(jì)效益。 ! 制訂完善的內(nèi)部價(jià)格體系。價(jià)格是內(nèi)部市場運(yùn) 行的要素之一，價(jià)格是否真實(shí)與合理，直接影響著 各內(nèi)部市場的運(yùn)行。集團(tuán)公司按照“市場無處不 在，價(jià)格無處不有”的原則，就實(shí)際工作所涉及的 各種要素配備編制詳細(xì)的價(jià)格目錄，形成完備的價(jià) 格體系。具體指導(dǎo)價(jià)格由礦制定，各市場主體之間 的價(jià)格在礦指導(dǎo)價(jià)格的范圍內(nèi)協(xié)議確定或隨市場調(diào) 節(jié)，并結(jié)合外部市場和內(nèi)部市場變化，及時(shí)進(jìn)行調(diào) 整和修訂。 " 完善操作辦

3、法。市場化運(yùn)作從硬件配置講，要 形成遍布全礦的經(jīng)濟(jì)核算網(wǎng)絡(luò)和各級(jí)內(nèi)部考核結(jié)算 機(jī)構(gòu)。軟件方面，需要完善為保證市場化運(yùn)作而制 定和開發(fā)的內(nèi)部價(jià)格體系、經(jīng)營成果預(yù)測體系和信 息系統(tǒng)。棗礦集團(tuán)自主開發(fā)出了多用戶市場化信息 系統(tǒng)，在運(yùn)行中逐步擴(kuò)大市場化范圍，不斷完善運(yùn) 行規(guī)則。在結(jié)算體系上，礦設(shè)立內(nèi)部結(jié)算機(jī)構(gòu)，負(fù) 責(zé)礦線之間、線線之間的結(jié)算。各專業(yè)公司設(shè)立了 經(jīng)濟(jì)考核辦公室。各線所屬單位設(shè)專職或兼職經(jīng)濟(jì) 核算人員。礦結(jié)算中心設(shè)立單獨(dú)的內(nèi)部賬戶，對相 互之間的經(jīng)濟(jì)往來按內(nèi)部價(jià)格結(jié)算，劃轉(zhuǎn)費(fèi)用。各 條線的考核辦公室設(shè)立賬戶，模擬會(huì)計(jì)核算，采用 內(nèi)部發(fā)票進(jìn)行收支結(jié)算，并通過班組和崗位的內(nèi)部 核算，使班組之間

4、、崗位之間、上下工序之間形成 買賣關(guān)系，按提供的商品和服務(wù)提取工資和費(fèi)用。 班組任務(wù)完成后，形成日報(bào)體系，及時(shí)反映出各個(gè) 主體的經(jīng)營成果，班組長根據(jù)當(dāng)班的工作量乘以價(jià) 格，計(jì)算出當(dāng)班的總收入，再減去當(dāng)班的投入、支 出和工資，上報(bào)經(jīng)考辦錄入中心，打印日清日結(jié)報(bào) 表，上墻公布。 # 實(shí)行綜合調(diào)控。為及時(shí)解決市場化運(yùn)行中的各 類問題，彌補(bǔ)管理漏洞，保證市場化運(yùn)作的公平、 公正，維護(hù)各單位的合理利益，礦成立經(jīng)濟(jì)仲裁委 員會(huì)。各專業(yè)公司也相應(yīng)成立仲裁機(jī)構(gòu)，建立仲裁 制度，對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理。集 團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行宏觀調(diào)控，主要 包括指標(biāo)調(diào)控、工資調(diào)控、價(jià)格調(diào)控、經(jīng)濟(jì)仲裁 等，

