[精選]營銷戰(zhàn)略文獻綜述資料

1、營銷戰(zhàn)略(marketing strategy )文獻綜述Sta nley F. Slater等研究了環(huán)境影響評估的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位在市場營銷的創(chuàng)造力和執(zhí)行效用方面的相對重要的作用，研究人員來調(diào)查這些條件，能提供關(guān)于管理和指導(dǎo)以便優(yōu)化 配置資源。Rajan Varadarajan等同對現(xiàn)存的市場營銷的環(huán)境中能使用In ternet 的吉姆公司的第一個十年進行研究，并猜測將來的互動營銷市場的范圍，研究銷售和市場教育機制。 Kyriakos Kyriakopoulos 等3認為一個公司的市場定位應(yīng)該結(jié)合開發(fā)戰(zhàn)略和市場開發(fā)，通過提供一個聚焦在客戶目標的有效理論，來促進市場信息流動之間的戰(zhàn)略進程，并集成

2、一個動態(tài)連接能力市場。Florence Crespin-Mazet等研究了建筑業(yè)中的合作開發(fā)的營銷戰(zhàn)略，努 力找出在何種條件下的項目合作開發(fā)被認為是一個可行的營銷戰(zhàn)略和具有競爭力的營銷戰(zhàn) 略。Kwaku Atuahene-Gima等問擴展了在新產(chǎn)品營銷策略和基于新的冒險技術(shù)之間的關(guān)系研 究，發(fā)現(xiàn)額外的工業(yè)關(guān)系和市場的活力能夠加強新產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略在市場中的表現(xiàn)。Eleri R.Rosier等冋發(fā)明和測試了一種概念模型，是關(guān)于關(guān)鍵執(zhí)行者和營銷經(jīng)理在程序上的合理的洞 察力所帶來的結(jié)果。結(jié)果表明如果中層營銷經(jīng)理信任他們的高級營銷職員和他們的合理操 作，那就會有更有效的銷售策略。Henrikki Tik

3、kanen等研究了基本規(guī)劃公司的的多商業(yè)關(guān)系和多規(guī)劃的營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)。Denise Jarratt等問描述了營銷戰(zhàn)略是如何隨著新的競爭和組織環(huán)境的改變而演化的，解釋了市場活動在公司面臨營銷戰(zhàn)略時的作用和戰(zhàn)略發(fā)展的途 徑。Yvonne Brodrechtova同說明影響出口市場營銷戰(zhàn)略的因素不單單是西方發(fā)達國家，還 有歐洲的過渡國家。研究結(jié)果顯示一般最基本和相關(guān)資源以及國內(nèi)正規(guī)機構(gòu)受出口營銷戰(zhàn)略 營銷最大。Sandra Mottner 等10研究經(jīng)濟和文化博物館存放策略，認為這些策略能夠測量 非盈利性的營銷策略的成敗。Marios Theodosiou等11系統(tǒng)的研究了如何標準化應(yīng)對國際市場的營

4、銷戰(zhàn)略，以此來實現(xiàn)好的商業(yè)目標。這個目標的實現(xiàn)主要依賴與在特定時期特定市場中公司所面臨的環(huán)境。David A. Griffith 12提出了一個模型，尋求一種多層次一體化的途徑來更好的了解市場的各個部分和它對全局營銷戰(zhàn)略的營銷。Shulia ng Li冋提出了一種為發(fā)展營銷戰(zhàn)略的混合智能系統(tǒng)，此系統(tǒng)具有合乎邏輯的分析進程，支持小部分的戰(zhàn)略市場因素，能夠幫助戰(zhàn)略分析和管理評價人員處理不確定性的事情，使在營銷戰(zhàn)略方面做出正確的決定。Lucio Lamberti等14探討了在七個意大利組織中的多種情況的研究，結(jié)果表明公司追求不同的營銷戰(zhàn)略來適應(yīng)不同的市場表現(xiàn)測定系統(tǒng)(MPMS,同時討論了它們在現(xiàn)在的

