消費者權(quán)益保護法次作業(yè)參考答案一版

1、第一版作業(yè)答案第一次作業(yè)第 1 大題單選題0 分1 . （3 分 ） 下列關(guān)于消法調(diào)整的對象的說法正確的是（）。1 . 消費者為了生活需要購買使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系2 . 消費者為盈利而進行的購銷活動3 . 消費者為生產(chǎn)需要購買,使用商品或者接受服務(wù)時發(fā)生的法律關(guān)系4 . 各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系正確答案：12 . （3 分 ） 商場柜臺張貼“無心購買，免開尊口”的告示，該告示 （）。1 . 侵犯了消費者的公平交易權(quán)2 . 侵犯了消費者的選擇權(quán)3 . 侵犯了消費者的知情權(quán)4 . 侵犯了消費者的受尊重權(quán)正確答案：23 . （3 分 ） 為了使面粉增白，某面粉加工廠在面粉中摻

2、入有毒的化工原料“吊白塊”，該行為侵犯了消費者的（ ）。 1 . 安全權(quán) 2 . 受尊重權(quán)3 . 公平交易權(quán)4 . 求償權(quán)正確答案：14 . （3 分 ） 小周在一家商店選購某電視機時覺得該電視機的款式、質(zhì)量不合心意，打算離開時，被該產(chǎn)品的促銷員攔住，稱小周必須要買一臺，否則不允許離開。促銷員的行為侵犯了小周的（）。 1 . 公平交易權(quán)2 . 自主選擇權(quán)3 . 受尊重權(quán)4 . 知情了解權(quán)正確答案：25 . （3 分 ） 農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，（）消費者權(quán)益保護法執(zhí)行。6 . 根據(jù) 2 . 依照 3 . 比照 4 . 參照正確答案：46 . （3 分 ） 下列店堂告示，哪一個

3、沒有違反消費者權(quán)益保護法的規(guī)定？（ ）。1 . 本店商品一旦售出概不退換2 . 購買總額在十元以下者，請恕本商場不開發(fā)票3 . 錢物請當(dāng)面點清，否則后果自負(fù)4 . 如售假藥，包賠顧客20，000 元正確答案：47 . （3分 ） 第一次以法律形式確認(rèn)消費者權(quán)利的國家是（）。 1 . 美國 2 . 韓國 3 . 日本 4 .正確答案：38 . （3 分 ） 國家對消費者的保護有法律監(jiān)督、行政臨督、社會監(jiān)督和行業(yè)經(jīng)管監(jiān)督等多種方式，其中消費者協(xié)會的監(jiān)督屬于（ ）監(jiān)督。1 . 法律 2 . 行政 3 . 社會 4 . 行業(yè)經(jīng)管正確答案：3第 2 大題多選題0 分2 . （4 分 ） 消費者行使求償權(quán)

4、的法律依據(jù)除消費者權(quán)益保護法外， 還有 （）。 1 . 民法通則2 . 產(chǎn)品質(zhì)量法3 . 反壟斷法4 . 藥品經(jīng)管法正確答案：1,2,3,43 . （4 分 ） 我國消費者享有的權(quán)利包括（）。 1 . 環(huán)境健康權(quán)2 . 安全權(quán) 3 . 受教育權(quán)4 .受尊重權(quán)正確答案：2,3,44 . （4分）1962年3月15日，美國總統(tǒng)約翰肯尼迪在其向國會提出的關(guān)于保護消費利益的國情咨文中，正式采用了“消費者權(quán)利”一詞，并把消費者權(quán)利表述為 （）。1 . 安全的權(quán)利2 . 了解的權(quán)利3 . 了解的權(quán)利4 . 意見被尊重的權(quán)利正確答案：1,2,3,45 . （4 分 ） 以下關(guān)于消費者權(quán)利的說法正確的是（）。