5、以保證市場化運(yùn)作的健康發(fā)展。在價(jià)格調(diào)控方 面，隨時(shí)根據(jù)社會(huì)大市場價(jià)格的波動(dòng)，調(diào)整內(nèi)部結(jié) 算價(jià)格。 %& 推行準(zhǔn)軍事化管理，提升企業(yè)執(zhí)行力。 $ 開展全員軍訓(xùn)。自 !"" 年開始，棗莊礦業(yè)集 團(tuán) 實(shí) 行 內(nèi) 部 全 員 軍 訓(xùn) ， 努 力 “把 礦 山 打 造 成 軍 營 ， 把員工塑造成軍人，把企業(yè)辦成大學(xué)”。在全員軍 訓(xùn)中，棗礦集團(tuán)聘請了部隊(duì)官兵擔(dān)任教練，選擇了 軍隊(duì)制式的 $" 多個(gè)具體項(xiàng)目，嚴(yán)格按軍隊(duì)的要求進(jìn) 行訓(xùn)練，每期軍訓(xùn)結(jié)束后都要舉辦會(huì)操點(diǎn)評(píng)，對不 合 格 的 責(zé) 令 下 期 補(bǔ) 訓(xùn) 。 旨 在 把 “服 從 與 執(zhí) 行 ” 植 入 每一個(gè)員工

6、的內(nèi)心深處，逐步養(yǎng)成一種習(xí)慣。 ! 制定準(zhǔn)軍事化管理相關(guān)規(guī)章制度。為使準(zhǔn)軍事 化管理健康發(fā)展，棗礦集團(tuán)參照中國人民解放軍 內(nèi) 務(wù) 條 令 ， 結(jié) 合 企 業(yè) 有 關(guān) 規(guī) 章 制 度 ， 制 定 并 實(shí) 施了準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則，共 $! 章 (% 條，從思想 品德、服從執(zhí)行、請示報(bào)告、質(zhì)量安全到會(huì)議活 動(dòng)、著裝舉止、禮節(jié)交往、環(huán)境衛(wèi)生，都提出規(guī) 范、統(tǒng)一、嚴(yán)明的要求，培養(yǎng)定時(shí)復(fù)命、雷厲風(fēng) 行、令行禁止的作風(fēng)。 " 推行職級(jí)工銜管理。把現(xiàn)行崗位劃分為 % 個(gè)檔 次、 $% 個(gè) 級(jí)別，員工嚴(yán)格佩戴職 級(jí)工銜標(biāo)識(shí)。工銜 的標(biāo)識(shí)意味著員工責(zé)任的大小、奉獻(xiàn)的多少，在工 作中要時(shí)刻發(fā)揮帶頭表率作用，

7、要盡職盡責(zé)，做出 更大的貢獻(xiàn)。職級(jí)工銜管理進(jìn)一步激發(fā)了員工的榮 譽(yù)感、責(zé)任感和積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，形成 了一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)的良好局面，使各 項(xiàng)管理更加直接、通暢和便捷。 #& 培 育具 有棗礦 特色 的企業(yè) 文化 ，激 發(fā)員 工潛 能。 $ 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織中層管 ! 煤炭經(jīng)濟(jì)研究 !""# 年第 $! 期 權(quán)威論壇 全國優(yōu)秀科技期刊 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)類核心期刊 理干部赴青島海爾、海信、雙星等全國知名企業(yè)進(jìn) 行 學(xué) 習(xí) 考 察 ， 聘 請 專 家 講 座 指 導(dǎo) ， 并 購 發(fā) 了 學(xué) 習(xí) 型組織創(chuàng)建、 第五項(xiàng)修煉、 變革之舞、 誰動(dòng)

8、了我的奶酪等書籍。促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)，涌現(xiàn)了 一大批學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)、學(xué) 習(xí) 型 班 組 和 學(xué) 習(xí) 型 個(gè) 人 ， 實(shí) 現(xiàn) 了 “工 作 學(xué) 習(xí) 化 ， 學(xué) 習(xí)工作化”。 開展心智模式訓(xùn)練。為了培養(yǎng)職工健康的心理素 質(zhì)，改善固有的傳統(tǒng)思維模式，增強(qiáng)勇于創(chuàng)新、超 越自我的信心和勇氣，棗礦集團(tuán)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企 業(yè)開展“拓展訓(xùn)練”、 “求生訓(xùn)練”活動(dòng)的做法，籌 建了專門的訓(xùn)練基地，引導(dǎo)職工超越自我、挑戰(zhàn)極 限、了解自身的潛能。 ! 加強(qiáng)以安全文化為重點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)。六年 來，棗礦集團(tuán)大力實(shí)施文化鑄魂工程，創(chuàng)新管理理 念 ， 提 煉 了 “誠 信 、 勤 儉 、 嚴(yán) 實(shí) 、 創(chuàng) 新

