網(wǎng)絡營銷實訓要求及內(nèi)容指導書

1、.網(wǎng)絡營銷實訓指導書一、 實訓目的與要求課堂理論聯(lián)系實際， 增強營銷策劃的動手操作能力；了解和掌握網(wǎng)絡營銷全過程， 實訓結(jié)束后能獨立完成網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷站點的建設與推廣實踐整個過程。二、 實訓容1、網(wǎng)絡市場調(diào)查；2、網(wǎng)絡推廣的市場營銷策劃；3、網(wǎng)絡營銷站點的建設；4、推廣的市場運作。三、 參考課時1 周四、 實訓材料準備每人一臺電腦，連接互聯(lián)網(wǎng)。五、考核辦法1. 平時成績 10%2. 網(wǎng)絡市場調(diào)查 20%（1 天, 周一）3. 網(wǎng)絡營銷策劃 25%（1 天，周二）4. 網(wǎng)絡營銷站點建設 20%（2 天，周三、周四）5. 網(wǎng)絡站點推廣 25%（1 天，周五）.目錄實訓一（ 網(wǎng)

2、絡市場調(diào)查） ·3實訓二（ 網(wǎng)絡市場營銷策劃） ·5實訓三（網(wǎng)絡營銷站點建設）· 8實訓四（推廣） ·10.實訓一：網(wǎng)絡市場調(diào)查一、 實訓目的與要求1. 掌握網(wǎng)絡市場調(diào)查的步驟和方法2. 掌握網(wǎng)絡市場主要調(diào)查工具的使用3. 了解某行業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀二、 實訓容1、 網(wǎng)絡營銷環(huán)境調(diào)查(1) 網(wǎng)上競爭者（三家）同類或相似產(chǎn)品和供求狀況，包括產(chǎn)品品牌、數(shù)量、品種、質(zhì)量、分銷渠道、付款及交貨方式、服務質(zhì)量、市場容量和價格等；(2) 本企業(yè)產(chǎn)品和競爭者的同類產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的銷售情況，包括市場規(guī)模、潛在需求規(guī)模、顧客的收入水平、消費習慣和銷售季節(jié)變化等；(3) 本企業(yè)

3、產(chǎn)品以及競爭者的同類產(chǎn)品的價格、成本和利潤分析；2、 網(wǎng)絡顧客調(diào)查網(wǎng)絡消費者的消費心理、行為特征、需求情況、品牌偏好和各種影響因素；顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度；3、網(wǎng)絡銷售調(diào)查市場銷售容量、市場占有率、銷售圍、網(wǎng)絡分銷渠道4、網(wǎng)絡促銷調(diào)查各種網(wǎng)絡促銷方法的使用及取得的效果5、分析調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查報告調(diào)查報告應包括下列容：調(diào)查方法：直接方法、間接方法調(diào)查主要：競爭對手（五家) 、行業(yè) ( 三家 ) 、政府 ( 二家 ) 、其它.三、 實訓準備1. 確定調(diào)查的行業(yè)可選行業(yè)：零售業(yè)、國際貿(mào)易、銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、教育、制造業(yè)、郵政、交通、物流、農(nóng)業(yè)、電腦IT 、其他；說明：每位

4、同學要確定進行網(wǎng)絡營銷行業(yè)和產(chǎn)品，每位同學不雷同。四、 實驗步驟1. 制定調(diào)查方案2. 實施調(diào)查3. 分析調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查報告五、 實訓方法1、間接調(diào)查法調(diào)查工具：搜索引擎、數(shù)據(jù)庫、調(diào)查地點：政府、行業(yè)站點、競爭對手站點2、直接調(diào)查法訪談法、調(diào)查法、觀察法六、 考核辦法1.行業(yè)與商品的確定5%2.網(wǎng)絡營銷環(huán)境調(diào)查15%3.網(wǎng)絡顧客調(diào)查15%4.網(wǎng)絡銷售調(diào)查15%5.網(wǎng)絡促銷調(diào)查15%.6.市場調(diào)查報告35%七、思考與練習1、 網(wǎng)絡市場調(diào)查的主要有哪些手段和工具？各有什么優(yōu)缺點?2、 直接調(diào)查與間接調(diào)查的結(jié)果如有不同，如何統(tǒng)一？.實訓二：網(wǎng)絡市場營銷策劃一、實訓目的與要求1. 市場營銷理論知識