5、文獻資料中的作用，并提出一些管理上的建議。Jacqueline Chimhanzi等何認為市場人力資源通過在有限的測試平臺中的一系列測試，被認為與關(guān)系效力和內(nèi)部斗爭都有一定的聯(lián)系。Leo ni das C. Leo nidou等問對現(xiàn)存的出口營銷戰(zhàn)略進行綜合，得出的結(jié)論是（一）盡管許多營銷戰(zhàn)略對出口產(chǎn)生積極地影響，但是它也不總是起關(guān)鍵作用的；（二）出口業(yè)績指標對出口的銷售具有較強的影響；（三）時間、地理中心、和產(chǎn)品種類對出口營銷戰(zhàn)略只有有限的影響。You ng Ae Kim等17提出了直銷中在給定的檢測概率下使其利潤最大化的連續(xù)決策 方法：采用強化學習算法來確定最優(yōu)的營銷活動的順序。這個發(fā)現(xiàn)幫

6、助銷售經(jīng)理確認順序優(yōu)化活動和對理想狀態(tài)的最短路徑。最終，這種策略使更有效的運動中有更理想的設(shè)計。Emmanuel D. Adamides等18基于能力的戰(zhàn)略管理的角度，對制造業(yè)的演化和營銷戰(zhàn)略作為資源和能力建設(shè)進程進行研究，提出了在兩個功能的策略中不可避免的固有偏差的一種解釋理 論框架。然后，基于一個縱向的案例研究，研制出一種概念模型的雙螺旋制造。Stern Neill等問研究了組織認知對公司戰(zhàn)略的復(fù)雜性方面的影響：它有這個能力在多個環(huán)境維度中來整合營銷策略。通過一個樣本的批發(fā)經(jīng)銷商來揭示基于不同程度的戰(zhàn)略復(fù)雜性下的四個戰(zhàn)略 組。結(jié)果支持的主張是戰(zhàn)略復(fù)雜性是能使更有效的戰(zhàn)略得以制定和產(chǎn)品有更優(yōu)

7、越的表現(xiàn)。P.Gabrielsson等如提出了一個框架和命題用來檢驗多情況的研究方法，同時也進一步進行實證研究和調(diào)查，并得出理論和管理方面的結(jié)論。Doo Min Kyun等21分析了 MP3在韓國的客戶采購模式，運用因子分析、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則方法來分析各個人群的采購模式，發(fā)現(xiàn)了7個主要因素，基于這些因素，確定了 6種不同類型的用戶群體，并提出相應(yīng)的目標營銷戰(zhàn)略。Michel Laroche國研究了文化沖擊對營銷戰(zhàn)略的影響。文章選取了 一個文化沖擊的特征對營銷戰(zhàn)略的影響進行研究。Ahmad Jamal閃針對英國的小族群零售業(yè)企業(yè)家和他們的目標消費者進行一個探索性的研究，探討了目標在于吸引少數(shù)消費者

8、的對于商家的影響主流品牌營銷目標的意義。Sung Ho Ha等別提出一種動態(tài)的客戶關(guān)系管理（CRM模型,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)監(jiān)測體系中提取縱向知識并分析隨著時間推移 的來自零售商得客戶的行為模式。分析表明，縱向的客戶關(guān)系管理（CRM可以有效的解決任何零售商都可能面對的管理問題。Angelica M. Vecchio-Sadus等25研究了為了加強安全文化的營銷戰(zhàn)略，認為為了促進在各個層面的組織健康和安全，實現(xiàn)一個積極安全的文化，找出有效的策略，認為得到管理的承諾和員工參與決策和解決問題的過程是必要的。Alan S.Abrahams等函利用決策樹的感應(yīng)為美國的PetPlan寵物保險公司制定新的營銷策