5、1 . 消費者權(quán)利是法定權(quán)利2 . 消費者權(quán)利的主體只能是消費者3 . 消費者權(quán)利是憲法規(guī)定的公民政治權(quán)利在消費領(lǐng)域的具體體現(xiàn) 4 . 消費者權(quán)利行使的對象只能是經(jīng)營者正確答案：1,26 . （4 分 ） 小王買回一強化玻璃煤氣灶后不久，玻璃灶臺爆裂，后被廠家告知是因灶頭堵塞回火所致，但使用說明書未說明要經(jīng)常打掃灶頭，商家亦未告知消費者應(yīng)經(jīng)常清掃灶頭。則 （）。1 . 經(jīng)營者侵犯了消費者的知情權(quán)2 . 經(jīng)營者侵犯了消費者的受教育權(quán)。3 . 消費者可行使求償權(quán)4 . 如灶臺本身有質(zhì)量問題，則侵犯了消費者的安全權(quán)正確答案：1,2,3,48 （4 分 ） 某餐館高懸“禁止自帶酒水”，該規(guī)定（ ）。

6、1 . 合法有效2 . 是一種變相的強制交易行為侵犯了消費者的公平交易權(quán)3 . 侵犯了消費者的選擇權(quán)4 . 是無效的正確答案：2,3,49 . （4 分 ） 消費者的法律特征有：（ ）。 1 . . 消費性質(zhì)是生產(chǎn)消費2 . 消費客體是商品和服務(wù) 3 . 消費方式包括購買、使用商品和接受服務(wù)4 . 主體是人正確答案：2,3,4第 3 大題判斷題0 分10 . （3 分 ） 消費的客體是商品和服務(wù)，這里的商品和服務(wù)不包括法律、行政法規(guī)禁止消費的商品和服務(wù)。正確錯誤正確答案：正確11 . （3 分 ） 保護消費者權(quán)益沒有地域限制。正確錯誤正確答案：錯誤12 . （3 分 ） 名譽權(quán)是消費者重要的人

7、格權(quán)，名譽和尊嚴(yán)是名譽權(quán)的客體。正確錯誤正確 答案：正確13 . （3 分 ） 民商法強調(diào)主體之間的平等，而消費者權(quán)益保護法則側(cè)重于保護消費者，對經(jīng)營者給以一定的限制。正確錯誤正確答案：正確14 . （3 分 ） 1891 年紐約消費者協(xié)會成立。這是世界上第一個以保護消費者權(quán)益為宗旨的組織。正確錯誤正確答案：正確15 . （3 分 ） 消費者請求損害賠償?shù)姆秶ㄈ松頁p害和財產(chǎn)損害。正確錯誤正確答案： 正確16 . （3 分 ） 我圍有些地方性法規(guī)已經(jīng)率先改革將醫(yī)患關(guān)系中的患者列人了消費者的行 列。正確錯誤正確答案：正確17 . （3 分 ） 自有人類社會以來，就有生產(chǎn)和消費就有現(xiàn)代意義上的消

8、費者問題。正確 錯誤正確答案：錯誤18 . （3 分 ） 1962 年 3 月 15 日，美國總統(tǒng)羅斯福在其向國會提出的關(guān)于保護消費利益的 國情咨文中，正式采用了“消費者權(quán)利”一詞。正確錯誤正確答案：正確4 . （3 分 ） 保護消費者權(quán)益沒有地域限制。正確錯誤正確答案：錯誤19 . （3 分 ） 消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，農(nóng)民購買、使用用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。正確錯誤正確答案：正確20 . （3 分 ） 消費者主權(quán)是消費者權(quán)利的理論基礎(chǔ)，但其本身并非消費者權(quán)利。正確錯誤正確答案：正確21 . （3 分 ） 消費者享有自由成立維護自身合法權(quán)益均社會團體的權(quán)利。正確錯誤正確答案：錯