9、 ” 的 企 業(yè) 精 神 ， “腳 踏 實(shí) 地 、 跳 躍 發(fā) 展 ” 的 核 心 理 念 和 包 括 企 業(yè)發(fā)展各個(gè)方面的工作理念。在工作落實(shí)上，嚴(yán)深 細(xì)實(shí)抓管理，六親不認(rèn)抓安全，面紅耳赤抓質(zhì)量， 斤斤計(jì)較抓成本。 棗礦集團(tuán)將安全管理提升到文化建設(shè)層次，分步 驟分層次推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)。 創(chuàng)新企業(yè)安全理念。第一階段，提出了安全宣教 核心理念，即安全壓倒一切、重于一切、高于一 切；安全管理嚴(yán)在干部、嚴(yán)在流程、嚴(yán)在細(xì)節(jié)和小 事；安全防線前移到現(xiàn)場，安全重心下移到班組， 安全教育親情自移到個(gè)人；鞏固就是落后、不提升 就是倒退、不落實(shí)就是事故、不執(zhí)行就是失職。第 二階段，提出了系統(tǒng)流程安全新理念，

10、制定了工程 質(zhì)量零缺陷、工作質(zhì)量零失誤、工作環(huán)境零死角、 服務(wù)質(zhì)量零距離、視覺文化零污染、安全監(jiān)測零縫 隙、現(xiàn)場管理零盲區(qū)、安全責(zé)任零失職。 將 安 全 宣 教 落 到 實(shí) 處 。 通 過 編 輯 安 全 文 化 手 冊、提煉安全格言、舉辦文藝節(jié)目、建立心理門 診 、 對 “三 違 ” 人 員 重 點(diǎn) 幫 教 以 及 親 情 教 育 等 將 安 全宣教落到實(shí)處。 實(shí)施安全文化建設(shè)檢查和考核制度。每季度進(jìn)行 安全文化建設(shè)檢查，采取全方位檢查和點(diǎn)面檢查相 結(jié)合、互學(xué)互查和區(qū)域賽區(qū)自查相結(jié)合，促進(jìn)了安 全文化的深入健康發(fā)展。 #$ 實(shí) 施資源 綜合 利用和 環(huán)境 綜合治 理， 建設(shè)和 諧溫馨綠色企業(yè)

11、家園。 " 堅(jiān)持潔凈生產(chǎn)，提高資源利用率。在原煤生產(chǎn) 過程中，努力杜絕割頂、割底現(xiàn)象，積極采取煤矸 分流措施，從生產(chǎn)源頭減少矸石排出量；采用煤矸 石井下充填技術(shù)，減少煤矸石流向地面的數(shù)量。探 索并改進(jìn)綜采放頂煤開采工藝，構(gòu)筑綜放、輕放、 綜采、薄煤層綜采、高檔普采、條帶式開采等多工 藝 并 舉 的 開 采 格 局 ， 積 極 開 展 “三 下 ” 采 煤 、 防 滅 火技術(shù)和斷層煤柱、邊角煤柱開采技術(shù)的試驗(yàn)研 究，科學(xué)提高開采上限，解放了部分沖積層下受水 威脅的煤炭儲(chǔ)量。推廣沿空送巷和無煤柱開采。東 部老礦積極找煤擴(kuò)量，提高資源回收率。開發(fā)具有 自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的薄煤層支架配套設(shè)備，加大

