企業(yè)管理概論考試大綱(復試)

1、中國地質大學研究生院碩士研究生入學考試企業(yè)管理概論考試大綱、考試內容比例生產運作管理約 40%營銷管理約 30%項目投資分析約 30%、試卷結構簡答題 + 計算題約 40%分析題 + 論述題約 30%案例分析題約 30%三、考試內容與考試要求（一）生產與運作管理考試內容1生產運作管理導論：生產運作管理的含義、內容；生產運作系統；生產運作的分類；生 產類型及其特征；生產過程的組織原則、方式及特點；服務系統的特點和類型。2生產運作戰(zhàn)略：生產運作戰(zhàn)略的概念與特點；生產運作戰(zhàn)略的目標體系；生產運作戰(zhàn)略 的基本類型。3生產與運作系統的空間組織：影響選址的主要因素和選址的一般步驟； 選址的評價方法；生產設

2、施布局類型及典型布局方式；生產設施布局設計的方法與步驟。4生產運作計劃與控制：企業(yè)計劃管理的層次及指標體系；生產能力；MTS 和 MTO 型企業(yè)年度生產計劃的制定方法；期量標準與生產作業(yè)計劃；作業(yè)排序；作業(yè)控制。5庫存管理：庫存管理的功能及內容；典型庫存控制系統；經濟訂貨批量模型；經濟生產 批量模型。6質量管理：質量管理的基本概念；質量管理體系；全面質量管理。7先進生產系統：準時生產；精益生產；敏捷制造。考試要求1、生產運作管理導論。理解生產運作管理的含義與內容；理解生產運作系統的特征及其構成要素； 理解連續(xù)性生產與離散性生產的概念； 了解備貨型生產與訂貨型生產的含義； 了解大量生 產、單件生

3、產和批量生產的含義；理解服務性運作的特點和類型；掌握生產過程的組織原則、方式及特點；2、生產運作戰(zhàn)略。了解現代企業(yè)生產的生存與發(fā)展環(huán)境；掌握企業(yè)生產運作戰(zhàn)略的目標體 系、制訂依據及步驟；了解生產運作戰(zhàn)略的基本類型。3、生產與運作系統的空間組織。了解影響選址的主要因素及一般步驟；了解選址的評價方法 量本利分析法、 評分法； 掌握產生設施布局的類型及典型布局方式； 了解生產設施布局設計的方法與步驟；4、生產運作計劃與控制。了解企業(yè)計劃的層次與內容；掌握企業(yè)生產計劃指標體系的構成及含義；了解生產能力的含義；掌握MTS和MTO型企業(yè)年度生產計劃的制定方法；了解生產作業(yè)計劃的主要內容及作用；掌握大量流水

4、生產、成批生產和單件生產的期量標準及其含義；了解排序問題的定義、條件和表示方法；了解生產作業(yè)控制的主要內容。5、庫存管理。了解獨立需求的特點；了解庫存的定義、作用和分類；了解三種典型庫存控制系統的特點；掌握經濟訂貨批量模型 EOQ的求解方法；掌握經濟生產批量模型 EPQ的求解方法。6、質量管理。掌握與質量和質量管理有關的基本概念，如質量策劃、質量控制、質量保證 和質量改進；了解質量管理的八項基本原則；掌握全面質量管理的內涵及其工作方法；了解ISO9000族標準的核心構成及質量管理體系的建立；了解用于質量因素分析和進行工序質量控制的質量管理方法；7、先進生產系統。了解準時生產的涵義及其與傳統生產

5、方式的區(qū)別；掌握推式系統與拉式系統的異同點；了解精益生產的含義及其基本原理；了解敏捷制造的內涵及其基本特征以及實施敏捷制造的條件和關鍵技術。（二耳銷言里考試內容I. 市場營銷的基本概念，包括市場營銷、需要、欲望、需求、交換、市場、營銷者與顧客的 含義。2.4P與4C的含義、區(qū)別與聯系。3. 傳統營銷觀念與現代市場營銷觀念的含義、類別、特點，推銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別，市場營銷觀念的4個支柱，社會營銷觀念，大市場營銷觀念。4. 宏觀營銷環(huán)境與微觀營銷環(huán)境，包括含義、類別、機會與威脅的分析。5購買者行為研究，包括消費者市場與組織市場的特點與差異性，消費者行為模式，影響消 費者購買行為的主要因素，