9、誤22 . （3 分 ） 消費者行使監(jiān)督權(quán)的對象只能是國家機關(guān)及其工作人員。正確錯誤正確答案：錯誤23 . （3 分 ） 公平是消費者保護法最基本的價值追求。正確錯誤正確答案：錯誤24 . （3 分 ） 在消費者權(quán)益保護理論與實踐中， “消費”一詞包括生產(chǎn)消費和生活消費。第 4 大題名詞解釋0 分25 . （5 分 ） 知情權(quán)參考答案或提示：知情權(quán)， 是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有的知悉商品與服務(wù)的真實情況的權(quán)利 .26 . （5 分 ） 求償權(quán)參考答案或提示：求償權(quán)，是指消費者在因購買、使用商品或者接受服務(wù)時，因人身、財產(chǎn)受到損害而依法取得的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。27 . （5 分

10、 ） 消費者權(quán)益保護法參考答案或提示：消費者權(quán)益保護法是國家基于消費者的弱者地位而制定、頒布的對消費者給予特殊保護的各種的法律規(guī)范的總稱。第 5 大題問答題0 分1 . （20 分 ） 簡述消費者權(quán)利的特征。參考答案或提示：消費者權(quán)利的特征：1）主體的特定性。消費者權(quán)利的主體只能是消費者2）權(quán)利的法定性。消費者權(quán)利是法定權(quán)利，依據(jù)法律的規(guī)定而產(chǎn)生。3）內(nèi)容的廣泛性。消費者權(quán)利的內(nèi)容十分廣泛，既包括民事權(quán)利，也包括其他權(quán)利，如政治權(quán)利、文化權(quán)利等。第二次作業(yè)第 1 大題單選題0 分1 . （3 分 ） 與消費者的知情權(quán)相對應(yīng)的經(jīng)營者的義務(wù)是（ ） 。 1 . 聽取意見和接受監(jiān)督2 .保障人身和財

11、產(chǎn)安全3 . 不做虛假宣傳4 . 出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)正確答案：32 . （3 分 ） 結(jié)社權(quán)是（） 規(guī)定的公民結(jié)社自由在消費領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。1 . 民法 2 . 刑法3 . 行政法 4 . 憲法正確答案：43 . （3 分 ） 經(jīng)營者義務(wù)中與消費者的安全權(quán)相對應(yīng)的義務(wù)是（ ）。 1 . 依法定或約定履行義務(wù) 2 . 聽取意見和接受監(jiān)督義務(wù)3 . 不作虛假宣傳的義務(wù)4 . 保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)正確答案：44 . （3 分 ） 金城電器有限公司為提高聲譽，希望公司所在地新洲市消費者協(xié)會推薦其生產(chǎn)的影碟機。新洲市消費者協(xié)會在進行充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)為該公司生產(chǎn)的影碟機質(zhì)量確實比市場上其他同

12、類產(chǎn)品要好，于是以消費者協(xié)會的名義發(fā)布推薦品牌公告。此次活動的費用由金城電器公司承擔(dān)，新洲市消費者協(xié)會獲得金城有限公司贈送的各式電器100 余件。對此正確的認(rèn)識是（ ） 。 1 . 金城電器有限公司承擔(dān)費用和饋贈電器的行為是非法的新3 / 7洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋贈的行為是正當(dāng)?shù)摹? . 金城電器有限公司承擔(dān)費用和饋贈電器的行為是正當(dāng)?shù)模轮奘邢M者協(xié)會收取費用和接受饋噌的行為是正當(dāng)?shù)摹? . 金城電器有限公司和新洲市消費者協(xié)會的行為都是違法的。4 . 新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋贈的行為是不恰當(dāng)?shù)?，但由于其推薦品牌廣告是建立在市場調(diào)查基礎(chǔ)上的，可以免除相關(guān)責(zé)任正確答案：35 .

