服裝門店陳列技巧培訓

1、一、陳列是什么? 有許多人認為陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服，這是對陳列的片面理解。陳列是涵蓋了營銷學、心理學、視覺藝術等多門學科知識，也是終端賣場最有效的營銷手段之一，通過對產品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、 POP 海報、通道的科學規(guī)劃，到達促進產品銷售，提升品牌形象的目的。一個優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實的根底知識外、還要對品牌的風格、顧客的購置心理、產品的銷售有一定的研究。近年國內的營銷界也把賣場陳列稱為 “ 視覺營銷 ，足見陳列在營銷中的地位。 二、陳列給我們帶來什么? 意大利著名的服裝設計師喬治阿瑪尼早期就在意大利的一個百貨公司里從事櫥窗陳列工作，陳列師出身的阿瑪尼對賣場的陳列有著

2、更深化的理解：“我們要為顧客創(chuàng)造一種沖動人心而且出乎意料的體驗，同時又在整體上維持明晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氣氛中展示我的設計，為顧客提供一種深化的體驗。由于我國服裝業(yè)的品牌開展起步較晚，對陳列的認知程度也各有不同，歸納起來大概有以下幾種狀況：第一種是陳列無用觀點：認為終端的銷售除了產品以外主要靠營銷技巧，陳列只是一種裝飾，是一種裝點門面用的可有可無的東西。第二種是陳列萬能觀點：認為陳列可以迅速提升銷售額，比營銷手段還重要。持這種觀點的人往往在每一次陳列師做完的陳列后，希望營業(yè)額會有很大的飚升。假設陳列對營銷沒有促進，他們又很容易成為陳列無用

3、論擁護者。最后一個是狹義的陳列觀點：認為陳列師的工作就是擺擺衣服。這是目前在 許多企業(yè)中 出現最多的一種現象，賣場陳列師不重視賣場通道的規(guī)劃，或把通道的設計交給了店鋪設計師，把 POP 的設計交給了平面設計師，陳列師工作往往是承受的一堆已經設計好的服裝，一個已經規(guī)劃好的賣場，一張已經設計好的 POP 。在此之前，這些不同分工的設計師之間又往往沒有任何的交流。最后的結果是造成陳列師工作面的狹窄，工作被動、陳列創(chuàng)意主題牽強，賣場整體感不強。面對這樣一種狀態(tài)，我們一方面要對陳列這個新興的職業(yè)要有足夠的耐心和寬容的態(tài)度，關注它的成長，同時也要客觀地對待他的作用。我認為陳列是終端中重要的一環(huán)，但它必需要

4、和其他環(huán)節(jié)一起，和終端的其他環(huán)節(jié)互動，形成一個完好的終端營銷系統(tǒng)，才能使陳列起到真正的作用。良好的陳列狀態(tài)應該是有機的、互動的、全方位。我在對一個國內著名女裝品牌整合過程中，曾提出這樣一個口號：讓服裝設計師理解陳列，讓陳列師理解服裝設計。我認為只有這樣，我們才能把設計師設計理念，毫無保存地傳遞到終端，同時讓服裝設計師更多地考慮賣場終端的狀態(tài)，在設計中對產品進展調整。同時在每次的產品規(guī)劃時要求陳列師要參與產品的規(guī)劃設計討論，使一些好的陳列思想在設計階段就得以貫徹。事實證明，如今經過幾季的磨合后，該女裝品牌陳列工作漸漸形成了一種非常良好的場面，賣場陳列的整體感也比以前加強了。三、陳列的三個層次賣場

5、陳列根據工作目的和結果的不同， 我們大致可以把它分為三個層次:1、 整潔、標準; 2、 合理、和諧; 3、 時尚、風格。不同的品牌要對自身的陳列現狀進展分析，確定契合實際的工作目的，一步一個腳印地向上提升，切忌“一口吃個胖子的冒進思想。 1、整潔、標準 賣場中首先要保持整潔，場地干凈、清潔，服裝貨架無灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光亮堂。假設連這點都做不到，我們就無法去施行其他陳列工作了。標準就是賣場區(qū)域劃分，貨架的尺寸，服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規(guī)的標準統(tǒng)一執(zhí)行。 2、合理、和諧 賣場的通道規(guī)劃要科學合理，貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購物習慣及人體工程學，服裝的分區(qū)劃分