9、略，結(jié)果表明決策樹的感應(yīng)方法：聚焦節(jié)點的純度，可以比SBP產(chǎn)生更低的利潤，是一種新型的基于利潤的決策樹方法。Roland T. Rust等研究了科技進步對商業(yè)研究和營銷戰(zhàn)略的影響，認為技術(shù)進步為研究提供新的思路，最重要的是由于技術(shù)進步不斷沖擊，從而導(dǎo)致資訊科技在經(jīng)濟關(guān)系和服務(wù)方面的重要性日益提高。Faree na Sulta n等剛調(diào)查了進化的網(wǎng)路行銷策略在縱向、探索性方面的研究，重點研究的是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是如何隨時間演化和是什么導(dǎo)致了這樣的演化發(fā)生的問題。研究表明，公司正在利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價值鏈的效率，降低成本，提高顧客和渠道的關(guān)系。Wolfgang Ulaga 等29首先對顧客感知價值的概念做一

10、文獻回顧，然后提出了一種顧客價值的多重項目的測量方法，并說明了我們的行銷策略是在國際市場上發(fā)展項目的主要化學制造商，并探討了如何使顧客價值審計能被連接到營銷發(fā)展戰(zhàn)略和提供管理 措施方面的指導(dǎo)。Vikash Naidoo旳研究了市場定位、營銷創(chuàng)新和經(jīng)營策略的影響，探討了是否營銷創(chuàng)新可以幫助在當前經(jīng)濟狀況下來抵御操作的挑戰(zhàn)性，并利用結(jié)構(gòu)方程模型測試了一個關(guān)于市場定位、營銷創(chuàng)新、競爭優(yōu)勢、企業(yè)生存的概念模型。S.L. Chan等31使用內(nèi)含的系統(tǒng)動力學的概念提出了一個關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM的模型，通過定義產(chǎn)品吸引力和用戶從歷史的營銷活動所得到的反饋的參數(shù),公司就可以很容易地從市場和產(chǎn)品開發(fā)方面評估

11、其商業(yè)策略，從而提煉這些參數(shù)，采用最好的策略，來創(chuàng)造顧客價值及最大的利潤。Peter J.Buckley等32針對三個日本跨國企業(yè)在中國的案例進行研究，分析了日本公司業(yè)務(wù)模式在中國的所改變的方向、范圍和性質(zhì)，探索這些傳統(tǒng)的日本國際營銷行為的改變。FrancescaBassi 33研究潛在類別(LC)方法被應(yīng)用于分析意大利藥品市場的一個擴展，認為影響理解醫(yī) 生處方藥物，以設(shè)計適當?shù)臓I銷策略是十分重要的因素，并提出了一個特殊的適應(yīng)方法來估 計多級LC模式被用于識別市場細分。Michel Laroche 刑研究了網(wǎng)絡(luò)消費行為和營銷策略，并被歸類為四大貢獻：信任和虛擬社區(qū)的影響、了解電子口碑、了解在因

12、特網(wǎng)上消費者對價 格的反應(yīng)、和營銷策略的消費問題。Bill Merrilees等昭著重研究零售市場的營銷策略，檢視相同的結(jié)構(gòu)模式的形成過程是否既適用于各種品牌文化，闡述了對涵蓋折扣或低價的百貨商店的研究，結(jié)果表明零售服務(wù)質(zhì)量在品牌形成的因素模型中是一個關(guān)鍵變量。David W.McFadden等陽研究了醫(yī)藥行業(yè)中送禮物給醫(yī)師作為一種營銷策略：營銷成本超過30%勺收入用于制藥行業(yè)，有超過90%勺努力目的在給醫(yī)師送禮所產(chǎn)生的影響。J. Van Deli nder 等37研究表明社會營銷包括特定人群的基本交際策略和考慮到圍繞著重大的關(guān)系的食物的行為的 文化模式。數(shù)據(jù)和結(jié)果表明設(shè)計一種文化適當?shù)纳鐣I