13、（3 分 ） 我國明確規(guī)定 “商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價”的法律是（ ）。 1 . 產(chǎn)品質(zhì)量法2 . 消費者權(quán)益保護法3 . 反不正當(dāng)競爭法4 . 商標(biāo)法正確答案：2第 2 大題多選題0 分1 . （4 分 ） 消費者的求償權(quán)的內(nèi)容包括（）。1 . 生命健康損害2 . 精神損害3 . 間接利益損害 4 . 財產(chǎn)損害正確答案：1,2,42 . （4 分 ） 某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為？（ ） 1 . 產(chǎn)品侵權(quán)行為2 . 無效民事行為3 . 單方免責(zé)聲明行為4 . 單方免責(zé)

14、聲明行為正確答案：2,33 . （4 分 ） 下列有關(guān)經(jīng)營者的說法正確的是（）。 1 . 經(jīng)營者可以是生產(chǎn)者、銷售者，但不能是服務(wù)者2 . 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記3 . 經(jīng)營者不得搜查消費者的身體，但特殊時候可搜查消費者所攜帶的物品4 . 經(jīng)營者在與消費者進行交易時，應(yīng)遵守自愿、平等、公平、誠實信用的原則正確答案：2,44 . （4 分 ） 某消費者在商場購買了一臺彩色電視機，使用三個月后發(fā)生故障，在“三包”有效期間，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。該商場應(yīng)如何解決此問題？（）1 . 消費者要求退貨時，應(yīng)無條件退貨2 . 可以要求消費者交付折舊費后退貨3 . 消費者要求調(diào)換時，應(yīng)無條件調(diào)換

15、同型號產(chǎn)品4 . 可以要求消費者交付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品正確答案：1,35 . （4 分 ） 經(jīng)營者以（）等方式表示商品或服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。1 . 產(chǎn)品說明2 . 實物樣品3 . 廣告 4 . 書面合同條款正確答案：1,2,4第 3 大題判斷題0 分1 . （3 分 ） 消費者組織不具有具有社會性和自律性。正確答案：錯誤2 . （3 分 ） 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、 用途和有效期限，但消費者在購買商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。正確答案：正確3 . （3 分

16、 ） 消費者組織是社會團體。正確答案：正確4 . （3 分 ） 消費者組織的權(quán)利基礎(chǔ)是消費者依法享有的結(jié)社權(quán)。正確答案：正確虛假宣傳。正確答案：正確6 . （3 分 ） 經(jīng)營者可以與消費者約定義務(wù)，約定義務(wù)不得違背法律、行政法規(guī)的規(guī)定。正確答案：正確7 . （3 分 ） 消費者組織可以向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)。正確答案：正確8 . （3 分 ） 經(jīng)營者可以與消費者約定其承擔(dān)民事責(zé)任的范圍。正確答案：錯誤9 . （3 分 ） 消費者組織是不具有法人資格的社會團體。正確答案：錯誤10 . （3 分 ） 經(jīng)營者不得搜查消費者的身體及其攜帶物品。正確答案：正確第 4 大題名詞解釋0 分11 .

17、（5 分 ） 消費合作社參考答案或提示：消費合作社，是消費者參與商品流通過程中某些活動，力爭減少甚至避免中間商品的剝削，幫助消費者廉價購得商品的一種消費者組織。12 . （5 分 ） 消費者組織參考答案或提示：消費者組織，是依法經(jīng)國家批準(zhǔn)或同意成立的消費者有秩序、有成效組織起來的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的社會團體。3 . （5 分 ） 經(jīng)營者參考答案或提示：經(jīng)營者，是指為消費者提供生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的人。第 5 大題問答題0 分 1 . （20 分 ） 簡述消費者組織的基本功能。參考答案或提示：消費者組織的功能有：1）為消費者排憂解難，為政府分憂，保護消費者的合法權(quán)益。2）通過消費教

18、育，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費的作用。3）開展對商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查作用。4）政府聯(lián)系廣大消費者的橋梁作用。5）對消費領(lǐng)域立法的推動作用。第三次作業(yè)第 1 大題單選題3 分1 . （3 分 ） 目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是（ ）。 1 . 銀行卡 2 . 電子貨幣3 . 電子支票 4 . 電子本票正確答案：12 . （3 分 ） 某公司將產(chǎn)品出售給個人購買者，此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類。（ ）1 .BtoB2 . BtoC3 . CtoC4 . CtoB正確答案：23 . （3 分 ） 下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是（ ）。 1 . 人員推銷2 . 網(wǎng)絡(luò)廣告3 . 銷售促進 4 . 宣傳推廣