6、要和品牌的推廣和營銷策略相符合。同時還要做到服裝排列有節(jié)奏感，色彩協(xié)調，店內店外的整體風格要統(tǒng)一協(xié)調。 3、時尚、風格 在現代社會里，服裝是時尚產物，不管是時裝還是家居服，無一不打上時尚的烙印，店鋪的陳列也不例外。賣場中的陳列要有時尚感，讓顧客從店鋪陳列中明晰地理解主推產品、主推色，獲取時尚信息。另外，店鋪的陳列要逐漸形成一種獨特的品牌文化。使整個賣場從櫥窗的設計、服裝的擺放、陳列的風格上都具有自己的品牌風格，富有個性。 四、店鋪陳列的步驟 1、 確定店鋪主客流方向通常每個店鋪的人流都是有一定規(guī)律的，相對客流較多的方向為主客流方向。2、店鋪分區(qū)店鋪面對主客流方向首先進入顧客視線的區(qū)域為A區(qū)。也

7、就是該店鋪的黃金陳列區(qū)。以A區(qū)為起點，引導顧客在店鋪內走動的道路為導線。為了使顧客能按我們設計的道路繼續(xù)深化店鋪，就有了B展示區(qū)和C展示區(qū)。在店鋪分區(qū)時，我們需要遵循陳列原那么之一入口通道寬闊、暢通。這時我們主要要注意中島架的擺放方法和擺放的位置。假如是L掛架，我們需要根據客流方向確定它怎么擺放，首先我們要確定掛架的第一件產品是正面面對顧客，但專賣店和商場專柜會有所不同。店鋪分區(qū)以上是專賣店的L架擺放，對于它來說，L架的方向由入口方向確定。確定第一件產品正面面對入口。 店鋪分區(qū)上圖為商場專柜的L架擺放，通道確定主客流方向，上圖中的通道是左右方向，假如主客流是從前方往專柜方向，那L架的擺放就需要

8、前后調換。以上兩個店鋪的L架假如改變左右方向，就會有種阻擋顧客繼續(xù)往里走的感覺同時注意： 圖中L架擺放都會略微偏向入口側面，使入口更通暢。假如前后調換，從主客流方向過來的顧客目光就不容易接觸產品正面。五、陳列本卷須知掛架整理時，我們需要注意一些細節(jié)問題： 1、掛架的前、后第一件必須正面朝外，并且上下、內外搭配完好。2、同一掛架注意款類和面料的組合，防止整架連衣裙或整架雪紡面料。3、掛架應有一定的節(jié)奏感，但也要防止過于呆板。做到隨意但不隨意。4、一個面掛區(qū)域同樣要注意款類的組合，防止一個區(qū)域多個面掛都展示連衣裙。 陳列本卷須知每一處面掛前后展示多件時，可以是同款也可以選擇多款組合，多款組合時建議

9、選擇類似款式組合，并注意以下細節(jié)：1、前后款不同顏色如前面是紅色，后面是藍色等，但假如前面是彩色。2、前后款長短衣袖如前面是無袖，后面是短袖。3、前后款不同搭配或搭配不同顏色如前搭配裙子，后面搭配褲子。前面搭配白色后面搭配藍色。4、前后款不同領型如前面款是無領，后面款是襯衣領等。5、前后展示不同款型如前面是很收腰的連衣裙，而后面展示寬松的款式 一個區(qū)域多個掛架展示不同色系時，需要注意色系過渡自然。同時防止以下現象：1、顏色過于跳躍如孔雀藍過渡到紅色、紅色過渡到綠色等 。2、同一區(qū)域防止顏色過多，一般23組色系為宜。3、同一區(qū)域防止顏色過于單一或店鋪左右兩邊形成鮮明的顏色比照如一邊是紅白、紅黑，

10、另一邊是孔雀藍白等。如圖。 結合銷售與貨品情況，明確主推。 1、分析銷售報表理解近期賣什么？總結出銷售前10名的暢銷款促銷系列另外分析?；蛲ㄟ^與客服主管的溝通，理解相近區(qū)域近期的暢銷款信息。 2、分析庫存情況理解有什么？對于目前銷售的產品中庫存充足的款，要尋找賣點和搭配適當主推。 3、理解天氣分析顧客需要什么？隨時理解天氣情況，確定主推哪些暢銷款、主推款同時我們也需要理解，顧客的購物心理有一定的趨前性。黎以童店鋪平面圖 色彩搭配同類色鄰近色比照色色彩主要分類有色彩：紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫。無色彩：黑、白、灰。暖色系：紅、橙、黃。冷色系：綠、藍、青。中性系：綠、紫。前進色與后退色色彩在一樣間隔 看時，有的色比實際間隔 看起來近，而有的色那么比實際看起來遠。從色相看，暖色系列的色為前進色，冷色系的色為后退色。亮堂色為前進色，暗色系為后退色，以及純度高的色為前進色。色彩小知識色彩記憶，人對色彩的記憶受到諸多因素的影響，總體來說：1、暖色系比冷色系記憶性要強。2、原色比間色容易記憶。3、高純度色彩比較容易記憶。4、明度高的比暗色容易記憶