12、薄煤層 的開采力度，提高了煤炭資源回收率。 ! 著眼于綜合利用，延伸和拓寬產(chǎn)業(yè)鏈條。建立 “資源 生產(chǎn) 利用”的循環(huán)模式，充分利用電 力、煤焦化、氣能、熱能、水源等資源，新上子午 輪胎、甲醇、白炭黑等項(xiàng)目；建有 % 座選煤廠、 ! 座 水 煤 漿 廠 ， 大 力 發(fā) 展 潔 凈 能 源 產(chǎn) 業(yè) 。 確 立 “以 消 化 全部低熱值燃料為目的，煤電一體化經(jīng)營”的電力 建設(shè)思路，利用煤泥、煤矸石，發(fā)展低熱值電廠綜 合利用產(chǎn)業(yè)。全公司建有 & 座煤泥、煤矸石電廠和 座水煤漿電廠及 ! 座粉煤灰磚廠，形成了以發(fā)電為龍 頭，熱、電、氣聯(lián)產(chǎn)，污水處理、建材生產(chǎn)并舉的 綜合利用產(chǎn)業(yè)鏈。 #強(qiáng)化廢棄物

13、無害化處理，改善礦區(qū)生態(tài)環(huán) 境。棗礦集團(tuán)加大污水治理力度，使礦井水處理率 達(dá) 到 ( ， 利 用 率 達(dá) 到 %( 以 上 ， 生 活 污 水 達(dá) 標(biāo) 排 放 率 達(dá) 到 ( ， 選 煤 廠 洗 煤 水 實(shí) 現(xiàn) 一 級(jí) 閉 路 循 環(huán)。關(guān)井破產(chǎn)的棗莊煤礦充分利用礦井水資源，建 立了一座日處理水能力 ( 萬 * 的水處理廠，生產(chǎn)出 合格的工業(yè)用水和優(yōu)質(zhì)生活用水、純凈水。加快矸 石山綜合治理，使其無害化、資源化，棗礦集團(tuán)除 將部分煤矸石用于發(fā)電外，采取多種措施，進(jìn)行綜 合 治 理 ， 建 設(shè) 了 兩 座 年 產(chǎn) + ( 萬 塊 煤 矸 石 磚 廠 。 還利用煤矸石修筑公路、鐵路和充填塌陷地、生產(chǎn)

14、水 泥 建 材 。 力 爭 到 !(+ 年 底 西 部 礦 井 基 本 實(shí) 現(xiàn) “三 零 ” 目 標(biāo) ， 即 礦 井 水 、 煤 矸 石 、 電 廠 粉 煤 灰 零 排放。 $開展環(huán)境綜合治理，改善人居環(huán)境和礦井面 貌。首先實(shí)施了道路、廁所、房屋、管線、垃圾、 !"#$ %!"&"(! %*%#!+ !" 權(quán)威論壇 !"#$%&#(#* +%&", 生 活 用 水 “六 項(xiàng) 治 理 ” ， 其 后 又 全 面 實(shí) 施 了 垃 圾 袋 裝化、廁所水沖化、“四線”平直化、道路暢通 化、飲水標(biāo)準(zhǔn)化、住房安居化、公共場

15、所無蠅化、 環(huán) 境 面 貌 美 化 、 綠 化 和 凈 化 的 “十 化 工 程 ” ， 努 力 改善礦區(qū)環(huán)境。在井下環(huán)境改造方面，以文明生產(chǎn)為 突破口，改善生產(chǎn)環(huán)境，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件，先后 建設(shè)了生態(tài)大巷、井下安全質(zhì)量會(huì)議室、井下安全文 化長廊等設(shè)施，讓享受不到明媚陽光的礦工兄弟在井 下候車廳、大巷聽到優(yōu)美動(dòng)聽的旋律，打造了高危行 業(yè)的現(xiàn)代文明新視覺。實(shí)現(xiàn)了井下是工廠，地面是花 園；井上自然形態(tài)美，井下人文景觀好。 的轉(zhuǎn)變，規(guī)模優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，集團(tuán)經(jīng)營調(diào)控能 力明顯增強(qiáng)。精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)滲透到每一個(gè)“縫 隙”，實(shí)現(xiàn)了無死角、無缺漏的現(xiàn)場流程控制，形 成了人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、