19、正確答案：24 . （3 分 ） 以下哪一項不是電子商務(wù)的局限所在?（ ）1 . 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品2 . 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬3 . 安全規(guī)范仍在不斷改進中4 . 軟件工具變更頻繁正確答案：25 . （3 分 ） 李某在商店購得一臺“多功能電烤箱”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該商品只有一種功能遂向該商場退貨。商場答復(fù)： “該產(chǎn)品說明書未就其性能作出具體說明， 產(chǎn)品身無質(zhì)量問題，所以應(yīng)向廠家索賠，商場概不負(fù)責(zé)。 ”李某應(yīng) （ ）。 1 . 可要求銷售者給予退換2 . 只能向生產(chǎn)者要求退換3 . 可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并賠償4 . 因未當(dāng)場認(rèn)真檢驗商品，故不能要求退換正確答案

20、：3第 2 大題多選題0 分1 . （4 分 ） 某商店自選購物中心入口處懸掛一牌，聲明：貨物一經(jīng)售出，本商場概不負(fù)責(zé)。顧客甲在該購物中心購得一套某名牌西服，后發(fā)現(xiàn)是冒牌貨，則（）。1 . 根據(jù)該聲明的規(guī)定，商店不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)告知顧客甲該西服的實際廠家2 . 該聲明無效，商店應(yīng)承擔(dān)責(zé)任3 . 商店已事先提請顧客注意而甲在自己選購時未能發(fā)現(xiàn)西服是假冒賃，應(yīng)自己承擔(dān)責(zé)任4 . 根據(jù)該聲明規(guī)定，顧客甲自己倒霉正確答案：22 . （4 分 ） 對 （），消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)群侠碣M用。 1 . 經(jīng)營的一切商品2 . “三包”商品 3 . “三包”的家用電器 4 .

21、“三包”的大件商品正確答案：43 . （4 分 ） 王某在一家電腦公司購買一臺電腦，使用10 個月后出現(xiàn)故障。在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理仍無法正常使用。此時市場上已無此型號電腦。依照有關(guān)法律規(guī)定，該事件應(yīng)如何處理？（） 1 . 王某只能要求再次修理2 . 王某只能要求調(diào)換其他型號電腦3 .電腦公司應(yīng)該無條件地退貨或予以更換4 . 電腦公司應(yīng)該無條件地退換，但可以抵消折舊費正確答案：34 . （4 分 ） 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的消費者可以向（）提出損害賠償。1 . 違法經(jīng)營者2 . 營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)管人3 . 營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)管機關(guān) 4 . 違法經(jīng)營者的法

22、定代表人正確答案：15 . （4 分 ） 李某在商店購得一臺“多功能電烤箱”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該商品只有一種功能遂向該商場退貨。商場答復(fù)： “該產(chǎn)品說明書未就其性能作出具體說明， 產(chǎn)品身無質(zhì)量問題，所以應(yīng)向廠家索賠，商場概不負(fù)責(zé)。 ”李某應(yīng) （ ）。 1 . 可要求銷售者給予退換2 . 只能向生產(chǎn)者要求退換3 . 可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并賠償4 . 因未當(dāng)場認(rèn)真檢驗商品，故不能要求退換正確答案：3第 3 大題判斷題0 分1 . （3 分 ） 我國電子商務(wù)立法體現(xiàn)了“地方、行業(yè)先行”的特點。正確錯誤正確答案：正確2 . （3 分 ） 人員推銷、網(wǎng)絡(luò)廣告都屬于屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式。正確錯誤正確答案：錯誤3 . （3 分 ） 國家法律并不禁止使用格式合同等方式進行交易，但如果其中有對消費者不公平、不合理的規(guī)定，其無效。正確錯誤正確答案：正確消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。正確錯誤正確答案：正確5 . （3 分 ） 產(chǎn)品自售出之起7 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以提出退貨的要求，