淺析項(xiàng)目管理在冶金機(jī)械制造企業(yè)中的應(yīng)用

1、摘要：分析了矩陣式項(xiàng)目管理的基本原理及組織結(jié)構(gòu)，闡述了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，引入矩陣式項(xiàng)目管理的運(yùn)作體系，緊密?chē)@市場(chǎng)三要素QCT(質(zhì)量、成本、時(shí)間)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。進(jìn)而以企業(yè)自身的實(shí)踐說(shuō)明在實(shí)施項(xiàng)目管理后，有效地使項(xiàng)目處于受控狀態(tài)，使企業(yè)管理得到改善，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐步提升。提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中更具有發(fā)展?jié)摿Α?關(guān)鍵詞：矩陣式項(xiàng)目管理；計(jì)劃與控制；發(fā)展?jié)摿?引言 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的快速發(fā)展、中國(guó)加入wTO以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)冶金行業(yè)各大鋼廠設(shè)備的大量擴(kuò)容和技改，這給

2、冶金機(jī)械制造業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展良機(jī)。寶鋼集團(tuán)常州冶金機(jī)械廠(以下簡(jiǎn)稱(chēng)常冶廠)作為中國(guó)500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一，近年來(lái)，冶金成套設(shè)備在企業(yè)中所占比重大幅度增加，面對(duì)多變的市場(chǎng)，如何占有更大市場(chǎng)份額，如何使產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)高效地滿足用戶要求，這對(duì)常冶廠的企業(yè)管理提出更高更新的要求。原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)，大部分沿用職能式的管理模式。 各職能部門(mén)職責(zé)和權(quán)力相對(duì)獨(dú)立，實(shí)行單線縱向管理，橫向管理界線模糊，缺乏有力的組織來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，各職能部門(mén)很難保持高度一致，而且職能部門(mén)之間易沖突，難以協(xié)調(diào)，最終職能式的管理使企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度難以作出快速反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)資源沖突，成本

3、增加，企業(yè)很難做細(xì)、做精、做強(qiáng)。因此，人們也認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，采用常規(guī)的運(yùn)行管理方法往往難以奏效，企業(yè)有必要引入先進(jìn)的企業(yè)管理方法，以科學(xué)的項(xiàng)目管理辦法組建項(xiàng)目化運(yùn)作體系，才能推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，從而使企業(yè)不斷適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。 1矩陣式項(xiàng)目管理 (1)項(xiàng)目定義：由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)組成的獨(dú)特過(guò)程，該過(guò)程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)(包括時(shí)間、成本和資源等約束條件)。 (2)項(xiàng)目管理定義：對(duì)項(xiàng)目各方面的策劃、組織、監(jiān)測(cè)和控制等連續(xù)過(guò)程的活動(dòng)，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。同樣質(zhì)量管理過(guò)程和目標(biāo)適用于所有項(xiàng)目管理過(guò)程。 (3)項(xiàng)目管理者在理解和掌握項(xiàng)目管理基本概念的基礎(chǔ)上，還必須具備相應(yīng)的基

4、本能力。例如： 范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、交流管理、集成管理等。 (4)項(xiàng)目管理圖。通過(guò)核心工作與輔助工作憑借項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)集成管理，達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。 (5)矩陣組織的基本原則： 必須有一個(gè)人花費(fèi)全部的時(shí)間和精力用于項(xiàng)目，并有明確的目標(biāo)和責(zé)任；必須允許項(xiàng)目作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體來(lái)運(yùn)行；必須同時(shí)存在縱向和橫向兩條通迅渠道(項(xiàng)目經(jīng)理之間項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門(mén)負(fù)責(zé)人之間)無(wú)論是縱向或橫向的經(jīng)理(或負(fù)責(zé)人)都要為合理利用資源而進(jìn)行溝通和磋商；要從組織上保證迅速有效的辦法來(lái)解決矛盾；各個(gè)經(jīng)理都必須服從統(tǒng)一的計(jì)劃；(6)矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)。由組織結(jié)構(gòu)圖不難

5、看出，項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門(mén)是橫向并列關(guān)系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，又要對(duì)職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)集中職能式和項(xiàng)目式的優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)生職能式與項(xiàng)目式之間的交互作用，加強(qiáng)了橫向之間的管理和協(xié)調(diào)；(7)矩陣式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目經(jīng)理直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由企業(yè)最高管理層授權(quán)。圖中虛線表示職能部門(mén)負(fù)責(zé)人既要對(duì)其直屬上司負(fù)責(zé)，也要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部是一個(gè)由若干人員組成的獨(dú)立實(shí)體，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作的組織，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等一系列項(xiàng)目活動(dòng)，最終達(dá)到項(xiàng)目規(guī)定要求的目標(biāo)。 2企業(yè)化的矩陣式項(xiàng)目管理 21常冶廠矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) (1)常冶廠為適應(yīng)市場(chǎng)需要成立五個(gè)項(xiàng)目部，并