6、消費者購買決策的階段。6. 市場營銷戰(zhàn)略，包括BCG模型、GE模式戰(zhàn)略業(yè)務單位的劃分與戰(zhàn)略選擇，SWOT，市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)、多元化戰(zhàn)略。7. 市場細分、目標市場、市場定位的含義、過程，市場細分的依據，目標市場營銷戰(zhàn)略（無差異、差異、集中性市場營銷戰(zhàn)略），市場定位的依據。8. 整體產品的概念，產品分類，產品組合（產品線、產品組合的深度、寬度、關聯度），產品組合決策，產品生命周期及各階段策略，品牌的含義，品牌策略，企業(yè)形象識別系統。9. 價格的影響因素，定價方法（成本導向、需求導向、競爭導向），定價策略（折扣定價、地區(qū)定價、心理定價、差別定價、新產品定價、產品組合定價），撇脂、滲透、滿

7、意定價，價格變動策略。10. 分銷渠道的含義，分銷渠道的功能，分銷渠道的分類，密集、選擇性、獨家分銷，渠道系統（垂直營銷系統、水平營銷系統、多渠道系統），影響渠道設計的因素，分銷渠道管理（包括渠道成員的選擇、激勵、評估、調整）。II. 促銷與促銷組合的含義，促銷組合設計應考慮的因素，“推”與“拉”的策略，整合營銷傳播（IMC，Integrated Marketing Communication），人員推銷、廣告、營業(yè)推廣（sales promotion ）公共關系的主要特點及應用條件。考試要求 精品 文檔1明確各概念、方法、原理的含義。2. 能正確區(qū)分不同營銷策略的含義及應用條件。3. 對營銷

8、觀念要能理解其變革與發(fā)展的動因，并能結合實例開展分析。4. 要理解宏觀營銷環(huán)境、微觀營銷環(huán)境的含義、構成及其對企業(yè)營銷的影響，能對企業(yè)的營 銷環(huán)境開展分析。5. 深入理解消費者行為模式的特點及購買決策的階段，明確組織市場與消費者市場的差異，明確消費者行為的影響因素。6. 能根據BCG及GE模型，對具體企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開展分析。7. 能正確開展 SWOT分析，明確企業(yè)的競爭態(tài)勢。8. 能針對企業(yè)競爭態(tài)勢，制定營銷戰(zhàn)略。9. 要明確市場細分、目標市場、定位的重要意義，并能靈活運用相關知識對某一企業(yè)的營銷 開展市場細分、確定目標市場和定位。10. 深刻理解 4Ps的含義和制定過程，能對某一具體企業(yè)或具

9、體產品的4P策略的合理性開展分析，并提出改善的策略或建議。（三）項目投資分析考試內容1. 資金的時間價值：資金時間價值的概念；現金流量圖的繪制；單利和復利的概念；資金等 值公式；項目基準利率的確定。2. 項目投資評價指標：靜態(tài)投資回收期；投資收益率；凈現值；凈現值率；內部收益率；凈 年值。3. 多方案的比較與選擇：互斥方案的概念；獨立方案的概念；互斥方案比較的基本原則； 比較及選擇互斥方案的指標；獨立方案選擇的基本目標和約束；獨立方案選擇的手工計算方法。4. 不確定性分析：不確定性與風險；盈虧平衡分析；敏感性分析5. 投資項目的財務評價：投資的概念；項目財務數據的測算；可行性研究的主要內容；全

10、 投資的財務評價；自有資金的財務評價?？荚囈?.資金的時間價值：了解資金時間價值的定義、性質和來源； 了解單利和復利的概念和換算；掌握資金等值公式的推導和計算；掌握繪制現金流量圖的基本規(guī)則。2項目投資評價指標：了解各種評價指標的具體含義，能夠計算給定的現金流量圖的各個評 價指標； 能夠根據計算出來的指標判斷項目是否值得投資；理解各個指標間的相互關系，能夠 根據項目要求確定評價指標。3. 多方案的比較與選擇：了解互斥方案和獨立方案的概念；掌握互斥方案的選擇方法；了解獨立方案選擇的基本目標和約束，會手工計算。4. 不確定性分析：了解不確定性與概率的異同；掌握盈虧平衡分析的基本思路，會應用盈虧平衡

11、分析方法；掌握敏感性分析的思路、工作步驟、方法。5. 投資項目的財務評價：了解投資的概念及相關財務數據的測算，了解可行性研究工作的 主要內容；掌握全投資和自有資金兩種視角下財務評價的異同及其原因。2010年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想!二、活動目標:1 、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3 、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高三、活動實施的計劃1 、做好讀書登記簿(1)每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。(2)每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、