13、銷活動，以及未來研究的引導(dǎo)方向。Denise Jarratt等38描述了在新的競爭和組織的環(huán)境的背景下營銷戰(zhàn)略是如何演變的，特別是解釋了在公司中營銷活動目標與營銷戰(zhàn)略之間是如何產(chǎn)生作用的和實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的方 法。Katia Campo等39以大型超市為例子，首先檢驗了微型市場有益的條件，特別是這些福 利是如何依賴商店而產(chǎn)生的，找出空間格局應(yīng)如何因地制宜的調(diào)整。這項研究的管理理念可能會被廣泛應(yīng)用于零售企業(yè)。Albert M. Muniz Jr 等購以goReader公司為例子，研究說明發(fā)展營銷戰(zhàn)略是創(chuàng)新型教育技術(shù)的革新。Hans Rask Jen sen旳討論這些關(guān)于顧客價值方面的概念上的問題，并

14、提出了一種基于動態(tài)價值模式的消費生產(chǎn)的新的消費者價值評估，并在此 基礎(chǔ)上勾畫出營銷戰(zhàn)略和未來研究方向。Yuksel Eki nci等陀一方面鑒別了英國去過 Crete住宿的旅游者的特點，同時評估他們在這個島上的感知和服務(wù)質(zhì)量。分析表明英國旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量的無形要素要高于有形要素，并且得出結(jié)論：在Cretan住宿的服務(wù)質(zhì)量隨著住所分類而改變。謝忠發(fā)昭論述了體驗的性質(zhì)及基本特征，體驗經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)區(qū)別后，著重探討了體驗經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略調(diào)整的思路。強調(diào)樹立滿足消費者欲望和增強客戶體驗的營銷理念，應(yīng)該以滿足消費者心理及個性化需求為營銷重點，以及在促銷戰(zhàn)略上創(chuàng)意強化客戶體驗的品牌形象。王懿44通過

15、對旅游企業(yè)"CS"營銷理念在企業(yè)的價值觀、企業(yè)的中心、企業(yè) 的營銷中心方面缺失的分析，提出了旅游企業(yè)的"CS"營銷戰(zhàn)略實施的方法，提出旅游企業(yè)的理念、行為、形象都必須以旅游消費者的滿意為出發(fā)點和歸宿點，指出旅游企業(yè)實施 CS戰(zhàn)略是現(xiàn)代營銷的趨勢，是明智之舉。李永誠45分析認為，綠色營銷是其科學發(fā)展的競爭戰(zhàn)略與可 持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是其生態(tài)文明建設(shè)的內(nèi)在要求與市場檢驗。最后以湖北省恩施州為例，提出了生態(tài)資源型民族地區(qū)推進綠色營銷的思路與對策。何敏嫦跑從電力營銷的特點、優(yōu)勢、劣勢、對策和發(fā)展方向進行了分析。李一鶴旳從奢侈品的定義入手，以具有自然屬性的珠寶首飾為例

16、，具體分析奢侈品的特點以及奢侈品購買人群及購買目的。在了解傳統(tǒng)珠寶奢侈品營銷戰(zhàn) 略的基礎(chǔ)上，對比研究優(yōu)點和不足，得出亟待解決的問題從而提出了新的珠寶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和銷 售模式。鄭燕燕昭就如何進行競爭升級，有效實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突圍，是擺在家電行業(yè)面前現(xiàn)實而緊迫 的問題進行了分析和探討。劉能良49從海爾集團的成功經(jīng)驗研究電子電器產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略、電子電器產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略、電子電器產(chǎn)品全球營銷戰(zhàn)略。吳曉云等50將服務(wù)營銷"7p"范式與 全球營銷戰(zhàn)略基本觀點相結(jié)合，富有創(chuàng)新性的構(gòu)建了服務(wù)性全球營銷戰(zhàn)略二階因子及其前置 因素關(guān)系模型，并運用220家服務(wù)性跨國公司在中國分支機構(gòu)的樣本數(shù)據(jù)進行了實證檢驗，