6、作分類(lèi)，項(xiàng)目計(jì)劃部、連鑄項(xiàng)目部、冷軋項(xiàng)目部、熱軋項(xiàng)目部、備件項(xiàng)目部，五個(gè)部都是相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體，各自組織本項(xiàng)目部的工作，并直接由最高企業(yè)管理層授權(quán)，對(duì)最高企業(yè)管理層負(fù)責(zé)。項(xiàng)目計(jì)劃部負(fù)責(zé)計(jì)劃管理以及各種關(guān)鍵資源的平衡工作，其它四個(gè)項(xiàng)目部均需服從統(tǒng)一的計(jì)劃。 (2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成。為避免項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門(mén)負(fù)責(zé)人之間權(quán)力沖突，常冶廠將部分職能部門(mén)負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目經(jīng)理，在這個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，這個(gè)人既是項(xiàng)目經(jīng)理，又是部門(mén)負(fù)責(zé)人。突破了原有職能業(yè)務(wù)型組織形成，減少了部門(mén)間的工作沖突，增加了橫向的溝通能力。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目生產(chǎn)主管、技術(shù)主管、質(zhì)量主管等全過(guò)程參與項(xiàng)目運(yùn)作，有機(jī)地將生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量結(jié)合在一起，形

7、成高度的目標(biāo)統(tǒng)一，并對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行橫向管理，對(duì)其部分資源作出合理調(diào)度和分配。緊緊圍繞市場(chǎng)三要素Q，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)。 22矩陣式項(xiàng)目管理的運(yùn)作體系 為保證項(xiàng)目部正常運(yùn)作，自2002年7月，常冶廠相應(yīng)制訂了各項(xiàng)目部試運(yùn)行的主要職能，明確各項(xiàng)目部的職責(zé)和工作范疇，建立了對(duì)項(xiàng)目部的考核機(jī)制。根據(jù)IS09001：2000質(zhì)量管理體系，制訂了相關(guān)管理辦法，如生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備管理辦法、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理辦法等36個(gè)程序文件，使項(xiàng)目管理在IS09001：2000質(zhì)量管理體系下規(guī)范運(yùn)作，把項(xiàng)目四要素(工作范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間)有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。 23計(jì)

8、劃與控制 (1)項(xiàng)目計(jì)劃部側(cè)重于計(jì)劃，其它四個(gè)項(xiàng)目部(連鑄、冷軋、熱軋、備件)側(cè)重于計(jì)劃實(shí)施。由項(xiàng)目計(jì)劃部編制生產(chǎn)總體計(jì)劃經(jīng)最高管理層批準(zhǔn)后，交其它四個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)施和控制。其它四個(gè)項(xiàng)目部將總體計(jì)劃細(xì)化分解，并對(duì)相關(guān)處室和分廠進(jìn)行項(xiàng)目管理和控制。 (2)計(jì)劃與控制實(shí)行二級(jí)管理。 項(xiàng)目部制訂年度計(jì)劃、階段性計(jì)劃以及大中日程計(jì)劃，分廠編制月度計(jì)劃、班組作業(yè)計(jì)劃、小日程計(jì)劃來(lái)保證項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)計(jì)劃條線的二級(jí)管理，同時(shí)，項(xiàng)目部對(duì)分廠進(jìn)行管理，分廠對(duì)班組資源進(jìn)行合理分配和調(diào)度來(lái)滿足項(xiàng)目要求。 (3)鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員使用網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、PERT等計(jì)劃編制工具，培養(yǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目執(zhí)行人員。 例如常冶廠板坯連

9、鑄扇形段是常作項(xiàng)目，在工廠已形成一定批量生產(chǎn)，利用Project(甘特圖)等常用的計(jì)劃編制工具，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，尤其是編制較為詳細(xì)的大中日程計(jì)劃，比較方便。 (4)網(wǎng)絡(luò)化管理，提高信息處理速度。隨著辦公自動(dòng)化(OA)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)CAD、計(jì)算機(jī)輔助工藝系統(tǒng)CAPP、經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，全廠各部門(mén)之間信息共享，大大提高了信息處理速度。 3通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目管理后的成果 (1)提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，降低了成本，加速了項(xiàng)目提交用戶的速度，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐步提高。例如上鋼一廠連鑄項(xiàng)目成套設(shè)備共3700t，通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目管理步驟，前期技術(shù)、生產(chǎn)充分策劃一關(guān)鍵、批量零件樣件試制攻關(guān)一成批零件生產(chǎn)一首批裝配提前組織(暴露各種問(wèn)題)批量裝配、交付，取得了用戶反應(yīng)較好的結(jié)果。 (2)改善了企業(yè)管理，加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的接口工作，有效地使項(xiàng)目受控，使生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量形成統(tǒng)一整體，加速了物流、資金流的周轉(zhuǎn)速度。 (3)多層次人才的培養(yǎng)，使一批項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管獲得了更多知識(shí)和技能，并使他們的個(gè)人價(jià)值得到了提高。 (4)強(qiáng)化了計(jì)劃功能，加強(qiáng)了進(jìn)度控制，改變了企業(yè)粗放型的計(jì)劃管理模式。以“一圖三表”精細(xì)管理，來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。 4結(jié)束語(yǔ) 項(xiàng)