5、的具體運用2. 掌握網(wǎng)絡市場營銷的特點3. 市場營銷策劃書的撰寫4. 形成網(wǎng)絡市場推廣的方案5. 這部分容在實訓前最好能有所準備二、實訓容1、 分析商品的自身與行業(yè)特點(1) 網(wǎng)絡市場環(huán)境；(2) 網(wǎng)上市場規(guī)模和購買力水平情況；(3) 競爭對手網(wǎng)絡營銷狀況；(4) 產(chǎn)品性質(zhì)與特點、產(chǎn)品在線銷售的可能性；(5) 消費者的消費行為習慣和個性化需求；2、 確定網(wǎng)絡營銷的方案（ 1） 本公司目標市場、網(wǎng)上產(chǎn)品定位（ 2） 的定位與功能、容設計（ 3） 的推廣方式組合搜索引擎注冊、交換、社區(qū)營銷、病毒性營銷、推廣（ 4） 營銷策略組合：網(wǎng)絡產(chǎn)品策略建立網(wǎng)上社區(qū)開辟消費者意見專欄和自我設計區(qū)網(wǎng)上自助服務系

6、統(tǒng)價格策略.制定價格的思路、方法設計開發(fā)智能議價系統(tǒng)或價格比較系統(tǒng)設立促銷價格及方法渠道策略網(wǎng)上產(chǎn)品展示區(qū)銷售代理與物流代理設計網(wǎng)上直復營銷企業(yè)與銀行等機構(gòu)和合作促銷策略特色商業(yè)網(wǎng)絡社區(qū)網(wǎng)絡廣告網(wǎng)上銷售賣點設計為消費者提供方便與實惠的增值服務網(wǎng)上營業(yè)推廣措施網(wǎng)絡公共關系服務策略設計制定服務標準，推廣服務理念建立顧客和一般公眾數(shù)據(jù)庫建立員工、合作伙伴數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡品牌策略域名設計品牌定位（ 5） 確定網(wǎng)絡營銷的物流平臺（ 6） 網(wǎng)絡營銷的效果評估3、 撰寫網(wǎng)絡市場營銷策劃書（1）思路清晰，重點突出.（ 2） 營銷方案切實可行（ 3） 字數(shù)在二千字左右。三、實驗步驟1、 分析商品的自身與行業(yè)特點2、

7、確定產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的方案3、 撰寫網(wǎng)絡市場營銷策劃書四、實訓方法上網(wǎng)查找資料、討論與實地考察商品特點五、考核辦法1.商品的自身與行業(yè)特點分析20%2. 網(wǎng)絡營銷的方案50%3.網(wǎng)絡市場營銷策劃書的撰寫30%六、思考與練習1、網(wǎng)絡營銷策劃書撰寫時重點要突出什么容？2、你所在小組的策劃書主要有哪些創(chuàng)意？.實訓三：網(wǎng)絡營銷站點建設一、實訓目的與要求1. 依據(jù)網(wǎng)絡營銷策劃書，進行建設2. 運用網(wǎng)頁制作工具與網(wǎng)絡免費資源，建立營銷站點3. 將理論知識與實踐相結(jié)合二、實訓容1. 確定類型（ 1）信息發(fā)布型（ 2）網(wǎng)上直銷型（ 3）綜合性電子商務2. 建設方案方法一：自己制作網(wǎng)頁，再上傳到免費空間方法二：申請

8、免費站點， 填充容，如3. 建設方案的設計（ 1）的整體定位（ 2）的目標訪問群體（ 3）的營銷功能（ 4）的容策略（ 5）的風格（ 6）的基本容4. 的建設（ 1） 域名的申請.（ 2） 的技術解決方案（ 3） 的制作（ 4） 測試和發(fā)布（ 5） 維護三、實訓準備學生需要掌握網(wǎng)頁設計相關知識四、實驗步驟1. 確定類型2. 建設方案3. 建設方案的設計4. 的建設五、實訓方法上機操作與分組討論六、考核辦法1.確定類型10%2.建設方案10%3. 建設方案的設計 40%4. 的建設40%七、思考與練習1、 每一種類型的主要功能與特點是什么？2、 設計時需要注意哪些問題？3、 建設時運用到了哪些計

9、算機技術？.實訓四：推廣一、 實訓目的與要求1. 依據(jù)網(wǎng)絡營銷策劃書，進行營銷推廣2. 掌握網(wǎng)絡營銷各項措施的運用3. 將理論知識與實踐相結(jié)合二、 實訓容1、推廣前期工作（ 1） 推廣方案的可行性調(diào)查、選擇（ 2） 收集各主要行業(yè)站點的廣告報價（ 3） 收集各收索引擎的推廣方案與關健字排名價格（ 4） 收集各主要行業(yè)、論壇與列表（ 5） 提交可行性分析報告2、營銷策略的組合運用（1） 搜索引擎推廣：雅虎、搜狐（2） 交換各實訓人員之間交換（3） 社區(qū)推廣： BBS，新聞組（4） 推廣A地址的收集B的撰寫C的發(fā)送（5） 病毒性營銷三、 實訓準備認真閱讀與研究參考的網(wǎng)絡推廣方案。.四、 實驗步驟1、 先收集有關推廣的信息資料2、 再進行推廣的實際操作五、 實訓方法分組討論、上網(wǎng)操作、分頭協(xié)作六、 考核辦法