17、由此對服務(wù)性跨國公司在全球市場的營銷活動布局和規(guī)劃給出了相關(guān)管理建議。姜新超51通過分析房地產(chǎn)品牌現(xiàn)狀、房地產(chǎn)存在的問題方面，提出了房地產(chǎn)品牌營銷戰(zhàn)略的對策。趙越52從準確定位、錯位經(jīng)營、創(chuàng)新業(yè)態(tài)入手，提出重組、并購和擴張實現(xiàn)連鎖化經(jīng)營，最后指出培育組織核心競爭力，獲取競爭優(yōu)勢。馬萬柯53運用4R理論結(jié)合華為營銷實踐，分別從 關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報四個方面闡述華為經(jīng)典營銷案例。郭玉華54運用服務(wù)體系與服務(wù)營銷體系理論，分析了鐵路貨運服務(wù)體系與鐵路貨運營銷體系，以及鐵路貨運營銷體系中的戰(zhàn)略問題，認為鐵路貨運營銷戰(zhàn)略，應(yīng)建立技術(shù)資源比較優(yōu)勢、組織資源比較優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略，以及將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢

18、的市場開拓戰(zhàn)略。俞蒙55介紹太原鐵路局通過轉(zhuǎn)變觀念、提高認識，樹立大營銷理念；優(yōu)化政策環(huán)境、運輸協(xié)作體系等，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展環(huán)境；建立日清、旬評、月結(jié)、季考核制度及”十四補”和"保長、穩(wěn)中、爭短、拓新"營銷方針，奠定營銷基礎(chǔ)； 強化牽線搭橋、優(yōu)化裝載方案、開展針對性服務(wù)等實踐，改善服務(wù)質(zhì)量等，實現(xiàn)了運輸形勢的 轉(zhuǎn)變。尚楠楠等56介紹了我國目前網(wǎng)絡(luò)游戲市場的發(fā)展概況，然后從價格營銷和渠道營銷方面，著重分析了網(wǎng)絡(luò)游戲市場中所采用的營銷模式，最后對網(wǎng)游市場營銷方式提出相關(guān)建議。李冰57分析了中小制藥企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的緊迫性，以及未來幾年醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展所面臨的機遇，在此基礎(chǔ)上有針對

19、性的提出了藥品品牌運中小制藥企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的幾種方法。宿凌等58運用X 2檢驗對國內(nèi)(74個)、國外(26個)共100個知名用的4種市場營銷戰(zhàn)略一一 側(cè)翼戰(zhàn)略、游擊戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略、進攻戰(zhàn)略的數(shù)量進行統(tǒng)計分析，分別總結(jié)其中國內(nèi)和國外藥企以及非處方藥和處方藥市場營銷戰(zhàn)略的運用規(guī)律。許崇山59分析了經(jīng)濟危機對常州寶菱重工機械有限公司的影響，提出了公司營銷的戰(zhàn)略及具體的實施措施。張曙60運用波士頓矩陣法原理，對石長鐵路貨運細分市場進行了分析，提出了與之相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。杜爽61運用戰(zhàn)略管理理論，通過對錦州移動公司所面臨的外部宏觀環(huán)境、通信行業(yè)環(huán)境及市場需求 的分析，找出企業(yè)所面臨的機會和威脅；并對錦

20、州移動公司的內(nèi)部資源能力進行了評估。然后憑借SWOT分析，找到企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，對錦州地區(qū)的移動通信市場進行了細分，確立了城市大眾市場、中高端市場、農(nóng)村市場、集團客戶市場和學生市場為錦州移動公司的目標市 場。接著，對市場營銷的組合運用進行了詳細探究。在產(chǎn)品戰(zhàn)略論述中，根據(jù)目前產(chǎn)品情況，為錦州移動下一步的發(fā)展指出了一條新思路；在渠道戰(zhàn)略論述中，指出渠道的管理和考核為工作重點；在促銷戰(zhàn)略論述中，強調(diào)了捆綁營銷的思路；在營銷傳播中，明確了指導(dǎo)思想；在服 務(wù)戰(zhàn)略中，指明了下一步工作發(fā)展方向。參考文獻1 Stanley F. Slater，G. Tomas M. Hult，Eric M. Olson.

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