16、時(shí)時(shí) 有標(biāo)準(zhǔn)的管理格局。干部員工的市場觀念和經(jīng)營意 識(shí)大為增強(qiáng)，生產(chǎn)成本同比大幅降低，在市場化運(yùn) 作較 好的單位 ，噸煤 材料費(fèi) 降到了原 來的 $#- ，修 理 費(fèi) 比 計(jì) 劃 下 降 了 (- ； 職 工 文 明 禮 貌 ， 行 為 規(guī) 范，排隊(duì)下井，工業(yè)場區(qū)二人成排，三人成伍，多 人成隊(duì)等，已成為自覺行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了職工行為由 “ 制 約 . 自 覺 ” 向 “自 覺 . 制 約 ” 的 轉(zhuǎn) 變 ， 達(dá) 到 區(qū) 隊(duì)車間自治、班組自主、個(gè)人自律。 & 安全生產(chǎn)上了一個(gè)大臺(tái)階。 六年來， 棗礦集團(tuán)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。 百萬噸死亡 率由 !#% 年的 #& (, 、 !#! 年的 #

17、& !+ 降為 !# 年的 #& %+ ，!#" 年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)年，!#( 年百萬噸死亡 率 #& % 。 !#" 年度集團(tuán)公司被山東省政府評(píng)為安全生 “ 雙基 ” 產(chǎn)先進(jìn)單位、 安全生產(chǎn) 建設(shè)先進(jìn)單位， !#( 年 初被國家安監(jiān)總局列入全國首批十大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 化核準(zhǔn)企業(yè)。 "& 提升了企業(yè)的社會(huì)形象和品牌價(jià)值。 成果實(shí)施以來，棗礦集團(tuán)礦容礦貌發(fā)生了天翻地 “ 黑、 覆的變化。百里礦區(qū)逐步改變了 亂、 臟、 臭” 的局 面， 所有空地綠化， 所有土路硬化， 三季有花， 四季常 青，呈現(xiàn)出鳥語花香、人居溫馨、生態(tài)和諧的繁榮景 象。

18、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對棗礦集團(tuán)的管理創(chuàng)新成果和發(fā)展成績 “ 棗礦現(xiàn)象 ” 給予充分肯定。學(xué)術(shù)界也對 給予了充分重 視，先后榮獲了 “ 全省現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng) ” 、 “ 全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng) ” 等榮譽(yù)。山東省政府提出開展 “ 全省工交系統(tǒng)學(xué)棗礦、 “ 雙學(xué) ” 國有大礦學(xué)棗礦 ” 的 活 “ 雙基 ” 動(dòng)。近兩年多來， 全省安全 建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、 企業(yè)文 化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、工交系統(tǒng)現(xiàn)場會(huì)、全國煤炭工業(yè)技術(shù) 創(chuàng)新現(xiàn)場會(huì)議和全國安全生產(chǎn)座談會(huì)先后在棗礦集 團(tuán)召開。近兩年多，來?xiàng)椀V集團(tuán)參觀考察的各界人士 達(dá)到 ( 萬多人次。企業(yè)的良好社會(huì)形象，贏得了投資 者以及合作者的贊譽(yù)。這筆無形資產(chǎn)在吸引國內(nèi)外大 集團(tuán)、大公司來礦區(qū)投資以及企業(yè)走出去開發(fā)資源中 都起到了巨大的作用。經(jīng)權(quán)威中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，棗礦集 團(tuán)無形資產(chǎn)、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)總價(jià)值已達(dá) %#*& (+ 億元。 / 作者系棗莊礦業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、 黨委副書記 0 / 責(zé)任編輯： 潘廣濤 0 三、卓越管理變革實(shí)施效果 %& 百年煤炭企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。 卓越管理變革實(shí)施六年來，企業(yè)煤炭主業(yè)得到較 大發(fā)展，新建 對礦井，改擴(kuò)建 " 對礦井，收購?fù)?區(qū) " 對礦井，有 ( 對礦井生產(chǎn)能力超過 # 萬 ，原 煤產(chǎn)量比 %* 年翻了一番多。新源煤礦、濱湖煤礦 兩對新建礦井分別用了 %+ 個(gè)月建成